クチコミ

総合評価
3.88
1,374
5
208
4
376
3
111
2
19
1
8
部屋
3.85
接客・サービス
3.83
ロケーション
4.01
朝食
3.76
夕食
-
温泉・お風呂
3.75
設備
3.81
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
918
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぷーちゃん8653
50代/男性|48 件のクチコミ
美しい山々や夜景、バイキングも楽しめるホテル

プレミアムツインルーム~美しい山々🏔️新幹線🚄飛行機✈️🌃🌉✨夜景など楽しめました🎵バイキングわくわくしちゃいますね🏃‍♀️ 付近のよってけポポラと東根イオンも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
149
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 プレミアムツインルームからの景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 バイキングや近隣のスポットも満喫されたようで、素敵な思い出が作れたこと、私たちも喜びを感じております。 またのお越しを心よりお待ちしております! スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-03-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
みー太郎ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食に便利、朝食も満足なホテル

夫婦で一泊しました。綺麗なお部屋でした。夕食をとるのに近くに、はま寿司や、サイゼリヤ、イオンスーパー色々あり徒歩ですぐの所にありました。ファミマもあります。 朝食も、値段の割に凄く良かったです。とても満足でした。わがままなお願いとすれば、無料コーヒーがあれば100点満点↑でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】

51
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠にありがとう御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。 お部屋や周辺の便利さ、さらに朝食にご満足頂きお写真まで掲載して頂き嬉しく存じます。 お客様の貴重なご意見もありがとうございます。無料コーヒーのサービスにつきましてはチェックインからウェルカムドリンクとして挽きたてのコーヒーをご提供しておりますがご案内が行き届かなかったようで大変申し訳ございません。 また、レストランでも淹れたてコーヒーをご提供しておりますので 次回は是非ともお召し上がりください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部 スマイルホテルさくらんぼ東根
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-04-16
4
その他
一人
2026年5月宿泊
sugaqin
60代/男性|143 件のクチコミ
美味しい朝食でした

山形市で開催された交流大会の応援で盛岡市から来ました。部屋の綺麗さは洗練されていて安定しています。なんと言っても朝食が美味しかった。芋煮をお代わりしたし、カレーも美味しいかったです。お腹いっぱいになりましたよ。幸せでした。 またお世話になりたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠にありがとうございます。 交流大会の応援に際して、当宿を選んでいただき嬉しく存じます。 お部屋の清潔さや、特に朝食についてのお言葉、ありがとうございます。山形芋煮やカレーを気に入っていただけたようで、私たちもとても幸せです。 またのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-05-09
5
その他
一人
2026年4月宿泊
kmat
70代/男性|5 件のクチコミ
電源コードや空気清浄機が便利で静かなホテル

延長用の電源コード、ベッド横の小さいテーブル、等とても役にたちました。空気清浄機も良く動作していました。ホテル内もとても静かで良く寝られました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご宿泊いただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご提供した設備が役立ったとのことで、大変嬉しく思います。静かな環境でゆっくりとお休みいただけたこと、何よりです。 今後も快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
くまパンチ
40代/女性|1 件のクチコミ
毎度利用、朝食とサービスに満足

山形に行くときは毎回利用しています。朝食が本当に美味しいです。困ったときはフロントに尋ねると親切に対応してくださったり、ウェルカムコーヒーがあったり、サービスが良く毎回大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】

17
不適切なクチコミを報告する
お客様、いつもご利用いただきありがとうございます。 朝食やサービスに高い評価をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けております。 またのご訪問を心よりお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
シゲボック
50代/男性|165 件のクチコミ
空港、駅近でコンビニも便利

仕事の時はいつも宿泊しています。 空港、駅から近いしレンタカーも近いし、コンビニもありです。助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! いつもスマイルホテルさくらんぼ東根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 宿泊に際して便利さを感じていただけて嬉しいです。当施設はアクセスの良さを大切にしておりますので、またぜひご利用ください。快適なご滞在が提供できるよう、引き続き努力してまいります。次回のご来店をお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
埼玉の野球好き
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で設備も不自由なく安価

部屋は綺麗で設備も不自由ありませんでした。 宿泊料金も安く助かります!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋や設備に満足いただけて嬉しく思います。 宿泊料金についてもご評価いただき、励みになります。今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-04-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Miclyn
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応良く快適、次回も利用します

スタッフの皆さんの対応良く快適に過ごせました。 また次回の出張時に利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回の出張時にもぜひお越しください。お待ちしております! スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-04-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
亀1025
50代/男性|260 件のクチコミ

快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠有り難う御座います。 ご利用いただきありがとうございます。快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-04-01
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
あぶらや豚八
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だがコンセント不足、朝食は美味しい

お部屋は綺麗でしたが、電気の差し込み口が少なく不便でした。朝食は美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 お部屋に関しては、清掃状態にご満足いただけたようで安心しましたが、コンセントの不足について不便をおかけし申し訳ありません。 お部屋には延長コードのご準備が御座いますのと、今後コンセントにつきましては順次増設予定で御座いますので何卒ご理解頂きます様宜しくお願い致します。 朝食についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
たまに宿泊する
40代/女性|3 件のクチコミ
アメニティ充実も駐車場が少し残念

女性用のアメニティ(化粧水など)があって嬉しかったです。駐車場が狭くて、少し離れたところを利用した。他の車にぶつけたりぶつけられたりしたくないので、少し離れた駐車場でも仕方ないかと思うけど、防犯上心配でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
たまに泊まる様 こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。 女性用のアメニティがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の快適さを重視しております。 駐車場についてのご指摘もありがとうございます。狭さや防犯面での不安を感じさせてしまい申し訳御座いませんでした。 第二駐車場につきましては防犯カメラを設置しており随時モニタリングしておりますのでご安心頂ければと存じます。 第二駐車場が満車の場合で駐車に不安がある場合は駅の無料の駐車場をご利用頂ければこちらも防犯カメラが設置しておりますので安心してご利用頂けるかと思います。 引き続きのご利用をお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ティガさま
60代/男性|9 件のクチコミ
建物と部屋が綺麗で良かった

建物、部屋共に綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 建物やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-01-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
カビゴンゴンベ
50代/男性|24 件のクチコミ
山形出張で利用、また利用したい

山形への出張の際に利用しました。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 出張の際にお越しいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2025-12-23
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
TzN99ZKx
40代/男性|4 件のクチコミ
問題なし!朝食もおいしいホテル

全体的にきれいで特に問題点はなかったと思います。 朝食もおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
TzN99ZKx様 こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは創業から20年程経っており少しずつ老朽化が出始めておりますが全てのスタッフがお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にと日々清掃にメンテナンスに頑張っております。 朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励みとなります。 是非とも東根にお越しの際は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用くださいますようお願い申し上げます。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
シゲボック
50代/男性|165 件のクチコミ
駅・空港近くて便利、常宿です

いつも利用してます。駅も空港も近いので重宝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
シゲボック様 こんにちは! いつも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。 お褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同何よりの励みとなります。 仰る通り、当ホテルは「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分、山形空港からは車で10分程とアクサスには最高の場所となっております。 近隣には多くの飲食店やショッピングセンターもあり多くのご宿泊者様に喜ばれております。 今後とも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2025-12-10
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
matsu-oji
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、経費なら問題なし

・良い点 駅から近い 近くにコンビニやドラッグストア、飲食店がある アメニティは標準 ・あったら良いなと思ったこと コーヒー1杯無料サービス ベッド付近にコンセント(2mくらいの延長コードのみ) エアコンのリモコンの電池(電池が切れかかっていて表示が見えにくい) パジャマのズボン 喫煙所 ・まとめ 会社の経費で宿泊出来れば問題ないと思います


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスや周辺の便利さについてご評価いただき嬉しく思います。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、コーヒーサービスやコンセントの充実、エアコンリモコンの改善、さらにはパジャマのズボンや喫煙所についても検討を進めてまいります。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めますので、またの機会にぜひお越しください。お待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-02-02
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Akira_Aso_papy
60代/男性|39 件のクチコミ
コンビニ近く、朝食は洋食派には物足りない

コンビニや食事するところまで近くて良かったです。 朝食に関しては私は朝食は洋食派なので食べるものが少なかった。 スクランブルエッグが食べたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
121
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有り難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事重ねてお礼申し上げます。 立地を気に入っていただけたようで嬉しく存じます。 朝食に関しまして、洋食メニューの選択肢が少なかったこと、お詫び申し上げます。スクランブルエッグのご要望もしっかりと受け止め、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-02-03
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
かとぺ2737
50代/男性|20 件のクチコミ
まあまあ普通のホテル

うーん、まあまあ普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
121
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度はスマイルホテルさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有り難う御座います。 昨今、普通を維持し続ける事が大変難しい時代の中で当ホテルは全スタッフがお客様に喜んで頂ける様に努めております。 貴重なご意見を賜り感謝いたします。改善できる点があれば、ぜひお聞かせください。お客様の期待に応えられるよう、今後も努力して参ります。 またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
スマイルホテルさくらんぼ東根
2026-01-22
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地は駅に近く買い物・飲食ともに便利。部屋は広く快適に過ごせます。 バス・トイレは、ほんの少し生乾き臭がしていましたが、十分な広さ、強いて言えばバスのカーテンレールが真ん中にアールのついているスペース確保タイプであれば、なお良かった。サービスは受付の方がAカードのことに全く触れず受付を開始し用紙記入後にAカードの話をしたら「先にAカードを持っていることを言って貰えれば用紙の記入の必要はなかった。」とのお話。よそのスマイルホテルに泊まったときは、まず持ってるか訪ねてくれたんですよねー 用紙の記入をさせられてて、変だなー必要なのかなーと思っていました。ちょっと不親切。 アメニティはフロント脇にあり必要なものを持っていく方式、必要なものは、一通りそろっていました。  こちらの施設は隣接駐車場があり得ない程台数がなく、第2、第3駐車場が離れているので天気の良いときは良いが悪天候の際はかなり不便。この点は車で利用する際にはかなりのマイナス。あと、禁煙部屋のフロアーにも廊下の突き当り外に喫煙所があるので廊下に出ると激タバコ臭い、風向きのせいもあるのかもしれませんがびっくりするぐらい臭い。それ以外は満足の行くホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! この度は「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてコメント頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時の対応につきましてはご気分を害したご様子で大変失礼致しました。 対応スタッフには指導致しましたのでご容赦ください。 浴室の臭いにつきましても清掃スタッフに直ぐに対処するように言い伝えましたので次回お泊りになられる際には安心してお泊り頂ける事と思います。 ホテルの駐車場につきましては敷地内に10台ほど、徒歩1分程の場所に第二駐車場が御座いまして18台ほどお停め頂けます。第3駐車場につきましては7台ほどお停め頂けますがお客様の仰る通り絶対数が足らなく満室時にはご迷惑をお掛けすることも御座います事をご理解頂けますと幸いです。 禁煙フロアも廊下突き当りについては非常口となっており出入りが出来なくなっているために喫煙スペースは設けておりませんので何か勘違いされておられるかと存じます。 次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
2025-10-18
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
フィリップ・セラ10
50代/男性|21 件のクチコミ

六歌仙酒造の秋のイベントの際に利用させていただきました。立地もよく館内も綺麗で快適に過ごすことが できました。ただ、エレベーターが1台なので、階段を開放してもいいのかなと思いました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スマイルホテルさくらんぼ東根スタンダードプラン【朝食付き】

82
不適切なクチコミを報告する
お客様へ こんにちは! いつも「スマイルホテルさくらんぼ東根」をご利用頂き誠に有難う御座います。 この度は、「六歌仙」さんのイベントにご参加された様で美味しいお酒を堪能されましたでしょうか? 当ホテルは「さくらんぼ東根駅」から徒歩3〜4分とアクセスも良く周りにも多くのお店があるために多くのお客様にお喜び頂いております。 エレベーターに関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 階段のご使用についてですが当ホテルの階段は非常階段のみとなり、また外部設置のために雨や雪の際には足元が滑る危険性があるので通常時は使用しておりません事をご理解賜りますと有難く存じます。 今後ともスマイルホテルさくらんぼ東根をご利用頂きますことをお願い申し上げます。 スマイルホテルさくらんぼ東根 宿泊部
2025-10-18