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ホテルグリーンプラザ上越 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.89
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ2.78
  • 風呂3.48
  • 食事3.20
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:20:41

10年振りに訪れました。今回はスノボーが目的でしたが何よりリゾート気分が気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆スキーパック(2食付)共通リフト入場券滞在中付
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:53:13

毎年気に入って利用しています。
食事の早い時間帯の予約がとりにくいのと、メニューの内容が下がった?(刺身や寿司がなくなった。デザートも少ない)
飲み放題は、種類は少ないが、手頃な価格で普段はあまり飲まないのですが、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト乗り放題♪】スキーパック★☆(2食付)「上国&岩原」共通リフト入場券滞在中付
ご利用のお部屋
【《訳あり》洋室(トリプル)/眺望なし】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 22:40:59

久しぶりに利用しました。以前(10年以上前)に比べると利用者が減ったようですね。土曜日はゲレンデもレストランも混んでましたが、日曜日、月曜日は比較的余裕がありました。ただ、日曜日は閉まっているレストランがあり、それほど空いてはいませんでした。不便だったのは、最終日にチェックアウトした後、レンタルスキーに履き替えた後のスリッパの保管です。専用ロッカーが無いので、フロントまで預けに行かないといけないところを改善してほしいです。ホテル前に駐車できたし、受付もスムースでした。スキーのレンタル手続きもスムースでリフトも奥の方は空いていました。ただ、外国人の方が比較的多く、ボーダーがゲレンデの中央に集団で休んでいる状態はとても迷惑で危険です。また、風呂の中のマナーについてはどうにかならないかとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】手ぶらでスキー・スノボ☆《「上国&岩原」共通リフト入場券&レンタルセット滞在中付》
ご利用のお部屋
【《訳あり》洋室(トリプル)/眺望なし】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みみりん★93さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

みみりん★93さん [40代/女性] 2024年03月08日 19:32:36

古過ぎて…最悪でした。やっと行けた家族旅行なのに…壁紙ははげてるし、シーツなどに誰の髪の毛かわからないものがたくさんついていて。布団も汚くて、掛けたくなくて…でも寒いから、上着を掛けて寝ました。時計は止まったまま。あり得ないです。お金を返して欲しい。汚過ぎて、早く家に帰りたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スキーパック(2食付)「上国&岩原」共通リフト入場券滞在中付
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 14:55:59

昨年の冬に続き、今年も3月2日に宿泊、家族でスノーボードでした。上越国際ゲレンデ目の前で雪質もよく最高ですが。コースのつなぎでなだらかなところがあり特に初心者はバインディングを外す場面が何度かあります。食事はバイキングでとてもおいしかったです。夕食は予約制ですが朝食は時間が集中するために待ち時間が多いです。レンタルや更衣室、ロッカーなども充実しており家族連れには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト乗り放題♪】スキーパック★☆(2食付)「上国&岩原」共通リフト入場券滞在中付
ご利用のお部屋
【《訳あり》和洋室/眺望なし】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 22:58:38

1泊2日で利用させていただきました。ゲレンデに近いので便が良かったです。リフト券もついていたので手間もありませんでした。夜は花火がゲレンデにて打上げられ部屋から見ることができたのは良かった点です。少しレトロ感は否めませんが、ゲレンデも広いので全般的に楽しむことはできると思います。最終日、スキー後にお風呂利用をする場合用にタオルを持参したほうがいいです。料金とられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】スキーパック(1泊2食&「上国&岩原」共通リフト入場券滞在中付)《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【メゾネット(和室+洋室)2階建て】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:07:48

他の方の口コミにあった通り、荷物を持っての館内移動が非常に大変でした。
混雑する時間帯は避けていたのて、まだストレス少なかったです。
電車、バスなどで来る方は待つ覚悟が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】スキーパック(1泊2食&「上国&岩原」共通リフト入場券滞在中付)《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合2

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:05:08

3/3宿泊しました。
バスの誘導の人の対応が悪かった。
部屋のwi-fiの電波が悪かった。
ゲレンデマップが印刷されておらず、雪の降る中携帯を開いて確認するのが、携帯のないこどもと共有がしづらく、雪で見えづらく、携帯が壊れないか不安だった。
マップやレストラン情報等、何かと印刷されておらず携帯で見るのが不便だった。
コネクション館の大浴場の着替え場が暖房が無いのか効かないのか、寒過ぎて、ドライヤーがとても弱かった。
待合室等暖かい座っていられる所が無い為、スキーをずっとはしない人が一緒で、レイトチェックアウトせざるを得なかった。
スキー用品レンタルのスタッフやスタッフの方々は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
手ぶらでスキー・スノボ☆《「上国&岩原」共通リフト入場券&レンタルセット滞在中付》
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:01:40

家族スキー旅行で利用しました。
全体的に大満足です。我が家はスキー初心者なので、スキー場直結のホテル、大浴場、ビュッフェ(or 食事あり)にて探していたので、すべてそろっているこちらのホテルは家族の希望をかなえてくれているので、その他の細かな事は気になりませんでした。

家族もまた行きたいと言っているので、大変満足度は高かったです。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】連泊☆手ぶらでスキー・スノボ☆リフト入場券&レンタルセット滞在中《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:02:41

家族で初めてのスキーをするため宿泊しました。とても大きなホテルなのでレンタルやレッスンの場所がわからずフロントで聞いたのですが慣れていないのか?よくわかってないようで結局自分たちで歩き回って探しました。
スキー場も目の前で雪遊びにはよかったのですが、スキー初心者にはレッスン受付までの坂は恐怖でした。初めての方にはおすすめしません。
あと、あれだけ大きなホテルで温泉が2箇所(そんなに大きくない)しかないのは驚きました。何人かシャワー待ちでうしろに立って並んでました。
大きなカメムシがベッドから出てきた時も怖かったです…
いろいろと、慣れてくれば無駄な時間を使わずに済むかもしれません。
良かったところは花火と、食事がとても美味しかったことです。が、もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】1泊2食付プラン☆(冬期)《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【メゾネット(和室+洋室)2階建て】

総合3

じゅある911さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

じゅある911さん [60代/男性] 2024年02月20日 21:43:52

2月14日に宿泊しました。夕食のバイキングでは、バレンタインデーなのでか、チョコフォンデュがありました。要望としては、部屋にタオル掛けがほしい。できれば加湿器があったら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【滞在中リフト乗り放題♪】スキーパック★☆(2食付)「上国&岩原」共通リフト入場券滞在中付
ご利用のお部屋
【《訳あり》和洋室/眺望なし】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:21:08

コネクション館、低層階に宿泊しました。夜景など楽しめない部屋でしたが、お風呂やレストランなどの場所を考慮すると小さな子供連れの方などはこの部屋が色々な施設にアクセスしやすく便利だと思います。
部屋の温度設定は高め。Tシャツなどがないと暑いくらいです。雪遊びができる施設と繋がっている為便利ですが、かなり沢山の人がいて、チェックイン、お風呂、レストラン、エレベーター、クロークどこでも必ず待ち時間があり子連れだと疲れてしまいます。ご飯はブッフェを朝夕つけましたがお値段を考慮すれば種類も沢山あり美味しかったです。
館内のWi-Fiは人が多すぎるのか繋がりませんでした。
また私たちの泊まった波屋にはドライヤーがなく、大浴場のドライヤーを使用するしかったのですが、3台しかないこと、温度が低く中々乾かなくかなり不満でした。もし荷物に余裕があるのであればドライヤーは持参されるのが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1泊2食付プラン(冬期)
ご利用のお部屋
【《訳あり》和洋室/眺望なし】

総合2

ワカゾさんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

ワカゾさん [40代/女性] 2024年02月13日 09:36:43

2/10から一泊しました。正直設備や食事内容、サービス面に対しては高いなあと思いますが、ゲレンデ直結のオンシーズンとなるとこれくらいするのでしょうか。
ホテル内でレンタルや着替えも済むのでそこは楽でした。
迎えのバスは大型観光バス3台で、いろいろ待ち時間を覚悟しましたが、食事時間をピークとずらしたら、食事、レンタル、お風呂共ほぼ待たずに済みました。
エレベーターは時間によっては並んでました。
膝が悪い者がいると伝えてあったので、コネクション館3階の、エレベーターとお風呂から近い部屋にしていただけました。
ホテル横から駅に降りていくコースは超初心者でも林間コースを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン★☆(冬期)
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 01:35:41

お世話になりました。
スキーコースが多くて大変満足しましたが、ホテル何かなり古く、部屋での温度調整が難しいため、かなり暑かったです。
全体工事が厳しい場合、部屋毎に空気清浄機があったほうが解消できると思います。
この度ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得】手ぶらでスキー・スノボ☆《「上国&岩原」共通リフト入場券&レンタルセット滞在中付》
ご利用のお部屋
【《訳あり》和洋室/眺望なし】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 08:04:17

従業員の皆さんは非常に頑張っておられて、比較的快適に過ごせました。
築年数は40年以上かと思いますが、清潔・キレイに保とうとする努力をされているのは分かりました。しかし水回りの老朽化や室内の古さはあるので、それはしょうがないと思います。室内にドライヤーが常備されていると良いと思いましたが、部屋数を考えると難しいのかもしれません。そして、なぜか私のスマホはWifiに接続できませんでした。

最後に、これはグリーンプラザ上越さんとは違うオペレーションかもしれないのでここで書くのが適切か分かりませんが、「サンモリッツ」の喫煙室は外に出していただければと思います。喫煙所が「サンモリッツ」の室内に置かれており、喫煙者がドアを閉めずに退室することが度々。「サンモリッツ」内にタバコの煙が充満していて、非常に不快でした。ここはすぐにでも改善すべきかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スキーパック《リフト入場券滞在中&夕朝食2食付》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 23:13:24

建物は古いが、掃除は行き届いている。
ゲレンデが目の前は最大の魅力で大浴場も良い。
ベッドはベコベコなので、さすがにもう交換時期かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】手ぶらでスキー・スノボ☆リフト入場券&レンタルセット滞在中《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【洋室/ツイン【シングルベッド2台+ソファーベッド1台】】

総合3

凛疚さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

凛疚さん [30代/男性] 2024年01月06日 18:39:10

2部屋予約していたが、個別だった為、離れてしまったがスタッフの計らいで向かい合わせに変更して貰えました。そこまでは良かったのですが、2人部屋に子供含めて3人だったが浴衣は2人分しかありませんでした。また、Wi-Fiがとても弱く、普段でした。食事はおいしかったかな。部屋の段差は気をつけた方がいいです。今回は暖冬の為、雪が少なかったので余り滑れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1泊2食付プラン(冬期)
ご利用のお部屋
【《訳あり》洋室(トリプル)/眺望なし】

総合1

楽くん1958さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

楽くん1958さん [40代/男性] 2024年01月05日 22:22:54

駐車場から客室まで、階段が多く大変苦労した、室内の設備は古くて、クロス剥がれ、冷蔵庫のドア欠損、床にもガジガジの音するし、トイレのウオシュレットも古すぎ、カーテンも損壊、雪路と言う和食店は果物が全て凍ったままで出してる。以上宿泊体験は値段とはるかに離れています!二度とも来ない、これで最後!

最も重要な積雪具合情報が欠けてる、地肌と草も見えるぐらいの酷さ、行く前にホテルオフィシャルサイドに積雪高さを確認したら60CMと書いたそうで、全く違います。

要するに宿泊体験が悪過ぎ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】1泊2食付プラン☆(冬期)《事前カード決済限定》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合3

匿名23883215さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

匿名23883215さん [50代/男性] 2024年01月01日 02:33:13

新館に宿泊でしたが、宿泊者はコネクション館前に駐車をするため、本館を抜けていく必要があります。
今回はしかも新館のはじの部屋だったので、宿の端から端までを移動する必要がありました。
スキー目的なので荷物が多く、また途中に階段を伴う渡り廊下が2箇所あるのでカートも使えず、大変でした。
5人で宿泊をしたのですがスキーロッカーは4人分しか棚がありません。無理やり詰める必要がありました。
プランから考えると価格相応かもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日連泊プラン☆スキー・スノボを満喫♪《共通リフト入場券付(滞在中乗り放題)》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

総合2

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ上越 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 19:46:53

12月26日から3連泊しました。数年前も同時期に連泊したので、ホテルの様子も記憶に残っていたのですが… 今回感じたのは、コストカットに伴うサービスの低下です。①連泊の客室は基本清掃なし ②客室にアメニティはなく、歯ブラシと髭剃りはフロント脇に置いてあるものを各自持って行く ③スキークロークにブーツを置く棚板がなく(かつて取付けられていた跡はあり)、ボード2セットとスキー2セットを入れたところにブーツを4セット入れるのに一苦労 ④部屋数に比して風呂(脱衣所)が狭すぎる ⑤エレベーターの数と積載人数が少なく、特に朝夕は乗れないため、階段を多用するしかない の5点が特に気になりました。私の家族は29日に帰りましたが、その日は朝から年末を過ごす方がフロントに溢れていていました。立地は良いので仕方ないのかもしれませんが、受入数に対する提供されるサービスには満足できませんでした。
そうした中、食事は美味しくいただくことができました。ただ、飲み放題は45分980円と短い時間だったので、ゆっくり楽しむことはできなかったことは残念でした。また、発泡酒だったこともマイナスです、飲まない人には関係ないことですが…
個人的には年越しは避けたい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日連泊プラン☆スキー・スノボを満喫♪《共通リフト券付(滞在中乗り放題)》
ご利用のお部屋
【和洋室【シングルベッド2台+たたみ6畳】】

54件中 1~20件表示

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