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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.85
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.55
  • 食事3.86
宿泊年月
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[並びかえ]

2949件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 21:41:19

ホテル前にコンビニあり。朝食は、バイキングで美味しくいただけました。フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

佐藤0305さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

佐藤0305さん [50代/男性] 2018年01月18日 19:25:50

朝食は品目多く迷うほどでした。
別途500円の温泉はあんまりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ボリューム満点!和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

丸0225さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

丸0225さん [40代/男性] 2018年01月06日 14:21:16

一月四日に、宿泊しました、部屋の匂いがきになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【フォースルーム(37~40平米)一般室(喫煙可)】

総合4

jymspapaさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

jymspapaさん [60代/男性] 2018年01月04日 09:08:35

休暇に利用しました。快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
12/29~1/3限定☆年末年始☆ディナーバイキングプラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(21.5~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合1

ともぞぉ99さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ともぞぉ99さん [40代/女性] 2018年01月02日 14:16:14

年末に宿泊しました。
お風呂の排水が悪くて 溢れました。
テレビも古い。
トイレも掃除不足。
絨毯も汚れまくり。
写真では綺麗に見えたのに古いホテルだったのでガッカリです。
ちゃんと みなさんのレビューを見るべきだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
「和食ディナー」プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合5

Woodnoteさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

Woodnoteさん [50代/男性] 2017年12月28日 00:21:32

はじめて宿泊しましたが、本当に良いホテルです。
ポートライナーの駅から近く、向かい側にセブンイレブンがありますので、立地も買い物も便利です。
フロントの応対も丁寧で気持ちが良く、部屋はゆったりとくつろげる広さ。いうことなしのホテルです。
今回は、くつろぎの一夜を、有難うございました。また神戸に来る際には、最優先で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

gong1968さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

gong1968さん [40代/男性] 2017年12月13日 19:14:48

展示会がポーアイの中なのでとても楽でした 空港からすぐ バスで三宮まで送迎あるのでとても便利でした 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 19:15:03

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
これからもより快適にご滞在頂けます様、努力して参りますので、またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合3

obu1334さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

obu1334さん [60代/男性] 2017年12月11日 17:37:35

朝食は質、量共に十分で、施設や設備の老朽化は否めないものの、近くのホテルより宿泊費が手頃である事を考慮すると十分。大浴場は宿泊日数分の割引券より、1日分の無料券を頂けた方が嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 19:11:45

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましては、朝食などお楽しみ頂きましたようで、嬉しく拝見させて頂きました。大浴場の件、今後の参考にさせて頂きます。

これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合4

本家かっちゃんさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

本家かっちゃんさん [50代/男性] 2017年12月02日 22:32:36

部屋が広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 19:08:48

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましてはごゆっくりとおくつろぎ頂きましたようで、嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 15:09:42

1人での利用でしたが、豪華な設えの素晴らしいお部屋でした!またゆっくり利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 19:06:05

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 22:10:32

神戸空港の到着が遅い時間の便だったため、空港から至近でリーズナブルという理由で利用しました。

シングルをアップグレートして頂いていて、広い部屋でゆったりと過ごせました。

が、部屋に入ってすぐ、湯沸しポットを使おうとして、ポットやデスクにホコリがたまっているのに気づきました。スリッパも使い捨てタイプでは無いのが少し気になりました。目に入るもの、使う物(ドライヤー、ベッドのライト等)が、ことごとく老朽化?ヒビが入ったり割れたりしていて、悪いイメージがなかったので驚き、残念でした。
安い金額で泊まれたので不満を言え無いかもしれませんが、考慮して頂いた方が良いかと思いました。

スタッフの方々の印象は悪くなかったです。
浴槽も大きく足を伸ばしてゆっくり入浴出来、ベッドも寝心地よく、旅の疲れがとれました。

三宮までのシャトルバスは、便利でした。ドライバーの方も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 19:03:36

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会に拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。
清掃担当には、チェック体制の強化に努めるよう注意指導いたしました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 20:18:31

ホテル前に、コンビニがあります。値段は、格安で泊まれました。三宮駅までは、距離があるが、ホテルからバスが送迎しています。初めての利用でしたが、チェックイン時、キーを渡してくれただけで、エレベーターの場所を教えてくれず、驚きました。エレベーターの場所を尋ねられる雰囲気がなく、自分で探してエレベーターに乗りました。値段が、安いから仕方ないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:54:24

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの至らぬ接遇、ご案内不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。
同じような事が無き様、注意指導して参りますので、ご寛容頂きます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 21:50:09

マラソン大会の前日だったためか、シングルの割に高価格でした。
・周辺の飲食施設が少ない
・部屋は狭い・施設も全体的にやや古め。廊下の声は丸聞こえ
・フロントからレストラン・清掃の方に至るまで、応対者が皆笑顔もなく暗いトーンで話すのはなぜだろう
・1Fのレストランの食事はシティホテルの割に価格が抑えめで味も良かった
・風呂は3Fの大浴場を利用。広々としており満足(ただし別途料金)
・新神戸駅・三ノ宮駅からバスが巡回しており、アクセスはよい
2万弱/泊のクオリティはないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:48:09

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながらご滞在に関してご満足いただけるレベルに達しておりませんでした事、お詫び申し上げます。
今回のご意見を参考に、スタッフ一同精進して参りますので、ご寛容頂けます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

Davy1101さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

Davy1101さん [60代/男性] 2017年11月20日 18:21:39

部屋の風呂の排水口が詰まっていてバスタブから漏れて大変でした。
フロントに連絡したらすぐに対応していただいたので助かりました。経年劣化のように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:44:45

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊の機会にも拘わらず客室の不備があり申し訳ございませんでした。設備面のチェック体制の強化に努めるよう注意指導して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ボリューム満点!和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合4

Gyneさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

Gyneさん [50代/男性] 2017年11月18日 16:21:26

国際会議場で予定があり宿泊しました。国際会議場の最寄りですが、位置が反対のため穴場的なホテルです。お部屋や食事、フロントも良い方です。料金から考えてコスパは高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:24:48

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので次回もお越し頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 12:38:38

2度目の利用です。
前回は早朝に出発したのですが、今回はチェックアウト後に荷物を預け、近隣のイベントに参加しました。
イベント終了後に、荷物を取りに行ったところ、ベルの方が三宮駅までの送迎バスを案内していただき親切な対応でした。
また、飲み終わったペットボトルの処分に困っていたところ、察して頂き、処分して頂きました。
非常に親切な対応に、イベントの疲れが出ている中で、気持ちよく帰路につくことができました。
ポートアイランドに用事があるときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:24:02

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので次回もお越し頂きます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合3

BOSS aさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

BOSS aさん [50代/男性] 2017年11月09日 09:14:25

朝食付きを連泊プランで利用しましたが、レストランの利用方法が

前日と変わり戸惑いました。

初日、自分で返却するようになっていたので、「あぁ、このホテルもこんなシステムになったんだ」と思ったら、二日目は元に戻っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルパールシティ神戸 2017年12月14日 18:20:43

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食会場の件でございますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
特にシステムの変更はございませんので引き続きお越し頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な和・洋朝食バイキング付連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 13:36:31

ホテルパールシティ神戸様
10月19日1泊お世話になりました。ホテル(部屋を含め)の作りはしっかりしたもので外の音も気になりませんでした。一つ残念だったのは洗面の瀬戸物に割れが入っていました。過去に泊まった時は風呂の排水が悪くあふれてきました。せっかくベースがいいのにわずかな気配りがあればもっと満足できるホテルになるのではと思い投稿しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 14:49:13

久しぶりに連休がとれたのでダメもとで予約状況を見ると空きがあったので即決で予約しました。
急遽だったので朝食なしのプランでしたがチェックインの時問い合わせたら別途料金で朝食バイキングが利用できました。
宿泊日直前だったのに広い部屋が予約でき時間帯も長く利用できてのんびりゆっくりできました。
偶然神戸開港のイベントもありお祭りに来たようで特別な休日を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:18:42

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、次回もお越し頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
24時間のんびりステイ&ランチ付きプラン≪朝食なし≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:23:47

部屋もグレードアップしてくれて、ひとりでツインの部屋を使わせてもらえました。
夜景も綺麗で入浴施設の割引券もついてお得感がありました。
また近くでイベントがある時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルパールシティ神戸 2017年10月20日 13:17:52

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場利用券がついたお得な宿泊プランもございますので、是非次回ご来館の機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

2949件中 1~20件表示

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