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ホテルジェイズ日南リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルジェイズ日南リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.78
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.11
  • 食事4.13
宿泊年月
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150件中 1~20件表示

総合5

ひー4143さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

ひー4143さん [50代/女性] 2019年11月16日 14:08:51

高台から見える景色が最高によかったです。温泉も癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年11月17日 14:55:09

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは、標高約300mの山の上に建っている為、晴天時には自然豊かな緑の山々と日向灘の青い海が見渡せます。
また、気象条件にもよりますが、早朝に雲海が発生する時もございます。
お客様にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<朝食付>早めのご予約でお得に宿泊♪夜はご自由に!空気×温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 22:06:54

1泊2日朝食付きのプランでした。
まず先に、ホテルに着いた時に1泊2日2食付きでとても安い料金のプランがでかでかとポスターで表示してあり、とても損した気分でした。
フロントの方もあっさりとした対応で、こちらのホテルの利用は初めてでしたが、温泉の場所や岩盤浴の利用方法など、なにも説明がなく部屋に通されました。部屋は寒いくらいに空調が効いていましたが、調整の仕方がわからない。細かな温度調節の出来ない昔のタイプの空調設備。
楽しみにしていた温泉は、まず到着直後に利用しました。露天風呂の中に虫が浮いており、まあ、外なので仕方ないかと思い、また露天風呂にタオルが置きっぱなしになっていました。その後、何度か温泉を利用しましたが、翌朝までタオルは同じところに置いてありました。きっと露天風呂の浴槽内のゴミ取りもしていないのであろうと思い、気持ち悪くなり、露天風呂は利用出来ませんでした。
岩盤浴も利用しましたが、ここのホテルは何につけても説明がない。利用方法はもちろん、岩盤浴で使用したタオルや衣服の返却方法まで、何一つ説明はありませんでした。
食事は朝食のみの利用でしたが、期待以上のものには出会えず、バイキング形式でしたが、宮崎の特産物などは少なく感じました。
全体的に見ても、気分が悪い印象が多く、もう二度と利用することはないと思います。せめて、スタッフの方の対応が良ければ、ここまで気分を害することはなかったと思い、残念でなりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年11月17日 14:38:35

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様には大変不愉快でご迷惑をおかけいたしました事、従業員一同深くお詫び申し上げます。
従業員の接客対応・清掃管理・食事内容等、全ての面において、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
これにてお見限り無く再度ご利用していただけるようお待ち申しております。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夜はお気に召すまま…♪高原の澄んだ空気×温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

ハニー510さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

ハニー510さん [50代/女性] 2019年09月25日 17:19:41

朝夕バイキングの食事が品数豊富でとても美味しく大変満足しました。
朝の露天風呂が平日は午後からなのが少し残念でしたが、また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年11月17日 14:36:49

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。食事に関しまして、お客様にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
露天風呂の営業時間につきましては、ご意見を参考に皆さまに満足していただけるよう改善して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!人気のバイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 19:23:29

プールは広く、ボール遊びや泳いだりして十分楽しめました。食事はバイキングで夕食・朝食ともおいしく頂きました。ただ、残念だったのが、お土産で買ったクッキにありが入っていて、渡すことも自分で食べることもできなかったことです。もともと箱に穴を開けてあるところからありが侵入したようでした。私も購入時に気がつけばよかったのですが…。他が満足していただけに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年11月17日 14:27:24

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。プールは、夏季期間のみの営業となりますが、ご家族連れのお客様に大変喜ばれる施設となっております。お客様にもご満足いただき、従業員一同嬉しく存じます。
また、食事内容にもお褒めのお言葉をいただき、有難うございました。
その中でも、売店商品の管理が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、商品管理を徹底してまいりたいと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー旅行応援★夏休みは家族みんなで水遊び!おトクにプールを楽しもう♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 08:17:40

山の上のリゾート地でゆっくりと過ごせます。ロビーのキッズスペースやプールがあるので子どもたちがとても楽しそうでした。コメントを見ると「料理がいまいち」とありますが全然そんなことはなく、夜も朝もとても美味しかったです。なによりスタッフの皆様の接客が素晴らしく、思い出に残る楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年08月23日 08:53:06

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
ロビー傍に設けておりますキッズスペースは、お子様連れのお客様に喜ばれるスペースとなっております。
お客様にもご好評いただき、大変嬉しく存じます。
また食事内容や接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!人気のバイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:55:31

家族5人で宿泊しました。
ロビーのキッズルームが2歳児のお気に入りでした。
部屋も和洋室が子連れにおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年08月23日 09:03:35

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
キッズスペースをお気に召していただいた様で、大変嬉しく存じます。
今後も子供たちに喜んでもらえる様、リニューアル予定でございます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】<食×湯×自然>喧騒から離れたパノラマビューの高原で過ごす、思い出旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】DX和洋室】

総合5

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 18:21:28

今年は2回目でしたが、食事、温泉、夜景などなど、大満足でした。
近場ですが、また行きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年08月23日 13:03:38

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も更に皆様にご満足いただけますよう、従業員一同精進して参りたいと思います。
ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】<食×湯×自然>喧騒から離れたパノラマビューの高原で過ごす、思い出旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 14:19:33

決して掃除が行き届いていない訳ではないと思いますが、部屋の四隅や、湯のみが置いてあるおぼん等にほこりが見受けられました。布団がほこりが舞いやすいのかも知れません(机の上に置いた私物が翌朝にはほこりを被っていたいたので…)。ただし気になったのはそのくらいで、料理も温泉も岩盤浴も満足でした。特に料理はどれも美味しかったです!ゴルフはしないのですが、緑に囲まれた静かな中で過ごすことが出来てとてもリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年08月23日 13:12:12

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
食事内容や温泉施設につきまして、お褒めの言葉を数多くいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
その中でも、清掃が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、清掃の徹底や客室内備品の管理を徹底してまいりたいと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴プラン】体の中からすっきりキレイに☆!4種の岩盤浴を満喫♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

grape1236908さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

grape1236908さん [50代/女性] 2019年06月20日 18:22:12

6月19日に宿泊しました。周りは緑に囲まれ、部屋からはゴルフのコースを見ることができ、温泉でもリラックスした時間を過ごすことができました。リフレッシュできた一日でした。散歩コースがあると最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年08月23日 08:46:46

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
北郷町は自然豊かな町で、ホテルまで登る坂道では野生の猿に遭遇することもございます。
今後も皆様に喜んでいただけます様、従業員一同日々精進して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【素泊まり】心に残る景色と温泉で癒しの旅を。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:33:26

ゴルフ場が隣に有って、ゴルファーには最高かもね♪今回は妻と二回目の宿泊でした。ここは露天が気持ちいい良いですね。男性はゴルフ場のお風呂と一緒なのでしょうか?4時過ぎは凄い人でした。景色は良いし、ツツジの咲く頃は最高でしょうね。
朝からまた温泉に入り帰りしたくをしていると、黒い靴下をはいていた妻の靴下が真っ白に。ほこりが、凄いことに、廊下の床が朝日で真っ白に、て掃除したのかな?それとも一晩でこんなにほこりが?寝ている間は大丈夫かな、も少し気を配るか、空気清浄機でも置くべきかもね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年06月11日 14:24:43

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂を気に入っていただき大変嬉しく存じます。ホテルが山の上に建っている為、春は桜、秋は紅葉など四季折々自然豊かな顔を見せてくれる山を眺めながら露天風呂をご利用いただけます。
温泉につきましては、ゴルフのお客様も同じ場所をご利用いただいておりますので、ゴルフが終わる夕方頃は大変込み合うことがございます。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルを御贔屓していただいたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いように、徹底してまいる所存でございます。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】眠るだけ…ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 17:20:27

プロ野球キャンプの際利用しました。日南キャンプ期間とあり、日南市内のホテルがなく、また、値段もそんなに安くない時期での宿泊となりました。
夜8時頃のチェックインとなったため、ホテルまでの道は、山道のクネクネ道で暗く、不安がありましたが、特に迷うことはなかったです。
思っていたよりホテルは綺麗で、快適に過ごせました。
温泉を利用しましたので、部屋のユニットバスは利用しませんでしたが、広く洗面台も広くてよかったです。
朝ごはんも思っていたより種類も多く、特産のお米がとても美味しかったです。サービスもよかったです。
また、機会があり、もう少しお安ければ是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夜はお気に召すまま…♪高原の澄んだ空気×温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

ICHIGO_さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

ICHIGO_さん [50代/女性] 2018年11月25日 21:46:29

周辺に何もないので夕食付きにしたけど、バイキングの大皿のおかずが入ってない皿がいくつかありガッカリでした。露天風呂楽しみにしていたのにメンテナンス中で入れなかったのが残念でした。部屋の照明が暗すぎると思う。売店ももう少し充実してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!スタンダード 1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 22:13:02

場所は、山の上です。
最初から、わかって決めていれば、問題ありません。
バイキングの食事は、非常に良いメニューもあれば、もう一つのものもあり、
好みの問題というところ。
部屋は、非常にきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】<食×湯×自然>喧騒から離れたパノラマビューの高原で過ごす、思い出旅☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

route357さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

route357さん [50代/男性] 2018年09月08日 17:02:46

露天ぶろが素晴らしい。ゆっくり弛緩することができました。山の上にあるので、夕食を頼んでいない人にも配慮し、売店にご当地のつまみがあれば売れると思います。朝ごはんは、普通でした。もう少し手作りのものがほしい。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合5

axalife0477さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

axalife0477さん [50代/男性] 2018年07月25日 16:12:45

ビジネスで利用。立地は好みの別れるところですが、私はリゾートホテルの雰囲気がとても気にいりました。温泉も満足。また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年06月06日 14:41:24

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは、自然豊かな山間に建っているため、ゆっくりとした滞在時間をお過ごしいただけるのではないかと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室!お日にち限定】広々ツインと温泉でリフレッシュ♪格安ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 14:20:25

食事がバイキングでしたがどれも冷たく、業務用食品をチンしたものばかりで食べれませんでした。
お部屋は広くて良かったんですがお布団がせんべい布団で体が痛く眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 14:29:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事について、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。今後は料理人のライブサービスや季節の食材を使用したメニューなどさらに力をそそいでまいる所存でございます。また、お布団においても参考にさせていただき、検討してまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【神話のふるさと みやざき】1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 16:52:41

予約時の電話での対応の素晴らしさ、そして実際ホテルに行ってからの、スタッフの方のサービス、心配りのある接客をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 14:19:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。予約時などを含め、スタッフの接客についてお褒めいただき誠にありがとうございます。これを励みに、接客術を磨き、さらに喜んでいただけるように努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!スタンダード素泊まり 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 23:13:11

12月24日宿泊
732号室の卓上コンセントが接触不良で充電できず
大浴場の電話が圏外?で内線使えず
部屋風呂のソープのポンプが詰まってた
部屋もベッドも広くて満足
しゃぶしゃぶは牛肉と野菜があるとよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 14:09:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。卓上コンセント、大浴場の内線電話、ソープのポンプ詰まりにおいて、大変ご迷惑をおかけいたしました。早速対応させていただきました。重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、徹底してまいる所存でございます。また、お食事についてもアドバイスいただき誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性に大人気】癒しの岩盤浴付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 14:57:27

朝 サウナの温度が低い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 14:03:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。早朝のサウナの温度について、ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。今後におきましては、管理を徹底し、温度にむらのないようにして参ります。誠に申し訳ございませんでした。今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まり 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合5

やまちゃん0978さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

やまちゃん0978さん [60代/男性] 2017年11月23日 10:17:12

夜に進入路走行宙に野ウサギを見たのは驚いたが、同乗者で盛り上がった。
部屋からの景観はすがすがしかった。
宿泊ゴルフパックを魅力的に感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 13:59:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。野うさぎに遭遇されたのですね。当ホテルを取り巻く環境は自然ゆたかで、様々な野生動物を見ることができますよ!また、ゴルフコースは宮崎県内でも人気のあるコースで定評をいただいており自慢のコースです。是非ご利用いただければと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まり 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

150件中 1~20件表示

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