この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、立地やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在となるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アクセスが便利であったとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さや快適さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
また、朝食に関しても地元の食材を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アレルギーの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。安心して食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

松江エクセルホテル東急 宿泊係

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地や雰囲気、アメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで、特にプリンを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。お食事の際に落ち着いてお過ごしいただけたのも、私たちの目指す雰囲気の一つです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

松江エクセルホテル東急 宿泊係

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋やバスルームについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、バスタブのお湯の出が悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備担当に確認を依頼し、対応いたします。

次回のご利用の際には、ぜひ朝食もお楽しみいただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

松江エクセルホテル東急 宿泊係

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
松江駅や飲食店街へのアクセスが良いとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、部屋の清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
清潔な環境を提供できるよう、今後も引き続き努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駅近で便利な立地を活かし、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や、近くのコンビニの便利さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さや広さについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
島根にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、私どもをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
駐車場の件については、狭さを感じられたとのことですが、利便性を評価していただきありがとうございます。
フロントの対応やお部屋の広さについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
朝食会場の対応につきましては、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、席の配置や案内方法について改善を検討いたします。
また、朝食メニューに関しても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
仁多米やプレーンオムレツをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
お客様のご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
品数や味にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ディナーブッフェについても貴重なご意見をありがとうございます。
サーロインステーキの硬さについては、今後の改善に活かさせていただきます。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
山陰旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アクセスが良かったとのお言葉、ありがとうございます。
ご利用いただきましたスタンダードタイプはユニットバスとなります。
スーペリア、デラックスタイプはお風呂とトイレがセパレートタイプとなりますので、次回ご宿泊をご検討いただく際に、ご参考いただけますと幸いでございます。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
旅の参考になったとのこと、私どもも嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
トイレとバスが別々の部屋についてのご意見をありがとうございます。
私どもの客室では、スーペリアタイプ、デラックスタイプがトイレとバスルームがセパレートとなります。
次回ご宿泊をご検討いただく際には、ご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

ご利用いただき、ありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回のご利用もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、フロントの高級感についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂や朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
湯船でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
また、朝食のメニューやデザートをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
島根の郷土食を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りでございます。
次回お越しいただける際にも、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の空調や窓の開閉に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
私どもホテルは全館一括管理となり、お客様のほうで細かな設定ができかねる空調となっております。
また、ご宿泊いただきましたお部屋の窓ですが、開閉はできるものの、レバーが硬く、開けづらい状況となっておりました。
快適にお過ごしいただけるよう、温度設定や換気についての改善を検討させていただきます。
そのような中でも、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当