この度はクインテッサホテル佐世保にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和室でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変良い評価をありがとうございます。部屋が広いというのは当館の特徴の一つであり、お気に召されたなら幸いです。
朝食も満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努力してまいります。
それではまたのご利用、心からお待ちしております。

この度はクインテッサホテル佐世保へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、温かい口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
お部屋は全体的に広めのつくりとなっており、その点においてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
その他ご不便はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様におくつろぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。
何かお気づきのことがございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、朝食メニューの改善につきましてご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
レストランの従業員に共有させていただきます。
また近くにお越しの際にはお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
ユニットバスではありますが、シャワーを快適にお使いいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
至らぬ点は多くございますが、お客様からお寄せいただいたお言葉からヒントをいただきながら精進を重ねて参ります。またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
色々と改善が必要とされる古いホテルですがお気に召していただき大変嬉しく思います。リラックスしていただけることが私たちの何よりの喜びです、これからも素敵なホテルだとおっしゃっていただけるよう日々努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は久しぶりのご宿泊という事で当ホテルを再利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の設備等に問題は無かったでしょうか。決して新しいホテルではない為、度々ゲスト様にご不便を掛けることがございます、その際は出来るだけの対応はさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
また、お会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。

このたびはご滞在に関しまして、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋のご満足にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
そのお言葉が何よりの励みとなります。
今後も変わらぬおもてなしを心掛けてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お風呂の排水口から水が溢れ、夜中に大変ご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様が不快な思いをされ、ゆっくりお休みいただけなかったことを痛感しております。
お問い合わせいただいた点についてですが、排水口の詰まりが原因である可能性もございます。
清掃時には細心の注意を払っておりますが、今回の事態を重く受け止め、清掃手順および点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様に心ゆくまでリラックスしていただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもクインテッサホテル佐世保ご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただき大変恐縮し励みになっております。

今後もお客様にご安心してご利用いただける
ホテルを目指し精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてコメントくださり
大変嬉しく思います。

またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またこのようなコメントをくださり恐縮です。
私たちスタッフ一同、お客様が安心してお過ごし頂けるホテルを心掛け日々お出迎えをしております。

今回のコメントをうけましてより一層、お客様に寄り添ったホテル作りを目指し精進して参ります。

お忙しいところお時間割いていただき
誠にありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

このたびはクインテッサホテル佐世保へのご滞在誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食は有機野菜を使用したメニューを多く取り扱い、手作りの和食や洋食、有機栽培コーヒーなどをビュッフェスタイルで提供させていただいております。
お客様にご満足いただけるお食事となりましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の設備の不備によりご不便御迷惑をお掛しました事心より深くお詫び申し上げます。

朝食につきましてもご不便をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘をもとにより一層お部屋の確認を強化するなどの対策を講じていく所存でございます。

この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。

クインテッサホテル佐世保

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員一同心よりお礼申し上げます。
当ホテルはダブルサイズのベッドを基本としており、ゆっくりおくつろぎいただけた様子が伺え大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

このたびはクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
「古き良き」そう感じていただけましたことは築30年を迎えた当ホテルにとって、とてもありがたいことでございます。
地域の皆様からも、佐世保にお越しの皆様からも愛されるホテルを目指し今後も精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の様々な魅力を詳細にわたりお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族のご入院という状況の中、当ホテルをお選びいただけたこと、そして、少しでもお客様のお力になれたのであれば幸いです。
3日目に海の見える上階のお部屋へご移動されたとのこと、夜景をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
そして、有機野菜を使ったレストランのブッフェにご満足いただけたこと、特に和食メニューが充実しており、日替わりでお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
お孫様と娘様とご一緒に3回もお昼のブッフェをご利用いただいたとのこと、心温まるエピソードに感激しております。
フロントスタッフの対応やサービスにつきましても、最高との評価をいただき、身に余る光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
ぜひまた長崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋タイプの変更につきましては、極力お客様のご要望に沿えるよう、空きがあれば柔軟に対応をしております。

清掃の際には換気や、場合によってはオゾン消臭を行っておりますが、今回はご満足いただける状態に至らず匂いが気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたテレビに関しましては、現在買い替えを進めている最中でございます。
このようなお客様からのご意見が改善活動につながっております。お時間を割き率直なご意見を賜り誠にありがとうございます。