この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
かみのやま温泉街は、上山城や武家屋敷通りがあり趣ある城下町です。その中でも、現在ワインスタンドや日本酒スタンド、カフェ、飲食店など新しいお店が続々とオープンしており、どんどん新しい活気が出てきております。ワイン醸造が盛んな町でもありワイナリーも増えており、毎年、東北最大級のワインイベントも上山城周辺をメイン会場として開催しており、多くの皆様に楽しんでいただいております。機会がありましたらぜひまたお越しいただき、散策していただけましたなら幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
お料理をお褒めいただきありがとうございます。種類につきましてはご意見を参考にさせていただきたいと思います。
飲み放題を追加いただきありがとうございます。生ビールはキリン、アサヒ、サントリーを揃えておりますがご満足いただけ嬉しく思います。
また、さくらんぼの湯の露天風呂につきましては広さがご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴しましたご指摘は今後の検討課題として受け止めております。シャワーホースにつきましては早急に確認し対応致します。お客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。頂戴しましたご感想は真摯に受け止め、一つ一つ改善に努めて参る所存でございます。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
かみのやま温泉の観光や当館のバイキングなど、良いご旅行になられたとのことでお客様には本当に良かったと私共も喜ばしく思います。
温かいご感想と満点のご評価をいただき大変光栄です。
今後もお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご家族旅行に当館をお選びくださり大変光栄です。
ご滞在を楽しんでいただけましたなら、私共も喜ばしい限りです！
嬉しいご感想と満点のご評価を頂戴し恐縮致しますが、お客様には本当に良かったと嬉しい気持ちが沸き上がって参ります。お客様の笑顔や楽しんでいらっしゃるご様子が私共の励みになっております。お喜びいただきましたことをお教えくださりありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングでの蕎麦につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。より美味しくお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
また、今回は大浴場と別棟のお部屋でございましたのでご移動がありご不便をお掛け致しました。ぜひ次回はご移動が便利な北の丸棟のお部屋でごゆっくりとご滞在いただければ幸いです。
今後もお客様にお喜びいただけるプラン等を検討してまいります。機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お孫さんはじめ皆様にご満足いただけ大変光栄です。
また、もったいないほどの嬉しいお言葉を頂戴しまして、恐縮ではございますが有難く受け止めております。
お褒めに恥じないよう、また来館したいと思っていただける宿を目指してスタッフ一人一人がサービスの向上に励み、気持ちよい雰囲気づくりに努めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきましてはお客様の仰る通り、SDGSの観点より一部分を大浴場へのご用意と売店販売に変更させていただいております。恐れ入りますがご理解とご協力をいただければ幸いでございます。尚ドライヤーは通常お部屋にご用意しておりますがなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
また、朝夕のバイキングを美味しくお召し上がりいただき嬉しく思います。朝食の米沢牛の朝牛丼をお気に召していただき喜ばしい限りです。ぜひお召し上がりいただきたいメニューのひとつでございますので、嬉しいお言葉を頂戴し調理スタッフ一同励みにさせていただいております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お祝い事とのことでおめでとうございます。
また、率直なご意見をありがとうございます。
水回りにつきましては確認し対応してまいります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
料理につきましては美味しくお召し上がりいただけ大変嬉しく思います。尚、朝食での牛丼は会場の営業時間中ご提供しておりますが、もし補充のタイミングでのことでございましたら、スタッフからお声がけ出来ずお詫び申し上げます。お客様への目配り心配りをしっかりと行い、お客様にご不便をかけず気持ちよくご利用いただけるように努めて参る所存でございます。
また、館内の遊び処をご利用いただきありがとうございます。スリッパを脱ぐ場所が分かりづらかったとのことで失礼致しました。より分かりやすい表示へ改善してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるようなプランやイベントを検討して参りたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
バイキングをお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
今年3月にリニューアルしたバイキングですが、さらにお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めております。機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度は重ねてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声と満点のご評価を頂戴し、恐縮ではございますが有難く受け止めております。
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたこと、そしてリピート間違いなしとのお言葉もありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけましたなら私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めもいただき大変光栄です。
頂戴しましたお褒めに恥じないよう、温かいお言葉の数々を励みに、今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの素晴らしいお褒めを頂戴し大変光栄でございます。また、バイキングのお料理にもお褒めをいただき、お客様には本当に良かったと私共も喜ばしい限りです。
露天風呂につきましてのご意見ありがとうございます。対応はすぐには難しいですが、ごゆっくりとご利用いただけるような工夫をするなど検討して参りたいと思います。お客様からのお声は真摯に受け止め今後に活かして参ります。
今後もいただきましたお褒めに恥じないよう、スタッフ一人一人がサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満点のご評価と嬉しいご感想をお寄せくださり、大変光栄です！
山形の味覚、旬の食材を美味しくお召し上がりいただけるよう日々試行錯誤しております。そのような中でこの度のお声を頂戴し、調理人はじめスタッフ皆有難く受け止め、喜んでおります。ご感想を励みに今後もお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
次回はぜひご夕食もお召がりくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
バイキングもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です！
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
夕食バイキングでの飲み放題でございますが、気兼ねなくご利用いただけましたら嬉しく思います。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。
満点のご評価を頂戴し、恐縮ではございますが有難く受け止めております。
ご評価に恥じないよう、今後もスタッフ一人一人がサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様のお誕生日おめでとうございます！
記念のご旅行に当館をお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋のエアコンが涼しくならなかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応致します。
また、ご夕食オプションのあわびがご期待に沿えず残念でございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるよう今後に活かし、日々精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
バイキングでの調理人につきましてのご指摘ありがとうございます。お声をスタッフ皆に共有しまして、お客様に楽しんでいただけるよう今後改善して参りたいと思います。
お酒とお料理につきましてのご感想もありがとうございます。山形は美味しいお酒がたくさんございます。そして上山市はワインの郷でありワイナリーも多くございますので、できるだけ地元産の銘柄をご提供出来るよう努めておりますが、よりお客様にアピールできるよう工夫して参ります。お料理につきましては、夕食ではそば処山形の手打ち蕎麦実演と打ち立て蕎麦のご提供、旬の食材と外せない定番食材の天ぷらを揚げ立てで、お好みの具材で海鮮のっけ丼、パルミジャーノチーズパスタ等々、お召し上がりいただきたいメニューを各種ご用意しておりますが、頂戴しましたお声を受け止め、お客様の記憶に残るメイン料理をご提供出来るよう、今後の課題として取り組んで参ります。
また、フロントスタッフへのお褒めをいただきありがとうございます！励みにさせていただきこれからもスタッフ一同精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ！
お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお誕生日おめでとうございます！
バイキングでのお料理やドリンク、近辺観光につきましても、満喫していただけたご様子をお教えいただき、お客様には本当に良かったと私共も喜ばしい限りです。
また、リニューアルオープンしたバイキング「KITCHEN TSUKIOKA」をご存知でしたことは大変光栄です。これからも山形の素晴らしい食材を美味しくご提供出来るよう、調理人はじめスタッフ皆で試行錯誤して参ります。
お飲み物につきましてもお喜びいただきありがとうございます。生ビールはプレミアム・モルツ、キリン、アサヒスーパードライの3社を揃え、その他、出来るだけ地元のものを楽しんいただきたく努めております。
また、周辺観光からの観点につきましてもご評価ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、観光の拠点に良い立地であると思います。
機会がありましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお食事を楽しんでいただき大変嬉しく思います。お言葉を励みにさせていただき、皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤