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ホテルグレイスリー銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.65
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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2057件中 1~20件表示

総合5

おおまちくらぶさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

おおまちくらぶさん [60代/男性] 2024年02月21日 08:24:14

初めて宿泊。立地が抜群に良くしかもビジネスホテルチェーンよりは品があり、とてもいいホテル。スタッフがチェックイン機の前で待機し、指導しながら入館できた。ロビーにはアメニティと無料のコーヒー・ジュースサーバーがありました。部屋はきれいで、風呂が大きく使い勝手がいい。ツインのトリプルユースだったので、スペースがなく荷物を置く場所もなかったが、家族で楽しく泊まった。機会あればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグレイスリー銀座 2024年02月22日 22:30:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは立地が自慢のホテルでございます。
銀座の真ん中にありますので、どこへ行くにもアクセスは良いかと存じます。
銀座ステイをお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。

ご宿泊者様限定ラウンジのドリンクサービスは、コロナ禍が明けてから新しく始めたサービスでございます。
コーヒーのお豆は銀座にございます「カフェパウリスタ」さんの物を使用しております。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただければと存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 荒井

ご利用の宿泊プラン
[素泊まり]銀座で快適☆シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階トリプル(23平米/ベッド2台+ソファベッド)】

総合3

MAMI0818さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

MAMI0818さん [50代/女性] 2024年02月16日 02:14:10

2月10日に宿泊しました。
GINZASIXの裏で立地がいいです。
ドリンク券でサッポロの生ビールが飲めたのも楽しい経験となり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルグレイスリー銀座 2024年02月16日 22:00:25

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

SAPPORO THE BARのチケット付きのプランは、お客様に銀座の街をもっと楽しんでいただきたいという想いから企画されました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

チケットはフロントでもお買い求めいただけますので、当ホテルにお越しいただいた際には是非ご利用いただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】[素泊まり]「サッポロ生ビール黒ラベル THE BAR」ドリンク券付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(15平米/ベッド幅140cm)】

総合4

ケイジロウ4149さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

ケイジロウ4149さん [60代/男性] 2024年02月09日 23:52:38

立地良し、部屋のサイズも良かったが、TVが小さい。冷蔵庫にペットボトルのサービスがあっても良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグレイスリー銀座 2024年02月10日 21:20:12

此度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

折角ご利用いただいたにもかかわらず、設備面でご満足いただけず大変失礼いたしました。

TVに関してですが、上層階客室をYoutubeなどがご覧いただけるスマートTVに随時変更中です。
次回ご予約の際にはご利用をご検討いただけますと幸いです。

ペットボトルのお水は以前冷蔵庫内で提供しておりましたが、SDGsの観点から現在は共用部のウォーターサバ—サービスに変更しております。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後のオペレーションを検討、改善させていただく所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 中野  

ご利用の宿泊プラン
[QUOカード1000円付/素泊まり]ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(15平米/ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 11:15:50

エアコンの集中切替やめてほしい、風呂上り暑くてかなわん

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグレイスリー銀座 2024年02月07日 19:49:33

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

此度のご利用では快適なご滞在を提供出来ず大変失礼いたしました。
当館は個別空調となっております為、本来であれば自動的に温度設定が変更されることはございません。
恐らく、他客室の温度設定を遠隔操作にて変更する際に、操作ミスがあったかと推測されます。

数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回の事例は課員に申し送りを行い、同様の不手際が発生せぬよう以後徹底致します。

厚顔なお願いとは存じますが、もし機会がございましたら今一度ホテルグレイスリー銀座にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15平米/ベッド幅140cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 16:44:52

立地も良くて設備もキレイでとっても良かったです。
チェックイン時にレディースフロアにしてくださり、部屋が明るくて清潔で快適でした。シャワーヘッドやドライヤー、ヘアアイロンなどリファで良かったです。
今回は使用しませんでしたがスチーマーやマッサージクッション、女優鏡もありました。
表通りから近いのに静かで夜もよく眠れました。
スタッフの方々も皆さん親切でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグレイスリー銀座 2024年01月18日 20:48:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

レディースフロアは、最近全室Rifaを導入致しました。
アメニティや備品類も充実しており、女性のお客様にはおススメのお部屋でございます。
立地に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルグレイスリー銀座にご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 荒井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ショッピングやカフェ巡りにも☆銀座で快適ステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15平米/ベッド幅140cm)】

総合4

asuka631125さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

asuka631125さん [60代/女性] 2023年12月17日 05:04:48

初めて利用しました。歌舞伎座にも近く、夜公演の後も安心して帰ることができました。お部屋はツインのレディースフロアにアップグレードしていただき、ラッキー。広々と使えました。朝食は種類はそんなに多くありませんが、美味しくてひと通り食べるには十分。ただお味噌汁が出てくるタイミングが少し遅かったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルグレイスリー銀座 2023年12月17日 20:54:15

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在ではご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ご指摘の通り、立地に関しては多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
銀座のメインストリート、中央通りからすぐということもあり、今の季節なら安心してイルミネーションをお楽しみいただけるかと存じます。

朝食会場に関してはテナントレストランにはなりますが、お客様からの貴重なご意見を共有させていただき、改善に努めていけたらと存じます。

今後もスタッフ一同より良いホテルを目指して精進して参りますので、また銀座エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント担当 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(15平米/ベッド幅140cm)】

総合5

亮英さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

亮英さん [50代/男性] 2023年10月28日 01:50:24

部屋が広くて空気清浄機が付いていてとてもいごこちのいい部屋でした。朝食がとても美味しかったのでインターコンチネンタル東京ベイからグレイスリー銀座に変更することにした。チェックイン、チェックアウトの手続きが簡単でいい。ラウンジのコーヒーやジュースのサービス、製氷室の水のサービスは中々ないs-ビスもお気に入りになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグレイスリー銀座 2023年10月28日 08:22:45

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

此度の滞在ではご満足いただけましたようで何よりでございます。
コロナ禍を経て、新たに追加変更した箇所にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同心より嬉しく思います。
レストランはテナントとなりますが、お客様のお言葉を共有し励みとさせて頂きます。

今後も皆様に快適なご滞在を提供すべく、スタッフ一同邁進して参ります。
また銀座エリアにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント担当 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(23平米/ベッド幅110cm)】

総合5

パリのマダムさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

パリのマダムさん [60代/女性] 2023年06月03日 01:44:02

このロケーションで、リーズナブルな料金、行き届いたサービスと三拍子揃ったホテルです。

今回、2回目の滞在でしたが、これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー銀座 2023年06月03日 21:20:19

この度はホテルグレイスリ—銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊ではご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。
これからも、お客様からのお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指し施設・サービス面の向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当 蛎崎

ご利用の宿泊プラン
日別割引プラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 17:01:23

立地はいい!
景色もいい。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー銀座 2023年05月11日 22:16:01

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお褒めの言葉を励みに
サービス・施設面の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ホテルグレイスリー銀座をご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント担当 蛎崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階シングル】

総合5

yukimi6143さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

yukimi6143さん [40代/女性] 2023年05月08日 14:13:25

空調の少し悪かったのと、携帯の充電器が壊れていたのですが、相談したところ、すぐにご対応くださりました。会員登録をすると、お部屋のアップグレードをしてくださるということで、広い部屋とベッドで休むことができました。靴を脱いでくつろげる部屋、入浴剤もあり、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグレイスリー銀座 2023年05月08日 20:11:41

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在では客室設備に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回以降は同様の不備が発生せぬよう、設備及び清掃担当とより一層連携を強化致します。

ザ・フジタメンバーズへのご入会、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップは初回限定のサービスではございますが、次回以降名前のみのスムーズなチェックインや、精算にもご利用いただけるポイント付与のサービスがございます。

今後もスタッフ一同より良いホテルを目指して精進して参りますので、また銀座エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント担当 中野

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆レディースシングル※女性専用フロアー】

総合3

coco8726さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

coco8726さん [40代/女性] 2023年05月01日 09:18:24

立地は良いのですが、部屋は期待していたより普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルグレイスリー銀座 2023年05月01日 18:33:16

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室に関してご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にご満足いただけるホテルを目指すべく、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。

フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
コスメデコルテ『AQシリーズ』スキンケアセット付きプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングル※女性専用客室】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 17:07:28

いつも通り、快適に過ごせました。
枕の追加等にも、即対応いただきありがとうございました。
お部屋に来てもらったマッサージが、とても上手で、地元ならご指名!というレベル。
コーヒーもたくさん。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグレイスリー銀座 2023年03月21日 21:36:48

いつもホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

此度の滞在ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
テナントのマッサージ担当にもお客様のあたたかいお言葉を共有させていただきます。

お客様のお言葉を励みに、今後も皆様にお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント担当 中野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】首都圏おすすめ☆室数限定!お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 16:45:19

お部屋をグレードアップしてくださったので、そのサービスが嬉しかったです。
アメニティも最近のホテルの傾向からすると、揃っている方と思います。
食事は普通なのですが、和食もありましたし、サラダの野菜が新鮮にかんじました。
何より立地が最高でした。機会があったらまた利用するとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグレイスリー銀座 2023年03月20日 22:51:07

この度はホテルグレイスリ—銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルについてのお褒めの言葉が頂戴でき嬉しく拝読しました。
お客様からのお言葉が私共の日々の励みとなります。
今後もご宿泊くださるお客様のお声を大切に、次回ご宿泊頂く際にも変わらず安心してご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くへいらっしゃった際には、是非ご利用いただけたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合4

るんるん68さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

るんるん68さん [50代/女性] 2023年03月06日 11:25:44

とても場所もいいところです。隣にGINZA SIXもあり、楽しめます。ただ、車で行くのですが大きな車のため駐車場の予約をしたいのですが、予約は出来ないと言われます。出来れば駐車場の予約がとれるようになるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグレイスリー銀座 2023年03月06日 23:01:38

この度はホテルグレイスリ—銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
公共交通機関で移動される場合でも、徒歩10分圏内に銀座駅、東銀座駅、新橋駅、有楽町駅と揃っております。
お仕事でいらっしゃる際にも、是非ご利用下さいませ。

駐車場につきましては、建物内1回に「NPCパーキング」という時間貸立体駐車場がございます。
そちらはご指摘の通り予約できかねます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

また外国産などの車幅が広い車はお停め置きできかねます。
近隣の「汐留駐車場」(徒歩10分、地下自走式駐車場)ですと、駐車券をフロントにご提示いただきますと割引料金(2150円)でお停め置きできますので、併せてご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お得な特別プラン♪ 【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

総合1

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 10:48:29

東京がものすごい寒い日に仕事のため利用しました。最高気温1度。部屋の空調エアコンがロックがかかっており使用できず。寒かったのですが、夜遅い到着だったのと疲れていたため厚着をして就寝しました。次の日、ロックがかかっておりエアコンが使えず寒かったことまたお掃除が入ってから日数が経っていたのかとても部屋がホコリぽく咳が部屋にいると止まらなかったのでその旨フロントに伝えました。その時のフロントの女性の対応が最悪でした。謝罪もなく、人が話している最中にも遮って話してきます。ロックに関してもフロントの対応ミスにも関わらずそんなことあります?みたいに言われました。(その後対応した女性がロック解除してました)埃に関しても、『では掃除はいっていいですか?』と聞かれ、当たり前だろと突っ込みたくなるような態度を取られました。最後まで謝罪はなし。前日のチェックインやその後のチェックアウトを対応してくださった方に関しては非常に良かっただけに本当に不愉快になりました。再訪はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグレイスリー銀座 2023年02月18日 23:30:35

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に満足していただける接客ができず、大変申し訳ございませんでした。

客室内エアコンのロックにつきまして、まず深くお詫び申し上げます。
特に東京が寒い日に来ていただいたにもかかわらず、快適に過ごせなかった原因になってしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を清掃担当者と共有させていただき、再発防止に務めて参ります。

また上記の空調について、及び客室内の埃につきましてフロントにお申し付け下さったにもかかわらず、対応したスタッフの認識が甘くお客様のご不便、ご要望に充分沿うことのできる接遇ができなかったこと、一重に恥じ入る限りでございます。
お客様のご指摘、ご要望をまず最後まで聞き、不手際であればまずお詫びの言葉を述べた後対応をご提案するという、接客業に携わる者として基本的な事を今一度全スタッフが徹底できますよう、指導教育を再度見直して参ります。

重ねまして、この度は多大なるご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
厚かましいお願いではございますが、もし機会がございましたら今一度ホテルグレイスリー銀座にお立ち寄りいただけますと大変幸いでございます。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】日別割引プラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 14:15:35

昔、宿泊した事があり家族でお世話になりました。
コロナ禍であることもふまえてですが、アメニティがあまりに少なく、ホテルに宿泊しているのかという
印象でした。限定だからそうなのか、どうかはわかりませんが、少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルグレイスリー銀座 2023年01月31日 21:35:17

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして、恐らくご説明不足によりご迷惑をお掛けしたかと存じます。
当ホテルは、現在SDGsの観点から、ロビー周辺に必要に応じてご持参いただくアメニティバーを設けております。
室内には最低限の歯ブラシやリネン類等しかご用意が無く、ご不便をお掛けしたかと存じます。
この度は大変失礼を致しました。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後のオペレーションを検討、改善させていただく所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 中野                                                                       

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:30:10

東京に行くときはいつも利用しています。
清潔で、便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルグレイスリー銀座 2023年01月05日 23:29:23

この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も接客・施設面のサービス向上、お客様に安全・安心をご提供できる環境に努めて参る所存です。
またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント担当 蛎崎

ご利用の宿泊プラン
日別割引プラン 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】「NATURAL」フローリングセミダブル ローベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 16:29:22

東京に行くときはいつも利用しています。
立地が良く、清潔なホテルで。気持ちよく滞在できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルグレイスリー銀座 2023年01月05日 23:20:01

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿と数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に安心・安全・快適なご滞在をお届けできるよう日々精進してまいります。。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 蛎崎

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆レディースシングル※女性専用フロアー】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 19:42:10

出張の際に利用していますが、アクセスもよく、またレディースフロアに宿泊の場合はスキンケアを持参する必要がないのでとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグレイスリー銀座 2022年12月25日 01:02:14

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またレディースフロアの客室もお気に召していただいたようで光栄です。
客室の備品以外にも各種貸し出し用備品を揃えておりますので、次回も何かお困りの際はお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【室数限定】★お得な特別プラン♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆レディースシングル※女性専用フロアー】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 11:34:22

12月10日に宿泊しました。 
立地場所は最高です 喫煙しかあいていなかったので匂いが少し心配でしたが
思ったほどベット等に匂いがついていなかったです 部屋もきれいでした 
気になった点はシャワーヘッドの黒ずみ浴槽周りの黒ずみが少し気になりました。

ベットが固めだったので私的にはよく眠れました。
また好立地ゆえ利用させていただくと思いますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルグレイスリー銀座 2022年12月13日 23:08:11

この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またベッドもお客様のお好みにあったようで安心しております。

万が一次回以降も喫煙のお部屋しか空きがなかった場合、予めご連絡いただけますとお部屋を事前に専用機器で消臭することも可能です。
また当日チェックインの際に空きが出ましたらお振替いたしますので、お申し付けくださいませ。

バスルーム内の黒ずみにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と共有し、再発防止に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 小野

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【室数限定】お得な特別プラン♪ 【朝食ビュッフェ付】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

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