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東横イン熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横イン熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.50
  • 食事3.62
宿泊年月
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同伴者
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352件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 08:50:19

綺麗だし立地もいいし無料朝食美味しいし何と言っても部屋代が駐車場込みでも安いんで非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横イン熊本城通町筋 2017年08月01日 22:25:46

先日ご宿泊誠にありかとうございます。
まだのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 黄

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

TMN1974さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

TMN1974さん [40代/男性] 2017年07月18日 10:54:03

立地等は申し分ないのですが、自家用車で行くときは、渋滞箇所なのでやや不便です。それが無ければ5点満点ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横イン熊本城通町筋 2017年07月19日 10:36:11

この度は数あるホテルの中から東横イン熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。街中であるが故に渋滞に影響されやすいところもございます。当ホテルの目の前には路面電車、徒歩1分の距離にはバス停もございます。またご機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 12:55:17

何の望みもなければ問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン熊本城通町筋 2017年07月15日 01:34:37

ご宿泊有難うございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 17:21:41

タイミング悪く団体のお客さんのチェックインとかち合ってしまい、時間がなくて焦りましたが、順番になるとスムーズにチェックインもでき、対応も忙しない中で丁寧に行っていただけました。
何よりも立地が良くとても便利でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横イン熊本城通町筋 2017年07月09日 00:54:20

この度はご利用ありがとうございました。
お手続きをお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

Senna__さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

Senna__さん [20代/女性] 2017年06月22日 21:39:05

部屋は小さめですが、清潔で快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン熊本城通町筋 2017年06月23日 00:50:48

この度は東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
是非ご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

shiozuさんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

shiozuさん [50代/男性] 2017年05月22日 20:24:22

街中を楽しみたかったら、立地がとても便利です。朝食も思ったより良い内容でしたので良かったです。ただサラダがもう少し欲しかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横イン熊本城通町筋 2017年05月23日 03:01:45

この度は東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に安心で快適なご宿泊を頂けるよう、努めて参ります。
また熊本にお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

秀810さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

秀810さん [60代/男性] 2017年03月15日 12:01:10

フロントの女性のビジネスライクな対応に少し戸惑いました。
サービス業なのだからもう少し柔らかい対応が必要ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東横イン熊本城通町筋 2017年03月15日 22:31:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
チェックインの際はご不快な思い、申し訳ございませんでした。
全スタッフ周知・徹底して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

                 フロント黄

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:21:50

ここ、「東横イン熊本城通町筋」は立地が良く大変便利なホテルですが、東横イン全般について言える事ですが食事は他のホテルに比べ貧弱なので、もう少しの改善を望みます。あと、トイレの便座が小さすぎて、あれでは外人さんは大変ではないかと思いますが!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東横イン熊本城通町筋 2017年02月16日 10:55:46

この度は東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をいただきまして、
ありがとうございます。
朝食スタッフと相談の上、改善できるよう最善を尽くして参ります。
また、熊本にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 15:43:49

12/23に宿泊しました。繁華街の好位置でアクセス良好でした。
部屋もたいへんきれいで、朝食がおいしくて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン熊本城通町筋 2017年01月01日 19:34:34

この度は東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
『大満足でした』との嬉しいお言葉を頂き、
スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、
今後とも日々精進して参ります。
次のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

モリケンケン1612さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

モリケンケン1612さん [40代/男性] 2016年12月31日 21:03:35

素晴らしい居心地のいい部屋やホテルの対応でした、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン熊本城通町筋 2016年12月31日 22:55:36

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともより多くのお客様に満足して頂けるよう精進いたします。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント  佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 14:20:56

安くで泊まれて良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
東横イン熊本城通町筋 2016年12月30日 02:14:56

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。    フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 15:57:32

同じ熊本の東横インでも、東横イン駅前に比べて朝食のレベルが圧倒的に高いです。本来の期待していた東横インの朝食レベルが確保されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン熊本城通町筋 2016年12月23日 13:20:32

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食においては、毎朝季節の野菜を使った朝食を出すように心がけております。
この次にご宿泊頂いた際も、温かい朝食を準備して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 21:16:40

長期出張の中の1日で利用しました。鶴屋の目の前で中心地にあり、市電も直ぐなので仕事にも、観光にも立地はとても良いです。歯ブラシ以外の必要なアメニティ(ガウンも)はフロントで貰えます。エアコンは一機ずつあるので温度調整出来て良いです!加湿器も部屋にありました!他の周辺ビジネスホテルと比較させて頂くと、壁掛け式のよくある風力の弱いドライヤーだったのが残念でした。あと、消臭スプレーがあると嬉しいです。窓から見えるイルミネーション(クリスマス時期なので)がきれいでしたよ。コンビニもすぐ近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横イン熊本城通町筋 2016年12月12日 05:43:31

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地だけでなく、サービスにおいてもお客様に満足頂けるよう向上してまいりますので、また熊本にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。   フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

kitaza22さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

kitaza22さん [60代/男性] 2016年12月09日 08:47:04

立地は最高な場所にあります。目の前に電停がありますから移動に非常に便利です。機会があればまた宿泊に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本城通町筋 2016年12月10日 00:59:03

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。    フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 17:34:19

出張で宿泊しました。市内電車の停留所からも近く、迷わずに着けました。通りを渡れば、お店も近く、用務が終わって飲みに行くのにも便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本城通町筋 2016年12月07日 11:57:48

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また熊本へお越しの際には、是非ご利用ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。         フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 07:37:49

空港からのアクセスが良い。フロントの女性スタッフの対応が非常に素晴らしかった。朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン熊本城通町筋 2016年11月29日 01:15:10

この度は私ども東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しいばかりです!
皆様により満足して頂ける様精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

岡山県コンサドーレ札幌後援会さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

岡山県コンサドーレ札幌後援会さん [40代/男性] 2016年11月06日 20:36:48

朝食の炊き込みご飯 最高においしかったです。中心部の割には夜静かで ゆっくり寝れました。部屋のドライヤーが壁掛け式で コードが短く やや使いにくかったので、フロント貸出品があると良いかも。
また機会あれば 震災からの復興が進んだ熊本訪問で利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本城通町筋 2016年11月07日 01:10:39

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

『朝食の炊き込みご飯が最高においしかった』との大変うれしいお言葉を頂き、とても感激しております。ありがとうございます。

ドライヤーでございますが、フロントでのお貸出し品もご準備しております。
次回ご宿泊の際は是非ご活用くださいませ。

お客様のお声に恥じぬよう、今後とも日々精進してまいります。
熊本にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 00:35:00

総合的にまぁまぁ満足できました。

アメニティが歯ブラシしか置いてなかったのでベットメイクさんが置き忘れたのかと思いきや、、フロントに言ったら固形石鹸などもらえることをインフォメーションを見て知る。
石鹸やボディタオル、カミソリくらいはまとめて部屋にセットしておいてほしいなぁと思いました。いちいちフロントに貰いに行くのはめんどくさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本城通町筋 2016年11月02日 22:56:05

先日は、東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
東横イングループでは、アメニティはセルフサービスにてご案内させて頂いております。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。            フロント徳光

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

sumi3155さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

sumi3155さん [60代/男性] 2016年10月28日 17:19:02

この前は一日でしたが有難うございました。
ただ、サービス面が全くなっておりません
たとへ地元の人の宿泊でもサービスは変えてはいけません
基本である(ひげそり、くし、整髪料)の設置がなかったです。
食事は無料でうれしいですが、狭くてゆっくりできませんでした。
部屋は綺麗でよかったです。
ありがとうございました。
池に小石を投げれば波紋は広がる、小さな波紋大きく波紋していくものだ~
忘れずに頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本城通町筋 2016年11月01日 13:47:46

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。サービス面につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
整髪料の設置はございませんが、ひげそり、くしはエレベータ横にご準備しておりまして、ご案内不足で申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、より満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

mica..6さんの 東横イン熊本城通町筋 のクチコミ

mica..6さん [50代/女性] 2016年10月09日 10:24:43

東横インの普通のホテル。
立地はいいです。

朝ごはんももう少し生野菜があればと思います。
部屋がツインでしたが別途と壁の間があまりなく通るのに苦労しました。

駐車場に入れる際の(立体)スタッフがなんの誘導もなく言葉もほとんどなくぎりぎりの車幅だったのですが無視された感がありました。
朝の女性スタッフはまだ会話がありましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
東横イン熊本城通町筋 2016年10月10日 08:58:56

この度は私ども東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービス、お部屋の作りに関しましてもお客様に満足して頂け入るよう、改善して行きます。
また、駐車場スタッフにつきましては、大変不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後指導し、より満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

352件中 1~20件表示

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