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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.75
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.59
  • 食事3.64
宿泊年月
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680件中 1~20件表示

総合4

ainano1972さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

ainano1972さん [50代/男性] 2024年09月28日 12:10:33

廊下で大声でしゃべるのは、海外の方でしょうか。事前に注意しておいて頂けるといいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
熊本東急REIホテル 2024年09月28日 17:25:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。主に夜間におきまして、館内の定期巡回を行ってはおりますが、それでは確認しきれなかったものと思われます。
今後は、定期巡回業務の強化や、張り紙等によるお客様への注意喚起など、同様の事案が極力無くなるように徹底していきたいと考えております。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

Kazoo1133さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

Kazoo1133さん [50代/男性] 2024年09月05日 11:26:22

台風時なので、アケードが近くあまり濡れずにすんだのは良かった。古いせいなのか、お風呂の排水口からの臭いがきつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
熊本東急REIホテル 2024年09月05日 20:32:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃不良が原因かと思われます。
今後はこういった不手際のないよう、全社員共有のもと、再発防止に努めていきたいと考えております。ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】楽天ポイント30%!24時間ステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

Kazoo1133さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

Kazoo1133さん [50代/男性] 2024年09月05日 11:26:05

台風時なので、アケードが近くあまり濡れずにすんだのは良かった。古いせいなのか、お風呂の排水口からの臭いがきつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
熊本東急REIホテル 2024年09月05日 20:31:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃不良が原因かと思われます。
今後はこういった不手際のないよう、全社員共有のもと、再発防止に努めていきたいと考えております。ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】楽天ポイント30%!24時間ステイ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

和歌山の友達さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

和歌山の友達さん [60代/男性] 2024年09月04日 18:28:52

立地、料金に大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
熊本東急REIホテル 2024年09月05日 19:07:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
ご宿泊につきましてもご納得いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
今後も、皆様がよりご満足いただけるようなホテルを目指し、日々努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽14】早期割引14日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 08:52:37

もう何度も利用しています。部屋も綺麗でアクセスも良く大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
熊本東急REIホテル 2024年08月18日 03:58:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊につきましてもご納得いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
今後も、お客様にリラックスしていただけるような空間を目指し、日々努めていく所存でございますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 07:22:58

バスターミナルから近く、便利な立地で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
熊本東急REIホテル 2024年08月06日 07:21:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
今回のご宿泊につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も皆様が安心かつ納得できるような空間を目指し、努めていく所存でございますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

cafe_kaz22さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

cafe_kaz22さん [40代/男性] 2024年07月29日 15:35:18

フロント対応が気遣いが感じられ良かったです。精算機でも対応可能なんですが、まごまごしていると、「こちらで対応いたしますよ」とお声がけしてくれて助かりました。
朝食会場が分かりにくかったです。1階から階段で行けるようですが、別のお店の看板(準備中)が掲示されていて、??でした。また、会場内で食事中のカードがそのまま置き去りにされていて、着席する場所が限られているので、運用を替えられた方が良いかと感じました。 
立地がとても良いのでまた利用させていただきます、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
熊本東急REIホテル 2024年07月30日 12:22:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
朝食に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場へのご案内方法および会場内の管理・運営につきましては、今回のご意見も踏まえて、改めていく方向でございます。皆様に気持ちよく朝食を取っていただくべく、改善していきたいと考えております。
今後も、皆様がよりご満足いただけるような空間を目指して、日々努めていく所存でございますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

kei2078さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

kei2078さん [40代/男性] 2024年07月19日 18:42:28

部屋、立地、サービス、熊本市街を堪能するには十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
熊本東急REIホテル 2024年07月20日 00:04:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
ご宿泊につきましてもご納得いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
今後も、皆様がよりご満足いただけるような空間を目指して、日々努めていく所存でございますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 17:12:37

夕食においしいお店を紹介して頂きました。立地も良く、部屋も清潔でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
熊本東急REIホテル 2024年07月17日 21:09:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 15:27:11

熊本城ホールで仕事だったので、道路を挟んで見えるほどの近距離のホテルはよかったです。商店街の入口、市電の辛島駅前、1Fにコンビニありで便利です。なぜか部屋でWi-Fiに繋がらなかったのは残念です。部屋は普通にきれいですが、欲を言えば小さいテーブルがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
熊本東急REIホテル 2024年07月03日 21:14:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル近隣の交通アクセスにつきましてはご満足いただけたようで、なによりでございます。
客室内装およびWi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。Wi-Fi環境に関しては、館内においてフリーWi-Fiを設置しておりますが、電波状況の混雑を原因として、繋がりにくい状況を招いてしまったと推測されます。
室内の内装も含め、今回いただいたご意見は全従業員でしっかりと共有したうえで、今後お客様にご不便をおかけすることのないよう努めていきたいと考えております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

hidemarufcさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

hidemarufcさん [50代/男性] 2024年07月01日 10:16:11

最近、東急さんを使い始めました。
法人向けサイトからでも、ポイントが貯まる点と立地が良い点から利用始め、今回も快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
熊本東急REIホテル 2024年07月01日 21:02:20

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

くまセイ☆さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

くまセイ☆さん [30代/男性] 2024年06月27日 19:55:54

初めて利用しましたが接客がよく何より立地が最高でした。
部屋の施錠はカード式タイプで夜も入口でパスワードなど入れる必要なく
非常に出歩きやすかったです。また利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
熊本東急REIホテル 2024年06月28日 23:52:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

チップ1151さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

チップ1151さん [40代/男性] 2024年05月23日 21:41:35

東急REIさんのは、いつも、出張先で、お世話になっております。大変満足しております。
今回は、アップグレードして頂き、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
熊本東急REIホテル 2024年05月26日 12:48:31

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルをご利用いただいているということで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:29:13

繁華街中心にあり、立地は最高だと思います。
雨が降っていましたが、ほぼ濡れずアーケードまで行けました。
コンビニは徒歩数秒。
部屋、設備等、非常に良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熊本東急REIホテル 2024年04月26日 18:58:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:16:34

とても過ごしやすかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熊本東急REIホテル 2024年04月21日 19:15:04

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 15:50:41

場所も最高!
ホテル出てすぐ繁華街に行けるのでよかった。
部屋もすごくよくベッドも寝心地がよくて最高でした。
また泊まりたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
熊本東急REIホテル 2024年03月28日 20:30:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様が快適におくつろぎいただけるような癒しの空間を作るべく、スタッフ一同努めていく所存でございます。
次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:56:33

市街地でアクセス抜群でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
熊本東急REIホテル 2024年03月06日 21:18:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄です。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ひろーいちさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

ひろーいちさん [50代/女性] 2024年03月03日 20:18:25

立地がとても良いです。桜町バスターミナルの目の前、繁華街にもほぼ直結、熊本城にも歩いて行けました。部屋も綺麗です。出張で利用しましたが十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熊本東急REIホテル 2024年03月06日 13:54:01

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご感想をいただけたことについて重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 11:06:31

ビジネスで利用させていただきました。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
熊本東急REIホテル 2024年02月01日 21:47:38

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当ホテルおよびスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様が快適におくつろぎいただけるような癒しの空間を作るべく、スタッフ一同努めていく所存でございます。次回も熊本にお越しの際には、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

nori_nori_59000さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

nori_nori_59000さん [30代/男性] 2023年12月16日 10:58:20

サービスや配慮が行き届いていてとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
熊本東急REIホテル 2023年12月19日 14:14:03

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館およびスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も皆様が快適におくつろぎいただけるよう、日々努めていく所存でございますので、次回も当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

680件中 1~20件表示

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