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城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.27
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.90
  • 食事4.43
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27件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 11:45:53

部屋がステキ マッサージ機あり
アミニティ 化粧品 パック 目のパックに 疲れた足のパックもありました 部屋の露天風呂には お花を浮かべて 次の日な バスポムもあり 楽しめました
ラウンジ玄には 部屋にあるコインで コーヒー頂き アイスクリームや 紅茶も 無料で頂きました
浴衣も女性は カラフルなものをお借りできて 外周りに
スタッフさんが とても親切でした
還暦祝い 支配人さんが わざわざお祝いに 来てくださり 塩鯛に赤のちゃんちゃんこまで 着せてもらいました 大浴場には 洗顔から 化粧水 全て揃い フェイスタオル も沢山あり 髪の長い私には 助かりました 部屋で履く 足袋靴下も
色々な柄から 選び 良かったです
外湯には 下駄と 鼻緒のないゲタもあり 選べたので 助かりました
デザートも グレードをあげて頂き
良いお祝いになりました
最上階のお部屋で 静かで 良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!日本一ゆかたの似合うまち・城崎の温泉と美食を堪能♪
ご利用のお部屋
【【大人の露付特別室◇楽陸-Rakuga-】最上階15畳/禁煙】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 10:04:41

9/22に3部屋で宿泊しました。80歳、77歳、60歳とお祝いを兼ねておりました。衣装も貸して頂いて大変喜んでおりました。夕食の量もちょうどいい感じでよてもおいしかったです。
外湯巡りからはほんの少し離れていますが、気にならない程度です。
スタッフさんの対応も皆さん笑顔でとてもよかったです。
城崎に行ったらまた利用したホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【紅蟹会席 紅がさね-Benigasane-】甲羅焼きに始まり蟹刺し・かに鍋など、紅蟹を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【【スーペリア和室】 10畳+おやすみの間/禁煙】

総合5

あ~0802さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

あ~0802さん [40代/女性] 2024年09月10日 20:08:25

初めての城崎旅行でした。
接客もどの方も親切で館内もキレイでした。
カウンターでの夕食も豪華で口コミどうりお腹いっばいの量のコースで堪能しました。
蟹も但馬牛のすき焼きも美味しかったです。貸切風呂とサウナも入れてとても楽しめました。
ぜひまた利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ラウンジ御膳◆玄-Gen-】<春夏秋>但馬牛に海鮮♪但馬うまいもんを詰め込んだ、2人だけの特別御膳
ご利用のお部屋
【【2名専用和室】禁煙 ~ふたりで楽しむ城崎旅行~】

総合4

南河内のおっちゃんさんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

南河内のおっちゃんさん [70代/男性] 2024年08月20日 07:34:48

8月16日に宿泊しました。
料理は申し分ない。すべておいしいし品数が多く満腹になる。但馬牛を堪能できるし、生きたアワビを蒸して食べるのは最高。スタッフの方も受付、食事場などすべて対応がよく気持ちが良い。駐車場に車を入れようとしたらたまたま雨が降っていて傘を持って出迎えにきてくれ荷物も車から運んでくれた。部屋は良く清掃されていた。バスタオルが少し臭うものがあったのは気がかり。アメニティーとして風呂場には化粧ローション及び乳液があいてあるが、整髪料が置いてなかったのは残念。(ヘアトニックはおいてほしい)各部屋ともエアコンが少し寒いと感じるほどよくきかされていた。外湯めぐりがあるせいか、内風呂は大きさもそれほど大きいものではなくごく普通の浴場であったが温泉の湯を感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【但馬牛ステーキ会席◇牛の雫-Gyu no Shizuku-】やわらか霜降りステーキ堪能!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 10:00:08

お盆休みが近づいて思い立った家族旅行で、ここしか空いてなく、あまり期待せず訪れましたが、期待をうわまわるよい宿でした。特に出迎えからはじまる親切な接客と、夕食と朝食のおいしさに、家族全員たいへん満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【城崎グルメ★春夏秋スタンダード】日本一ゆかたの似合うまち・城崎の温泉と美食を堪能♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 17:31:40

口コミで悪口が書かれていたので心配していましたが、接客、サービス等問題はありませんでした。良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【但馬牛ステーキ会席◇牛の雫-Gyu no Shizuku-】やわらか霜降りステーキ堪能!
ご利用のお部屋
【【露付特別室◇和洋室】[12畳+ツインベッド/禁煙]~晏里~】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 17:46:03

この度は3家族で利用させてもらいました。
両親の部屋からは、コウノトリの巣?が見えたようで、大変喜んでいました。
スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、またいつかお邪魔したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【但馬牛ステーキ会席◇牛の雫-Gyu no Shizuku-】やわらか霜降りステーキ堪能!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 23:39:34

2024.7.11から一泊でご利用させていただきました。
チェックインより早く着いてしまいましたが、嫌な顔せず丁寧に案内していただいて、車も停めさせていただけてとても助かりました。
当日、彼氏の誕生日で何かサプライズをしたいと相談したところ、ケーキを手配していただけました!
ハンカチまでプレゼントしていただいて、とても喜んでいました。素敵な時間を過ごせてよかったです!
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【城崎グルメ★春夏秋スタンダード】日本一ゆかたの似合うまち・城崎の温泉と美食を堪能♪
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 絶景/禁煙】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 13:44:20

お肉楽しみにしていましたが、量が多くてその他が入りませんでした。残したくはありませんが、あの量は育ち盛りのわんぱくな高校生の量でした。
後、接客が外国人で、ずっと私語をしてて、不快に感じました。
せめて、配膳は日本人に行って頂きたいです。
直接アンケートにも記入しましたが、この意見を反映しないとお客様減りますよ確実に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【ラウンジ御膳◆玄-Gen-】<春夏秋>但馬牛に海鮮♪但馬うまいもんを詰め込んだ、2人だけの特別御膳
ご利用のお部屋
【【2名専用和室】禁煙 ~ふたりで楽しむ城崎旅行~】

総合4

てらさん1121さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

てらさん1121さん [50代/男性] 2024年06月25日 13:32:09

お部屋は大満足!ベッドもツイン繋げてあり安心して寝れました。貸切風呂、サウナもありしっかり楽しめました。お食事は夜も朝もゆっくりと過ごせて、ホテルならではの食材をいただきました。
内風呂も外湯巡りも楽しく、フロント案内の方もとてもとても親切にしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【特典満載☆城崎めぐり-プチプラver.-】≪春夏秋≫ ゆかたで湯巡り♪どろんこエステ
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】10畳+シモンズ/禁煙】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 11:55:50

スタッフの皆さんの対応が好印象でした。
特に食事の際は、親切で丁寧な対応に感心しました。

部屋からコウノトリの飼育塔が見え雛を守っている姿がよく見えた事も貴重な体験となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【城崎グルメ★春夏秋スタンダード】日本一ゆかたの似合うまち・城崎の温泉と美食を堪能♪
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 絶景/禁煙】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:46:05

スタッフがどなたも朗らかで明るく、居心地のよい所でした。
スタッフさん同士が良い仲間なのが伝わってきました。女将さんの人柄がみんなに伝わってる??のかなと。

何より 食事の時について下さった 中居さんがほどよい距離感で終始対応してくださり楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム但馬牛◇玄彩会席-Gensai-】最優秀賞受賞!上田畜産の極上牛『但馬玄-たじまぐろ』
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 13:35:06

就寝時(22時)橋梁工事の騒音がうるさくて困っている旨を告げたところ、急遽部屋を移動してくれた。対応が早く感心しました。有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【特典満載☆城崎めぐり-プチプラver.-】≪春夏秋≫ ゆかたで湯巡り♪どろんこエステ
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 絶景/禁煙】

総合5

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投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:28:24

2歳9歳の子供連れでお世話になりました。2歳の子が夕食の途中で寝てしまい、抱っこしてご飯を食べていると、スタッフの方がお布団とかけるものを持ってきて頂き、寝かせてゆっくり夕食を楽しむことができました。お気遣いに心温まりました。ありがとうございます。
スタッフの方みんな丁寧で気さくで気持ちが良かったです。
食事も大満足な量だしとても美味しかったです。
久々の旅行でしたが良い思い出になりました。
また城崎に行く際は利用したいとおもいます^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定★特別会席】<但馬牛&のどぐろ>夢の共演ご当地高級グルメ!初夏の城崎☆外湯巡りも堪能♪
ご利用のお部屋
【【二間続きの和室】[10畳+10畳/禁煙]2世帯&グループに】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:23:50

露天風呂付きの部屋でしたので朝風呂が出来で良かったです。
皆さん親切で、晩御飯も豪華で食べきれないほど沢山の品数がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【海鮮会席◇海の雫-Umi no Shizuku-】舟盛り&ノドグロ釜めし♪海幸☆満喫[1組限定]
ご利用のお部屋
【【露付特別室◇和洋室】[12畳+ツインベッド/禁煙]~晏里~】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 14:40:14

駅からも徒歩圏内で、外湯めぐりにも便利な立地で良かったです。食事がとても美味しかったです。建物は古いのかなと思いましたが、内装は使いやすいように整備されています。
大浴場が11時半を過ぎると入れない(営業時間は12時まで)が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【特典満載☆城崎めぐり-プチプラver.-】≪春夏秋≫ ゆかたで湯巡り♪どろんこエステ
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:04:57

カニは食べ切れない程ありました!
小学生の子供にはキッズプレートの料理を設定して欲しかったです。
持ち帰り出来ないのに大量に余り勿体無い思いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
│【冬の定番◇リバーの蟹会席】<蟹1.5匹> これぞ冬の城崎!雪化粧の温泉とズワイガニ♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:38:32

綺麗な部屋でとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
│【冬の注目◇カニ×ステーキ】旬のカニ♪やわらか但馬牛♪どちらも食せる!冬の欲張りグルメプラン★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合4

ひーちゃん6661さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

ひーちゃん6661さん [50代/女性] 2024年01月25日 22:43:23

以前、娘が宿泊してお料理がよかったとすすめられて今回こちらの宿に決めました。
客室は、それなりに年数が経っている感があります。
お食事は、期待通り大満足です。お腹が一杯になってからも次々とお料理が運ばれてきて、食事が終わるころには浴衣でよかったと笑えるくらいお腹がパンパンになっていました。
一緒に行った友人が還暦だったのですが、チェックイン時に何気に話しただけだったのですが・・・食事が終わるころにスタッフの方が、還暦の衣装(赤の帽子とちゃんちゃんこ)を持ってきてくださり記念撮影で盛り上がりました。友人も思いがけない演出で大喜びでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
│【冬の絶品◇カニフルコース】<王道の蟹2匹>焼き・刺し・蒸し・鍋・天婦羅♪かに好き必見の食べ応え!
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 17:15:08

1月22日に蟹を求めて宿泊しました。 一人が今年喜寿を迎える旨をチェックイン時にお話ししましたら
夕食時にお祝いとして女将より塩竃の鯛を頂戴し又記念撮影までしていただきました。
蟹のフルコースは蟹刺しから雑炊までの美味しくてボリューム満点で大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★焼き・刺し・蒸し他♪大満足の蟹2匹!≪冬の絶品◇カニフルコース≫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】禁煙 ~浴衣の似合う和の空間~】

27件中 1~20件表示

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