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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:2975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.47
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.67
  • 食事4.65
宿泊年月
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2372件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 17:55:06

大きな施設なので移動が大変です。シニア企画のプランで予約したので、移動が小さくて済む部屋か食事ところにして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定】【2食+くつろぎチョイス】森に佇むホテルで安らぎに包まれるご褒美ステイ
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

総合5

hide_suzutaさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

hide_suzutaさん [60代/男性] 2024年09月05日 16:15:09

9月2日に宿泊しました。2回目の宿泊で、今回は、朝食が美味しいとの情報から、ビュッフェ形式の朝食を楽しみにしていましたが、想像以上のおいしさでした。また、繁華街での夕食を計画していたのですが、大型バスのシャトルバスが運行していて、とても便利でした。温泉も最高の眺望でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合5

やまさん1029さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

やまさん1029さん [40代/男性] 2024年09月01日 17:27:01

部屋から桜島を一望できて、とてもよかったです。
食事もビュッフェでしたが、種類も多くとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】焼きたての窯焼きピザとハーフビュッフェをたのしむ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

総合5

whiteplaza1890011さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年08月25日 16:18:39

フロントのスタッフの女性が良くきついてくれ、まごついていると近くまで寄り添って声を掛けてくれる。
いつまでもこの意識レベルを継承ください。
1Fのカサブランカの落ち着いた雰囲気が素晴らしいといつも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】焼きたての窯焼きピザとハーフビュッフェをたのしむ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 17:15:00

今回急なお泊りだったので、初めてHOLTのItalian夕食でした。ピザとITALYビールが凄く美味しくて、ファンになりました。いつも夕食は翡翠廳でしたが、次は…迷ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】焼きたての窯焼きピザとハーフビュッフェをたのしむ 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合5

りみすけ0313さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

りみすけ0313さん [50代/男性] 2024年08月18日 19:52:44

繁華街からは離れていますが、そんな事はどうでも良くなるくらいの絶景! 眼下に広がる鹿児島市内とその向こうに圧倒的な存在感を誇る桜島が…。こんな絶景ホテル、そうそうあるものではありません。歴史を感じさせる重厚感のある建物ですが、館内も非常に綺麗に手入れされており、お部屋も綺麗にリニューアルされ、清掃も行き届いており、大変快適に過ごさせて頂きました。館内も広大かつ沢山のショップやレストランが入っており、2泊では網羅しきれないくらいでした。 サービスで付いていたティータイムの飲み物も種類が豊富でどれも美味しく、とてもサービスで頂けるものとは思えないクオリティーでした。メインバーの雰囲気も素敵で、アルコールの種類も豊富でした。ホスピタリティーも本当に素晴らしく、さすが鹿児島で一番のホテルだと思いました。 朝食の城山彩箱は絶品!どれもこれも美味なるおかずが一口サイズで盛られており、色彩、ビジュアル共に目でも楽しませて頂きました。 ごはんは最初ごく少量で提供され、おかわりとして白米はもちろん、鯛茶漬け、鰹節卵かけごはん、うな丼から何杯でも選ぶ事が出来、朝から食べ過ぎてしまう美味しさでした。夕食は黒豚とうなぎと食べたかったので、2日間とも繁華街に出かけたのですが、こんな美味しい朝食を頂けるなら、絶対夕食もおいしいはずなので、ホテルで夕食を取れば良かったと後悔しています。 桜島を見ながらのお風呂も大変素晴らしいものでしたが、唯一残念だったのがサウナがドライサウナではなく、スチームサウナだった事です。サウナ室の温度が低く、また水風呂もぬるかったので、完全には整いませんでしたが、それを差し引いても素晴らしいホテルでした。また是非、宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】城山基本プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:52:16

8月7日に宿泊しました。やむを得ないと思いますが、部屋着での大浴場への移動に際してエレベータを乗り継がなければならないことに若干の不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:50:21

8月7日に一泊しました。サービスが丁寧でとても良かったです。夕食がこちらの都合で遅れてしまったのですが、丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューツイン 【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 20:14:24

ホテル全体に漂う高級感は非常に気持ちの良いものでした。またスタッフの方の気遣いも素晴らしく、大変満足できました。食事は朝食だけでしたが、バイキング形式の朝食はどれも美味しく、素晴らしかったです。そして特に素晴らしかったのがお風呂。桜島を見ながらの露天風呂は最高でした。
鹿児島を訪れる機会があれば、是非またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:35

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 17:53:09

スタッフ態度、無料シャトルバス、風呂等全体的に良いホテルでした。
難を言えばTV画面のホテルガイドにも周辺観光ガイドが表示無いし、案内マップも机に置かれていない。館内が広いのに風呂へ行くルート表示が判りづらく、明示が少ないので毎回迷いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:34

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご説明が不足しておりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。以後、このような事がございませんよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事券付き】3連泊以上でお得!ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 18:25:01

本当にいいホテルでした 母や妹が城山ホテルは泊まりたいホテルだって言ってたのは間違いなかった ただチェックインのときお金の高い部屋を予約している人はこっちの優先にチェックイン その他はこっち みたいな区別されるのは嫌な気持ちになった 働いてる人が声をかけてくれたり気持ちのいい挨拶をしてくれたりと気配りもしてくれるスタッフさんがいるのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:24

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、ご利用頂くお客様にとりまして、館内でのご滞在が快適にお過ごし頂けますよう、心からのおもてなしに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏のタイムセール!サマーバケーションSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合4

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 11:52:02

鯛茶漬けとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:15

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋80種類のビュッフェ料理にてご用意しております。
また、朝食会場と隣接するテラスは、雄大な活火山桜島を市街地、錦江湾越しに望む絶好のロケーションにございますので、ご朝食後のお散歩に最適でございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] コンフォート桜島ビューフォース【53平米】】

総合4

たたた5001さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

たたた5001さん [60代/女性] 2024年07月30日 16:19:17

桜島中央駅から1時間に2本の送迎バスがあり、便利。乗車バス停の数も多く、市街地の多くからのアクセスが可能です。露天風呂からの桜島の景色が美しく、早めのチェックインでの入浴がおすすめです。館内には、コンビニ、ベーカリー、お土産処などがあり、不足も補えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:39:10

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューダブル【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 11:17:35

鹿児島に行く時は毎回お世話になっています。夜景は綺麗ですし、大浴場からの景色、桜島はいつ見ても最高です。朝食もいつものごとく最高です。
全国ホテルにはいろいろとお世話になりますが、城山ホテルさんは指折りのホテルと主観ですが思います。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【シングルでお得】おひとり様利用でお得なサマーステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 15:39:34

最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:38:59

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】梅雨はホテルでおこもりステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合3

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 20:00:39

安価なので仕方ないが、外が何も見えない、壁だけの部屋でした。
お風呂は眺望よく、すごくよかったのですが、部屋からも遠く、直通エレベーターを使用しなければならない制限があり、翌朝も入りたかったのですが、億劫になりやめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:38:51

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 16:33:00

鹿児島に行くならば絶対城山ホテルの眺望有りのお部屋がお勧め!と強く友人に言われて、予算オーバーでしたがこちらに決めました。アドバイス通り、ゆったりしたお部屋からの景色は素晴らしく、一日の間に姿を変える桜島を眺めているだけで楽しかったです。スタッフは皆さんは素晴らしい対応をしてくださいました。
お風呂も気持ち良く、心底寛ぎました。特にサウナの水風呂が非常に快適な温度でした。
食事はどれも美味しかったですが、朝食の鯛茶漬けは最高でした。私も同年代の友人にはこのホテルを勧めます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:38:43

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天温泉 さつま乃湯 は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】初夏タイムセール!新緑彩るSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 15:48:49

評判どおりの素晴らしい宿でした。露天風呂からの桜島の眺めは最高!朝食も3泊しても飽きません。
交通もシャトルバスが市内を巡回してるので、レンタカー不用。次回、鹿児島に行く際は、リピート間違いなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:38:36

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街 天文館 鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 11:17:46

スタッフの皆さん非常に親切で好感がもてる印象です。
お風呂施設も綺麗に改装されているようで気持ちいいです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:38:35

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天温泉 さつま乃湯 は、雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望と 美人の湯 といわれる地下1,000mから湧き出る良質な泉質に加え、浴場内や、リラクゼーションルームなど以前よりゆったりと癒しの空間をご堪能頂けたのではないかと存じます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】梅雨はホテルでおこもりステイ【室料のみ】
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

総合5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 13:01:25

6月14日に宿泊しました。結婚30周年記念旅行で、こちらのホテル宿泊メインで計画を立てました。前回宿泊させていただいた時の満足度がすごく、また泊まりたいと思いました。予約時に、結婚記念ということを記入したところ、お部屋に焼き菓子のプレゼント、夕食時には2人の写真を撮ってプレゼントしてくださいました。とても良い記念になりました。接して下さった全ての方々の対応が心地良くて、お部屋、温泉、料理大満足でした。また、こちらのホテルに泊まるために、鹿児島へ行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2024年08月14日 10:38:29

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切な記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
日常とは違う特別なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】初夏タイムセール!新緑彩るSHIROYAMAステイプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】

2372件中 1~20件表示

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