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ホテルJALシティ関内 横浜 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルJALシティ関内 横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.41
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.62
  • 食事4.49
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 16:39:29

立地条件が良く、コンビニも近くて又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月30日 17:33:03

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩2分圏内にコンビニ(セブンイレブン・ローソン)やスーパーマーケット(まいばすけっと)が点在しており、夜遅い時間帯のお買い物にも事欠きません。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント10倍!!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 11:04:54

いつも利用させて頂いてます。
立地も良く綺麗です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月30日 17:31:04

いつもホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

目的地までの立地が近いとのことで、リピートしていただいていること、私共としても嬉しい限りでございます。

当ホテルからは中華街・山下公園・横浜スタジアムなどのスポットまで徒歩数分の距離となっており、こちらが目的のお客様には拠点としてお勧めでごさいます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 11:03:49

立地も良く綺麗で良かったです。
駐車場も長く止められますので便利です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月30日 17:28:08

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテル敷地内の立体駐車場は、原則お電話での事前予約制を取っております。
チェックイン当日の14:00からチェックアウト当日の11:00まで、1泊1,500円(税込)のご優待料金で申し受けており、この時間内であれば何度でもお車の出し入れが可能となっております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

kyo884さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

kyo884さん [70代/男性] 2024年10月25日 15:52:36

みなとみらいの駅から至近距離でした。
部屋は綺麗で使いやすく、朝食もおいしかったです。
夜遅い到着でしたが、チェックアウトが11時で、ゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月30日 17:25:16

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのチェックアウトは通常11:00となっておりますが、一部のご宿泊プランでは12:00や13:00のレイトアウト特典が付いております。

また、ご延長をご希望の場合、1室1時間1,000円(税込)の料金を申し受けており、最大13:00まで可能でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 15:55:58

とても快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月19日 17:12:51

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総じて高い評価をいただき、私共としても励みになります。

今回は楽天月セールでのご利用でしたが、今後も楽天主催の各種キャンペーンで限定のご宿泊プラン提供も予定しております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:48:06

朝ごはんのプランでお邪魔しました。

朝ごはん最高でした。朝ごはんだけ食べに行っても悪くないと思います。

中華街も近く良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月19日 17:08:01

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食は毎朝07:00~10:30(L.O.10:00)で営業しておます。
和食・洋食・中華のブッフェスタイルをベースに、一部メニュー(海鮮丼・ミニハンバーガー・神戸ハイカレー)はオーダー制で対応しており、ご利用のお客様にご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】≪ポイント5倍≫朝食ブッフェがリニューアル♪室数限定のモニタープラン!
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 16:28:22

横浜にビジネスのため一晩泊しました、フロントの接客態度は良いと思うのですが、部屋は下記おいくつの不滿があった:
1. 全室禁煙と書いてあるですが、実際には物凄くタバコ臭いです。
2. 部屋にの汚れた場所はいっぱい。
3. ある場所にの埃、バスルームに残った綿棒やティッシュ、カビなどいろいろ.....

JALの名前を載っているためを予約したが、全然予想と離れ。
残念ながら、厳しいコメント申し訳ございません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月19日 17:04:39

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備や清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すでに清掃会社と情報共有し、再発防止に努めているところでございます。

また、ハードウェアの部分は直ぐに改装というわけにはいきませんが、客室の商品価値を保ち、ご利用のお客様にご満足いただけるよう、善処して参ります。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 09:28:57

関内は初めて利用しました。フロントの方の感じもよく、色々なお心遣いが嬉しかったです。おかげさまで快適に過ごせました。また近くへ行く際は、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月10日 09:43:44

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、私共としても嬉しい限りでございます。

今回は連泊でご利用いただきましたが、私共は地球環境保全の取り組みの一環として、連泊のお客様のお部屋は『エコ清掃』で対応しております。

『エコ清掃』は清掃スタッフが入室して、ゴミ回収・タオル交換・アメニティ補充のみ行うもので、ベッドメイク(シーツ交換)や水回り(バス・トイレ)の清掃は行わない条件となっておりますこと、何卒ご了承ください。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★ポイント5倍★素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 14:03:27

大変良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月10日 09:46:21

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回はご朝食付きでのご利用でしたが、毎朝7:00~10:30(L.O.10:00)まで、1Fレストラン【シルク】にて営業しております。

和食・洋食・中華のブッフェスタイルをベースに、一部メニュー(海鮮丼・ミニハンバーガー・神戸ハイカレー)はオーダー制で対応しております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽!28日前】早割予約でお得に横浜満喫♪♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

こーこ5520さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

こーこ5520さん [40代/女性] 2024年10月03日 21:24:39

立地がとてもいい
駅から歩きたくない人は最高かも

汚いとまでは言わないけど、もう少しお掃除がきちんとされているとよりよかった
(特にテーブル)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年10月08日 18:48:59

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室清掃が十分に行き届いておらずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご利用いただいたお部屋につきましては、すでに清掃会社と情報共有し、再発防止に努めているところでございます。

なお、当ホテルの最寄り駅はみなとみらい線『日本大通り』駅となり、3番出口から徒歩2分の距離となります。
因みに、JR関内駅からは徒歩10分と、若干距離がございますこと、予めご了承ください。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

yuta555さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

yuta555さん [60代/男性] 2024年09月26日 19:37:06

横浜出張の際には、時々利用させていただいています。
今回はプライベートでの利用でしたが、ホテル併設の駐車場がハイルーフ対応で助かりました。
チェックイン後に外出可能な駐車場で、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年09月30日 16:44:34

いつもホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの敷地内にある機械式立体駐車場は高さ2m以内、長さ5mいない、幅1.85m以内のサイズ制限がございます。
また、ご宿泊者限定ですが、事前のご予約制をとっておりますので、駐車場利用ご希望の場合は必ずお電話にてお申し出いただければ幸甚です。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント10倍!!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 19:28:28

場所と料金で選びました。部屋(ツイン)はやや古く狭め・隣ビルから丸見えでカーテン必須ですが、きれいに清掃されていて、隣室の声が聞こえる事も無く、宿泊には充分でした。朝食はよかったです。シェフが作ってくれるミニ海鮮丼とハンバーガーがありました。チェックイン時に「満室の為、8時頃は朝食会場が混みやすい」と教えてくれました。事前案内が功を奏したのか、実際は4人以下なら待たずに入れていたようです。朝食会場の案内が神級に手際よく、とても良かったです。山下公園・中華街・ハマスタまで10分。次回も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年09月30日 16:41:29

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのレストンラン『シルク』はお席が60席程度と決して多くないため、ご朝食をご利用の場合、時間帯によっては込み合ったり、お待ちいただくこともございます。
そのため、お時間に余裕をもってレストランにお越しいただければ幸甚です。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
<全室禁煙>【さき楽!60日前】早割予約でお得に横浜旅♪♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 16:50:31

タイトなスケジュールでしたがフロントの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年09月23日 17:55:46

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

タイトなスケジュールとはいえ、ご朝食もお召し上がりいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は毎朝7:00~10:30(ラストオーダー10:00)まで、1Fレストラン【シルク】で営業しております。

大人:2,400円(税込)、小学生:1,200円(税込)、未就学児:無料で、事前のご予約は必要なく、当日の朝、直接レストランでお召し上がりいただけます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍!!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

あ21101359さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

あ21101359さん [40代/女性] 2024年09月22日 14:04:14

9/20チェックイン時、入力された氏名の漢字が間違っていたため、自分で訂正したが、「あっ、そっちでしたか」とつぶやくような声で対応され、正直気分が悪かったです。フロントに立たれていた全員、笑顔がなく、疲れたような印象でした。ただ、翌朝、ゆうパック荷送りの際にお世話になった男性フロントスタッフの方の大変気持ちの良い明るく丁寧なご対応のお陰で気分良く帰宅することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年09月23日 17:49:31

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ごさいませんでした。

ホテルのフロントスタッフは笑顔・身だしなみ・立振る舞い・言葉遣いに留意しながら、目の前のお客様に安心感を持っていただき、快適なホテル滞在に繋がるよう、心掛けております。

今回のご指摘を真摯に受け止めて、改めてこの姿勢に立ち返り、お客様対応に努めて参ります。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

マルチーズドックさんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

マルチーズドックさん [60代/男性] 2024年09月15日 11:15:56

部屋が狭い、精算時にミスがあり時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年09月23日 17:15:51

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時に誤って提携先駐車場を駐車料金分もご請求してしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
すでに担当スタッフには注意喚起を促し、再発防止に努めているところでございます。

なお、今回ご利用いただいたツインルームは19㎡の広さで、幅110cmのベッド2台を設置したお部屋となります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 10:29:09

コンサートの日に宿泊しました。到着時間が変更になっても、柔軟に対応してくださりありがとうございました。朝食のバーガーはお肉の味がしっかりしており朝からとても贅沢な気分にさせて頂きました。後海鮮丼も丁度よい量と魚の種類が私好みで嬉しかったです。後、同じキッチンで作って下さっていたのですが待ち時間が短いのも非常に好ましかったです。有意義な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年09月23日 17:08:47

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食は和食・洋食・中華のブッフェスタイルを中心に、一部メニュー(ミニハンバーガー・海鮮丼・神戸ハイカレー)のみオーダー制で対応しており、ご利用のお客様にご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】≪ポイント5倍≫朝食ブッフェがリニューアル♪室数限定のモニタープラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

くみママ0326さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

くみママ0326さん [50代/女性] 2024年08月27日 18:27:25

朝食のハンバーガーが楽しく美味しかったです。ビュッフェの品数は多くはありませんが、ひとつ々が美味しく大満足です。トルティーヤが作れるのも珍しいのでは?トルティーヤ宣伝されたら良いのに。客室、浴室はコンパクトですが綺麗で、よく眠ることができました。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年08月29日 16:53:14

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
特にご朝食内容にご満足いただけた様で、私共としても嬉しい限りでございます。
トルティーヤのご指摘、ご意見として頂戴いたします。

ご朝食は和食・洋食・中華のブッフェ形式でご提供しておりますが、一部メニュー(ミニハンバーガー・海鮮丼・神戸ハイカレー)はオーダー制の対応とさせていただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】≪ポイント5倍≫朝食ブッフェがリニューアル♪室数限定のモニタープラン!
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 17:43:00

一番良かった事は立地条件で、
中華街と赤れんが倉庫が近く両方を満喫出来ました。
荷物も利用時間外で預かっていただけた事もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年08月29日 16:35:34

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後に無料でお荷物をお預かりしております。
チェックイン前は当日の朝から、チェックアウト後は当日のみ対応可能でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<全室禁煙>シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 23:49:02

13時からチェックインできるプランでゆっくりできました。ランチもホテルのレストランでいただきました。朝ご飯にハンバーガーというのは初めてでしたが、おいしかったです。ツインの部屋はコンパクトでした。中華街が近いので、夕ご飯にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年08月29日 16:32:24

この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいた24時間ステイプランは、13時チェックイン~13時チェックアウトでご朝食付きの内容となっており、今夏からご提供を始めたところ、大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時イン~13時アウト☆のんびり24時間ステイ☆人気のブッフェ朝食付き♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ関内 横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 20:45:32

ここ3年は毎年お世話になっています。スタジアムにも中華街、コンビニにも近く、とても便利です。部屋の準備ができているとのことでチェックインも早めにしていただき、とても助かりました。ありがとうございます。スタジアム周辺ではJALシティさん以外考えられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルJALシティ関内 横浜 2024年08月29日 16:30:00

いつもホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今年もご利用日当日に横浜スタジアムでTUBEのライブが開催され、当ホテルにもたくさんのお客様にご利用いただきました。

当ホテル周辺にはコンビニやスーパーマーケットも点在しており、ライブ後のお買い物にも事欠きません。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

72件中 1~20件表示

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