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東横INN苫小牧駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN苫小牧駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.43
  • 食事3.85
宿泊年月
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461件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 10:30:54

駐車場、先着順とはなっていましたが、止められなかった場合、コインパーキングになる事の説明がありませんでした。
予約する時に、説明書きをしておいてほしいです。
車種の指定もないため、この車だと駐車場には止められませんと、当日言われても…と思いました。
エレベーターも部屋のキーがないと動かない事の説明もなく、かなり戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN苫小牧駅前 2024年10月20日 12:00:42

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

総合4

marodax1958さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

marodax1958さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:07:36

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN苫小牧駅前 2024年10月01日 13:11:32

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのご来館を苫小牧駅前スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

marodax1958さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

marodax1958さん [60代/男性] 2024年09月29日 16:06:26

駅前で近くに飲食店も多くよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN苫小牧駅前 2024年10月01日 13:11:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際の評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を苫小牧駅前スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 18:16:04

フェリーから降りて夜遅くのチェックインでしたが、とても親切に対応していただきました。とても良い旅の始まりになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN苫小牧駅前 2024年09月25日 12:47:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合4

はせがわみなみさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

はせがわみなみさん [60代/女性] 2024年08月29日 17:04:56

北海道一周の旅の途中で立ち寄りました。
駅も近いし、近くの居酒屋も美味しかったので満足です。

梅昆布茶が美味しかったし、スタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN苫小牧駅前 2024年08月30日 13:31:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 07:52:35

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN苫小牧駅前 2024年08月26日 14:30:47

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 16:57:20

苫小牧駅前で便利です。フロントスタッフも対応が良いと思いました。朝食も美味しかったです。東横インらしい安定感もあるため、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN苫小牧駅前 2024年08月22日 11:14:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 16:30:47

部屋がきちんと清掃されており気持ち利用できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN苫小牧駅前 2024年07月29日 11:30:58

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

あほげるげさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

あほげるげさん [60代/男性] 2024年07月27日 12:12:24

部屋も綺麗で朝食も十分なレベルでした。寝衣の置き場所が表示が見えず分かりにくかったので改善した方が良いと思いました。それとズボンプレッサーが取り出しずらく少し苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN苫小牧駅前 2024年07月28日 11:52:27

あほげるげ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と評価も満足いただけました事、大変嬉しく思います。
客室ではご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真撃に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 11:24:01

初めて利用しました。酒を呑まないので、食堂探してぶらつきましたが、これといった食事処が近くになく、ホテルの無料カレーは助かりました。コンビニは駅にもありますが、駅と反対方向に歩いても有るので、そこで朝食を調達出来ました。もちろん、ホテルにも無料朝食があるのですが、他のホテルで利用客のマナーが悪くて…なんて経験から、ホテルの無料バイキング朝食は食べないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN苫小牧駅前 2024年07月13日 12:58:27

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食カレーライスサービスにご満足いただけたこと大変うれしく思います。当館の無料朝食はお部屋にもお料理がお持ち込みできますのでお部屋でゆっくりとお召し上がりも可能ですので是非またの機会にご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 22:12:23

お値段以上!
部屋は特に広いわけでは無いのに使いやすい。
バスルームが清潔。
エレベーターが早い。
夕飯のカレー無料サービスは嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN苫小牧駅前 2024年06月14日 12:04:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ススム328さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

ススム328さん [60代/男性] 2024年03月10日 13:23:08

もう少し、朝食のメニューを充実して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN苫小牧駅前 2024年03月11日 13:51:55

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューに関するご意見ありがとうございます。今後皆様にご満足いただけるようなメニュー作りに尽力させていただきます。またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 09:30:49

駅に近くにあって部屋もキレイで朝食美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN苫小牧駅前 2024年02月17日 19:37:42

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 15:44:04

雪道を歩くのが嫌で、こちらのホテルに。チェックインが遅くなりましたが、1時間遅れの電話をしても快く対応くださり感謝です。
それに駅から本当に近くて、助かりました。
朝食もビュッフェ式で、コンビニが夜は開いてなかったので、たくさん食べれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN苫小牧駅前 2024年02月16日 11:28:59

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様を飽きさせないような接遇を考えて参りたいと思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 09:46:58

朝食おいしかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN苫小牧駅前 2024年02月11日 13:20:10

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

kosei-loveさんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

kosei-loveさん [50代/女性] 2024年01月20日 16:51:37

苫小牧駅から近いのは便利。コンビニが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN苫小牧駅前 2024年01月22日 17:44:40

この度は東横INN苫小牧駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より仰っていただいた通り、当館は駅から近いことに好評をいただいております。
ただコンビニや繁華街が近くにはなく、大変申し訳なく存じます。
一番近くのコンビニで駅構内にセブンイレブンがございますが、21時で閉店してしまうので、他のコンビニは徒歩6分ほどの場所にございます。今後もしご利用の際には、近くのコンビニや繁華街もご案内しますので是非フロントまでお声掛けくださいませ。
今後もお客様に満足と安心をご提供できるよう、日々精進して参ります。また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 12:17:33

チェックインが16時と言われました。
会員は15時からだそうで、私は会員カードを忘れたのですが、忘れたらダメだそうです。

自分には合いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN苫小牧駅前 2023年11月29日 07:46:41

いつも東横インをご利用いただき誠にありがとうございます。15時からに入室できますのは会員様であっても公式サイトからのご予約か直接ホテルへの電話での予約に限っております。恐れ入れますが他サイト様からのご予約はアーリーチェックインの対象にはなっておりません。
また便利な東横インのアプリがございますのでこちらを携帯電話にダウンロードしていただき公式サイトからのご予約で会員カードをおもちいただかなくても
ポイントがついたり会員割引になったりします。受付時にご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
アプリのダウンロードについてご不明な点等ございましたらはお気軽にホテルにお問い合わせくださいませ。
引き続き当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

タイ1329さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

タイ1329さん [50代/男性] 2023年11月15日 16:53:04

暖かい東京から訪問いたしましたが、暖かく迎えて頂きました。お部屋も暖かったです。加湿器はありがたかったです。食事も大変美味しく頂きました。また、宿泊の際には寄りたいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN苫小牧駅前 2023年11月17日 11:38:03

この度は東横INN苫小牧駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

関東から出張さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

関東から出張さん [60代/男性] 2023年11月01日 11:25:54

快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN苫小牧駅前 2023年11月02日 22:57:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

関東から出張さんの 東横INN苫小牧駅前 のクチコミ

関東から出張さん [60代/男性] 2023年11月01日 11:24:20

朝食無料付きで、品数も多く非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
東横INN苫小牧駅前 2023年11月02日 22:51:35

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

461件中 1~20件表示

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