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東横INN水戸駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN水戸駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.64
  • 食事3.93
宿泊年月
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[並びかえ]

352件中 1~20件表示

総合4

ちゃちゃ9489さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

ちゃちゃ9489さん [60代/男性] 2024年11月19日 14:15:18

久々のビジネスホテル泊ですが、チェエクイン・アウトが機械入力でルームキーがその機会から出てきたり、料金前払いだったりで、ずいぶん勝手が変わっており、時代の流れを感じました。年配者にはなじむのが少々大変かと思います。次に「東横」宿泊時は少しはスムーズに手続きできると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 12:12:19

東横インの朝食はふりかけおにぎりにモヤシとふやけたワカメの味噌汁っていう淋しい印象しかなかったので、食べなくても良い派でしたが最近はめちゃくちゃ充実してますね。業務用おかずでしょうがそれでもバラエティがとても豊富で満足です。
ただ機械でのチェックイン、アウトになるのでフロントの人達とのちょっとしたやり取りもなくなりそれはそれで少し残念です。元気で誠実な東横インの女性スタッフさんが多いのになんかもったいないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 20:32:48

ナイトウェアが部屋になく、アメニティの後に置いてあることを知らずに、風呂に入ってから取りに行く羽目になった。
一旦荷物を置いたあとにチェックインしたからかもしれないけど、説明してほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 20:27:35

ホテルまでの夜道が少し怖かったです。
部屋のお風呂のシャワーヘッドが良かったです。
朝食が部屋で食べられるのは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN水戸駅南口 2024年10月21日 16:34:07

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
立地につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
これからもお客様の満足していただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン水戸駅南口

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 09:42:12

フロント対応の方が親切で、安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN水戸駅南口 2024年10月20日 18:15:12

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

巌窟玉1725さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

巌窟玉1725さん [50代/男性] 2024年09月27日 12:27:31

快適に過ごせるホテルだが、水戸に関しては駅から遠い。その他は満足度は高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN水戸駅南口 2024年09月29日 07:26:13

この度はご宿泊ありがとうございました。
立地に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客様の満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用お待ちしております。

東横イン水戸駅南口フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

スーパーまさやんさんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

スーパーまさやんさん [50代/男性] 2024年09月16日 21:20:21

この値段で朝食バイキングがついているのは嬉しい。
駐車場に停められる台数が少ないのはちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN水戸駅南口 2024年09月17日 15:41:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
駐車場の件につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ピロ5532さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

ピロ5532さん [50代/男性] 2024年07月24日 16:25:57

部屋のクロスを張り替えしていると言ってましたが、接着剤なのか?何か臭かったです。
部屋の改造が終わって臭いが無くなってからお客様を泊めるようにして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN水戸駅南口 2024年07月25日 21:09:49

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:22:10

部屋の掃除に課題がある

机の上にある一見して、
明らかにゴミである空のペットボトルについて、廃棄して良いか判断つかないとの事であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN水戸駅南口 2024年07月14日 08:05:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:57:36

駅からホテルまで
遠すぎました。

お部屋は、どこも同じ
東横インの作りで
ツインだと狭すぎる気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN水戸駅南口 2024年07月11日 23:47:08

この度はご宿泊ありがとうございました。
立地につきましてはご不便おかけしたいへん申し訳ございません。
これからもお客様の満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン水戸駅南口

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 08:50:03

朝食が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
東横INN水戸駅南口 2024年07月11日 23:47:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからもお客様の満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

東横イン水戸駅南口

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

kazunumataさんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

kazunumataさん [40代/男性] 2024年06月21日 11:28:51

立地も最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN水戸駅南口 2024年07月11日 23:49:19

この度はご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも立地以外でもお客様の満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン水戸駅南口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

かぐまろんさんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

かぐまろんさん [60代/男性] 2024年05月27日 10:22:50

駅から遠いとのコメントが多かったので、心配でしたが それほど遠くも無く 問題ありませんでした 但し、近くにコンビニが無かったのは残念でした、部屋は清潔感は、ありましたが、廊下からの音と 配管の水の音が 若干気になりました、朝食会場を見た時 びっくりしましたが 部屋で食べれたので まったく問題ありませんでした 是非また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN水戸駅南口 2024年05月28日 17:19:44

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

設備の面ではご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 09:16:19

ツインルームに宿泊

室内にスーツケースを広げるスペースが無い。

枕元に電源が無い。延長コード持参が必須。

マットレスがびっくりするぐらい硬い。普段肩こりなど無いが翌日の夕方まで首から腰にかけて痛みがあった。

お風呂の換気扇が稼働しているのかどうかわからない。通風口レベル。

改装工事が行われていました。チェックアウト10時でしたが9時前から作業開始していたので、ゆっくりできませんでした。
作業員がうるさかったわけではありません。すれ違う際などはお気遣いいただいているのを感じましたし、私語等の会話はありませんでした。

食事
無料って感じでした。ウインナーが吐き出しそうなレベルの不味さでした。

コンビニは近くに無い。駅で行くか5分ぐらいかけて歩くか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN水戸駅南口 2024年05月23日 23:33:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:01:32

駅から少し歩きますが、朝食も充実していてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN水戸駅南口 2024年05月10日 13:32:10

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 13:07:33

私のお部屋はケトルでなく、保温器で温めるものでした。駅からも少し距離があり、土手下の道は暗くて怖い。
朝食はお部屋に持って行けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN水戸駅南口 2024年04月26日 04:15:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご宿泊中何かお困りのことがございましたらフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:47:50

初めて利用させて頂きました。
お部屋は広さも設備もふつうという感じでしたが綺麗にお掃除されていて気持ち良く過ごせました。
置いてあった加湿器があまりに古くて水がもれてしまっていたので新しくされた方が良いかと思います。
朝食は少しだけ何か頂きたいという感じだったので、お部屋に持ち帰ってゆっくり食べられるのがありがたかったです。
駅から少し離れていますが、その分うるさくなく川沿いでのんびりと出来ます。
お部屋が川に面していない側だったのが残念でしたが、外に出ると桜が綺麗でした。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東横INN水戸駅南口 2024年04月26日 03:49:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
加湿器の件ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お部屋に関しまして、次回シングルご利用の際はぜひ川側へのご希望をご予約時フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:57:52

ベッドからコンセントが遠いので、スマホ充電しながら横になれない

延長コードを常に付けていて欲しい。尼崎は付いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN水戸駅南口 2024年03月12日 03:31:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 19:39:03

ビジネスホテルとして悪いところは無かったです。清潔で効率化され朝食もきちんとした料理だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
東横INN水戸駅南口 2024年02月07日 10:38:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:44:32

駅からとても近くホテルの前は川で桜並木です。夕食後少しだけぶらぶらできました。あのお値段で朝食も付いて大満足です。朝食を部屋で食べるために持ち帰る人もいて朝食会場でも座ることができました。東横インさんはいつも利用させていただいておりこのホテルも安心して宿泊できました。エレベーターも2機あったので朝も混雑を感じませんでした。一つだけ気になったのはベットの窓側がとても寒くなかなか眠れませんでした。ベット側にコンセントがあれば部屋にあった加湿器を窓側に移動して加湿すればいくらか違ったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN水戸駅南口 2024年02月07日 10:41:42

この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。

スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

設備の件ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

352件中 1~20件表示

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