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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.47
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事3.86
宿泊年月
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467件中 1~20件表示

総合3

ぱくんぱくんさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

ぱくんぱくんさん [60代/男性] 2024年10月18日 12:12:59

繁華街に近くバス停にも近いし、コンビニも近くに3軒あって便利だった。 チェックイン時もセルフチェックインの操作方法を丁寧に説明してくださった。 フロントの男性が深夜まで空いている近くの飲食店を探し、ラストオーダーの時間を電話で確認して丁寧に地図にて説明して下さった。 有料テレビは懐かしい題名があったので見ようと試みたが、現金決済の選択がなかったのが困った。 (フロントで申込可能の選択も無かった 改善して欲しい)

朝食時間が6時30分からで時間まで長蛇の列が出来ていた。朝食会場が狭かったので部屋に持ち帰り食べる方々もかなりいらっしゃった、コップの飲物を朝食袋の中に入れて持ち運びされる方が多かったのでこぼされないように何か対策を取られてはどうでしょう?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN熊本城通町筋 2024年10月22日 10:44:43

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋での有料テレビの決済方法については、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
コップの中身がこぼれないようふたも一緒に設置するなどして、対策を講じてまいります。
今後もお客様のご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:47:54

試験の前泊のために利用しました。事前に電話でお願いしていた通り、静かな部屋にしていただきありがとうございました。
三連休の中日にもかかわらずとても静かで、おかげさまで落ち着いて勉強することができました。
部屋だけではなくエレベーターや廊下も静かだったので防音性に優れているんだなと感じました。
お部屋も綺麗に整えられており、気持ちよかったです。
ただ、バスルームに入ると少し排水口?の臭いがしてそこだけが残念でした。(これはユニットバスの構造上の問題もあるのかもしれませんが…)
朝ごはんは無料ながらも丁寧に作られていました。
お味噌汁がこぼれないように蓋をつけてくださったり、あらかじめ持ち帰り用の袋に箸を入っていたりと細やかな心遣いが嬉しかったです。
部屋に持ち帰ってゆっくり食べることができてとても良いシステムですね。
フロントのスタッフさんにタクシーのことを尋ねたり、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたりしたときも気持ちよく丁寧に対応していただきました。
また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
快適な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN熊本城通町筋 2024年10月15日 00:16:07

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を評価のお時間に割いていただき誠にありがとうございます。お部屋がご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後、清掃時のチェック体制を強化し改善、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 12:57:16

熊本市街地の中心にあり、
市電の停留所の前なので
とても便利でした。
部屋も比較的新しくて
静かで過ごしやすかたったです。
朝食が他の東横インに比べたら
品数が少なかったのと、
席が少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN熊本城通町筋 2024年09月18日 22:45:18

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後ご満足いただけるように従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

メグタロさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

メグタロさん [40代/男性] 2024年08月26日 08:56:56

出張で利用しましたがいいホテルでした。
便座が小さいのがイマイチですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN熊本城通町筋 2024年08月28日 23:19:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
便座につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 13:02:43

朝食を部屋に持ち帰り食べれたのはありがたかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN熊本城通町筋 2024年08月28日 23:16:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 12:19:14

上通と下通に行きやすい。街中で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN熊本城通町筋 2024年06月29日 21:37:49

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、立地に関してお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

TAG-SRVさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

TAG-SRVさん [40代/男性] 2024年04月20日 20:21:42

部屋が綺麗で、安定の品質でした。朝食にもう少しバリエーションがあると嬉しかったです。アメニティは自分で取るスタイルですが、綿棒があれば満点でした。総じて、なんと言っても整備が行き届いた綺麗な部屋が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN熊本城通町筋 2024年04月21日 11:10:52

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにもご満足いただいたとのことで、大変うれしく思っております。
朝食につきましてはいただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
また綿棒につきましては、お客様がご入り用の分をお渡しできるように、フロントにてご準備しております。次回ご宿泊の際はお手数をおかけしますがフロントにお声かけいただけると幸いでございます。
またのお越しをを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 19:46:16

市電のすぐ横であり、市内中心部でもあったので、食事や観光に便利でした。
また、幹線道路のそばでしたが、遮音がよく車の走行音もほぼ聞こえず静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN熊本城通町筋 2024年04月16日 06:03:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

kyoro.kyokoさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

kyoro.kyokoさん [50代/女性] 2024年04月01日 20:20:26

くまモンスクエアに近くてありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN熊本城通町筋 2024年04月03日 19:27:24

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:30:39

大通りからパーキングに入るとき道が狹く入りにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊本城通町筋 2024年02月18日 21:54:39

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ご宿泊を検討していただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 03:10:15

朝食とても美味しく種類が豊富でした。毎日日替わりで楽しめます。
朝食を部屋に持ち帰り出来るのが最高です。
部屋に置き型の鏡があり、机に座って化粧がしやすく大変気に入りました。
目の前に市電の駅があるので熊本駅までのアクセスが便利。
部屋はきちんと清掃されていてとても綺麗でした。
防音や環境も静かで気になりません。熟睡できました。
スタッフも優しく丁寧に対応して下さり、また行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN熊本城通町筋 2024年01月13日 14:18:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

前向きな年金生活者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

前向きな年金生活者さん [60代/男性] 2023年11月24日 21:43:14

立地は非常に便利なところにあり、良かった。1番残念なところは、朝食だった。もう少しメニューを考えた方が良いと思う。
部屋の設備は、コンパクトにまとめられているなと感じた。ベッドは広くて快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本城通町筋 2023年11月26日 00:06:40

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう、朝食内容の改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 15:02:39

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本城通町筋 2023年11月12日 11:26:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:17:38

一階にあるドリンクの自動販売機の料金がコンビニより安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本城通町筋 2023年11月03日 05:22:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:42:37

交通至便、お部屋や設備・アメニティは安定の東横イン・クオリティで満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本城通町筋 2023年10月26日 22:52:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

kameishizuoさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

kameishizuoさん [60代/男性] 2023年10月18日 22:28:17

駅近、八代行きバス停前、レンタカー会社いずれも至近で立地は申し分なし。部屋は空室があったとのことでグレードアップ。アメニティも豊富。とりわけオリジナルコーヒーパックがおかわり自由で大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本城通町筋 2023年10月22日 04:52:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

お米0770さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

お米0770さん [50代/男性] 2023年09月28日 21:03:11

コスパ高く選びました!熊本市内はビジネスホテルの料金が上がってますね!朝ごはん美味しかったです。部屋は2階なので6時から7時くらいは車の騒音とか聞こえてた、耳栓必要かも?清掃は行き届いてました。
中心街にあるので飲食店選びには最適、夜の熊本城も見れました。駐車場は徒歩5分ちょっとの所に停めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN熊本城通町筋 2023年10月04日 06:26:18

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 15:47:51

どこへ移動するにも便利な立地。 ベッドマットはエアウィーブで快適。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本城通町筋 2023年08月29日 06:54:46

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。今後ともより良いサービスを提供していけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 12:13:11

朝食は、しっかりした内容ですが部屋にも持っていけてゆっくりいただくことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本城通町筋 2023年08月29日 06:55:19

この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

moketaniさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

moketaniさん [50代/男性] 2023年07月10日 12:31:27

良かったです。食事はなくして素泊まりでよさそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN熊本城通町筋 2023年08月31日 15:12:41

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

467件中 1~20件表示

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