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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:2988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.48
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.69
  • 食事4.70
宿泊年月
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2381件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 09:42:40

お部屋から大浴場が遠くてまた行き方が複雑なので最初行くのに大変でした。お食事やお部屋は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年10月11日 15:26:42

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】鹿児島牛を味わう黒毛和牛御膳 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] グランド桜島ビューツイン 【31平米】】

総合5

那須隆さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

那須隆さん [40代/男性] 2024年10月04日 21:30:51

全てにおいて大満足のホテルです。外からの景色は桜島が見えて夜は露天風呂に入り夜景が見えて最高でした。最後に朝食の鯛茶漬けとシロクマ風のデザート全て美味しかったのですが食事時間が一時間では少しもの足りなかった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年10月11日 15:26:50

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェでは、和洋80種類のお料理を毎朝ご提供しておりますが、中でも、ホテルメイドのさつま揚げや無添加のパンは、調理長が素材からこだわり、揚げたて、焼き立てのおいしさを毎朝お届けしているおすすめの逸品でもございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得にオータムSHIROYAMAステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【[禁煙] ハリウッドツイン 眺望なし【31平米】】

総合5

おさかなカンパニーさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

おさかなカンパニーさん [40代/男性] 2024年09月28日 20:14:13

桜島と錦江湾を望む天然温泉の露天風呂。モーニングビュッフェは地元の食材を使った郷土料理や洋食など品数豊富なメニューの数々。どれも美味しくいただきました。鹿児島に来たら必ず泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマーバケーションSHIROYAMAステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

総合5

wawawahillaryさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

wawawahillaryさん [40代/女性] 2024年09月27日 10:10:08

シャトルバスが出ていたのでとても便利でした。
館内がとにかく広くて探検しているようで楽しかったです。

朝ご飯も種類がたくさんありお腹いっぱいになりました。
お風呂も広くて桜島が見えてとても気持ちよかったです。

部屋からも桜島を満喫できました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年10月11日 15:27:06

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街 天文館 鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】秋のタイムセール!SHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

総合3

じゅんじゅん9873さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

じゅんじゅん9873さん [50代/女性] 2024年09月24日 13:15:26

朝食会場で窓際に通され食事中、太陽の日差しが直で当たりスタッフの方に言ってもロールカーテンを下げてくれましたが全く日差しがカットできてなく日焼けを気にする者としては凄く嫌でした!
男性とかは気にならないかもしれませんが女性の場合配慮、気配りしてほしかったです。
ホテル到着時のエレベーターまで案内して下さった若い小さな女性に好感もてました。
話しかけて下さり癒されました、
同じ接客業の仕事をしてる身としては素晴らしかったです。
勉強させなれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年10月11日 15:27:16

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】秋のタイムセール!SHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 09:49:25

鹿児島に宿泊する時は、予約げ可能なら必ずお世話になります。
大浴場、サウナ、朝食、全てにおいて、鹿児島では最上位と思います。
フロントスタッフも丁寧、ベルボーイも気遣いが素敵です。またお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年10月11日 15:27:20

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に また泊まりたい と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

総合5

t.kyan___さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

t.kyan___さん [20代/女性] 2024年09月14日 23:28:00

仕事の際宿泊しています。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:39:41

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

インターネット限定のプランをご活用いただきうれしく存じます。お日にちによりましては、観光やビジネスに、お得にご利用いただけるプランもご用意しておりますので、またご活用いただけますと幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマーバケーションSHIROYAMAステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合1

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 21:26:29

定年退職の記念に14泊15日で、妻と九州一周旅行をした
旅行を振り返り、唯一で最大の不満は、このホテルだった
部屋のことでスタッフに苦情を述べたが、手際が悪く、部屋でずっと待たされた
友人から是非にと勧められたホテルで、期待が大きかった分、ギャップが大きかった
最初にこういうことがあるとチェックアウトまで不愉快な気持ちで過ごさなければならないことを分かってほしい
妻にここから早く出たいと言われた
残念ながらここだけは1しかつけられない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:39:38

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様の立場に立ったご接遇に努めておりますが、今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

総合5

まぃけるんるんさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

まぃけるんるんさん [30代/女性] 2024年09月08日 19:59:48

マッサージ付きプランで初めてマッサージを体験しました!とても気持ち良いでした!
夜ごはんは、ホルトだったんですが、思ったより品数が少なく感じたことと、テラスのほうに団体の方がいたからか、料理がほとんど無い様な感じでした。ですが、できたてのピザがとても美味しいでした。
朝ごはんは、すごく充実していまして、タイのだし茶漬けがとても美味しいでした!デザートも充実していまして、白熊のムースや、マカロンなどすきなものばかりでした!
また、宿泊したいと感じました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:38:05

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食でご利用頂きましたガーデンレストラン「ホルト」はオープンテラスを備えた開放感溢れるビュッフェレストランでございます。今年、新しく本格ピザ窯を設置し、その窯で焼いたPIZZAのメニューは、お店でもテイクアウトでも人気のメニューとなっております。お気に召していただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】【2食+くつろぎチョイス】森に佇むホテルで安らぎに包まれるご褒美ステイ
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 17:55:06

大きな施設なので移動が大変です。シニア企画のプランで予約したので、移動が小さくて済む部屋か食事ところにして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:38:01

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】【2食+くつろぎチョイス】森に佇むホテルで安らぎに包まれるご褒美ステイ
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

総合5

hide_suzutaさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

hide_suzutaさん [60代/男性] 2024年09月05日 16:15:09

9月2日に宿泊しました。2回目の宿泊で、今回は、朝食が美味しいとの情報から、ビュッフェ形式の朝食を楽しみにしていましたが、想像以上のおいしさでした。また、繁華街での夕食を計画していたのですが、大型バスのシャトルバスが運行していて、とても便利でした。温泉も最高の眺望でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:37:51

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街 天文館 鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。


またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合5

やまさん1029さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

やまさん1029さん [40代/男性] 2024年09月01日 17:27:01

部屋から桜島を一望できて、とてもよかったです。
食事もビュッフェでしたが、種類も多くとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:37:39

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる客室につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】焼きたての窯焼きピザとハーフビュッフェをたのしむ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

総合5

whiteplaza1890011さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年08月25日 16:18:39

フロントのスタッフの女性が良くきついてくれ、まごついていると近くまで寄り添って声を掛けてくれる。
いつまでもこの意識レベルを継承ください。
1Fのカサブランカの落ち着いた雰囲気が素晴らしいといつも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:35:30

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きました ザ ラウンジ カサブランカ はホテル唯一のオールデイダイニングで、3面ガラス張りの開放的な空間で大人の時間をお愉しみ頂けます。夕暮れ時に素敵なお時間をお楽しみいただけたようでスタッフ一同うれしく存じます。またの機会もぜひご利用いただけますと幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】焼きたての窯焼きピザとハーフビュッフェをたのしむ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 17:15:00

今回急なお泊りだったので、初めてHOLTのItalian夕食でした。ピザとITALYビールが凄く美味しくて、ファンになりました。いつも夕食は翡翠廳でしたが、次は…迷ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:35:20

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食でご利用頂きましたガーデンレストラン ホルト はオープンテラスを備えた開放感溢れるビュッフェレストランでございます。今年、新しく本格ピザ窯を設置し、その窯で焼いたPIZZAのメニューは、お店でもテイクアウトでも人気のメニューとなっております。お気に召していただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】焼きたての窯焼きピザとハーフビュッフェをたのしむ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合5

りみすけ0313さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

りみすけ0313さん [50代/男性] 2024年08月18日 19:52:44

繁華街からは離れていますが、そんな事はどうでも良くなるくらいの絶景! 眼下に広がる鹿児島市内とその向こうに圧倒的な存在感を誇る桜島が…。こんな絶景ホテル、そうそうあるものではありません。歴史を感じさせる重厚感のある建物ですが、館内も非常に綺麗に手入れされており、お部屋も綺麗にリニューアルされ、清掃も行き届いており、大変快適に過ごさせて頂きました。館内も広大かつ沢山のショップやレストランが入っており、2泊では網羅しきれないくらいでした。 サービスで付いていたティータイムの飲み物も種類が豊富でどれも美味しく、とてもサービスで頂けるものとは思えないクオリティーでした。メインバーの雰囲気も素敵で、アルコールの種類も豊富でした。ホスピタリティーも本当に素晴らしく、さすが鹿児島で一番のホテルだと思いました。 朝食の城山彩箱は絶品!どれもこれも美味なるおかずが一口サイズで盛られており、色彩、ビジュアル共に目でも楽しませて頂きました。 ごはんは最初ごく少量で提供され、おかわりとして白米はもちろん、鯛茶漬け、鰹節卵かけごはん、うな丼から何杯でも選ぶ事が出来、朝から食べ過ぎてしまう美味しさでした。夕食は黒豚とうなぎと食べたかったので、2日間とも繁華街に出かけたのですが、こんな美味しい朝食を頂けるなら、絶対夕食もおいしいはずなので、ホテルで夕食を取れば良かったと後悔しています。 桜島を見ながらのお風呂も大変素晴らしいものでしたが、唯一残念だったのがサウナがドライサウナではなく、スチームサウナだった事です。サウナ室の温度が低く、また水風呂もぬるかったので、完全には整いませんでしたが、それを差し引いても素晴らしいホテルでした。また是非、宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月22日 11:43:39

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
中でも、地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉 さつま乃湯 では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】城山基本プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:52:16

8月7日に宿泊しました。やむを得ないと思いますが、部屋着での大浴場への移動に際してエレベータを乗り継がなければならないことに若干の不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:34:17

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:50:21

8月7日に一泊しました。サービスが丁寧でとても良かったです。夕食がこちらの都合で遅れてしまったのですが、丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年09月19日 16:34:16

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 20:14:24

ホテル全体に漂う高級感は非常に気持ちの良いものでした。またスタッフの方の気遣いも素晴らしく、大変満足できました。食事は朝食だけでしたが、バイキング形式の朝食はどれも美味しく、素晴らしかったです。そして特に素晴らしかったのがお風呂。桜島を見ながらの露天風呂は最高でした。
鹿児島を訪れる機会があれば、是非またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:35

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 17:53:09

スタッフ態度、無料シャトルバス、風呂等全体的に良いホテルでした。
難を言えばTV画面のホテルガイドにも周辺観光ガイドが表示無いし、案内マップも机に置かれていない。館内が広いのに風呂へ行くルート表示が判りづらく、明示が少ないので毎回迷いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:34

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご説明が不足しておりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。以後、このような事がございませんよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事券付き】3連泊以上でお得!ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 18:25:01

本当にいいホテルでした 母や妹が城山ホテルは泊まりたいホテルだって言ってたのは間違いなかった ただチェックインのときお金の高い部屋を予約している人はこっちの優先にチェックイン その他はこっち みたいな区別されるのは嫌な気持ちになった 働いてる人が声をかけてくれたり気持ちのいい挨拶をしてくれたりと気配りもしてくれるスタッフさんがいるのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:24

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、ご利用頂くお客様にとりまして、館内でのご滞在が快適にお過ごし頂けますよう、心からのおもてなしに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

2381件中 1~20件表示

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