この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテル敷地内の立体駐車場は、原則お電話での事前予約制を取っております。
チェックイン当日の14:00からチェックアウト当日の11:00まで、1泊1,500円（税込）のご優待料金で申し受けており、この時間内であれば何度でもお車の出し入れが可能となっております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのチェックアウトは通常11:00となっておりますが、一部のご宿泊プランでは12:00や13:00のレイトアウト特典が付いております。

また、ご延長をご希望の場合、1室1時間1,000円（税込）の料金を申し受けており、最大13:00まで可能でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総じて高い評価をいただき、私共としても励みになります。

今回は楽天月セールでのご利用でしたが、今後も楽天主催の各種キャンペーンで限定のご宿泊プラン提供も予定しております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食は毎朝07:00～10:30（L.O.10:00）で営業しておます。
和食・洋食・中華のブッフェスタイルをベースに、一部メニュー（海鮮丼・ミニハンバーガー・神戸ハイカレー）はオーダー制で対応しており、ご利用のお客様にご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備や清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すでに清掃会社と情報共有し、再発防止に努めているところでございます。

また、ハードウェアの部分は直ぐに改装というわけにはいきませんが、客室の商品価値を保ち、ご利用のお客様にご満足いただけるよう、善処して参ります。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、私共としても嬉しい限りでございます。

今回は連泊でご利用いただきましたが、私共は地球環境保全の取り組みの一環として、連泊のお客様のお部屋は『エコ清掃』で対応しております。

『エコ清掃』は清掃スタッフが入室して、ゴミ回収・タオル交換・アメニティ補充のみ行うもので、ベッドメイク（シーツ交換）や水回り（バス・トイレ）の清掃は行わない条件となっておりますこと、何卒ご了承ください。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回はご朝食付きでのご利用でしたが、毎朝7:00～10:30（L.O.10:00）まで、1Fレストラン【シルク】にて営業しております。

和食・洋食・中華のブッフェスタイルをベースに、一部メニュー（海鮮丼・ミニハンバーガー・神戸ハイカレー）はオーダー制で対応しております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室清掃が十分に行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご利用いただいたお部屋につきましては、すでに清掃会社と情報共有し、再発防止に努めているところでございます。

なお、当ホテルの最寄り駅はみなとみらい線『日本大通り』駅となり、3番出口から徒歩2分の距離となります。
因みに、JR関内駅からは徒歩10分と、若干距離がございますこと、予めご了承ください。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

いつもホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの敷地内にある機械式立体駐車場は高さ2ｍ以内、長さ5ｍいない、幅1.85ｍ以内のサイズ制限がございます。
また、ご宿泊者限定ですが、事前のご予約制をとっておりますので、駐車場利用ご希望の場合は必ずお電話にてお申し出いただければ幸甚です。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのレストンラン『シルク』はお席が60席程度と決して多くないため、ご朝食をご利用の場合、時間帯によっては込み合ったり、お待ちいただくこともございます。
そのため、お時間に余裕をもってレストランにお越しいただければ幸甚です。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

タイトなスケジュールとはいえ、ご朝食もお召し上がりいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は毎朝7:00～10:30（ラストオーダー10:00）まで、1Fレストラン【シルク】で営業しております。

大人:2,400円（税込）、小学生:1,200円（税込）、未就学児:無料で、事前のご予約は必要なく、当日の朝、直接レストランでお召し上がりいただけます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ごさいませんでした。

ホテルのフロントスタッフは笑顔・身だしなみ・立振る舞い・言葉遣いに留意しながら、目の前のお客様に安心感を持っていただき、快適なホテル滞在に繋がるよう、心掛けております。

今回のご指摘を真摯に受け止めて、改めてこの姿勢に立ち返り、お客様対応に努めて参ります。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時に誤って提携先駐車場を駐車料金分もご請求してしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
すでに担当スタッフには注意喚起を促し、再発防止に努めているところでございます。

なお、今回ご利用いただいたツインルームは19㎡の広さで、幅110cmのベッド2台を設置したお部屋となります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食は和食・洋食・中華のブッフェスタイルを中心に、一部メニュー（ミニハンバーガー・海鮮丼・神戸ハイカレー）のみオーダー制で対応しており、ご利用のお客様にご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
特にご朝食内容にご満足いただけた様で、私共としても嬉しい限りでございます。
トルティーヤのご指摘、ご意見として頂戴いたします。

ご朝食は和食・洋食・中華のブッフェ形式でご提供しておりますが、一部メニュー（ミニハンバーガー・海鮮丼・神戸ハイカレー）はオーダー制の対応とさせていただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後に無料でお荷物をお預かりしております。
チェックイン前は当日の朝から、チェックアウト後は当日のみ対応可能でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいた24時間ステイプランは、13時チェックイン～13時チェックアウトでご朝食付きの内容となっており、今夏からご提供を始めたところ、大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

いつもホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年もご利用日当日に横浜スタジアムでTUBEのライブが開催され、当ホテルにもたくさんのお客様にご利用いただきました。

当ホテル周辺にはコンビニやスーパーマーケットも点在しており、ライブ後のお買い物にも事欠きません。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人