この度は、蟹御殿にお越し頂き
誠にありがとうございました。

そして、このように
大変嬉しいお言葉をいただきまして、
とても嬉しく存じます。

並びに
お客様のご期待に少しでも添うことができ、
蟹御殿から楽しい思い出を
お持ち帰り頂けたようで
これに勝る喜びはございません。

当館では若いスタッフも多く在籍しておりますが、
蟹御殿をここまで支えてくださった
ベテランのスタッフが今でも活躍しています。
お客様に寄り添うサービスを全員で
目指して、これからも精進して参ります。

またのお帰りを心から
お待ちしております。

蟹御殿
大山

この度は、蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

3回も蟹御殿にお越し頂き、
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
蟹御殿は今年で34周年を迎え、
大変多くの方に愛され続けています。

新しくお越しになる方も、
そして何度も蟹御殿をご利用して下さる方にも
お楽しみいただけるような
施設づくりを目指しております。

みかんジュースの生絞りが楽しめるのは、
みかんが市場にお目見えする晩秋から
春先まででございます。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

蟹御殿
大山

この度は、蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけたようで、
何よりうれしく存じます。

蟹御殿では、小さなお子様から、
ご年配の方まで皆様でお楽しみいただけるように、
これからもサービス向上に努めて参ります。

ぜひ、
「新しいご家族が増えた」
「皆で節目をお祝いした」
そんなお祝いのシーンを蟹御殿で
お過ごしください。

またお会いできる日を心待ちにしております。


蟹御殿
大山

この度は、蟹御殿にお越しいただき
誠にありがとうございました。

その後、雨がひどくなってしまいましたが、
無事に帰路につかれましたでしょうか。

お客様のコメントを拝見して、
蟹御殿をお楽しみいただけたようで、
とてもうれしく存じます。
更に、スタッフの接遇に関しまして、
お褒めの言葉を賜り、
これほどの喜びはございません。
また、ぜひ次は、
オスカニが大きく甘くなる9-11月、
メスカニが卵をたくさんもつ1-3月に
お越しいただけますと、
更にお食事をお楽しみいただけるかと
存じます。

大切なご家族のご旅行に、
蟹御殿をお選びいただきまして、
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げでおります。

蟹御殿
大山

この度は、蟹御殿にお越しいただき、誠にありがとうございました。

まずは何より、お母様のお誕生日、おめでとうございます。ご一緒にお祝いをすることができ、スタッフ一同これほどの喜びはございません。

露天風呂に関しまして、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
これからのお客様のもっと快適なご滞在に向けまして、対策をさらに強めてまいります。

またのお越しを楽しみに、
スタッフ一同精進してまいります。
お母様にも、またお越しになられるときまで、
くれぐれもお体にお気を付け下さいとお伝えくださいませ。

お帰りを心よりお待ちしております。

蟹御殿
大山

この度は太良嶽温泉蟹御殿にお越し頂き、
誠にありがとうございました。

お部屋、お食事をお楽しみいただけたようで
何よりでございます。
お客様がご自宅に戻られた後にも、
蟹御殿が良い思い出として、残りますことを
心から願っております。

少しずつ夏に近づいてくるなかで、
更に青さを増す有明海とともに
スタッフ一同、
お客様のお帰りを心からお待ち
申し上げております。

くれぐれもお体に
お気を付けてお過ごしください。
またお会いできる日を
楽しみにしております。



蟹御殿
大山

この度は太良嶽温泉　蟹御殿　をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行の目的がお料理とお伺いしておりましたので、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の料理は、料理長自ら厳選した佐賀の豊かな食材にこだわり、提供いたしております。

季節により違ったお料理をお楽しみ頂けますので、またお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

蟹御殿
梅田

この度は、遠方より、蟹御殿にお越しいただき誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉をこのように賜りましたこと、大変うれしく存じます。担当をさせていただきましたスタッフにぜひお声掛けをさせていただきます。

次は、ご紹介くださったご友人様とご一緒にぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

蟹御殿
大山

この度は、蟹御殿にお越しいただき誠にありがとうございました。

お返事が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。

ごゆっくりお過ごしいただきに、お越しいただいたのにも関わらず、期待にお応えできない結果になってしまったことを深くお詫びいたします。申し訳ございません。

今回のお声をいただきまして、スタッフがお客様に対するお声掛けの在り方、サービスに関してお客様に大変残念な思いをさせてしまったことが私たちの努力不足に尽きるかと存じます。
また、相手が自然に起こることに対する対策も今一度見直しを行い、どんな状況でもお客様にお喜び頂けるサービスを目指してまいります。

小さなお子様をお連れになられてのご旅行で、お客様に更なるご負担をかけ、
癒しの時間をご提供できなかったことを深く反省しております。

蟹御殿

この度は、大切なご旅行に蟹御殿をお選びいただき誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、
当館のサービス、お料理をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。
竹崎蟹は、通年とれる蟹ですが、オス・メスで旬がございます。（オス10-11月、メス1-3月が目安でございます）
また違う時期にも足をお運びいただけることを心よりお待ちしております。

蟹御殿
大山

この度は、大切なご旅行のお宿に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お料理にたいへんご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、大浴場に関してご満足いただけなかった点に関しましては、これから更にご満足いただけるような施設、サービスづくりを目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

蟹御殿
大山

この度はご旅行のお宿と致しまして、太良嶽温泉ホテル　蟹御殿にご宿泊、誠にありがとうございました。

思い出に残るご旅行となりました事、大変嬉しく思います。
そして、当館でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。

ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が 私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございました。

ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。


　太良嶽温泉ホテル　蟹御殿 スタッフ一同

この度は、ご旅行の一頁に 太良嶽温泉ホテル　蟹御殿へのご宿泊 誠にありがとうございます。

お褒めの言葉・温かいお言葉、そしてご要望など頂戴致しまして大変嬉しく思います。

私たちスタッフも日々勉強をさせて頂きながら、出来うる事を今後も模索して参りたいと存じます。

またお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。

またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。


　太良嶽温泉ホテル　蟹御殿 スタッフ一同

投稿者様

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

投稿者様が今年も特別なお誕生日、そしてお２人の特別なお時間がお過ごし出来ましたら私たちも嬉しい限りでございます。

次回も本館のお部屋をご希望の場合、ぜひお２人にプラチナ・スカイ・スイートをお勧めしてみたいと思います。

では、またお目にかかる日を心よりお待ちしております。

太良嶽温泉　蟹御殿
陶

かつ44240801様

先日はご宿泊、そしてご感想までお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

空が海面に映される景色は、特に晴れている日は非現実的に、日常を忘れさせるぐらい美しく感じます。

温泉に浸かりながら、そのような風景を眺めて過ごすひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。

かつ44240801様のお帰りを、心よりお待ちしております。


太良嶽温泉　蟹御殿
陶

このたびは太良嶽温泉　蟹御殿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そのうえご投稿いただきました様なありがたいお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同 心よりお礼を申し上げます。

当館では日常を忘れ、心からお客様に楽しんでいただけます様心がけております。
なお貴重なお言葉を今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。

このたびのご来館、そしてこうして頂戴をいたしましたありがたいお言葉 心より深く御礼申し上げます。

ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。


　太良嶽温泉ホテル　蟹御殿 スタッフ一同

稿者様、この度は太良嶽温泉蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場からの有明海の景色、開放的な空間、お食事においてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご期待に添えられなかったことが多く、誠に申し訳ございません。
また、メッセージを頂戴し心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた食事席については、ご宿泊予約の順番と夕食時間を考慮し配席しておりますが、この度は窓際のお席のご案内ができずに申し訳ございませんでした。あらためてより良い方法はないかスタッフ一同考えて参ります。

また、蟹のサイズのご案内については、
当館はお電話・現地で蟹のサイズについてのお問い合わせを承ることが多くございます。しかしながらグラム数での表現は難しく、夕食時の蟹のサイズをひと目でお伝えできるように活蟹を用意しております。また、大きな蟹を希望されるお客様もある事から、蟹のサイズアップが可能な日はご案内をさせていただいております。（どうしても天然物のため、サイズアップができない日も多くございますが……）
今後はより明確で分かりやすい説明を心がけ、お客様に安心感を提供できるよう努力いたします。

また、その他の2件のトラブルについてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は更にスピード感を持った対応を強化し、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

この度、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、お客様の旅が素晴らしいものになりますようスタッフ一同努力して参ります。今後とも何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。

投稿者様、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。


　太良嶽温泉ホテル　蟹御殿　スタッフ一同

この度は当宿、太良嶽温泉ホテル　蟹御殿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在で楽しくお過ごしいただけたご様子…
スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。

今後もこれに甘んじることなく、精進につとめて参りますので またの機会にも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。


　太良嶽温泉ホテル　蟹御殿　スタッフ一同