このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
10月より朝食メニューのバリューアップを実施しておりますが、朝茶漬けコーナーのトッピングについてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今回のご意見を朝食スタッフに共有し、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

熊本東急REIホテル　野村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そしてご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
朝食の件につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を尊重したうえで、改めて朝食メニュー等の見直しを検討すべきと考えております。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際には、特にご不便なく過ごしていただけたようで、なによりでございます。
今後もお客様に「次回も宿泊したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、努めていく所存でございます。
次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊につきましてもご満足いただけたようで、なによりでございます。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊につきましても、快適に過ごしていただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
なお、朝食につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。従業員の補充ミスだと思われますが、今後こういったことのないよう、周知および管理を徹底していく所存でございます。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。主に夜間におきまして、館内の定期巡回を行ってはおりますが、それでは確認しきれなかったものと思われます。
今後は、定期巡回業務の強化や、張り紙等によるお客様への注意喚起など、同様の事案が極力無くなるように徹底していきたいと考えております。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊の際には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの清掃不良が原因かと思われます。
今後はこういった不手際のないよう、全社員共有のもと、再発防止に努めていきたいと考えております。ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただけたことにつきまして、深く感謝を申し上げます。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
ご宿泊につきましてもご納得いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
今後も、皆様がよりご満足いただけるようなホテルを目指し、日々努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊につきましてもご納得いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
今後も、お客様にリラックスしていただけるような空間を目指し、日々努めていく所存でございますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
今回のご宿泊につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も皆様が安心かつ納得できるような空間を目指し、努めていく所存でございますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
朝食に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場へのご案内方法および会場内の管理・運営につきましては、今回のご意見も踏まえて、改めていく方向でございます。皆様に気持ちよく朝食を取っていただくべく、改善していきたいと考えております。
今後も、皆様がよりご満足いただけるような空間を目指して、日々努めていく所存でございますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
ご宿泊につきましてもご納得いただけたようで、たいへん嬉しく思っております。
今後も、皆様がよりご満足いただけるような空間を目指して、日々努めていく所存でございますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル近隣の交通アクセスにつきましてはご満足いただけたようで、なによりでございます。
客室内装およびWi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。Wi-Fi環境に関しては、館内においてフリーWi-Fiを設置しておりますが、電波状況の混雑を原因として、繋がりにくい状況を招いてしまったと推測されます。
室内の内装も含め、今回いただいたご意見は全従業員でしっかりと共有したうえで、今後お客様にご不便をおかけすることのないよう努めていきたいと考えております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄でございます。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いつも当ホテルをご利用いただいているということで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様がご満足かつご納得いいただけるようなホテルを目指して日々努めてまいりますので、次回もご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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