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天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地3.50
  • 部屋2.81
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.71
  • 食事3.60
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マジックドライビングさんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

マジックドライビングさん [30代/男性] 2017年08月16日 18:58:51

今までで最低の宿でした。
朝晩の食事、お酒
食べ放題、飲み放題とうたっているわりには、全く食べ飲みできません。
食器も足らず、何事も待つばかり。
2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<8月13日限定>小学生3980円【幼児無料】食べ放題&飲み放題バイキングプラン★1泊2食★
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 08:26:37

朝も夜も食事がすごーく美味しかったです!3才の子供が着れる浴衣も貸していただきました!近くに公園スーパーもありました。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<8月13日限定>小学生3980円【幼児無料】食べ放題&飲み放題バイキングプラン★1泊2食★
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 14:55:20

8月13日に宿泊しました。部屋は、かなり古かったけれど、食事は食べ放題飲み放題バイキングプランで、とても美味しく頂き満足しました。是非、また来てみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
<8月13日限定>小学生3980円【幼児無料】食べ放題&飲み放題バイキングプラン★1泊2食★
ご利用のお部屋
【本館和室14畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 20:28:42

料金もホテルマンも良心的でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年08月11日 09:36:00

この度は数ある中より当館をお選びいただきまして、誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<観光にも♪ビジネスにも♪>リーズナブルな「1泊朝食付き」プラン★24時間入浴OK★
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合1

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 16:57:06

最悪でした。いくら条件つきのお部屋といってもあれはないと思います。
最悪です。食事も美味しくなく、食事の際のお年をめした方の対応は不愉快でした。
景観が悪いとは納得してましたが、部屋がかび臭く、コンセントも全くなく、二度と天童市には行きたくないと思わせるようなホテルでした。どうしても泊まらざるをえないお客をお客と思っていないのではないでしょうか?あれは8万も出すお部屋とはいいません。どうしても納得のいかないホテルです。生まれて初めてのガッカリしたホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
<7月30日~8月2日ご宿泊予定の皆様へ>インターハイ宿泊プラン2食付
ご利用のお部屋
【別館2F訳あり和室8+6畳(バス・トイレ付)景観不良】

総合3

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 10:27:36

駅から歩いて約20分ぐらいの丁度良い距離にあり、久しぶりに6畳和室(ウォッシュレット無しトイレ)に泊まりました。
大浴場は混んでいなかったので夜・朝と2回入りました。
朝食はバイキング形式で、お粥があったのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年06月28日 09:53:18

この度は数ある中より当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
つや姫のお粥をお気に召したいただきまして、大変うれしく感じております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<観光にも♪ビジネスにも♪>リーズナブルな「1泊朝食付き」プラン★24時間入浴OK★
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合5

ソフトムラ0317さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

ソフトムラ0317さん [50代/男性] 2017年06月02日 13:01:08

温泉。最高

気持ち良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年06月20日 12:54:05

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。温泉を気に入って頂きまして、誠に有難う御座いました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<観光にも♪ビジネスにも♪>リーズナブルな「1泊朝食付き」プラン★24時間入浴OK★
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

ゴイコビッチさんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

ゴイコビッチさん [60代/男性] 2017年05月07日 13:25:16

食事の内容と風呂は満足できました
チェックイン時の施設の説明が不十分だったり夕食の席に案内された後の説明がなく放置されたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年05月14日 08:43:40

この度は数ある中より当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事の内容と温泉に関しましてご満足いただけました事、大変うれしく感じております。
至らなかった点に関しましては、今後の検討課題とさせて頂き改善していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫山形牛を味わうスタンダード「ほのか」プラン
ご利用のお部屋
【ロイヤル館5F和室10畳【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 19:17:18

他に禁煙ルームがなかったので、予約したが、タオルや浴衣はたばこくさーい。お風呂にはいってたばこ臭いタオルで身体をふき、やはり臭い浴衣を着たくない方は、別のところをおすすめします。ガッカリなホテルです。

総合的に5000円位の民宿並です。

評価に偽りなしのホテルです。
田舎なので、こなれていないのか近くの人しか来ないのかわかりませんが、場所をきいても、すぐそばにあると言われるが、それがどこと聞かないと説明がない。相手も知っていることが前提での会話しかできない。

近所の人が結婚式で宿泊したり、修学旅行とかで利用されるホテルなので、個人の扱いはよくなくて当然かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年04月01日 20:52:32

この度はお客様の素敵な思い出作りをお手伝いできなかったこと、大変残念に感じております。
当館の御利用は今後は無いと思いますが、天童市はラーメンやそば屋さんなど、美味しいお店がたくさんございます。
ご宿泊の際は天童温泉・各旅館ホテルを御利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金】最大1,500円キャッシュバック★ビックリ【指定日限定】プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【ロイヤル館5F和室8畳【禁煙】】

総合5

のんのむのらさんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

のんのむのらさん [60代/男性] 2017年04月01日 06:59:08

いい温泉でした。ホテルマンの愛想もいいですね。近隣観光の説明も助かりました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年04月01日 20:43:19

この度は数ある中より当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
新緑の山形も最高ですので、またの御来県をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな「素泊まり」プラン<観光にも♪ビジネスにも♪>★24時間入浴OK★
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(バス・トイレ付)】

総合3

ミキパパパさんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

ミキパパパさん [40代/男性] 2017年02月18日 23:22:02

1月16日に宿泊しました。お風呂良かったですが、食事がちょっと。。。でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年02月19日 11:04:56

数ある中より当館をお選び頂けました事、誠に有難う御座います。
ご夕食の【定食】にかんしてお客様の貴重なご意見、今後の検討課題にさせて頂きます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス1泊2食付プラン★お一人様のご予約専用!熱々山形牛鍋定食
ご利用のお部屋
【本館和室8畳(バス・トイレ付)】

総合4

熊1130さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2017年02月10日 12:18:17

大雪の天童に初めて宿泊しました。事前に調べていたので
価格を考慮しても期待以上の良いホテルでした。
部屋は若干狭いですが、一人なら十分の広さでした。
露天風呂も良かったです。夕食は正直 お鍋の肉より
ビーフシチュウーの方が数段美味しかったです。
雪の山形、仕事では大変でしたが良い想い出になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年02月19日 11:05:18

数ある中より当館をお選び頂けました事、誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見、今後の検討課題にさせて頂きます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス1泊2食付プラン★お一人様のご予約専用!熱々山形牛鍋定食
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合3

まる9142さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

まる9142さん [30代/男性] 2016年12月06日 20:28:10

ご飯は美味しかったです。
お風呂も気持ちよかったです。
夕飯のおしながもなく、仲居さんの説明も少なく、なにが最後の料理かもわからなく、待ち続けた時間が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年02月19日 11:06:08

数ある中より当館をお選び頂けました事、誠に有難う御座います。
接客・ご夕食の【定食】にかんして、お客様の貴重なご意見、今後の検討課題にさせて頂きます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス1泊2食付プラン★お一人様のご予約専用!熱々山形牛鍋定食
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 21:42:15

電話での女性の対応が最悪で、行くまで嫌な印象しかありませんでしたが、着くとフロントの男性の対応はすばらしく、部屋は古いですが、食事は本当に美味しかったです!息子もすいか喜んで食べてました。主人も好き嫌いが、多いですが、食事が凄い美味しかったと喜んでいました。
ただ、残念だったのが、フリードリンクがチェックインしてすぐなくなっているのに、補充されず結局全く飲めませんでした。ブドウジュースだったかな?
お食事が本当に美味しかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2016年09月23日 10:18:06

この度は各ある施設の中より当館をご選択頂きましたこと、誠に有難うございます。
お電話では相手様のお顔が見えない分、細心の注意をはらってはおりますが御不快な対応になってしまったことはお詫び申し上げます。
さらに、ドリンクの補充が行き届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
山形牛は当館自慢でございます。喜んでいただけました事、私どもも大変うれしく思います。
またの機会を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【幼児無料】小学生3980円<8月14日限定>食べ放題&飲み放題バイキングプラン★1泊2食★
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合4

なおこ8626さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

なおこ8626さん [30代/女性] 2016年08月17日 12:28:57

ホテルの方の対応がとても良かったです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2016年08月17日 13:23:06

数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の旅の思い出のお手伝いができればと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【幼児無料】小学生3980円<8月14日限定>食べ放題&飲み放題バイキングプラン★1泊2食★
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合2

投稿者さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 21:05:22

入り口が分からず周辺を行ったり来たりしていたらホテルの裏に回ってしまったようで、まず第一印象は外壁が剥がれて思ったより古そうだなという印象。
フロントやスタッフの対応はとても親切で良かったのですが、部屋や廊下のいたるところの絨毯はシミだらけ、洗面所もなんだか薄汚れており気持ちよく宿泊出来ませんでした。こんなに汚い施設は初めてです。お料理は牛肉はとてもおいしいのですが、その他は今ひとつ。
接客や牛肉は美味しいのにもったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年02月19日 11:07:14

数ある中より当館をお選び頂けました事、誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見、今後の検討課題にさせて頂きます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪お料理控えめ≫リーズナブルな「ひかり」プラン♪
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室8畳+洋室ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フロイデパパさんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

フロイデパパさん [60代/男性] 2016年06月30日 15:26:34

部屋はタバコの臭いが残っていたが、露天風呂は最高!
身体にやさしい、少しエッチなお風呂は良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2016年08月17日 13:24:50

数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
天童温泉の湯が、お客様に好まれたこと、大変嬉しい限りです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<観光にも♪ビジネスにも♪>リーズナブルな「1泊朝食付き」プラン★24時間入浴OK★
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

東北出張40代男さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

東北出張40代男さん [40代/男性] 2016年06月29日 21:43:53

前オーナーが地元の名主のようで芸能人が数多く訪れているホテルです。展示物を見ても幅広く社交界と交友され、また地元にも貢献されていることが分かります。
特に立川談志と親しかったようで数多くの手紙が展示されています。私もファンですので興味深く拝見いたしました。
ホテルは結婚式場もかねた設備で洋風な造り。温泉旅館、という旅情感は正直ありません。
風呂ですが、たしかに湯量は天童一かもしれませんが循環です。加水はしていません。雰囲気も大型ホテルにある一般的なものです。
夕食は館内にある蕎麦屋を予定していたのですが、ずーっと真っ暗で営業していませんでした。
朝食バイキングも改善されたほうが良いと思います。品数が少なく工夫もありません。
利用目的によっては良いホテルかと思います。個人的には温泉重視、高揚感重視なので辛口コメントとなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2017年02月19日 11:07:51

数ある中より当館をお選び頂けました事、誠に有難う御座います。
ご夕食の【定食】にかんしてお客様の貴重なご意見、今後の検討課題にさせて頂きます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<観光にも♪ビジネスにも♪>リーズナブルな「1泊朝食付き」プラン★24時間入浴OK★
ご利用のお部屋
【ロイヤル館和室6畳(バスなし)】

総合5

コマネチ☆さんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

コマネチ☆さん [40代/男性] 2016年03月27日 16:42:45

露天風呂最高です!
癒されました!隣の
焼き肉店も米沢牛腹くっち!
ホルモンもおいしかった!
朝食はバラエティ豊かで
食べ過ぎました!わさび昆布最高!
大変!満足いたしました!感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2016年05月08日 16:18:21

この度は数ある中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
わさび昆布、お口に合いました事うれしく存じます。

ご利用の宿泊プラン
当日19:00まで予約可能【平日限定】ビジネス・観光滞在応援☆朝食付き・24h入浴可能
ご利用のお部屋
【お任せ和室6~8畳トイレ付(ビジネス用)】

総合1

moto.nishimuraさんの 天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 のクチコミ

moto.nishimuraさん [50代/男性] 2015年10月16日 17:49:40

部屋は最低・・・二部屋和室のガランとした椅子もテーブルも無く夫婦二人で持て余し意味の無い部屋で取りあえずセキュリティ最低でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
天童温泉 天童グランドホテル舞鶴荘 2016年05月08日 16:22:15

当館をお選びいただきましたが、良い思い出をお作り出来なかったこと、大変心苦しく思います。
お客様からのご意見、今後の課題として検討させていただきます。
ご利用いただいた事、誠にありがとうございました。

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