クチコミ

総合評価
4.16
159
5
34
4
51
3
18
2
10
1
11
部屋
4.00
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.06
朝食
4.10
夕食
4.20
温泉・お風呂
3.94
設備
3.76
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
134
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
keikei52008
40代/男性|1 件のクチコミ

愛犬のお泊りデビューで10/19〜10/20に利用させていただきました。 愛犬同伴だと他のホテルではかなり高額になるので、良心的な価格設定でありがたいと思いました。 スタッフの方々もいろいろと気を遣って声かけてくださりました。 食事の際にも一般のお客さんと愛犬同伴の部屋を分けてくださったので気兼ねなく食事ができました。 個人的には初めて呑んだコーヒー焼酎が最高でした。 お風呂はホームページにもありますが、トロリとした感じのお湯質でとても気持ちよかったです。 夕食後に1階のドッグランもお邪魔させていただき、ストレス発散できたのか部屋に戻ったらすぐに寝てくれました。 いいお泊りデビューができて、家族の最高の思い出作りとなりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
54
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 わんちゃんのお泊りデビューの場に当館をご指名いただけましたこと、誇らしく思っております。 旅先での慣れない環境下でもわんちゃん不安にならないよう、お食事会場へもご同伴をご案内しており、皆様よりご好評いただいております。 コーヒー焼酎は、若旦那が好きなお酒ということもあり、若旦那自らが作りメニューに入れておりまして、お客様よりいただいた「最高」とのお言葉に大変喜んでおりました。 温泉に関しましては、山口県最古の温泉であり泉質は全国的にみても最高級だと自負しております。 室内ドッグランでは天候に左右されることなく遊べることで、ご好評いただいております。またご機会ございましたら、長門湯本温泉にある、音信川沿いのご散策もオススメしております。 皆様に最高の思い出を作っていただき、沢山の素敵なお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 誠にありがとうございます。 また皆様とのご縁がありますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
てんらんかい
60代/女性|1 件のクチコミ

12月10日、11日ワンコと主人とで連泊しました。夕食には、トレトレ地魚プランだけあって新鮮で珍しいお刺身盛り合わせを頂くことができました。一日目のヤガラの姿盛りは見るのも食べるのも初めて、二日目の石鯛の姿盛りも鮪も鯛もくえもウニもふぐのてっさもみんな美味しかったです。特に鯛の煮物は最高でした。主人もお酒が進んで上機嫌でした。飲みすぎて結婚記念日の事まで話してしまった為に要らぬ気を使わせてしまい、次の日に花束を贈呈して頂く事になりました。その節は本当にありがとうございました。 雨の日もあったので新しくできたホテルの室内ドッグランでワンコを遊ばせる事が出来たのも良かったです。 温泉の質もすごくよかったです。二日間大変お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
45
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 トレトレ地魚プランにつきましては、当館でも自信を持ってご提供しているプランの一つでございます。お食事に関しましてご満足いただき大変嬉しく思っております。 結婚記念日という大切な一日を当館にてお過ごしいただけましたこと、光栄の極みでございます。今後何年も続いていく記念日に当館を思い出として残していただけますと幸いでございます。 室内ドッグランにつきましてもお客様より大変ご好評いただいております。雨の日ではございましたが沢山ご利用いただきありがとうございました。 山口県最古の温泉である長門湯本温泉の泉質は、有名温泉地にも負けない最高のものだと自負しております。 お客様と沢山お話しさせていただき、私どもも楽しい二日間を過ごさせていただきました。 誠にありがとうございました。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-12-15
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
ばんびななおちゅ
40代/女性|3 件のクチコミ

チワワ一匹(16歳)と一緒に宿泊しました。 施設の古さは否めないもののワンコと一緒に夕食を取れるのは私たちにとって 安心でしかありませんでした。 到着時 ワンコの荷物がたくさんあり傘もさすことができずにいますと スタッフの方が傘をかわりにさしてくださり高齢のワンコが濡れずにすみました。スタッフの皆さんがワンコにとても優しく接してくださり 「おとなしいので夕食時一緒にいらしてもいいですよ」と。抱っこひもで抱いたまま夕食を頂きましたが リードで抱っこした方 簡易ケージ内でいい子にしているワンコ 犬好きの私たちにとっては 微笑ましく 楽しいひとときを過ごせました。 料理も女将の手作りとのことでしたが 好き嫌いの多い主人も完食でき また程よい量でしたので残すこともなかったです。食事処での 年配の女性スタッフ(研修中)の方はとても感じよく 接客にて一段と美味しく頂けました。 お部屋は 古いと納得の上での宿泊でしたので違和感もなく ワンコ同室なので下手に気もつかわず。ただこちらの確認不足にて シャンプー等のアメニティが部屋に無く急遽大浴場にて入浴。部屋にシャンプー等とドライヤーが有れば良かったです。主人と二人で宿泊でしたのですがなぜか歯ブラシは一つしかなく フロントに確認すればよかったのですが手持ちのものを使用しました。しかしこれも記憶に残るいい思い出となりましたが(笑) チェックアウトした後も車が見えなくなるまで丁寧にお見送りしていただき再度宿泊したいと思えました。 良い旅の思い出となり感謝いたします。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席

38
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の一日のご様子が見えてくるような口コミをいただき、素敵な一日を過ごしていただけたご様子で胸をなでおろしております。 スタッフの接客について様々なお声をいただき誠にありがとうございます。 傘を持ってお迎えに行きましたのは、このお返事をさせていただいている私かと思います。 お客様の大切な一日の中に私がでできてビックリしておりますが、凄く幸せな気持ちにございます。 お食事の際には、わんちゃん連れのお客様同士すごく和やかな雰囲気で全てのお客様、お利口なわんちゃんに当館は助けられております。 お料理についてですが女将の手作りは、お漬物のみとなります。お客様のお言葉はスタッフ全員で共有しておりますが、調理スタッフも女将も素敵なお言葉をいただき大変喜んでおりました。 中でも、研修中の接客スタッフは、お客様よりこのようなお言葉をいただけましたことが初めてであり、特別な思いがあった様子でした。 アメニティーの充実は検討中であり、ご不便おかけいたしました。 歯ブラシが不足していたとのことでこちらの不手際がありましたことを深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 こちらに落ち度があったにも関わらず、再度宿泊したいとのお言葉、お客様からの感謝のお言葉、本当に励みとなります。 私どもも、お客様との再会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 素敵な一日を当館にて過ごしていただき、貴重なご意見、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
2021-03-25
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
子育て中のママ
40代/女性|4 件のクチコミ

12月4日に宿泊しました。 わんこと一緒にお泊まりできる宿を探していて、「ホテル長門はらだ」と出会いました。 とても丁寧な接客・心地よい接客で気持ちよく過ごすことが出来ました。 食事も夕食・朝食どちらも美味しかったです。 ご飯や味噌汁のおかわりも出来るみたいですが、お腹いっぱいでおかわりはしませんでした。 食事の時わんこも一緒に良かったのですが、うちの子は初めての場所に興奮してしまいお部屋でお留守番させました。 女性の風呂には「シャンプーバー」があり、母娘でどのシャンプーにしようかな?これ使ってみたかったんよ!と 仲良く一緒に選びました。コットン・綿棒・クレンジング・化粧水・乳液と置いてあり嬉しかったです。 マッサージチェアーも置いてありました。 表の看板?で記念撮影したかったのですが、すっかり忘れて帰ってしまいました。 また行くことがあれば記念撮影忘れずにしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席

34
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様から素敵なお声を届けていただき幸せな気持ちでいっぱいです。 当館では、接客マニュアルを設けずお客様と一緒に楽しむことを日々の課題としております。 お客様から素敵なお言葉をいただけたことは、スタッフ一同伸び伸びと楽しめたからだと認識いたしております。 誠にありがとうございます。 お食事に関しましては、地産地消で新鮮な食材を真心込めお客様に提供いたしております。 ご満足いただけまして安堵いたしました。 女性の温泉大浴場のシャンプーバーなどは今年導入したばかりですがお客様より大好評にございます。 記念撮影のお忘れとのことですが、当館はいつでもお客様のご来館をお待ちしております。 スタッフにお申し付けいただけましたら写真をお撮りしますのでお気軽にお声掛けください。 当館からもお客様に撮らせていただいたお写真をSNSに載せておりますので宜しければ見ていただけますようお願い致します。 お忙しい中、素敵なお声を届けていただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同お客様との再会を心待ちにしております。
2020-12-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
pokke0826
50代/女性|18 件のクチコミ
歴史ある宿で癒やし旅を満喫

館は歴史を感じますが趣きがありキレイにお掃除が行き届いてますので申し分ありません。前から気になっていたお宿で 母を久々に癒し旅へとこちらにお世話になりました。温泉もよく、食事もワンコ達も同席できます。スタッフの方のお気遣い、廊下ですれ違った時もワンコ達にもやさしく声をかけてくださいました。お部屋も隅々まで清掃されており、大人3名、ワンコ2匹で少し広めのお部屋でとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
23
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まーさん23
50代/女性|6 件のクチコミ

8月15日にワンコと宿泊しました。近くにはこじんまりした温泉街がありワンコを連れてまったりと散歩が出来て良かったです。宿は古いですがお部屋はリフォームされた和室でした。ワンコのトイレシートやご飯皿、ゲージ、コロコロなどはありませんので自分で準備が必要です。でも食事のとこにも連れて行けるし自由度は高かったです。 お料理も美味しく、特典のジェラートも美味しく頂きました。 スタッフの方も優しく声をかけてくださり家庭的な宿でした。 ただ、キレイな室内ドッグランがあったのですが他の方の口コミにもあるように床が滑りやすい材質なので走らせる事が出来ませんでした。 それとお風呂に蜂が入ってきたりカナブンが入ってきたりしていました。 それがすごく惜しい所です(T_T)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆”直前割”2200円OFF+クラキチジェラート付き】源泉かけ流しを満喫♪ 〜わんちゃんと温泉旅

部屋タイプ

【和室10畳】
32
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この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 長門湯本温泉は、ここ10年で見違える進化をしており、この度「温泉街リノベーション」という本も発売されることが決まりました。今後も進化を続ける温泉街にご期待いただけますと幸いでございます。 わんちゃん用品につきましてですが、現在、トイレシート、ご飯皿、コロコロを数に限りはございますが、ご用意をさせていただくようにしております。しかしながら、環境の変化によるストレスなどが最小限になるよう、わんちゃん用品のお持ち込みは変わらずお願いしております。ご理解いただけますようお願いいたします。 お料理や特典ジェラートは県内産の地産地消によりお客様へお届けさせていただいております。 室内ドッグランについてですが、材質の検討など進めております。現状は未対応ではございますが、滑って怪我をしたわんちゃんはいらっしゃいません。今後わんちゃんにとって過ごしやすい環境整備を進めていければと考えております。 お風呂の件につきましては、大変申し訳ございません。刺されましたとのご報告でなかったのが、救いでございます。自然発生の事例に対しても対応策を模索し、お客様にお寛ぎいただける空間づくりをしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、成長を続ける当館を見守っていただけますと幸いでございます。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 長門湯本温泉は、ここ10年で見違える進化をしており、この度「温泉街リノベーション」という本も発売されることが決まりました。今後も進化を続ける温泉街にご期待いただけますと幸いでございます。 わんちゃん用品につきましてですが、現在、トイレシート、ご飯皿、コロコロを数に限りはございますが、ご用意をさせていただくようにしております。しかしながら、環境の変化によるストレスなどが最小限になるよう、わんちゃん用品のお持ち込みは変わらずお願いしております。ご理解いただけますようお願いいたします。 お料理や特典ジェラートは県内産の地産地消によりお客様へお届けさせていただいております。 室内ドッグランについてですが、材質の検討など進めております。現状は未対応ではございますが、滑って怪我をしたわんちゃんはいらっしゃいません。今後わんちゃんにとって過ごしやすい環境整備を進めていければと考えております。 お風呂の件につきましては、大変申し訳ございません。刺されましたとのご報告でなかったのが、救いでございます。自然発生の事例に対しても対応策を模索し、お客様にお寛ぎいただける空間づくりをしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、成長を続ける当館を見守っていただけますと幸いでございます。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
chan子
50代/女性|2 件のクチコミ

6月最後の土日に夫と実母と利用しました。母と夫が同室というのはちょっと…と思い家屋室を予約したのですが,案内されたのは普通の和室でした。フロントの方に予約詳細画面を見せたら,すぐに家族室に変更してくれました。 家族室は2部屋と真ん中にもう1部屋といって良いくらいの広さがあり,とてもよかったです。 寝るときはそれぞれの部屋の引き戸を閉めることができ,夫のいびきも気にせず寝れました。 ペット同伴だったので,広くて愛犬も部屋を行き来し,自分ちのようにくつろいでました。 ただ広い方の部屋のエアコンが古いせいか効きが悪く,20度設定でも暑かったです。 夕食はお刺身が大きくておいしかったです。 食事も愛犬と一緒にできてよかったです。 料理を出してくださる仲居さんも,とても感じのよい方でした。 建物は古いですが,部屋はきれいにリノベーションされています。だた広縁は古いままなのか締め切られていて使えない感じでした,浴室も古いままのようでした。 洗面所の鏡が三面鏡だったのは地味にうれしかったです。 玄関横のドッグランは,おもちゃやアジリティーもありよかったです。販売されてる犬のおやつは1袋1000円でちょっと高いので,もう少しリーズナブルなのがあれば良いなと思いました。 ドッグラン横のくつろぎスペースにウェルカムドリンクサービスとかあると,飼い主もくつろげて良いかなと思いました。 女性用の大浴場に「シャンプーバイキング」と書いてあって,いろんなメーカーのシャンプー&リンス,メイク落とし,洗顔が,浴室入り口に置いてありました。HPなどで知らせてもらえたら,持って行かなかったのに…と思いました。 家族室が気に入ったので,機会があれば,今度は夏以外の季節に利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 初めに間違ったお部屋へのご案内をしてしまいましたこと申し訳ございません。 数々のご不便をおかけしてしまいましたことを反省しておりますが、広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 わんちゃんが寂しい思いをしないよう、多少のお約束ごとはありますが、お食事会場でもご一緒いただくようにしております。ご安心して当館のお食事を堪能していただけましたご様子で安堵しております。 当館自慢の室内ドッグランでは、わんちゃん達やお客様がコミュニティを作りながら楽しんでいただけているご様子が見受けられ、毎日癒されながら見届けさせていただいております。 わんちゃん用のおやつにつきましては、長門市のブランド地鶏を使用しており、価格帯へのご理解をいただけますと幸いでございます。ご興味を持たれ、手に取っていただけましたこと。誠にありがとうございます。 女性大浴場へのサービスにつきましては、周知を検討いたします。 沢山の問題点などがあったにも関わらず、次回のご利用についてご検討いただけますとのお言葉、大変光栄でございます。 山口県全体、長門市はもちろんのこと、長門湯本温泉も四季折々の魅力がございますので、是非おいでいただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、犬連れで宿泊させて頂きました。 犬と泊まれる宿は最近少しずつ増えてはいますが色々誓約があったりしますが、ここの宿はほぼ誓約はありませんので、犬にはものすごく寛大なお宿です。 食事も犬と一緒のお部屋で食べさせてもらえますので、うちの犬は寂しがりですので一緒に食事出来るのはありがたいです。 犬と泊まれる宿ですがアメニティ類は全くありませんので持参して下さい。 部屋を自由にさせてもらえるので粗相するワンちゃんは畳部屋なので危険ですので、マナーパンツは必須です。 犬連れにはかなりありがたい旅館ですが、癒しや料理を求める方には全く向いていない旅館だと思います。 犬連れには貴重な旅館ですので長く続けて頂きたいと思っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 わんちゃんとのご宿泊にあたり、当館のスタイルにご理解とご協力いただき、大変ありがたく存じます。 お食事会場では、お客様皆様が楽しく安心したお時間を過ごせますよう、わんちゃんとご一緒できますよう努めております。 わんちゃん用のアメニティに関しましては、ご不便をおかけしますが、お持ち込みをお願いしておりますが、わんちゃん用アメニティ導入は当社の今後の課題としてしっかりと検討させていただきます。 またお部屋での過ごし方についても丁寧なご助言をいただき、ありがとうございます。他のお客様へのご参考になる貴重なお声と感じております。 「犬連れにはありがたい旅館」「長く続けてほしい」とのお言葉に、大きな励ましをいただきました。沢山のお客様にごゆるりとお過ごしいただけますよう、癒しやお料理などにつきましても精進いたします。 今後とも当社の成長を見守っていただけますと幸いでございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-01
4
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

年末の旅行途中に利用させて頂きました。 和洋室のお部屋は大変広く清潔にされていて冷暖房・冷蔵庫完備でとても快適に過ごすことが出来ました。ベットなのも地味に嬉しかったです! 600年の歴史のある温泉との事で内湯は肌がとてもツルツルになり気持ち良く入れましたが露天は湯量を調節されているのか寝てもゆったりとは浸かれなかったのでその点は残念でした。 夕食は想像以上に豪華で和牛のすき焼きや煮魚、何より珍しい朝獲れ地魚の姿造りが絶品でした(^▽^)/プラン名の通りプリプリ食感のお刺身は本当に美味しかったです。 ペット可との事で夜鳴き声等聞こえるのかと思いましたが全くその心配も無く寧ろ動物が大好きなので夕食の部屋を分けられていましたが気になってしょうがなかったです。お会いできた可愛らしいわんちゃんと優しい飼い主さんにもお礼を言いたい位でした。 夜はイベントがやっており散策も楽しめ近所の酒屋さんで御土産のお酒を購入する事が出来ました。また是非訪れたい宿です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は年末のご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 和洋室でのご滞在が快適だったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましては、歴史ある長門湯本温泉の泉質をご堪能いただき、安心いたしました。一方で露天風呂の湯量に関してはご期待に添えず申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。 ご夕食もご満足いただけたとのことで、大変光栄でございます。仙崎港で水揚げされた地魚は、日本海の荒波で育っているので、食感、味ともに最高だと自負しております。 調理スタッフにお言葉いただけましたことを伝えましたら、大変喜んでおりました。 また、ペット同伴のお客様へのご配慮、ご理解と温かいお言葉誠にありがとうございます。当館へご宿泊のわんちゃんと別グループのお客様がお互いに喜んで交流を深めていただくことは、当館の追い続けている姿でございます。可愛いわんちゃんと飼い主様へのお言葉に心躍らせていただきました。 長門湯本温泉でのイベント、散策とお楽しみいただけましたご様子で嬉しく思います。 また訪れたい宿とのお言葉に笑みがこぼれてしまいました。四季折々の魅力があります長門湯本温泉、当館へと是非またお越しくださいませ。 再会の日をスタッフ一同心よりおまちしております。
2025-05-04
4
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
たくぞー3085
40代/男性|2 件のクチコミ

感じたままを書きます。悪意はないのでご了承ください。 まずお宿自体。古い。でも隅々まで掃除が行き届いていて清潔です。僕は昭和時代のような古い建物が好きなのですが、人によっては評価が分かれるかもしれません。 お食事ですが、量は適量です。ただ、もうちょっと日本海の幸が欲しかったかも。お米が美味しい。 設備。お部屋の電気はリモコンで操作できるのですが、リモコンが反応せず。電池切れ?ふすまの向こうの壁にあるスイッチ操作なので、正直寝不足です。 お部屋のエアコン。外が暑かったせいもありますが、とにかく冷えない。朝まで17度設定でしたけど、こちらも寝不足の原因かも。 近くにお店がないようです。朝方犬を連れて散歩しましたけど、ひんやりとした空気で気持ち良いですが、素泊まりは厳しいのかと感じました。 泉質。素晴らしい。皆様書かれてますが、ぬるっとしていても嫌な感じはなく、非常に良かった。露天風呂も良い。最高でした。敢えて書くなら、露天風呂と内風呂で泉質が違うような気がしました。 従業員の方。気持ちよく対応して頂き、快適に過ごせました。インバウンドを求めていないのか、こじんまりしたお宿です。 あと、ドッグランのそばにあるBARは委託営業らしく、営業日をホームページに記載するべきかと思います。夫婦か恋人がドッグランで犬を遊ばせつつ、微笑ましく見つめている画像を見ますと、BARは当然営業していると思いましたので、そこは残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 そして事細かにご感想をいただき、重ねて御礼を申し上げます。 貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。 当社の歴史は明治初期より始まっており永らく皆様のご愛顧を賜ってまいりました。 近年改装等を行い、古き良き伝統を残しながら、皆様に愛される宿としての努力を続けております。 お食事は、地産地消で調理人の確かな技術にも自信を持っております。 当日の追加お料理やお魚をふんだんに使用している人気プランもございますのでよろしければ、そちらもご検討ください。 設備に関しまして、当日こちらに不備がありましたことを深く反省しております。 誠に申し訳ございません。 確認の徹底を全スタッフに共有いたします。 エアコンにつきましてですが、年々気温があがっていることもありますので、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、入れ替えも視野に入れて検討させていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 長門湯本温泉街は、お散歩に適したルートがあるなと自信を持っております。 お客様のおっしゃる通り、お食事処などは少なく感じますが、近年店舗数も増加傾向にありますので今後にご期待いただければ幸いでございます。 フロントスタッフなどにお気軽にお問い合わせいただけましたら、お客様のご要望に沿った店舗をご案内させていただくようにしております。 まちづくりの視点もしっかりと地域と共有させていただきます。 温泉につきましては、当社の自慢であり、皆様より沢山のお喜びの声をいただいております。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 泉質に関しましては、泉源は一緒でありますが、管理方法や湯量により多少の違いがあるようです。 当館スタッフにも素敵なお言葉をいただき誠にありがとうございます。 皆に共有し、今後の励みとさせていただきます。 新設されたBARについてですが、皆様にお喜びいただけますよう、内部協議をしっかりと行い、今後に活かさせていただきます。 沢山のお言葉をいただき誠にありがとうございます。 貴重なお声を今後に反映し、より一層皆様のご期待に添えますよう努力いたします。 またのご縁がありますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-09-10
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

今回も、大変お世話になりました。 お部屋もリニューアルされ、とても明るい雰囲気で綺麗なお部屋になっており、快適に過ごすことが出来ました。 お料理は、熱々の揚げ物とプリプリのお刺し身が最高です! ホタル観賞も楽しめて、良い思い出になりました。 娘は大好きなお兄ちゃんスタッフにお出迎えしてもらえ、ご機嫌でした。 いつもスタッフのみなさんには優しい笑顔で温かく迎えて頂き、ワンコ含め家族で毎度癒やされております。 何度もお邪魔したくなる、最高のお宿ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席

11
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 皆様にお会いするのを、スタッフ一同楽しみにしておりました。 当館の成長を見守り、感じていただけましたことを心から嬉しく思っております。 お料理に関しましては、調理部門スタッフが日々の努力を惜しまず、常に最高の物をご提供できますよう努めております。 ホタル観賞は、短い期間でのご案内ではございますが、長門湯本温泉地区の誇りでございます。 娘様に喜んでいただいたスタッフのお兄ちゃんもお会いできます日をずっと心待ちにしておりました。 ○○ちゃんが来るのは来週ですよね?とカウントダウンしておりました。 お客様とのお話しをさせていただくお時間は、私どもも大変癒しをいただいております。誠にありがとうございます。 皆様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 暑くなってまいりましたので、お体にもご自愛ください。
2023-06-16
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
くま吉&ひろ吉
40代/男性|14 件のクチコミ

愛犬と嫁と宿泊、部屋も改装され小綺麗ながら、古き良き味も残した佇まいで癒されました。 ホテル内のドッグランも楽しく遊ぶ事ができました。 お風呂は広くは無いですが鉱物の香りが充満し、温泉に来ました!って感じを味わう事が出来ました。 食事も、夕朝共に美味しく頂けたのと、対応されたお兄さんとのおしゃべりも楽しむ事が出来ました。 嫁が体調不良で朝ご飯が食べれなかったのが心残りです。 湯元温泉の評価爆上がりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 先ずは、奥様の体調はいかがでしょうか? 何事もなければと思案しております。 くま吉&ひろ吉様におっしゃっていただきましたよう、古き良きの味を残しながらリニューアルをすすめてまいりました。 当社の方向性を感じていただき誠に嬉しく思っております。 長門湯本温泉の泉質は最高だと自負しております。温泉にて、ごゆっくりと旅の疲れを癒していただきたいと思っております。 お食事につきましても、鮮度のいい食材を確かな技術の元自信を持ってご提供しております。 スタッフとのおしゃべりも旅先の思い出として残していただけますと幸いでございます。 おしゃべりをしたお兄さんにお言葉を伝えましたところ、本人も大変喜んでおりました。 心残りがある今回の旅を経て、次回のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 奥様の体調もご心配ではありますが、またのご縁をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、心温まりますお言葉をお届けいただき誠にありがとうございました。
2023-05-23
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

わんこ連れで、リピートさせて頂きました。8月に初めて利用し家族全員気に入り、11月に再度お邪魔させて頂きました!お料理では、旬のお魚のお刺身が頂けて最高です。全てにおいて満足出来るお宿です。わんこにも優しくお声をかけて頂き嬉しかったです。 特に、メガネのお兄さん!小学生の娘の事を薄っすら覚えて頂いており、娘は「また、お兄ちゃんに会いにいきたい!」と次を今から楽しみにしているくらいです。わんこや小さな子にも気をかけて下さるスタッフさんのおられるお宿は、本当に癒やされます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【わんこと一緒にお泊り♪】君を残して旅行に行くわけないだろう?大切な家族なんだから スタンダード会席

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リピートでのご宿泊誠にありがとうございます。 普段は、別の者がお返事させていただいておりますが、メガネのお兄さんの私が特別にお返事させていただくことができました。 お客様の旅の思い出に私を残していただけましたこと、本当に嬉しく思っております。 お気持ちのこもったご感想をいただきましたお客様との再会を私も心待ちにしております。 今回は、たまたま私にスポットがあたりましたが、全スタッフ優しい方ばかりなので、よろしければスタッフ皆と仲良くしていただければ嬉しい限りです。 お客様よりのお言葉でより一層頑張れます。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2022-11-27
4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

風情のある落ち着いた旅館でした。 部屋は清潔にスッキリ整理されており、10畳で家族五人も十分寛げました。 温泉も込み合うことなく、まるで貸しきりかと思うほど他の宿泊者にほとんど合わず、ゆったりと入ることができました。 熱さもちょうど良い湯加減で良かったです。 仲居さんも気さくで感じの良い方で、犬連れの私達を快く迎えて下さりました。夕食は部屋食で、別室を用意して下さり、犬も連れて家族で美味しく頂いたのですが、成長期の子供達にはボリュームが足らなかったようで、宿泊予約の時、子供の年齢を伝えて食事を配慮してもらえてたら…と残念でした。 総合的には初の犬同伴旅行でしたが、ゆっくり過ごせて、愛犬も喜んでいたし、楽しい旅行の思い出になりました。 有り難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【わんこと一緒にお泊り♪】温泉満喫レギュラープラン〔1泊2食付〕

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4
レジャー
一人
2012年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

この値段で夜と朝が部屋食というのはお得。食事内容も十分に満足できました。夕食は、牛すきも美味しいですし、魚も楽しめました。朝食も十分な種類があって満足です。部屋は、一人で使うにはもったいないほどの広さと清潔さでした。ゆっくりと休めました。お風呂は、中国地方に多い(と私は思っている)アルカリ性の透明な美人湯。個人的にはにごり湯が好きなのでこの種類のお湯は好きでも嫌いでもないけど、女性の方でしたら美人湯としていいかもしれません。このあたりは好みですね。全体的には満足です。冬に、長く湯治するにも良さそうです。建物が古いので、年代相応の痛みや汚れはありますが、私はあまり気になりませんでした。あと、一人でも泊まれるというのは有難いです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

湯本温泉を存分に!【和牛と長州鶏】プラン

5
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4
レジャー
家族
2012年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

親子3人での1泊旅行で利用させていただきました。 立地は湯本温泉街の中でも大変わかりやすい場所です。建物・設備は「昔ながらのホテル(旅館)」といった感じですが、スッキリとした感じのお部屋で過ごしやすかったです。ただエレベーターがないので足の不自由な方などは事前に問い合わせをされた方が良いと思います。お風呂はそんなに大きいお風呂ではありませんでしたが、内風呂・露天風呂ともに熱すぎないお湯加減なので子供も私も時間をかけてゆっくりと浸かることが出来ました。 夕食の際に子供料理の手違いがあり少し残念でしたが、すぐにきちんと対応して下さったのとその後も大変気を遣っていただいたので気持ち良く過ごす事が出来ました。スタッフの皆さんは男性の方も女性の方も笑顔で接して下さいましたし、とても話しやすい方ばかりでした。大変お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

湯本温泉をお気軽に!【海鮮丼定食】プラン

4
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

2回目の宿泊です、 犬と一緒に泊まれるし、 食事会場にも連れて行けて大変満足です、料理も美味しくて、皆さんの温かいお言葉や対応が素晴らしいです。 コーヒー焼酎は癖になります!最高! また利用させてもらいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、当館への2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒のご宿泊が伸びておりまして、大変喜んでおるところでございます。 当館スタッフは、わんちゃんが大好きな者ばかりでして、大好きだからこそできるお客様への対応をお褒めいただき大変光栄でございます。 コーヒー焼酎! お返事を書かせていただいております、私の手作りでございます。見慣れないメニューで頼まれる方が少ないのですが、味、香りには絶対の自信を持っており、私も大好きなお酒です。 是非3度目のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 その際、よろしければコーヒー焼酎のご注文よろしくお願いいたします。
ホテル長門はらだ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてワンちゃん2匹を連れて旅行に行ったのですが、スタッフの方達の対応もとても良く、良心的で安心して宿泊できました。 母の誕生日サプライズも色々と用意してくださり、嬉しかったので、またぜひ宿泊したいと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。初めてわんちゃん2頭を連れてのご旅行に当館をご指名いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 当館の宝であるスタッフへのお言葉、ごゆっくりお過ごしいただけましたことをお伝えいただき誠にありがとうございます。 お母さまのお誕生日という、1年に1度の貴重な日を当館でお過ごしいただけましたことを誇らしく思っております。 再訪のお言葉大変ありがたく頂戴いたします。私どもも、お客様との再会の日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-03
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
たこ9372
40代/女性|1 件のクチコミ

山口県でワンコと泊まれて一緒に食事もできる、貴重なお宿です。建物は老舗感ありですが掃除も行き届き、食事も豪華でお値段以上でした。湯質も良く1度入っただけでお肌ツルツルになりました。 宿泊日は、あいにくの雨でしたが室内ドッグランもあり楽しく、ゆったりと過ごすことができました。吠えてしまった愛犬にも、宿のご主人、従業員の方、優しく声かけして頂きありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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7
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。 明治初期創業の当社は、新しい施設とは言えませんが、改修を重ね、古き良き伝統を残しながら沢山のお客様をお迎えさせていただいております。 当館自慢の室内ドッグランにて楽しく遊んでいただきありがとうございます。 旅先では緊張してしまうわんちゃんもいますので、少し吠えてしまう子もいますが私達へのご挨拶だと思って微笑ましい気持ちになっております。 お忙しい中、素敵なお言葉をお届けいただき誠にありがとうございます。 皆様との再会の日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-04-01
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

愛犬と泊まれる宿を探していて利用させていただきました。 旅館の雰囲気は落ち着く雰囲気のある感じでゆっくりできました。 スタッフさんもとても感じがよく夕食はちょうど良い量で美味しくいただきました♪ 温泉のお湯がトロトロで最高! 綺麗な室内ドッグランもあって愛犬も満足そうでしたw


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 当館にてごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。 お食事は、地産地消で新鮮な食材をふんだんに使用しており、温泉は美肌の湯で化粧水のようなしっとりとした肌触りに自信を持っております。 昨年リニューアルした室内ドッグランにてのお時間、わんちゃんにもご満足いただき嬉しく思っております。 沢山のお言葉の中に、当社の宝でありますスタッフにもお褒めの言葉をいただきましたこと、何よりも嬉しいお言葉であります。お話し好きなスタッフにまた会いにきていただけますと幸いでございます。 皆様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-04-01