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津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.22
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.93
  • 食事3.76
宿泊年月
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809件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 19:25:36

綺麗な部屋とは言えず、水回りとコップと加湿器の黒カビ、天井の謎の汚れがとても気になりました。壁もところどころ剥がれたりしています。立地とお値段は魅力的なので、清潔感を気にしない方なら良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年11月29日 22:17:36

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の清潔さや設備面でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。特に水回りや加湿器の状態、天井や壁の汚れについてご指摘いただき、深く反省しております。早急に確認と改善を行い、今後同様のことがないようスタッフ一同で取り組んでまいります。

当ホテルの立地や料金に魅力を感じていただけたこと、大変ありがたく思います。一方で、お客様が快適にお過ごしいただけるよう清潔感の向上を最優先課題として改善していきます。

貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。また津山へお越しの際には、ぜひもう一度ご利用いただければ幸いです。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★B級グルメで人気★【津山へ来んちゃい♪】★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 無料朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 18:55:22

初めて泊まったがウエルカムドリンクや朝食無料で大変値段以上に満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年11月29日 22:19:43

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、初めてのご利用でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ウェルカムドリンクや朝食の無料サービスが旅のひとときに彩りを添えるお手伝いができましたこと、何よりでございます。これからも「値段以上に満足」と感じていただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

また津山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】★B級グルメで人気★【津山へ来んちゃい♪】★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 無料朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 18:53:18

部屋は少し古さを感じるがドリンク、朝食のサービスが良かった。次回津山へ行くときには泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年11月29日 22:20:26

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、古さを感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。その中でもドリンクや朝食のサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

「次回津山へ行くときには泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】★B級グルメで人気★【津山へ来んちゃい♪】★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 無料朝食サービス】

総合2

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 16:28:41

リピートはないかな、と思います。
津山がアートでバブルなのか他の宿が高騰している中、リーズナブルに宿泊できるのでお世話になりました。
古さは仕方ないですが、照明が暗いのと電気のかさもゴミがたくさん、クモの巣張ってる状態なのが不快でした。
食事も無料で付いているので、食べなければいいのですが食事会場も薄暗く朝ごはんを爽やかに食べられる会場ではありません。
部屋のカーテンも汚れていたし、空調も一括管理で寒くて暖かくしたかったのに送風しか出ず、貸出でおいてあった毛布を借りたらかなりシミもあるしどうなっているんだ、とお金を出して別のホテルを選ぶべきと後悔しました。
コーヒーはその場ドリップの機械ではないので、あまり好みではありませんでした。
BBHホテルの系列なのでもう少しマシな施設を想像していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年11月01日 22:19:32

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からリーズナブルな点で当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備や清掃においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。特に照明や清掃の不備、空調がご希望に沿えなかった点など、快適にお過ごしいただける環境をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お部屋や共用スペースの清掃に一層の注意を払い、気持ちよくご利用いただける空間を目指し改善してまいります。

また、ご指摘いただきました朝食会場の雰囲気に関しまして、爽やかにお楽しみいただける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。当ホテルでは、朝のみ別テナントのスペースをお借りして朝食を提供しておりますため、頂いたご意見をテナント側にもお伝えし、改善に向けて協力を図ってまいります。

ご期待に沿えなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜り感謝いたします。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
☆女性限定☆『レディースプラン』アメニティプレゼント!全室加湿空気清浄機常備
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルーム 無料朝食サービス Wi-Fi接続無料】

総合2

お笑いDIVEスイマーさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

お笑いDIVEスイマーさん [50代/男性] 2024年10月14日 11:34:08

古いのは仕方ないかなと思うけど
綺麗にはできるのでは?
壊れたり、使えなくなったものを
残したままというのはどうかなと思う。

朝食はずっと保温されていて
カレーやお味噌汁は煮詰まったまま
補充されないので
8時台は食べられない。

いろんな部分が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年11月01日 22:15:52

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備や清掃に関しましてご期待にお応えできず、また壊れたままの備品があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、館内の整備を進め、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

また、朝食のカレーやお味噌汁の補充が不十分で、楽しみにされていた朝食を十分にお召し上がりいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後、保温状態の見直しや補充の徹底を図り、朝食の時間帯を通してご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。


フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【禁煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

総合5

関東古城址探索会さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

関東古城址探索会さん [60代/男性] 2024年09月12日 18:16:47

津山城に最も近いホテルです。目的が城跡巡りなのでここでの宿泊を選択しました。価格のわりには食事にしても部屋の清潔感も合格点でした。部屋の窓から津山城の復活した備中櫓が正面に見えてよかったです。夜食に無料でカレーが出るというのも魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年09月13日 09:23:06

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは津山城跡に最も近く、部屋の向きによってはお部屋から城跡を望むことができ、特に桜の時期には大変ご好評を頂いております。
今後もますますサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

フロント 森安
津山セントラルホテルタウンハウス 
◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
<駐車料金込み>スタンダードプラン★朝食付き♪
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルーム 無料朝食サービス Wi-Fi接続無料】

総合4

人類アセンションさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

人類アセンションさん [60代/女性] 2024年08月19日 17:05:28

夕方に電車を乗り過ごし、急遽 宿泊所を検索。
土曜日にしては比較的お得感ある「津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前」を予約。

新しいとは決していい難い建物ではありますが、
30分後にホテルに到着もフロントの方が笑顔で迎えてくださり、
電車乗り過ごした失策の後悔も「夜のサービスカレー」をいただきながら癒されました。

部屋から津山城櫓を眺める内、今は無き天守閣に想いを馳せながら深い眠りにつきました。

朝食のミニビッフェでは数々の家庭的なお惣菜に舌鼓。
朝食で心身を満たしホテルを出て、いざ、津山城へ。

復元された櫓に往時を偲び、見事な石垣に感銘し、
津山を後にしました。

ホテルのフロントの方・レストラン担当の方々・清掃の方々、
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年08月19日 17:44:44


この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

急遽のご宿泊にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、そしてフロントスタッフの笑顔や夜のサービスカレーでお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。津山城櫓を眺めながらのご滞在が、心に残るひとときとなったこと、何よりでございます。

無料朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。家庭的なお惣菜で心身を満たしていただけたこと、そしてその後の津山城の観光もご満喫いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを誇りに感じております。フロント、レストラン、清掃の各スタッフにお言葉を頂戴し、大変励みになります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
当日予約はこれで決まり!当日限定のお得なプラン★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルーム 無料朝食サービス Wi-Fi接続無料】

総合1

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投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 10:49:22

事前に電話連絡してチェックイン前に荷物を預けられることを確認していましたが・・・当日にスタッフからは「ここでは荷物を預かれない」との1点ばりで。スタッフ間で申し送りも全くされていないようです。カタコトの日本語の外国人スタッフが1名いるのみで、サ-ビスは最低点と言わざるを得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年08月19日 17:48:56

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

事前にお電話で荷物の預かりについて確認いただいていたにもかかわらず、当日スタッフ間での情報共有不足により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは通常、朝10時から夕方16時まで日中閉鎖を行っておりますが、この日はイベント日で近場でライブイベントが有り、それに伴い、近くの姉妹館である津山セントラルホテルアネックスにて日中もお荷物のお預かりを行っておりました。しかしながら、十分なご案内ができず、また対応が行き届かず申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ間での情報共有と案内の徹底を図り、お客様により安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、もし再度のご利用をいただける機会がございましたら、全力でおもてなしさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【ご予約成立時からCXL料が発生します】【必ずプラン内容をご確認下さい】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 無料朝食サービス】

総合4

なるなるうちさんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

なるなるうちさん [40代/女性] 2024年08月13日 06:50:47

訳ありプランなので、部屋の設備に難があっても納得できた。
清潔感には欠けるが、朝食付きで概ね満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年08月13日 20:02:11

この度は津山セントラルホテルタウンハウスの訳ありプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

訳ありプランにつきまして、設備に難がある点をご了承いただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました清潔感に関しましては、今後の改善に努めてまいりますので、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。

その一方で、朝食をお楽しみいただけたこと、そして概ねご満足いただけたことに、私どもも大変嬉しく思っております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【禁煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

総合4

サッカーママ1995さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

サッカーママ1995さん [50代/女性] 2024年08月09日 23:18:01

夜泣きカレーやフリードリンク、シャンプーなどの好みのものの部屋利用、洗濯干し用グッズ、朝食などビジネスホテルながらサービス満載で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年08月13日 20:01:00

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、素敵な口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
夜カレーやフリードリンク、シャンプーの選択、洗濯干し用グッズ、そして朝食といった当ホテルのサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスを提供しておりますが、それらをご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

これからも、ビジネスホテルながらも充実したサービスを提供し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★B級グルメで人気★【津山へ来んちゃい♪】全室加湿空気清浄機常備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 無料朝食サービス】

総合4

ゴルフ大好きおばちゃん2282さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゴルフ大好きおばちゃん2282さん [60代/女性] 2024年06月28日 19:33:47

いつも利用しています。が 部屋の外は汚いビルなのでもっとコスト下げていただきたいです 朝食は嬉しいですし美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年06月28日 21:31:51

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

訳ありプランのため、お部屋の外が雑居ビルに面していることでご不便をおかけし、申し訳ございません。その分、お得な価格でご提供させていただいておりますが、ご指摘いただいたコスト面については今後の参考とさせていただきます。


無料の朝食にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後とも津山セントラルホテルタウンハウスをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。


津山セントラルホテルタウンハウス 支配人
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【禁煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

総合5

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 16:06:20

宿泊費の中で夜食、朝食とも新たな費用なし(無料という事)で満足しました。ただ、
食事場所が狭いので窮屈でしたが、皆さん私も含め食事終わるとスッと立ち去るので、十分でした。
とにかく、コスパ—はgoodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年06月22日 16:26:47

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
無料で提供しております朝食と夜カレーサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。夜カレーサービスは毎晩19時から21時まで提供しており、無くなり次第終了となりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

しかしながら、食事場所の狭さに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰るように、皆様が食事後スムーズにお立ちになることでスペースの問題が軽減されているとはいえ、今後の改善の参考にさせていただきます。

「コスパが良い」とのお言葉、大変光栄です。これからもお客様にご満足いただけるサービスと施設を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【喫煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

総合5

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 11:24:07

いつも利用させて頂いてます。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年06月10日 16:00:21

この度も津山セントラルホテルタウンハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声をお聞きできて、大変嬉しく思います。当ホテルをおすすめいただき、心から感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できることが、私たちの喜びです。これからも、より快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【禁煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

総合5

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 12:12:04

フリードリンクあり。駐車場もあり。城の真ん前、飲み屋も近い。朝食会場が夜は居酒屋なのもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年06月06日 16:09:59

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルでは、フリードリンクや駐車場のご利用をご提供しており、津山の中心部、大手町に位置し、観光、ビジネス、お食事など様々なシーンでご利用いただける便利な立地にございます。また、居酒屋は別会社が運営しており、朝は朝食会場としてホテル側が借りて行っております。

お客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてサービス向上に努めてまいります。今後とも津山セントラルホテルタウンハウスをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 平岡
津山セントラルホテルタウンハウス
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【禁煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

総合4

papappa35さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

papappa35さん [60代/男性] 2024年06月04日 19:35:32

アメニティに関して色々な意見があるようですが、自分が必要なものを取る今の方式は
私はいいと思います。それらを入れるカゴもあるのもグッド。
部屋の大きさの割には、テーブルがそこそこ広いので特に不満はないし、
浴室は鏡もキレイでしたし、汚れがちなシャワーカーテンもキチンと清掃されていました。
朝食もこの値段にしては特に文句ないですが、料理を並べている所の床が、歩くと油で
ちょっとベタついているのだけが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年06月06日 16:04:59

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのアメニティに関するお声や部屋の設備についてのご感想、朝食に関するご意見をお聞きし、大変嬉しく思います。

お客様がアメニティについてお好みのものを自由に選べる方式をご評価いただき、心より感謝申し上げます。また、アメニティを収納するカゴの設置についてもご好評いただけたこと、光栄に存じます。お客様にとって便利で快適な滞在を提供できるよう、さらなる改善に努めてまいります。

部屋の大きさや設備に関して、特に不満がなかったとのこと、大変嬉しく思います。浴室やシャワーカーテンの清潔さについてもご満足いただけたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに十分な注意を払ってまいります。

朝食に関しては、この値段にしてはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度が高かったことを大変うれしく思います。
朝食会場として、ご利用いただいているエリアは朝だけテナントから借りております。お客様のお声を受け、床の状態について改善を検討させていただきます。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞご安心ください。

今後もお客様のご満足度向上に努め、より良いサービスを提供してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

            フロント 平岡
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14☆】14日前までの早期予約が断然お得!★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルーム 無料朝食サービス Wi-Fi接続無料】

総合3

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 17:29:00

今回初めて利用させていただきました。ビジネスホテルは色々利用してるので他のホテルと同じ感じでした。朝食付きでバイキングでしたけど品数が少ないし、無くなりかけてる料理が補充されない点は今後注意していただきたいです。場所的には繁華街にも近くて利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年06月06日 15:57:37

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、朝食バイキングに関するご感想をお寄せいただき、大変恐縮しております。お客様にご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。品数が少なく、料理の補充が十分でなかったとのご指摘を受け、早急に対策を講じることをお約束いたします。今後はより多くの品数をご提供し、常に新鮮な料理をご用意するように心がけてまいります。
ご指摘いただいた通り、当ホテルは津山の中心部、大手町に位置しており、観光やビジネス、お食事など様々なシーンでご利用いただける便利な立地にございます。津山の魅力を存分にご堪能いただけることを願っております。

今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

            フロント 平岡
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】!シングル価格で広々ツインへ!【限定1室】★全室加湿空気清浄機常備★朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム 無料朝食サービス】

総合4

ケビン3625さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ケビン3625さん [50代/女性] 2024年05月19日 20:11:36

5/17一泊しました。アメニティ等はセルフではなく部屋に置いて欲しい。朝食はとても美味しかったです。朝からいっぱい食べちゃいました。筑前煮は味が染みてなかったのが残念。食事ルームは少し狭い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年05月26日 07:27:21

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは、朝食がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お食事はお客様にとって大切な時間であり、美味しい料理を提供できたことを心より嬉しく思います。ただし、筑前煮の味に関するご指摘は大変残念であり、朝食スタッフにお伝えし改善に努めます。

また、アメニティの配置についてのご要望も了承いたしました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、部屋のアメニティの配置について検討を行たいと思います。
食事ルームの狭さに関するご指摘も受け止め、今後の施設の改善点として検討いたします。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

心からのおもてなしをもって、再びお迎えいたします。

            フロント 平岡
◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
★B級グルメで人気★【津山へ来んちゃい♪】★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【【喫煙】得々セミダブル 入浴剤 無料朝食サービス】

総合4

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:51:15

朝食の焼きそばが固まってました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年05月17日 19:06:34

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたのにご不快なお思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当日の朝食スタッフにはお客様からのご指摘をお伝えし再発防止に努めたいと思います。
今度は客様にご満足して頂ける接客・サービスを実現致しますので、また津山へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
            フロント 平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
当日予約はこれで決まり!当日限定のお得なプラン★全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルーム 無料朝食サービス Wi-Fi接続無料】

総合4

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:37:29

期待通り。施設は新しくないが、よく清掃手入れされている。
この値段でよく頑張っていると思う。津山訪問時には再訪したい。
駅から少し歩くが、ダウンタウンに位置し、城址、保存地域、衆楽園等にも徒歩で行ける。
徒歩、あるいは自転車でゆっくり回るのに適した街だと思う。
アメニティ中、シャンプー、ボディソープは室内既設。
ウィスキー、焼酎を使ったドリンク、ソフトドリンクも部屋にテイクアウトできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年04月17日 05:45:50

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは津山市中心部に位置しており、観光やビジネスにも便利な立地となっております。
シャンプー等は室内に設置させて頂いておりますがビジネスタイプとなっており、1階フロント前には部屋に設置してあるものより高品質の貸出シャンプーやコンディショナーも設置させて頂いております、その他にも各種アメニティや無料のドリンクサーバーやコーヒーメーカーやセルフポップコーンや19時から21時までは夜カレーのサービスなどなどお客様に喜んでいただけるよう各種多様に揃えております。
また津山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。
            フロント 平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】【ポイント3倍】全室加湿空気清浄機常備★
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングルルーム 無料朝食サービス Wi-Fi接続無料】

総合4

投稿者さんの 津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:20:02

いつも利用させてもらってます。
立地も良く朝食もついてリーズナブルで良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
津山セントラルホテル タウンハウス 津山城前(BBHホテルグループ) 2024年03月12日 05:18:10

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは商業施設や津山城跡などの観光施設にも近く、ビジネス・観光の両方に便利な立地となっており、朝食は毎朝スタッフが丁寧に手作りし大変好評を頂いております、お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
            フロント 平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

ご利用の宿泊プラン
【わけあり】★プラン~得々シングル~★全室加湿空気清浄機常備★※必ずプラン内容をご確認願います※
ご利用のお部屋
【【禁煙】《訳あり》シングル※必ずプラン内容のご確認願います※】

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