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スマイルホテル徳島 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.38
  • 食事4.07
宿泊年月
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同伴者
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1487件中 1~20件表示

総合4

x11daisukiさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

x11daisukiさん [60代/男性] 2025年05月09日 13:33:44

徳島駅から近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年05月09日 14:51:10

この度は再度スマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徳島駅前にて交通アクセスも良く、隣接する三越・アミコとの複合商業ビルと同居しており、ショッピングの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 17:49:20

前回宿泊はフロント対応が最低でしたが、今回は対応良かったです
朝食も文句無しでした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル徳島 2025年05月03日 20:21:57

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過日はフロント対応に粗相があったにもかかわらず、この度ご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご宿泊に際してご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝食には、地元徳島の季節食材を使用したメニューに力を入れており、ご当地メニューも提供させて頂いております。
またのご利用の際も是非お召し上がりください。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

jorge5さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

jorge5さん [50代/男性] 2025年04月28日 16:50:11

法要で宿泊し、利用しました。風呂がやや狭いなと感じたものの、朝食付きで非常にリーズナブルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年04月28日 23:25:33

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル徳島では朝食をバイキング形式でご提供させていただいております。
和食や洋食、徳島地産のお料理などにも力を入れており、お客様のニーズにお応えできるメニュー作りを心掛けております。
またのご利用の際もホテルレストラン「スマイルズキッチン」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 17:13:27

駐車場からのアクセスが良いですが、フロントへ向かうまで結構迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年04月28日 04:33:53

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
フロントへの経路が分かり辛く、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘いただいた点については、改善できるところから対応させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙◆(140cm幅)シモンズベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 17:21:12

清潔感あって良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年04月23日 12:02:29

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

まさお◎さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

まさお◎さん [70代/男性] 2025年04月18日 11:13:15

朝食にうどんやじゃこ天があり美味しく、地域色を感じてよかった。これにQUOカードがつくので出張サラリーマンの味方ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年04月18日 12:56:42

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
スマイルホテル徳島は、徳島駅前に位置しており、周辺には飲食店街一番町があり、お食事の際のアクセスも良好です。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
ご朝食にも地産地消を取り入れ、うどんや徳島ラーメンなども日替わりでお出ししています。また次回お召し上がりください。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 22:16:35

駅近でお店が多く、隣接する駐車場も広くて利便性よし。
朝食も充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年04月18日 06:45:05

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおりますので
お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 15:07:28

徳島出張ではじめて利用しました。駅からもバスセンターからも近くて大変便利でした。予約したシングルが満室でツインルームにアップグレードしてもらい広い部屋で快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年04月13日 12:21:09

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
レストランスタッフにも伝えさせていただきます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、丁寧な対応を心がけるとともにご期待にお応えし続けるように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 13:39:42

2回目の利用です。
近隣ホテルが高騰しているため
こちらのホテルに宿泊しました。
設備の老朽化には抗えず、その分
リーズナブルで値段相応という
感じです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル徳島 2025年04月09日 14:23:03

この度は再度スマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
40周年を越え建物が老朽化いたしておりますが、徳島駅前にて交通アクセスも良く、隣接する三越・アミコとの複合商業ビルと同居しており、ショッピングの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 19:50:41

地點好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年04月07日 08:25:29

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン110cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 15:47:59

2回目の利用です。
スマイルホテルの中ではいいホテルと思います。
先日、他県のスマイルホテルに泊まりましたが、連泊の場合バスマットは要望がない限り
交換せず、バスタオル、タオのルのみを交換してくれました。
環境保全のためと会社として理由ですがバスマットのみを切り離して交換しない理由がわからない。
この3点はセットと思うのですが。他のホテルでは経験上バスマット、タオル、バスタオルは100%交換してくれています。
ただ、この徳島のホテルではキチンとバスマットも一緒にセットで交換してくれています。
会社のマニュアル通りでなく臨機応変に対応してくれてるところが素晴らしく感じました。
宿泊者目線で対応していただけることに感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年03月30日 12:14:41

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
現在スマイルホテルではSDGsへの取り組みから清掃は3泊毎に1回の対応、清掃日以外はタオルのみ交換とさせていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しており申し訳ございません。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
何か追加のご要望等があれば、お気軽にお尋ねいただけますと幸いに存じます。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 16:40:38

部屋も綺麗でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年03月21日 09:37:17

スマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊に際して当ホテルをご評価いただきましてありがとうございます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 15:45:34

駅から近くてコンビニが近くにあるし便利。
部屋もトイレ等も綺麗で気持ち良くすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年03月17日 19:58:56

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
スマイルホテル徳島は、徳島駅前に位置しており、周辺には飲食店街一番町があり、お食事の際のアクセスも良好です。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

mira1kouさんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

mira1kouさん [50代/女性] 2025年03月15日 16:14:36

駅の真ん前の建物がいいと思い予約しましたが、実際にはエントランスが建物の裏側にしかなく、なんとなく思っていたよりはのレベルですが不便な感じはしました。
廊下が少し古いにおいがしますが、お部屋もバスルームも変なにおいはなくキレイでした。きちんと清掃もされていると思います。
アメニティは少なめですが歯ブラシはあったので問題なかったです。
ホテルの朝食は量が多すぎるのでいつもは外にでてカフェかコンビニで調達するのですが、雨降りだったのでホテルの朝食をいただくことにしました。とてもおいしく、温かいものをいただけて良かったです。名物的なメニューもうれしいです。
部屋とバスルームの清潔さが一番だいじ!と思っているので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年03月16日 17:55:01

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル徳島は、徳島駅前に位置しておりますが複合ビルの為、ご到着時エントランスがわかり難くご迷惑をおかけいたしました。
レストランの朝食は地元の食材を取り入れて提供いたしております。是非次回もご利用ください。
今後お客様に安全、安心、快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 19:55:28

良い点:
ツインをシングル使用でしたので、部屋も広く、ユニットバスながら浴槽が広く快適でした。商業施設内を通れれば、雨を除けてチェックインできます。駅近もいいですね。朝食は徳島ラーメン、カレーも、ヨーグルトも、サラダバーもあり、良かったです。朝一番だったためか、白米が美味しくてうれしくなりました。駅までの途中にコンビニがありますので良かったです。バスターミナルが近いのも便利です。
悪い点:
室内設備の不調がありました。お風呂の蛇口は温度調整が上手くできませんでした。36℃位に設定しないと40℃位の丁度良い温度になりませんでした。カーテンが生乾きっぽくて臭かったです。部屋設置の時計が壊れていて、ガムテープで見えないように隠していました。目覚ましを内線電話で設定しようとしましたが、接触が悪く、何回もガチャガチャしなけければ繋がりませんでした。空調も26℃設定でH(High)にしても、一晩中肌寒かったです。朝方になってようやく暖かくなりました。

悪い点は一度修理等すれば済むはずです。また利用したいので改善いただけるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年03月16日 17:40:11

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
改善点のご指摘いただきありがとうございます。
お風呂の蛇口の温度調節におきましては、現時点ではお手数ですがお客様の適正温度に蛇口をご調節いただくようお願いするかたちとなります。
カーテンの臭いに関しましては清掃時に注意深く点検し、臭いを感じる際には即座に交換するよう清掃に指示いたしました。目覚ましはベッドボードが故障しているお部屋には置時計を設置し、置時計にてご利用をお願いいたしております。内線電話にてもセット出来ますが接触が悪かったとの事、ご迷惑をお掛け致しました。早速確認し電話機不具合がございましたので交換することといたしました。空調に関しましてはダクトの確認をおこない状況を確認いたしております。
ご指摘頂きました件、今後も出来る限り改善策を検討させていただきます。
お客様が安心、安全、快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 10:56:02

全体的に満足できるいいホテルです。
良い点は
ユニットバスが広くゆったりしているしきれいです
朝食もメニューはそれほど多くはないが充分です特に鮭がふっくら美味しかったです。
冷蔵庫もしっかり冷えます
残念な点は部屋にコンセントが少ない。デスクに1ヵ所、壁に1か所。ベッド周りにはございませんが
USBには対応しています。
私は個人的には携帯を2台持ってますので、フロントで延長コードを借りましたが2つ必用な長さです。
また、地下駐車場に止めた場合、出口の精算機は5,000円札、10,000円札は使用できません。
事前精算機のみこれらの札には対応している旨の案内が貼っていますが、これを見つける人は少ないのではないかと思います。
また、その事前精算機が離れたところにあるのですが案内図がありません。
こういう状況の中、フロントにお願いしたいことは駐車場を使用するお客へは事前精算機の案内をしてほしいことと、エレベーター内に高額紙幣と事前精算機の案内図を掲示してほしいと思いました。
フロントの方から口頭で事前精算機の場所を説明していただきましたが理解できませんでした。
この点を改善していただければありがたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル徳島 2025年03月09日 13:37:56

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご満足いただける点もございましたが、駐車場のご利用等でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件、今後出来る限り改善策を検討させていただきます。
お客様が安心、安全、快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

ハッシン3746さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ハッシン3746さん [60代/男性] 2025年02月28日 12:01:37

荷物を先に預けるつもりでフロントに行きましたが、チェックインが早くに出来るプランだったようで、即対応してもらいました。フロントの女性は笑顔=ホテル名に由来かも?が素敵で非常に気持ちよくチェックイン出来ました。
部屋への案内も、エレベータへの指示も的確でした。
また、機会がありましたら是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル徳島 2025年03月01日 09:18:20

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】13時~翌日13時まで!/ロングステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

ft4681さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

ft4681さん [30代/男性] 2025年02月22日 11:26:40

1月28日に宿泊
綺麗で、問題なく、安心して泊まれた
ベッドが柔らかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル徳島 2025年02月22日 13:41:21

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
スマイルホテル徳島は、徳島駅前に位置しており、周辺には飲食店街一番町があり、お食事の際のアクセスも良好です。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合5

new-type69さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

new-type69さん [50代/男性] 2025年02月18日 19:08:43

二回目の利用になります。
建屋内の商業施設とホテル間に連絡通路が無い?ので駅側から来ると遠く感じます、寒い日だったので・・・、
駐車場から外を回り込んでホテルの入口まで商業施設の通路が屋根になって、雨でも濡れなさそうですが、一ヶ所宝くじセンターの小屋が通路を塞いでいて屋根のない歩道に出ないといけない、ッというてんが気になっていますが、立地が良く街にも観光地にも駅に近いのにリーズナブルで部屋もきれいでフロントの方の対応も好感が持てます
また利用させて頂きますので宜しくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル徳島 2025年02月19日 11:48:48

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご来館に当たりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル契約駐車場の「徳島駅前西地下駐車場」からはホテルフロントへ通じるエレベーターがございます。
悪天候時は地下駐車場のご利用をご検討くださいませ。
スマイルホテル徳島は、徳島駅前に位置しており、周辺には飲食店街一番町があり、お食事の際のアクセスも良好です。
また、当ホテルは三越・アミコとの複合商業ビルと同居しており、ショッピングの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。
当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合4

目指せU100さんの スマイルホテル徳島 のクチコミ

目指せU100さん [40代/男性] 2025年02月14日 22:58:54

久しぶりに利用させていただきました。
受付の方がとても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル徳島 2025年02月16日 13:34:49

この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また再度のご利用重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、丁寧な対応を心がけるとともにご期待にお応えし続けるように精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル徳島 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

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