この度は高松東急ＲＥＩホテルにお忙しい中ご予約を頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご予約を頂きましたにも関わりませず、お越し頂きました際にご予約の確認か出来ませず又大変お時間を頂く事になってしまいました事を心よりお詫びを申し上げます。

今回ホテルにご予約を頂いた際ホテルでの予約取込業務の中で、当方での登録誤りが発生していた事が原因でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事の無き様ご予約を頂いた際に十分注意する事を徹底致します。

もしも又ご利用の機会を頂ける事がございましたら又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

客室部門　中村

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
昨今の海外からのお客様につきましては当方としても注意を払っておりますが、今回お客様にご迷惑をお掛けしたようであれば大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

客室部門　　藤本

今回は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。


客室部門　　藤本

いつも高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

この度は高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
香川にはたくさんの名所がございますので、またぜひお越し頂ければ幸いです。

客室部門　齋藤

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のオペレーションの件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がレストランをご利用頂きました時間帯に複数の団体のお客様がいらっしゃり、お料理台やお席が非常に混雑してしまいました。
今後はオープン時間の調整、食事場所や案内時間などを改善し、多くのお客様が快適にお食事を楽しんでいただける空間作りに励んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル敷地内の立体駐車場は幅170cm,高さ155cmまでの制限がございます。
ご利用にあたり、ご足労をお掛けいたしました。

スタッフの対応や朝食をお褒め頂き、大変励みになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部門　齋藤

この度は高松東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地や応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
高松駅や繁華街へは徒歩約10分と便利な立地でございます。
シャワーキャップのご用意がなくご不便をお掛け致しました。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また高松へお越しの際は是非ご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

客室部門　神内

この度は高松東急REIホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食はうどん県ならではの食材を用いて地産地消を心掛けており、大変ご好評いただいております。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

客室部門　神内

いつも高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着お疲れ様でございました。少しでもお休めいただけてましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

いつも高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームがコンパクトな造りの為、ご不便をおかけして申し訳ございません。設備面に関しましてはすぐに改善は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部門　湯浅

この度は高松東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の内装はお客様が快適にお過ごしいただけるようシンプルに整えております。
お褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく感じております。

枕は固めのものもご用意できますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部門　齋藤

いつも高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り繁華街に近い立地は大変ご好評いただいております。
お部屋も綺麗で申し分ないとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

これからも益々お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。

又のお越しをお待ち致しております。

お忙しい中クチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室部門　中村

いつも高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、駅からも繁華街からも近く良い立地は、大変ご好評を頂いております。

立地だけではなく益々お客様により喜ばれるホテルをこれからも目指して参ります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

客室部門　中村

この度は高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご連泊時のタオル交換に際しまして今までご宿泊のホテルではなかった対応にびっくりされたとの事で大変心苦しく思います。

東急ホテルズでの「アースフレンドリーステイ」と申しまして、実施ホテルにおきましては、
ご連泊のお掃除に際し、
・お掃除をご希望の場合：白マグネット
・お掃除ご不要でタオル交換とゴミ箱の交換をご希望の場合：緑マグネット
を、それぞれ朝１１時までに外側のドアにお貼り頂き、それを目印に清掃係がそれぞれの対応をさせて頂いております。
※お部屋内とマグネットに内容を記載しております。

今回のお客様のお部屋は緑色のマグネットをお貼りになられたのではと思われます。その場合、お部屋に入室させて頂いた上でタオルとゴミ箱の交換をさせて頂くようになります。

タオル交換のみをご希望の場合は、ご面倒ではございますが別途フロントにお申し付け頂けましたら、入室せずドアノブに吊るしておく対応とさせて頂きます。

システムが分かりづらくお客様には大変不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を今後の参考とさせて頂きたいと存じます。

又こちらにお越しの機会がございましたらお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。


客室部門　中村

この度は高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜遅くにお越し頂き大変お疲れ様でございました。
設備の説明や対応にお褒めを頂き又お部屋にもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

これからも益々お客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

又のお越しをお待ち致しております。

お忙しい中クチコミご投稿誠にありがとうございました。

客室部門　中村

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は『かがわ』を存分に味わって頂けるようシェフが試行錯誤しながらサービスをしております。
このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
是非また機会がございましたらご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部門　森田

この度は高松東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感やスタッフの応対、ご朝食が非常に良かったとお褒めを頂き嬉しく思います。

お部屋のエアコンのドライ機能の効きがあまり良くなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご利用頂けるよう努力して参ります。

又のお越しをお待ち致しております。


お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

客室部門　中村

いつも高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル前のバス停に屋根設置のご要望に関しまして、現在ホテルより運行バス会社にお問合せをさせて頂いております（お客様からのお声を直接反映させて頂いた方が良いかと思いましたので文章を一部引用させて頂きましたのでご了承下さいませ。）

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

いつも高松東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めを頂き嬉しく思います。地元の食材を使ったブッフェメニューは大変ご好評を頂いております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

客室部門
中村