この度は私共高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして、終始笑顔もなくゲストに寄り添う感じはなく淡々とした対応に残念なお気持ちだったとの事で、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
笑顔とお客様に寄り添う姿勢は接客の基本でございます。
スタッフの再教育を徹底致します。

さぬき麺業さんで美味しくおうどんをお召し上がりになられて好印象のスタッフさんおかけでお気持ちも晴れたとの事で何よりでございます。さぬき麺業さんに負けないよう私共もお客様に喜んでいただくよう精進して参ります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

客室部門　中村

この度は私共高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めを頂きまして嬉しく思います。
又ホテル近隣にはお客様のご指摘の通りお食事処も有り商店街も近く便利でございます。

高松駅までは徒歩７～８分でございます。
次回高松駅周辺を散策する際には又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

客室部門　中村

いつも私共高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらこそ当館を御愛顧頂きまして心より感謝を申し上げます。

これからもお客様に益々喜ばれるホテルを目指して参ります。

又のお越しをお待ち致しております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

客室部門　中村

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中コメントを寄せて頂き、重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。高松駅や繁華街までは徒歩10分と便利な立地でございます。これからもお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしています。

客室部門　山田

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心してご宿泊頂けたようで何よりでございます。

館内設備については、ご不便をおかけした面があったとお見受けします。ご不安の無いように説明を尽くす事など、今後とも精進いたします。お声を寄せて頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

客室部門　山田

この度は高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日のご滞在につきましてご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

この度は高松東急ＲＥＩホテルにお忙しい中ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご予約を頂きましたにも関わりませず、お越し頂きました際にご予約の確認か出来ませず又大変お時間を頂く事になってしまいました事を心よりお詫びを申し上げます。

今回ホテルにご予約を頂いた際ホテルでの予約取込業務の中で、当方での登録誤りが発生していた事が原因でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事の無き様ご予約を頂いた際に十分注意する事を徹底致します。

もしも又ご利用の機会を頂ける事がございましたら又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

客室部門　中村

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
昨今の海外からのお客様につきましては当方としても注意を払っておりますが、今回お客様にご迷惑をお掛けしたようであれば大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

客室部門　　藤本

今回は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。


客室部門　　藤本

いつも高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

この度は高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
香川にはたくさんの名所がございますので、またぜひお越し頂ければ幸いです。

客室部門　齋藤

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のオペレーションの件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がレストランをご利用頂きました時間帯に複数の団体のお客様がいらっしゃり、お料理台やお席が非常に混雑してしまいました。
今後はオープン時間の調整、食事場所や案内時間などを改善し、多くのお客様が快適にお食事を楽しんでいただける空間作りに励んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の立体駐車場は幅170cm,高さ155cmまでの制限がございます。
ご利用にあたり、ご足労をお掛けいたしました。

スタッフの対応や朝食をお褒め頂き、大変励みになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部門　齋藤

この度は高松東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地や応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
高松駅や繁華街へは徒歩約10分と便利な立地でございます。
シャワーキャップのご用意がなくご不便をお掛け致しました。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また高松へお越しの際は是非ご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

客室部門　神内

この度は高松東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食はうどん県ならではの食材を用いて地産地消を心掛けており、大変ご好評いただいております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

客室部門　神内

いつも高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着お疲れ様でございました。少しでもお休めいただけてましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

いつも高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームがコンパクトな造りの為、ご不便をおかけして申し訳ございません。設備面に関しましてはすぐに改善は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

この度は高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の内装はお客様が快適にお過ごしいただけるようシンプルに整えております。
お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく感じております。

枕は固めのものもご用意できますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部門　齋藤

いつも高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り繁華街に近い立地は大変ご好評いただいております。
お部屋も綺麗で申し分ないとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

これからも益々お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。

又のお越しをお待ち致しております。

お忙しい中クチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室部門　中村

いつも高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、駅からも繁華街からも近く良い立地は、大変ご好評を頂いております。

立地だけではなく益々お客様により喜ばれるホテルをこれからも目指して参ります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

客室部門　中村