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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:10126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.45
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.26
  • 食事4.34
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8593件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 00:23:44

チェクイン前にホテルに到着で15時まで受付は出来なくロービーで待ってました。荷物は預かって頂いて良かったのですがチェクインの手続きも先に出来たら良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:34:49

訳あってレストランで食事できない事を伝えた際、特別にテイクアウトメニューを準備して頂きました。
とても助かり、食事も美味しく大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★早割60★素泊まり 舞浜ステイ※入園保証なし
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:41:41

子連れディズニーはこちらを利用して3回目です。洗い場のあるお風呂が助かります。駐車場もチェックイン日の0時からチェックアウト日の14時まで利用できるので車利用にはとても便利です。
子どもたちは「丸いホテル」と読んでいていつも部屋からの景色や朝食を楽しみにしています。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF!★早割60★朝食付き 舞浜ステイ※入園保証なし
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

ffkk55さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

ffkk55さん [60代/女性] 2024年02月25日 12:57:20

2年前に続いて2度目の利用でした。
前回の利用履歴に基づいてこちらから頼む前にベッドのレイアウトを変えていただいており、
対応の細やかさを感じてうれしかったです。
おかげ様で快適に過ごせました。

小さな子ども連れには洗い場付きのバスルームは大変ポイントが高いです。
大浴場に行かなくてもゆっくり入れるのはとても良いですね。
朝食ビュッフェも種類が多くて美味しかったです。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:24:05

子供(幼児)と宿泊しました。
お子様向けのアメニティが充実しており、事前にお願いしていた通りに準備しておいていただけました。
お風呂場も広く、内側にステップがあるので、小さな子供でも入りやすかったです。

強いて言えば、ソファのシミがきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:50:43

初めて宿泊させていただきました。
子供との宿泊だった為お風呂が浴槽と洗い場別だったのがすごく良かったです★
高層階のパーク側のお部屋だったため景色も良く子供達もすごく喜んでいました。
無くし物、忘れ物の対応もしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

つるやんおよよさんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

つるやんおよよさん [40代/男性] 2024年02月21日 19:19:30

花火を見ることのできる部屋でした。室内も清潔で楽しいディズニー旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【5と0のつく日限定!】連泊でお得☆素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

posi-tさんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

posi-tさん [60代/男性] 2024年02月20日 16:30:41

コスパも含めてすべて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【5と0のつく日限定!】連泊でお得☆素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:32:47

ディズニーリゾートの合間に宿泊しました。部屋は広く、心地良く過ごすことができました。電話で子供用の室内着を依頼した際、ワンピースだけでなく下に履くズボンの用意も提案してくださったのが印象的です。また利用させていただきます。素泊まりでしたがホテル内のパン屋さんとコンビニが便利で困ることはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【40周年★グループ】3・4名限定!35㎡&パーク側のお部屋へご案内♪素泊まり(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:43:22

ディズニーランドで遊んだ後、泊まりました。
パークから近いので利用しやすかったです。
4人で泊まるにはもう少し広いといいかなと思いましたが、風呂トイレが別なのは、とても良かったです。
チェックアウトのしやすさには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【40周年★グループ】3・4名限定!35㎡&パーク側のお部屋へご案内♪素泊まり(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

Miro3504さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

Miro3504さん [30代/女性] 2024年02月16日 22:57:16

スタッフさんの対応が丁寧で、部屋もとてもキレイで大満足でした。
スパの入り口が男女一緒だったので、少し分かりにくかったですが、アメニティが充実していました。タオルもスパで新たに貸出出来たので、タオルとかは必要無かったかです。
ホテルに泊まったら、入湯代が1000円位安くなったのでお得感も良かったです。
部屋のバスとトイレが別々だったのも良かったです。
朝のビュッフェも種類がいっぱいあり、
和洋色々あって美味しかったです!
パンの種類も豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■】

総合4

yossy0920さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

yossy0920さん [40代/女性] 2024年02月14日 21:49:08

お風呂が広く疲れた身体をゆっくり休めることができました。
お部屋も眺めがよく、とても落ち着く空間でした。
アメニティも充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 05:33:13

何回か宿泊した事がありますが、他の部屋との違いがあまりわからなかった。
でもスパを利用できるので、ディズニーリゾートから帰ってきてすぐに入浴できるので、便利だった。
あと朝食の時間がこの日は、11時までだったので、ゆっくり過ごせました。
駐車場の柱が邪魔で、後部座席から降りるのに不便だった。
シャトルバスは、ミッキーで可愛いんですが、小さいので混みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF さき楽60~Hearth Floor~厳選アメニティ・朝食付
ご利用のお部屋
【【特別階】ハース・ハーモニールーム■禁煙■】

総合5

みーさんぷっちんさんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

みーさんぷっちんさん [50代/女性] 2024年02月13日 20:27:15

2月11日から1泊で利用しました。
駐車場の利用がチェックイン日0時から利用ができチェックアウト日の14時までなら1泊分の料金で大変助かりました。
前泊のディズニーリゾート内のホテルから送った荷物が部屋に届いていてお部屋まで身軽にいけました。
お風呂が大変広くて、お子さんがいるご家族なら一緒に入っても余裕な感じでした。
朝食はパンが大変充実しており、スープ系の野菜の多めの煮物もいくつかあり美味しく頂きました。
ただ、朝食の混む時間をずらしたつもりが混んでいて席に着くのに30分ちょっとかかり、食事が終わるのが食事提供時間ぎりぎりになてしまいました。お部屋から食事会場の混雑や提供までの時間などが分かればよかったなと思いました。
提供終了するメニューもある中、終了時間間近でも補充を快くしてくだっさたスタッフの方にはとても感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 11:24:23

3連休のうちの1泊利用しました。お風呂が大きくて、リラックスできるのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前の予約でお得♪素泊まり 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■】

総合5

モートク2012さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

モートク2012さん [60代/男性] 2024年02月07日 20:53:53

素敵な部屋でした。
天体望遠鏡がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
Zodiac Room ~12星座の宿泊プラン~ 素泊まり(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【ゾディアックルーム】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 22:24:34

1月31日に宿泊しました。ベイサイド・ステーション駅周辺のオフィシャルホテルにはいくつか泊まりましたが、どこもそれなりに素晴らしいと思います。その中でも朝食と大浴場入浴券がついてこの価格は、大変リーズナブルだと思います。3人で宿泊するとエキストラベッドになることが多いのですが、エキストラベッドはもう少し、どうにかならないでしょうか。お風呂は、大浴場に入ったため部屋風呂には入らなかったのですが、見た目は洗い場付きのよいお風呂でした。総合的には満足のいく宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】28%OFF 3・4名限定☆大浴場入浴券プレゼント(朝食付き)※入園保証なし
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:22:42

舞浜駅から無料のシャトルバスがついていたのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
最大定員6名★コネクティングルーム指定♪ ビュッフェ朝食付き 舞浜ステイ(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【コネクティング・ハーモニールーム■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:16:24

修学旅行と重なったようで、コンビニでの買い物が自由にできなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
〇【チケット購入確約】東京ディズニーシー(R)チェックイン日入園パスポート購入可(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハーモニールーム■禁煙■PS】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

くう0427さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

くう0427さん [30代/女性] 2024年02月04日 19:17:16

早朝にチェックインしたが、フロントの方間違いが多い。笑顔もない。21時過ぎくらいにパークから帰って部屋の鍵を貰い、部屋のトイレに入ると便座に尿の汚れがついたままだった。コンビニに行っても惣菜などなくカップ麺を買って戻りポットがあったのでお湯を入れようとしたらゴミだらけ。連絡をして掃除をしてもらいましたが、夜勤の責任者が駐車場をタダにするから的な話をしてきた。そういう問題ではない。
朝食は3,300円だが、はっきり言って値段に合っていない。売りにしているガレットは冷めていてチーズが皿にくっついている。
立地以外良いところない。オフィシャルホテルと名乗って欲しくない。もう2度と行かない。
本当は口コミするか悩んだが、今後泊まろうか悩んでいる人のために口コミすることにしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東京ベイ舞浜ホテル 2024年02月11日 09:49:46

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。まず、今回フロントスタッフの対応やお部屋の清掃不備、お食事に関しましてご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。その後の対応についても金銭的な問題ではないにも関わらず、決してお客様目線に立った考えでの対応ができていなかった事、仰る通りであり、弁解の余地もございません。スタッフへの指導はもちろんの事、何より私共指導する立場の者が未熟であったと猛省しております。翌日に貴重なお時間の中、改めてお電話をいただいたにも関わらず不在であった事も大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただいた内容はしっかりと担当のスタッフより報告を受けております。頂いたご指摘、ご意見を元に今後は私共のサービスについて見つめ直し、更なるスタッフの指導の強化をお約束致します。改めまして、今回の一連の不手際に関し、お詫びを申し上げると共に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】サウナとお風呂でリフレッシュ☆大浴場入浴券・ビュッフェ朝食付き(入園保証なし)
ご利用のお部屋
【シンフォニールーム■禁煙■】

8593件中 1~20件表示

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