総合3
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月18日 17:57:57
-
出張で利用しました。繁華街が近く便利。朝食は平日でしたがマダムたちがたくさんいらっしゃり賑やかで落ち着きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月27日 20:42:22
-
15時からチェックイン可能と言いながら部屋に入れるのは16時からしか入室出来ないと言われがっかりした。
最初から言っといて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 東横INN熊本城通町筋 2025年03月31日 04:41:04
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
1965ひろしさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 1965ひろしさん [50代/男性] 2025年02月25日 11:51:27
-
チェックイン1時間前に到着、会員になればチェックイン出来ますと言われましたが、会員になるには1500円必要との事で、断りました。
立地は最高です。
駐車場は立体駐車場。
仕方ないとは思いますが、
混み合う時間帯にチェックアウトすると立体駐車場から車出すのにかなり待ちます。
早目のチェックアウトをお勧めします。
寒い中野外でかなり待ちました。
部屋は綺麗。
私の見落としでしょうが、アメニティが何処にあるかわからず、その案内が有れば良かったです。
聞けばいいんでしょうがね(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 東横INN熊本城通町筋 2025年02月27日 07:52:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
駐車場に関しましては、どうしても機械の操作に時間がかかるため、お待たせしてしまい申し訳ございません。こちらとしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
ハヤシダケンタさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- ハヤシダケンタさん [40代/男性] 2025年02月23日 14:07:13
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東横INN熊本城通町筋 2025年02月25日 20:18:16
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月21日 11:33:46
-
チェックインしたあと外出しました。帰るまでの間にアクシデントがあったそうです。
私の部屋に他の客を入れたそうです。平謝りされましたが、できればこのようなことがないようお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 東横INN熊本城通町筋 2025年02月22日 13:02:26
-
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
原因を調査し、改善に取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月18日 16:11:25
-
立地条件も良かったけど駐車場の入り口の道が分かりにくいのと出る時は大通りに出にくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 東横INN熊本城通町筋 2025年02月21日 05:35:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご評価をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
駐車場につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合2
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月27日 18:13:54
-
「元気朝食」の内容にガッカリ、でした。同等のホテルと比較してもかなり見劣りしていて、元気が出るものでなく残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 東横INN熊本城通町筋 2025年01月28日 00:03:40
-
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添える朝食をご提供できず、大変申し訳ございません。
朝食内容の見直しを行い、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
こぱぱぱぱんさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- こぱぱぱぱんさん [50代/男性] 2024年11月25日 13:34:22
-
普段朝食なしを頼むので、すっかり忘れて食べ忘れたので、評価不能で
初めて泊まりましたが、隣ではなくこちらの部屋に向いてるドアから?聞こえてくる話し声が
ものすごく大きいので、テレビの音量を大きくして聞こえないようにしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年11月28日 04:30:46
-
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後もサービス向上のため、改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
ぱくんぱくんさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- ぱくんぱくんさん [60代/男性] 2024年10月18日 12:12:59
-
繁華街に近くバス停にも近いし、コンビニも近くに3軒あって便利だった。 チェックイン時もセルフチェックインの操作方法を丁寧に説明してくださった。 フロントの男性が深夜まで空いている近くの飲食店を探し、ラストオーダーの時間を電話で確認して丁寧に地図にて説明して下さった。 有料テレビは懐かしい題名があったので見ようと試みたが、現金決済の選択がなかったのが困った。 (フロントで申込可能の選択も無かった 改善して欲しい)
朝食時間が6時30分からで時間まで長蛇の列が出来ていた。朝食会場が狭かったので部屋に持ち帰り食べる方々もかなりいらっしゃった、コップの飲物を朝食袋の中に入れて持ち運びされる方が多かったのでこぼされないように何か対策を取られてはどうでしょう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年10月22日 10:44:43
-
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋での有料テレビの決済方法については、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
コップの中身がこぼれないようふたも一緒に設置するなどして、対策を講じてまいります。
今後もお客様のご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 19:47:54
-
試験の前泊のために利用しました。事前に電話でお願いしていた通り、静かな部屋にしていただきありがとうございました。
三連休の中日にもかかわらずとても静かで、おかげさまで落ち着いて勉強することができました。
部屋だけではなくエレベーターや廊下も静かだったので防音性に優れているんだなと感じました。
お部屋も綺麗に整えられており、気持ちよかったです。
ただ、バスルームに入ると少し排水口?の臭いがしてそこだけが残念でした。(これはユニットバスの構造上の問題もあるのかもしれませんが…)
朝ごはんは無料ながらも丁寧に作られていました。
お味噌汁がこぼれないように蓋をつけてくださったり、あらかじめ持ち帰り用の袋に箸を入っていたりと細やかな心遣いが嬉しかったです。
部屋に持ち帰ってゆっくり食べることができてとても良いシステムですね。
フロントのスタッフさんにタクシーのことを尋ねたり、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたりしたときも気持ちよく丁寧に対応していただきました。
また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
快適な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年10月15日 00:16:07
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を評価のお時間に割いていただき誠にありがとうございます。お部屋がご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後、清掃時のチェック体制を強化し改善、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 12:57:16
-
熊本市街地の中心にあり、
市電の停留所の前なので
とても便利でした。
部屋も比較的新しくて
静かで過ごしやすかたったです。
朝食が他の東横インに比べたら
品数が少なかったのと、
席が少なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年09月18日 22:45:18
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後ご満足いただけるように従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
メグタロさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- メグタロさん [40代/男性] 2024年08月26日 08:56:56
-
出張で利用しましたがいいホテルでした。
便座が小さいのがイマイチですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年08月28日 23:19:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
便座につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 13:02:43
-
朝食を部屋に持ち帰り食べれたのはありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年08月28日 23:16:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 12:19:14
-
上通と下通に行きやすい。街中で便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年06月29日 21:37:49
-
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、立地に関してお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
TAG-SRVさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- TAG-SRVさん [40代/男性] 2024年04月20日 20:21:42
-
部屋が綺麗で、安定の品質でした。朝食にもう少しバリエーションがあると嬉しかったです。アメニティは自分で取るスタイルですが、綿棒があれば満点でした。総じて、なんと言っても整備が行き届いた綺麗な部屋が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年04月21日 11:10:52
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにもご満足いただいたとのことで、大変うれしく思っております。
朝食につきましてはいただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
また綿棒につきましては、お客様がご入り用の分をお渡しできるように、フロントにてご準備しております。次回ご宿泊の際はお手数をおかけしますがフロントにお声かけいただけると幸いでございます。
またのお越しをを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 19:46:16
-
市電のすぐ横であり、市内中心部でもあったので、食事や観光に便利でした。
また、幹線道路のそばでしたが、遮音がよく車の走行音もほぼ聞こえず静かでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年04月16日 06:03:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
kyoro.kyokoさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- kyoro.kyokoさん [50代/女性] 2024年04月01日 20:20:26
-
くまモンスクエアに近くてありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年04月03日 19:27:24
-
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 16:30:39
-
大通りからパーキングに入るとき道が狹く入りにくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年02月18日 21:54:39
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ご宿泊を検討していただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 03:10:15
-
朝食とても美味しく種類が豊富でした。毎日日替わりで楽しめます。
朝食を部屋に持ち帰り出来るのが最高です。
部屋に置き型の鏡があり、机に座って化粧がしやすく大変気に入りました。
目の前に市電の駅があるので熊本駅までのアクセスが便利。
部屋はきちんと清掃されていてとても綺麗でした。
防音や環境も静かで気になりません。熟睡できました。
スタッフも優しく丁寧に対応して下さり、また行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN熊本城通町筋 2024年01月13日 14:18:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ
隣はコンビニで、アーケード街やデパートも近くなので、とても便利!ベッドもとても大きくて、ゆっくり休むことができました。
路面電車の電停が目の前。
熊本城も近いし、水前寺公園も電車で20分ほど。観光も楽しめました。
朝食がとっても美味しかったです!カレーは最高。
また泊まりたいお宿です。
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