楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(829件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.38
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

teddychiu0210さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

teddychiu0210さん [20代/男性] 2018年11月02日 14:42:42

食事がおいしい、サービス面がよかったです!
We are from Taiwan is good memory

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年11月03日 14:31:18

Thank you for coming Nakanoshima.

遠い台湾から来て下さってありがとうございます。

当館のお料理とサービスをお褒め頂きありがとうございます。

またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇早割21×至高食材厳選!!≪特選会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

総合4

990326さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

990326さん [40代/女性] 2018年10月21日 17:19:57

綺麗でした!
感じの良い接客!
非常に良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年11月03日 14:24:26

お返事遅くなってしまい申し訳ございません。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のロケーション、接客などご満足頂けたようで私どもスタッフも大変嬉しく思います。

また勝浦にお立ち寄りの際は、またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇【一人旅】地産食材厳選!!≪熊野会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『華』】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 21:52:30

先日はお世話になりました。
到着後の昆布茶のサービスから、チェックインの手続き、お部屋までの丁寧な案内、部屋の広さは、とても良かったように思います。お食事も食が最近細くなった父も楽しんで食べられる味と量で、配膳の担当の方も明るい楽しい雰囲気で、満足出来るものでした。フロントの方も忘れ物を取りに行っていただくなど、大変お世話になりました。
直接応対していただいた方々の対応は、素晴らしかったと思っています。
但し、普通なら見えない部分のサービスが残念でした。
羽織のポケットに爪楊枝が入っていたのは、とても気持ちが悪く、つまり私どもの前に宿泊した方が使ったままだったと想像出来るだけに、チェックが甘いと思います。
実際に備品類の取り換えがどのようにルール化されているかは存じませんが、気付かせては駄目でしょう。
さらにお部屋の茶道具について。
お風呂上がりに水を飲むのに湯呑みを使ったのですが、茶葉がこびりついているものが一つあり、それは使わずにポットの隣に出してよけておきました。
ここまでは、他でも稀にある事なんです、が。
夕食後、布団を敷いていただいた時に、使った物も含めて湯呑みが片付けてあり、使わせてもらおうと茶櫃を開けたら、濡れた湯呑みが入ってました。
うち、一つは濡れているにも関わらず、茶葉が付着したままで。
もうなんというか、多分洗面所でちょろっと濡らして、拭くこともせず、、、「面倒だから使うな」という心の声が聴こえてきそうです。
爪楊枝の件もあり、ポットの水もお湯も、茶筒のお茶も、件の湯呑みも、いつ取り換えた物やら信用出来ず、ペットボトルの水以外はのみませんでした。サービスでペットボトルがあって、良かったと心から思います。
最後に、支配人様宛のアンケートを書いて済ませる積もりだったのですが、書こうとアンケート用紙を開いたら、先客の方が記入済みの物でした。お部屋係のかた、不馴れならチェックリストでも持たせる事をお勧めします。





レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年10月17日 19:19:34

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お部屋やお料理また接客などご満足いただけた様子のご意見をいただいたにも係わりませず、お部屋でのご用意に不備があり、お客様を不快なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
常日頃より、お部屋のお召し物や備品などのチェックは怠る事がないよう、重々教育指導してきたつもりではあったのですが、それが出来ていなかった事を真摯に捉えさせていただき、お部屋のご用意の指導の徹底を一から行っていかなければと考えております。
今回ご意見いただきました内容は、私どもといたしましても絶対にあってはならない事と認識しております。
担当者には厳重に注意をいたし、このような事が二度とあってはならないと指導もいたしました。
これからは、細部まで細心の注意を払い、お客様が快適にお寛ぎいただける環境を万全に整えるよう、今回の関連部署だけではなく、従業員一同に意識の統一をいたします。
今回のお部屋の件は、本当に申し訳ございませんでした。
是非、次回は進化した「ホテル中の島」を感じていただきたく存じますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
◆◇地産食材厳選!!≪熊野会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『華』】

総合4

投稿者さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 16:38:16

仲居さんに部屋に案内され施設等の説明があったが、早口で説明されたので内容がわかりにくかった。また、部屋の布団が20時半になっても敷かれることが無くフロントに連絡をしてやっと敷いてもらった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年08月29日 08:20:00

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員のお部屋案内や、お布団敷きにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
頂きましたご意見を客室担当に伝え、今後はこのようなことが起きないよう、徹底して従業員の教育を努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

次回お越しの際にはきっとご満足頂けるよう、尽力致しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇地産食材厳選!!≪熊野会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

総合3

投稿者さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 15:41:40

マグロずくしのコースを選択したのですが、料理の質は普通でしたし、量が多過ぎました。中居さん曰く、完食出来る人は10人に2人位らしいです。
女性はまず無理です。
食べる量を調整しながら食べて下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年08月20日 13:44:02

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

勝浦産の生マグロをふんだんに使用した、鮪尽くしのプランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ただ、質や量につきましてご期待に応えることができなかったこと、誠に残念に思います。
量につきましては、今後調理の者と検討して参りたいと思います。
鮪尽くしのプラン以外にも、皆様にお喜び頂けるよう、様々なプランをご用意しております。
そちらもきっとご満足いただけるかと思いますので、再度勝浦にお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇本場の紀州のまぐろ!!那智勝浦の≪まぐろ尽くし会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

総合5

北斗星0707さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

北斗星0707さん [50代/男性] 2018年08月15日 19:57:42

船でホテルの外観を見た時にはちょっと不安でしたが、潮聞亭は新しく部屋も綺麗で景色も良かったです。
また硫黄の匂いがする温泉を好んで探していたので最高でした。嫁さんも喜んでまた来たいと言っていたことかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年08月18日 08:00:31

この度は、数あるホテル・旅館の中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
潮聞亭の部屋、そして景色をお気に召して頂けたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。
また、温泉もご夫婦でお楽しみ頂けたようで、嬉しい限りでございます。

当館は今年の冬に改装いたします。来年4月以降は、新しい棟も建つ予定ですので、次回お越しの際には、リニューアルした新しい「中の島」をお楽しみ頂けるかと思います。
勝浦にお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆◇秀逸食材厳選!!≪基本会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kensteveさんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

kensteveさん [60代/男性] 2018年08月02日 22:43:07

夕食はどれも美味しく頂きました。温泉もしっとりした感じで大変気持ちよく入る事が出来ました。ただ男性露天風呂は宿泊部屋からも丸見えで如何なものかと…。あと部屋のテレビはもう少し大きくしてもらった方がありがたいです。また機会があれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年08月12日 14:53:09

返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

この度はホテル中の島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事美味しいと言って頂き大変嬉しく思います。
温泉もゆったり快適に過ごせたようで幸いでございます。
宿泊部屋から見えてしまう件でございますが、建物の位置の関係上、防ぐことが難しくなっております。何卒ご了承ください。

貴重なご意見ありがとうございます。テレビの大きさ検討させて頂きます。

またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!至高食材厳選!!≪特選会席≫プラン
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

総合4

投稿者さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 00:14:19

スタッフがみなさん笑顔で親切だったのが印象的でした。到着がかなり遅くなったのですが、すぐに迎えに来てくださり親切に案内していただきました。
館内や室内はエアコンがよく効いており暑がりの私にはとても有難かったです。
部屋に無料のペットボトルのお水がある、浴衣が各サイズ複数枚揃えてある、ロビーに自由に飲めるコーヒーサービスがある、チェックアウトが11:00と遅め、大浴場や露天風呂にタオルが置いてあって気兼ねなく新しいタオルを使える、マイスリッパに名前や印が書けるようにマジックが置いてある、見送りの方がずっと手を振ってくださった、船着き場でお借りした傘を駐車場の係の方が車まで回収しに来てくださったなど、細やかな心遣いが沢山で本当に嬉しかったです。
食事にもう少し工夫があるともっと良かったと思いますが、とても気持ち良く利用させていただきました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年08月05日 16:39:49

返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
この度は数あるホテル・旅館の中からホテル中の島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、サービスに関する数々のお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ゆったりと快くお過ごし頂けたのであれば、私どもとしても何よりの幸いでございます。
これからも、当館にご来館頂けるお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるように、これからも精進を重ねて皆様にご満足いただける宿として邁進していく所存にございます。

また、お食事に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回以上に工夫を重ね、更にお客様にご満足頂けるサービスを行うことを課題として改善を目指してまいります。

再び南紀勝浦にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇早割21×地産食材厳選!!≪熊野会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『華』】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 22:44:20

三連休の週末で和歌山旅行の際にお邪魔しました。まずは船での島へのホテルに移動を楽しませてもらい、ロビーで館内や部屋の案内も丁寧に説明して頂けました。建物自体は古めかしいのですが、着いた途端に硫黄がふんわりと香っていて温泉にきたなあ。とわくわくしました。

新館なのでしょうね。
奥の方にずっと歩いて案内してもらいながら
綺麗な和室のお部屋に案内してもらい
窓から目の前に海の見える部屋、温泉、窓際の席での食事。とても満足いくお宿でしたよ。

食事処では
スタッフの方も感じ良い若い方が多かったですし
タイミングよく給仕して貰えました。
和歌山の梅干しの食べ比べも美味しかったですよ


有料ですが貸切の家族風呂も楽しめました。さすが勝浦気持ちいいお湯です。
タオルが何枚でも新しい物が使えるよう、脱衣場に置いてあるのも良かったです。

お値段は少しはりますが
今回高レビューでしたし見た感じも気になり予約して利用させて貰ったのですが、結果は選んで
大満足で良い旅行になりました。

遠いですが、又利用させてもらいたいですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年08月05日 14:45:00

返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
この度は遠方よりホテル中の島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
船でホテルに行くのは、他のホテルではあまりないことだと思いますので、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の眺望や温泉、お食事等をご堪能頂けたようで私どもと致しましても嬉しく存じます。
ごゆるりとお過ごし頂けたのでしたら幸いに存じます。
また、従業員の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ただ、現状に満足することなく、これからも精進を重ねて皆様にご満足いただける宿としてこれからも邁進していく所存にございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇地産食材厳選!!≪熊野会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

総合5

ひさだのうにさんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

ひさだのうにさん [40代/男性] 2018年05月09日 19:10:07

観光のプランを入念に練っていただいたり、お見送りも丁寧にしていただいたりなど素晴らしいサービスでした。
もう少しお料理の味をがんばっていただければ、なおよかったです。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年05月10日 14:18:37

お返事遅れまして申し訳ございません。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応につきましては、現状に満足することなく更に向上心を持ち業務に取り組んでいく所存でございます。
料理につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇[1日2部屋限定]部屋眺望割【鮑・熊野牛付】×潮聞亭舞プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』S】

総合2

投稿者さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 01:41:34

4月30日に1泊しました。宿泊と温泉という意味では満足です。天候に恵まれたこともあり、部屋からも露店風呂からも眺望がよく楽しめました。食事も味そのものは、大変けっこうでした。
ただ、残念なことに食事のサービススタッフには、もう少し考えてだきたいことが多々ありました。
夕食時。席への案内はすぐでした。ただ、案内当初は全く会話なし。目の前に前菜は並んでいるのですが、飲み物のオーダーを聞くでもなく黙っておしぼりを提供されただけ。料理紹介のカードには食事の一部がバイキング形式らしい情報が記載されているのですが、席からはどこにあるのかもみえません。通りがかりの仲居さんに声をかけてようやく、飲み物や食事の進めかたの詳細を確認でき、食事を開始できました。声をかけた若手の仲居さんは必死にフォローしてくれようとしていましたが、料理は冷めるし興ざめでした。
さらに朝食時は、気分を害しました。案内されたのは2つのテーブルをつなぎ、6人用の席となっていました。こちらが食事を半分食べた頃、ベテランらしき男性スタッフがつなげてあったテーブルの一つを、失礼しますの一言もなく別の島のテーブルにつなぐよう移動を開始。移動した側のテーブルにのっていた楊枝や紙ナプキンもそのまま乗せていったので、こちらのテーブルでは使用しづらくなったのに知らん顔。なんとなく周りが埃ぽくなった気分。ご都合はあるでしょうが、食堂は広々してたし、途中でテーブル動かすくらいなら、最初から別の席に案内してほしいです。最低でも、移動の前後に声をかけてしかるべきでしょう。
いいホテルですが、食事のサービススタッフの対応はとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
碧き島の宿 熊野別邸 中の島(旧:勝浦温泉 ホテル中の島) 2018年05月10日 21:33:40

お返事遅れまして申し訳ございません。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のバイキング・夕食時の件でございますが、案内時の態度、朝食時のバイキングでの接客態度に関しましては併せてお詫びいたします。以後、同じ過ちが内容に徹底した教育をおこなってまいります。
宿泊・温泉につきましては、充実した1日を過ごされたのは当館と致しましても何よりです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇うすいえんどう豆釜飯×地産食材厳選!!≪熊野会席≫プラン◇◆
ご利用のお部屋
【潮聞亭『舞』】

11件中 1~11件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ