航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ松江駅前、出雲空港より車で約30分／米子空港より車で約40分
ＪＲ松江駅前、出雲空港より車で約30分／米子空港より車で約40分
最終更新日：2023-11-29
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-11-29
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
1泊1200円（15時から翌10時まで）。平面駐車場、ゲート自動開閉で40台収容。
1泊1200円（15時から翌10時まで）。平面駐車場、ゲート自動開閉で40台収容。
最終更新日：2024-04-01
車の出し入れも料金がかかりますか？
駐車場料金1200円は、駐車場出口ゲートにて出発時にご精算いただきます。
ご出発前までの途中の出庫は無料にさせていただきます。
その際必ず駐車券をフロントへご提示ください。
（そのまま出庫されますと料金が表示されます）
ご面倒をおかけいたしますが、必ず出庫の前には駐車券のご提示をお願いいたします。
ご協力お願い致します。
最終更新日：2024-09-07
門限はありますか？
門限はございません。
チェックイン後でも24時間、出入りしていただけます。
（24時間フロントスタッフがおります。）
どうぞごゆっくり松江の夜をお楽しみくださいませ。
チェックイン後でも24時間、出入りしていただけます。
（24時間フロントスタッフがおります。）
どうぞごゆっくり松江の夜をお楽しみくださいませ。
最終更新日：2023-04-24
到着時間が遅くなっても大丈夫？
大丈夫です。
24時間スタッフはおりますので、ご安心下さいませ。
尚、到着時間が24：00を過ぎるようでしたら
一度ご連絡頂けますようお願いします。
24時間スタッフはおりますので、ご安心下さいませ。
尚、到着時間が24：00を過ぎるようでしたら
一度ご連絡頂けますようお願いします。
最終更新日：2023-04-24
荷物預かりはやってもらえますか？
チェックイン前でも チェックアウト後でも 手荷物お預かり致します（無料）
チェックインの時間よりも早く松江に着いた、という時でも
チェックアウトをした後で、観光をするのに荷物が重たい・・という時でも
クロークにて 手荷物お預かり致します。
フロントまでお越しくださいませ。
チェックインの時間よりも早く松江に着いた、という時でも
チェックアウトをした後で、観光をするのに荷物が重たい・・という時でも
クロークにて 手荷物お預かり致します。
フロントまでお越しくださいませ。
最終更新日：2023-04-24
事前に宅配便で荷物を送った場合、預かって頂けますか？
ご到着前でもお預りいたします。
チェックイン時にお引渡しいたします。
ご面倒ですが、宅配便・送り状の備考欄にチェックイン日とご予約名（ご宿泊者名）のご記入をお願い申し上げます。
チェックイン時にお引渡しいたします。
ご面倒ですが、宅配便・送り状の備考欄にチェックイン日とご予約名（ご宿泊者名）のご記入をお願い申し上げます。
最終更新日：2023-04-24
宅配便は出せますか？
１Fフロントにて、２４時間承っております。
クロネコヤマト・ゆうパックの【元払い】【着払い】
どちらも対応しております。
ダンボール箱や袋なども一緒に販売しておりますので、
お気兼ねなくスタッフまでお問い合わせくださいませ♪
クロネコヤマト・ゆうパックの【元払い】【着払い】
どちらも対応しております。
ダンボール箱や袋なども一緒に販売しておりますので、
お気兼ねなくスタッフまでお問い合わせくださいませ♪
最終更新日：2023-04-24
ホテル内で飲み物は購入出来ますか？
客室階の４Fと７Fに
自動販売機を設置しております。
また、製氷機も同じく４Fと７Fにございますので
ご自由にご利用くださいませ♪
自動販売機を設置しております。
また、製氷機も同じく４Fと７Fにございますので
ご自由にご利用くださいませ♪
最終更新日：2024-09-07
コインランドリーはありますか？
大変申し訳ございません。
当ホテルの館内には、コインランドリーはございません。
ご利用の際は、市内にあるコインランドリーをご案内いたしますので、
スタッフまでお申し付けくださいませ。
当ホテルの館内には、コインランドリーはございません。
ご利用の際は、市内にあるコインランドリーをご案内いたしますので、
スタッフまでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2023-04-24
大浴場はありますか？
大変申し訳ございません。
あいにく、当ホテルは大浴場はございません。
あいにく、当ホテルは大浴場はございません。
最終更新日：2023-04-24
添い寝の子供の料金はかかりますか？
お子様の添い寝は無料でございます。
当日のご申告でも結構です。
当日のご申告でも結構です。
最終更新日：2023-04-24
近くにコンビニはありますか？
コンビニは私ども松江エクセルホテル東急から徒歩1～2分で
【ローソン】がございます。
その他には徒歩5分圏内
・ＪＲ松江駅前のバスターミナル横【ローソン】
・ＪＲ松江駅中のコンビニ【セブン・イレブン】
【ローソン】がございます。
その他には徒歩5分圏内
・ＪＲ松江駅前のバスターミナル横【ローソン】
・ＪＲ松江駅中のコンビニ【セブン・イレブン】
最終更新日：2023-04-24
ホテル周辺は食事の出来る場所はありますか？
当ホテルより徒歩約５分の距離に飲食店街が多くございます。
居酒屋や和食屋さんがメインです。
フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、
お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ♪
オススメのお店をご案内いたします。
居酒屋や和食屋さんがメインです。
フロントにて周辺地図をご用意しておりますので、
お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ♪
オススメのお店をご案内いたします。
最終更新日：2023-04-24