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ホテルイーストプラザ東根 クチコミ・感想・情報

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ホテルイーストプラザ東根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.49
  • 食事3.68
宿泊年月
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515件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 18:28:25

朝食サービスがおいしく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイーストプラザ東根 2017年08月20日 06:34:45

御利用頂きまして、有難う御座います。

御朝食への御褒めを頂戴し、有難く感じております。

御客様をはじめ、御朝食に関し御好評を頂けるのは、レストランフタッフへの励みとなります。

御朝食は日替りメニューでの御提供で御座いますので、又次回御利用の際はまた違ったメニューを御賞味頂ければ幸いで御座います。

どうぞ宜しく御願い致します。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 14:23:28

居心地がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルイーストプラザ東根 2017年08月14日 06:25:31

御宿泊頂き、有難う御座いました。御気に召して頂けた様で、何よりで御座います。

また次回御利用頂ける際も、快適な御時間を御提供出来る様、努めて参ります。

有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!シングルルーム♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 14:22:14

気に入った

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルイーストプラザ東根 2017年08月14日 06:25:38

御宿泊頂き、有難う御座いました。御気に召して頂けた様で、何よりで御座います。

また次回御利用頂ける際も、快適な御時間を御提供出来る様、努めて参ります。

有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気のプラン☆10室限定☆!!スタンダードシングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

おきばりやすさんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

おきばりやすさん [40代/男性] 2017年08月09日 18:21:45

朝食は一見、品数が少ないようにも思えるが、ビジネスホテルとしては十分だと思う。焼きたてパンを含め、それぞれが美味しかった。2日目は5時半出発で朝食がとれなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルイーストプラザ東根 2017年08月11日 01:16:17

この度、朝食に関しての御意見を頂戴し、まことに有難う御座います。
御客様をはじめ、御利用頂く沢山の皆様に御好評を頂いているのは、まことに有難い事で御座います。

御朝食メニューは基本的に曜日毎の日替りでの御提供で御座います。次回御来館の際はまた違ったメニューを御賞味頂ければ幸いで御座います。

またの御利用を御待ちしております。宜しく御願い致します。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気のプラン☆10室限定☆!!禁煙スタンダードシングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

源泉たれ流しさんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

源泉たれ流しさん [60代/男性] 2017年08月07日 00:29:56

 バイキング形式の朝食、とても美味しかった。
焼きたてのクロワッサンは美味で、購入したかった位です。
おばさんが朝4時半に出勤して一人で焼き上げてるとのこと、本当にご苦労様です。
また煮大根、卵焼き等、夕食でもイイ感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルイーストプラザ東根 2017年08月09日 00:56:10

御利用頂き、まことに有難う御座います。

御好評を頂いている焼きたてクロワッサンをはじめ、メニューへの御満足のみならず、レストランスタッフへのねぎらいの御言葉まで頂戴し、私共まことに嬉しゅう御座います。
レストランスタッフへお伝えさせて頂きます。必ずや喜びます。

御朝食メニューは基本的に曜日毎の日替りでの御提供で御座います。次回御利用の際は、また違うメニューを御賞味頂ければ幸いで御座います。

またどうぞ御利用下さいませ。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!シングルルーム♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:27:52

駅から近く、近隣に飲食店など店舗もあり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイーストプラザ東根 2017年08月06日 06:29:27

御宿泊頂き、有難う御座います。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴出来ました事、まことに有難う御座います。

コンビニエンスストアやショッピングセンター、飲食店等、ホテル周辺徒歩圏内に揃っている立地の良さは、まさにお客様がご存知の通りで御座います。他の御客様方にも御好評を頂いており、まことに有難い事で御座います。

今後も快適なお時間をご提供出来る様、努めて参ります。

有難う御座いました。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 12:02:16

部屋はきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルイーストプラザ東根 2017年07月22日 06:43:23

この度は、御利用頂き有難う御座います。

その上、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後共宜しく御願い致します。有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気のプラン☆10室限定☆!!禁煙スタンダードシングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

宿泊太郎さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2017年07月04日 21:12:06

初めて宿泊しましたが立地的には良い場所でコンビニ近く良かったです。

又 山形行く際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイーストプラザ東根 2017年07月07日 00:42:53

御利用頂き、まことに有難う御座います。

御客様をはじめ、御宿泊頂く皆々様におかれましては、やはり御不便の無い好立地である事が非常に重要かと考えております。
駅からも近く、日常的な買物に困らないショッピングセンター、コンビニ等徒歩圏内で御座います。まさにその好立地を御気に召して頂いた様で、何よりで御座います。

まことに、有難う御座いました。
またの御利用を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!喫煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 16:11:09

また宿泊したいと思います。フロント係の方が親切な方で、喫煙の部屋から、希望の禁煙の部屋に交換してくれましたし、駅からすぐだし、朝食のスタッフさんも、親切でした。部屋も綺麗にでしたし、とてもリーズナブルな良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルイーストプラザ東根 2017年06月22日 01:32:33

「また宿泊したい」
御気に召して頂けた事、その御客様の御気持ちを、これ程明快に御伝えを頂き、心より感謝致します。この度はまことに、有難う御座います。
御褒めの御言葉を頂戴し、フロントスタッフ並びに朝食スタッフ一同、とても喜んでおります。
されど、御客様の御言葉に甘え過ぎる事無く、今後もより良い御気持で御利用頂ける様、徐々に変化を加えて参る所存で御座います。
どうぞ宜しく御願い致します。有難う御座いました。

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 21:19:37

・さくらんぼ東根駅前なので立地はよく、徒歩圏内にコンビニあり
・壁が薄く隣の部屋の音は聞こえやすいので気になる人は注意
・エレベーター1機はマイナス
・天童に比べて料金設定が高めに感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイーストプラザ東根 2017年06月22日 01:25:21

この度は御利用を頂き、まことに有難う御座います。
立地の良さを御気に召して頂けたにもかかわらず、御不快なお思いを、そして御不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後、料金に見合ったサービス内容を改めて熟考し、御客様はじめ御利用頂ける皆様の御意見を頂戴しながら、変化を加えて参りたいと考えております。
どうぞ宜しく御願い致します。有難う御座いました。

総合4

furutamaniaさんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

furutamaniaさん [50代/男性] 2017年04月27日 22:40:11

出張で3泊しました。朝食のパンもごはんもおいしいです。
コーヒーの無料サービスはうれしいです。部屋にマグカップがあるのもありがたい。
フロントの対応も丁寧でした。
部屋が東窓ですが、カーテンが斜光でなく、朝日がまぶしくて6時前に目が覚めてしまいます。常備されたハンガーも、2本では少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイーストプラザ東根 2017年04月30日 00:36:04

御利用頂き、有難う御座いました。

ウェルカムコーヒーサービスは、15時から23時までの御利用時間の中で、何度でも無料で御召上がり頂けます。コーヒーの他、紅茶、緑茶、各ホット&アイスと御座いますので、御客様をはじめ、皆様に是非御利用頂ければ幸いです。

接客対応についても好印象を頂き、有難う御座います。御客様の御褒めの御言葉を糧に、これからも努めて参ります。

御部屋設備につきまして、御不便をお掛けし、申し訳御座いません。遮光では御座いますが、よろしければ次回御利用から、西側の御部屋を御用意させて頂きます。ハンガーにつきましては、次回是非御客様へ御希望本数の御伺いを致し、必要数を御用意させて頂きます。
その他御要望が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。可能な限り対応させて頂きます。

御意見を頂戴し、誠に有難う御座いました。
どうぞ宜しく御願い致します。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 16:42:25

ロビーに無料のコーヒーサービスはありがたいです。
紙コップに入れて部屋へ持ち帰れるので、チェックイン時などにいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルイーストプラザ東根 2017年04月22日 11:30:32

有難う御座います。

ウェルカムコーヒーは正面入口直ぐの処に設置しており、何度御利用頂いても無料、御部屋にも持ち運び頂けます。御客様初め、沢山の皆様に御愛飲頂いております。

今後も是非御利用下さいませ。

色々な御意見を頂戴し、誠に感謝致します。
有難う御座いました。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 16:40:24

朝食のおかずが少しさびしいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルイーストプラザ東根 2017年04月22日 11:32:14

有難う御座います。

日替わりでメニューは違いますが、今後共バリエーション内容を考えて参ります。

御期待に添える事が出来る様努めます。

有難う御座いました。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 16:39:33

比較的新しくきれいなコンパクトなビジネスホテルです。
周辺にお店が多く、居酒屋やそばやとんかつ屋コンビニなど非常に便利です。
駅からも徒歩圏内で便利ですが、駐車場は少し離れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルイーストプラザ東根 2017年04月22日 11:22:38

この度、御利用頂きまして、有難う御座います。
周辺飲食店等の立地条件の良さは多数の御客様に御好評を頂いております。
駐車場等ハード面につきましての改善は真、困難で御座いますが、恐縮ながら御客様に御足労頂く以上は、スタッフが一声、二声添えさせて頂くなど、ホスピタリティの意識を持って取り組んで参ります。

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 08:48:16

いつも出張利用させて頂いております。
同行者より、お風呂の水を抜くときにトイレの方に逆流してくるということを聞きましたので、何か対策お願いします。
また朝食時ですが、食べ終わったトレーをさげる為の返却ワゴンのようなものがあったほうがいいと思います。いつも手が込んでいるところをおばちゃん達を呼び出して、トレーをさげてもらってますので、申し訳ないです。
また、たまたま見たのですが、使用済みの食器を間違って、新品の置場に戻していたお客さんもいました。そのようなこともあって、返却品の置場を明確にしておいた方がよいと感じました。また泊まりますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルイーストプラザ東根 2017年04月22日 11:14:59

いつも御利用有難う御座います。

浴室排水につきまして、然るべく対策を取らせて頂きます。申し訳御座いません。

レストランスタッフへと、御客様の御意見を確かに御伝え致しました。本来であれば、スタッフが気遣わなければならない点を、逆に御客様の御気を煩わせてしまうなど、以ての他であり、之まで以上に気を配ってゆかなければならない、と申しておりました。

スタッフ接客も勿論ですが、皆様に御利用頂く共有部分全体を 今までよりも御客様に御気分良く感じて頂くにはどうしてゆけば良いか、大規模な変化を積極的に、近々にも、厭う事無く加え、更に努めて参ります。

貴重な御意見、有難う御座いました。

総合3

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 08:01:37

駅から近く近隣に食事ができるところも数件あり不便ではありませんでしたた。今回2度目利用で、はじめて朝食を頂きましたが、手作り感がありましたコスパからすると良かったと思います。欲を言えば味噌汁の味が薄かったよつに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルイーストプラザ東根 2017年04月01日 05:16:08

御利用頂き、有難う御座います。

立地における利便性の良さは沢山の御客様方に御好評を頂いております。

朝食の内容につきまして、全国各地からお見えになる多数の御客様方の嗜好を考慮しますと判断が中々容易では御座いませんが、一つの課題とさせて頂きます。
メニューは基本的に曜日毎の日替りで御座いますので、又の御利用の際には前回とは別の献立を御賞味頂けるかも知れません。宜しく御願い致します。

有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

熊1130さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2017年02月10日 12:08:02

さくらんぼ東根に1軒しか無いので宿泊しましたが、朝食は本当に
悪いけどショボイです。寝るだけならいいけど
次回はたぶん宿泊しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年02月10日 23:53:16

この度は御宿泊を頂きまして、誠に有難う御座います。
御朝食に御満足を頂けず、申し訳御座いません。
御客様の御意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。
宜しく御願い致します。有難う御座いました。

総合5

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 00:41:45

駅前なのでとても便利で1番のお気に入りは1階の電動マッサージ機、しかも無料。部屋もビジネスにして十分な広さ。
朝食も無料でおかずもたっぷり、ご飯も山形のお米ですごくおいしかったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年02月10日 23:58:24

有難う御座います。
立地の良さは当ホテルの魅力の一つです。
1階に御座いますマッサージ機は、御客様によく御利用頂いており、大変好評です。
朝食につきましても、米どころ山形のお米は味は勿論、優しい口当たりも特徴で御座います。その他メニューは日替わりで、ミニバイキングながら極力多様に富む様努力致しております。
又の御利用御待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 05:56:54

立地は駅前
部屋はきれいでした
食事は朝食のみでしたが、満足でした
風呂はシャワーの湯量が十分にありました
サービス、設備等も満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年02月04日 10:25:31

この度は、ご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからも皆様に満足頂けるます様、努めて参ります。またのご利用をお待ち致しております。
まだまだ寒さが厳しい季節が続いております。体調にはどうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイーストプラザ東根 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 17:31:30

プランによるのかもしれませんが、お部屋にコーヒーメーカー若しくはモンカフェのようなレギュラーコーヒーが欲しかったです。
寝心地と朝食は文句無しにGOODでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルイーストプラザ東根 2017年01月27日 11:37:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。品質の高さで世界で選ばれているシモンズ製ベッドを採用し、また、固さの違う枕を2種類ご用意しており、ご好評頂いております。
コーヒーに関しましては、現在シングルルームではコーヒーが付くプランはございませんが、ロビーにてウェルカムドリンクのサービスがございますので、是非ご利用ください。またDXシングルルームにはコーヒーマシンをご用意しておりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得】現金決済特典☆10室限定☆!!禁煙シングル♪和洋ミニバイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

515件中 1~20件表示

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