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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.71
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.59
  • 食事4.04
宿泊年月
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総合4

ロータリー1109さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

ロータリー1109さん [60代/男性] 2024年05月28日 19:51:53

コスパ最高です。
立地、朝食も○
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン~15平米 110センチ幅ベッド~】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 09:29:06

やや古く、また 比較的駅から遠い事もあってリーズナブルな価格設定になっています。
実際駅から歩くと それほどでも無いです。
必要なクオリティーは確保されているかと思います。
朝食会場が何となく暗いので、特にバイキングの食材辺りを明るくして貰えるといいかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1売り切れ御免≪朝食付き≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 22:36:18

いつも接客、サービスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!!】素泊まりプラン★☆★加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合5

tomomo♪さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

tomomo♪さん [50代/女性] 2024年05月18日 22:36:33

大変お安く宿泊させて頂きました。
またご厚意で、お部屋もグレードアップして頂いて快適に過ごさせて頂きました。
備長炭の湯は、ほぼ貸し切り状態で夜と翌朝の2回入りましたが、思いのほか疲れが取れ熟睡出来たのにはビックリで、次に機会があれば又、ぜひここに泊まりたいと思いました。
残念だったのは、ホテル内にあるお寿司屋さんのランチは時間的に難しかったので、夜にとも考えていましたが、一人だと「おまかせ」はハードルが高いと断念したところ、お部屋に配達してもらえることを後から知りました。
あと、お風呂のアメニティが男性用でした。入れ替えるのを忘れてたのかな?まさか?!と思って、もしかして?とも思って、ちょっと使ってみたけど今までに経験したことないクールな使い心地でした(お色味も男性用ぽかった)翌朝は女性用が置いてありました(お色味も使い心地も女性用でした・・・笑)
朝食は種類も多くて美味しかったです。ちょっと食べ過ぎました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1売り切れ御免≪朝食付き≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 16:05:51

大浴場は汚く、部屋のWi-Fiはパスワードが間違っているのか繋がりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免!≪素泊まり≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 14:57:06

平和通駅から徒歩5分、小倉駅から徒歩10分程度で、近くにコンビニがあり立地はとてもいいと思います。

衛生面はひどい。
部屋のユニットバスを利用したがいたるところがカビだらけ。天井など手の届きにくいところならまだしも、浴槽のすぐ横の壁がカビだらけでした。ティッシュで拭うとすぐ取れる程度のカビなので、日々の清掃で壁まで掃除していないのでは?と感じました。
また、前の客の物と思われるペットボトルの蓋がテーブルに残っており、清掃が全く行き届いていないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免!≪素泊まり≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 19:14:30

立地は駐車場も近く、繁華街なので便利でした。
ホテルが結構古く、部屋も年季が入っていました。
禁煙の部屋でしたが、タバコ臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1売り切れ御免≪朝食付き≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン~15平米 110センチ幅ベッド~】

総合3

ぱ~やん1968さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぱ~やん1968さん [50代/男性] 2024年04月30日 22:34:40

ホテル自体が古いので、部屋。設備は汚いのは宿泊価格も安いのは納得する。ただ、夜中に急に何かが回転するような騒音がし、目が覚め、眠れなくなったのは評価が下がる、立地条件は、モノレールの駅から歩いて5分程度の場所でコンビニ、飲食店も多く便利でした。大浴場があり、きれいで快適でした。食事は食べていないので評価できません。フロントの従業員も対応よく、好印象でした。総合的には可も不可もない評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年05月04日 13:16:10

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物の機械音でご不便をおかけして申し訳ございません。
ハード面での改善は早急な対応が難しいですが、今後の参考にさせていただきます。。


設備の老朽化でご迷惑をおかけしますが、少しでもお客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上

ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免!≪素泊まり≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合4

ありしか8366さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

ありしか8366さん [50代/女性] 2024年04月30日 13:39:16

北九州に帰省のため1泊しました。
チェックインの際も受付の方がとても感じ良く、部屋も綺麗でした。
ただ…トイレのリモコンの端が割れてたのでセンサーを抑えないと作動しなかったので、なおしてた方がいいかなと思います。
色んな方が利用するので
空気清浄機があるのは嬉しいです。
朝方、大浴場利用しましたが…脱衣場もキレイで洗い場は4つあり、広い備長炭風呂にゆっくり足を伸ばして入ってぐっすり寝れました。街中で大浴場でゆっくり浸かれるというのもあり…こちらのホテルを選びましたが、駅や繁華街に近いため朝食は付けて無かったのですがコスパはいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年05月04日 13:12:49

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウォシュレットのリモコンが破損しており、ご不便をおかけして申し訳ございません。
早急に新しい物に更新出来る様。対応させていただきます。

フロントスタッフへの対応等、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

設備の老朽化でご迷惑をおかけしますが、少しでもお客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。

また小倉にお越しの際はホテルクラウンヒルズ小倉をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉 尾上

★☆挽きたてのウェルカムコーヒーサービスご好評頂いております♪★☆★
~全国約140店舗展開中

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプラン★加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:14:04

ビュッフェ朝食と大浴場があってこの宿泊代なら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月23日 03:43:46

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりご意見・ご要望など御座いましたら
なんなりとスタッフにお伝えください。
今後ともコストパフォーマンスを心掛け精進して参ります。


またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉 池田

★☆選べる3種類の貸出し枕ご好評頂いております♪★☆★
~全国約140店舗展開中

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上の宿泊で地球にもお財布にも優しい≪エコプラン≫【朝食付き】★加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:11:00

私は二度と泊まりません。入室し、バスルームのドアを開けるととにかく臭い。アンモニア臭と水の腐ったような匂い。換気扇がないので宿泊中ずっと臭いまま。また、受付の方が海外の方で全然言っていることが分からず、隣のスタッフも助けてくれない。アメニティはいろいろ揃っていましたがそれよりも使い捨てのスリッパが欲しかった。コインランドリーもホコリが被っていたり、洗い終わった洗濯物が雑に置いてあったり不潔極まりない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月23日 03:37:17

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございました。

建物の古さをカバー出来る様、サービス・質ともに向上出来る様努めて参ります。

又、スタッフにも指導を行い改善して参ります。





お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉  池田

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上の宿泊で地球にもお財布にも優しい≪エコプラン≫【素泊まり】★加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:35:48

空調がエアコンのみの為にお風呂の湿気が部屋に回ることが気になる。ビジネス利用で駅からの距離も考慮して考えるとコスパは良いのではないでしょうか。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月23日 03:46:05

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備につきましては改善して参ります。

駅からご足労お掛けします。
途中繁華街になっており、夕食のあとにチェック
インされる方もおられますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ小倉 池田

★☆レンタサイクル大好評です!!★☆★
~全国約140店舗展開中

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上の宿泊で地球にもお財布にも優しい≪エコプラン≫【素泊まり】★加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:42:33

お風呂が熱い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月14日 16:24:37

この度はホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

大浴場の湯温につきましては気候やお客様からのご意見を元に設定をさせて頂いております。

全てのお客様のご意見にお応えする事が難しいですが、参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルクラウンヒルズ小倉  尾上

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:42:13

いつも利用させて頂いてます。ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月14日 16:21:59

いつもホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに今後とも
より一層精進して参ります。


またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


★☆選べる3種類の貸出し快眠枕大好評です♪★☆★
~全国約150店舗展開中

ホテルクラウンヒルズ小倉  尾上

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合4

よんよん6412さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

よんよん6412さん [40代/男性] 2024年04月06日 11:06:18

朝ごはんが美味かったです。
備長炭温泉も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月14日 16:20:34

この度はホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様、より一層
精進して参ります。


またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


★☆挽きたてのウェルカムコーヒーご好評頂いております♪★☆★
~全国約150店舗展開中

ホテルクラウンヒルズ小倉  尾上

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:22:36

スタッフの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月04日 16:20:20


この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後ともより一層ご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免!≪素泊まり≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 08:03:36

朝食の明太子食べ放題が最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年04月01日 14:33:37

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいなかコメントを頂き、またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルクラウンヒルズ小倉  八嶋

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上の宿泊で地球にもお財布にも優しい≪エコプラン≫【朝食付き】★加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合3

こう8561さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

こう8561さん [50代/男性] 2024年03月24日 17:34:58

出張で利用しました。
ホテル横に立体駐車場があり、車での利用にも不便は感じませんでしたが、ホテル入り口に提携駐車場とあるので何かサービスがあるのかと思いましたが、チェックイン・オウト時に特には聞かれませんでした。
大浴場は広いことは広いのですが、排水が1か所に集まる作りなのが残念。
部屋のトイレ(ユニットバス)が少し臭かったのも残念。

ユニークだなと思ったのはお茶漬けのサービス。夕食を済ませてしまったので無理でしたが、他のビジホでは見たことがないので、また機会があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 21:14:46

この度はホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございます。

駐車場につきましてはご案内不足で申し訳ございません。
隣接しているタイムズアルシオンビル駐車場は空車の場合24時間
出し入れなければ700円でございます。

またトイレの清掃は改善するよう清掃スタッフに指導共有し、臭いの改善が難しい場合は消臭香など対策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉  伊藤

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1売り切れ御免≪朝食付き≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

総合5

Boone88さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

Boone88さん [50代/男性] 2024年03月24日 09:17:57

小倉に行く際は立地、コンビニも近く、定宿として利用させていただいています。
料金の割には、大浴場、ランドリー、製氷機もあり快適に利用出来ます。
また、朝食の種類も豊富で郷土料理もあり毎度おいしくいただけています。
今後共利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 21:17:07

いつもホテルクラウンヒルズ小倉にご宿泊頂き
ありがとうございます。

立地面、朝食等お褒めの言葉ありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様、より一層
精進して参ります。


またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ小倉  伊藤

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1売り切れ御免≪朝食付き≫【14日前までのご予約】でお得に宿泊!加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン~15平米 110センチ幅ベッド~】

総合1

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:20:45

ウォシュレットが故障していて使えなかった。
また、フロントのスタッフも眠たそうな顔してボソボソ喋りと覇気のない感じだった。
楽天ポイントのセールがあるから我慢して宿泊しているが、特典がなくなったら宿泊はしないだろう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 21:27:16

いつもホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ウォシュレットがご利用出来ず申し訳ございません。

またフロントの対応が不十分で、ご不快な気持ちに
させてしまい申し訳ございませんでした。

指導共有し改善いたします。

ホテルクラウンヒルズ小倉  伊藤

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 13平米 120センチ幅ベッド】

2422件中 1~20件表示

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