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アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

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アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.24
  • 食事4.13
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85件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 19:09:58

部屋から見る芝生の風景は、大自然の中にいるかのような感覚になります。
温泉が2つあるため、夜は別館のどんどこ湯に入り、朝風呂は館内の温泉に入りました。どんどこ湯は色んな種類の浴槽があり、露天も湯船が3つあり多くの湯船に入り楽しめます。館内の温泉は雰囲気がとても良く、ゆっくり入れます。
どちらも露天風呂はあまり熱くないので長湯が出来ます。
朝食バイキングは種類が多く、土地のものなど良い食材を使っている料理のた
めとても満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 19:09:34

部屋から見る芝生の風景は、大自然の中にいるかのような感覚になります。
温泉が2つあるため、夜は別館のどんどこ湯に入り、朝風呂は館内の温泉に入りました。どんどこ湯は色んな種類の浴槽があり、露天も湯船が3つあり多くの湯船に入り楽しめます。館内の温泉は雰囲気がとても良く、ゆっくり入れます。
どちらも露天風呂はあまり熱くないので長湯が出来ます。
朝食バイキングは種類が多く、土地のものなど良い食材を使っている料理のた
めとても満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 19:09:12

部屋から見る芝生の風景は、大自然の中にいるかのような感覚になります。
温泉が2つあるため、夜は別館のどんどこ湯に入り、朝風呂は館内の温泉に入りました。どんどこ湯は色んな種類の浴槽があり、露天も湯船が3つあり多くの湯船に入り楽しめます。館内の温泉は雰囲気がとても良く、ゆっくり入れます。
どちらも露天風呂はあまり熱くないので長湯が出来ます。
朝食バイキングは種類が多く、土地のものなど良い食材を使っている料理のた
めとても満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 19:08:49

部屋から見る芝生の風景は、大自然の中にいるかのような感覚になります。
温泉が2つあるため、夜は別館のどんどこ湯に入り、朝風呂は館内の温泉に入りました。どんどこ湯は色んな種類の浴槽があり、露天も湯船が3つあり多くの湯船に入り楽しめます。館内の温泉は雰囲気がとても良く、ゆっくり入れます。
どちらも露天風呂はあまり熱くないので長湯が出来ます。
朝食バイキングは種類が多く、土地のものなど良い食材を使っている料理のた
めとても満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

総合2

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 10:18:06

歩いてすぐの所にローソンがあります。ホテルは老朽化が進んでおり、素敵な内庭が勿体ないなと思いました。改装中で仕方ないのかと思いますが。部屋もだいぶいたんでいました。チェックイン時に冷蔵庫のスイッチも入っていなかったのは気持ち的に残念でした。どんどこ湯に入れたのは楽しめました。ホテルのお風呂も楽しみにしていましたが、露天のすりガラスが綺麗だったら景色はずっと素敵だったかな。勿体ない。再訪はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】素泊まりプラン♪チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【おまかせWA】

総合2

ラモソドッグズさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

ラモソドッグズさん [60代/男性] 2024年10月17日 11:03:23

部屋個別にエアコン設定が出来ない。部屋が寒いが毛布の準備がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 23:37:22

眼下にに庭園、遠くに外輪山が見渡せ、お部屋からの景色がとてもよかったです。震災ミュージアムからも近く、コンビニは目の前の好立地。部屋のお風呂がトイレや洗面所と別れていたのは使いやすくてよかったのですが、脱衣スペースがなくて困りました。バスマットや衣類を入れるカゴもあればよかったです。風呂の鏡の湯垢やカビが気になりました。館内の露天風呂や併設の温泉施設に皆さん行く事を想定されてるだろうから、部屋のお風呂を利用する人は少ないのかもしれませんが。朝食のヨーグルトは自然な美味しさで気に入り購入しました。道の駅などで売っている人気の阿部牧場のヨーグルトドリンクより安くて美味しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】楽天トラベルシルバーアワード2020受賞記念・ポイント10倍『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 23:28:21

父の喜寿祝いの旅行で二家族で利用しましたが、隣同士のお部屋にしていただけたので往来がとても楽でした。夕食時にはオプショナルでホールケーキを予約しましたが、とても立派なケーキでした。提供のタイミングも打ち合わせ通りで助かりました。お部屋に戻って食べたい旨、お伝えしたらナイフやお皿など全て準備していただけました。夕食も美味しい物や地元の物を少しずつ種類多く出され、量も丁度よかったです。お肉もとてもやわらかかったです。お天気も良く、家族にとって思い出の一夜となりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】楽天トラベルシルバーアワード2020受賞記念・ポイント10倍『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 17:32:04

チェックイン時フロントで本日は和洋室を準備しておりますと言われたのですが
只の洋室でした。フロントの方が外国人だったので間違われたのか、聞き間違いだったのだと諦めましたが残念でした。
料理は品数も多く食べ切れない位出て来ました。朝食も満足するバイキングでした。後は建物が古かったのですが清掃は
行き届いていました。部屋毎に冷暖房の
切り替えが出来れば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】家族旅行&グループ旅行に最適!90分飲み放題付き☆彩花会席☆プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:26:59

ホテルの立地は思ってたより山に近くないし、部屋も古さあり正直微妙なホテルだと最初思ったけど温泉と食事は満足いくものだったのでトータルもまあ満足という評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】家族旅行&グループ旅行に最適!90分飲み放題付き☆彩花会席☆プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 13:56:00

10月9日阿蘇中岳登山後に宿泊。大きな温泉施設での入浴や大変美味しい料理で登山の疲れも癒されました。
またスタッフも外国の方が多かったですが対応が良く好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:42:01

阿蘇観光で利用しました。
公共交通機関を利用しての旅行でしたが、阿蘇山頂ターミナルからホテルまでのバスが本数は少ないものの運行していて便利でした。
ホテル前にはコンビニもあります。
古さはありましたが、それがまた懐かしい感じで良かったです。
部屋も広く、清潔感はありました。
温泉は併設された施設どんどこ湯があり、ホテル内の温泉と2倍楽しめます。
どんどこ湯にはサウナがありますが水風船の水温が少し高いのが難点でした。
ホテルスタッフは丁寧、親切で好感度が高かったです。
良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆【期間限定】素泊まりプラン♪チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

総合5

くらさんさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

くらさんさん [70代/男性] 2024年09月28日 12:49:20

いつも通り過ぎて気になっていましたので今回宿泊してみました お値段が安かったので食事はあまり期待していなかったのですが夜の会席は味も良くお腹いっぱいになりました 朝食も種類豊富でおいしくいただきました 朝食は野菜サラダとお味噌汁があれば満点でした お風呂はどんどこ湯が整備中でしたがホテルのお風呂で十分楽しめました 機会あればまた行きたいホテルになりました お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合5

野生のカビゴンさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

野生のカビゴンさん [30代/男性] 2024年09月28日 11:19:30

阿蘇の観光拠点として最高の立地!宿の温泉と、となりの温泉施設も最高でした!次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 16:20:24

お部屋も広く食事も美味しかったです。
従業員の方の対応もとても優しく気持ち良く過ごせました。
どんどこの湯も利用できたのでおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】楽天トラベルシルバーアワード2020受賞記念・ポイント10倍『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

あかねぴょんたさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

あかねぴょんたさん [30代/女性] 2024年09月21日 15:24:49

大きな中庭があり、夜はライトアップされてきれいです。温泉はホテル系列のどんど湯(徒歩3分)とホテル内湯があり、どちらも阿蘇の温泉が楽しめます。古い宿ですが、スタッフの対応が行き届いており、ホスピタリティが高いです。またリピートすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】★朝食付★広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・チェックアウト9:00!!
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせR】和室・洋室・和洋室 日本庭園一望(禁煙)】

総合5

kazusatouさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

kazusatouさん [60代/男性] 2024年09月20日 00:04:59

初めて利用しました。到着が7時過ぎてしまいましが直ぐに夕食会場に案内していただき大変丁寧に対応していただきました。夕食の会席料理は種類、味付けも豊富で工夫がこらされており、初めて食べた料理も多く楽しくひとつひとつ味わいながら食事することができ大変満足できました。外国の方達のスタッフも皆さん親切丁寧な接客で好感がもてました。お部屋もおまかせプランでしたが一番広い部屋にしていただき大満足です。温泉もどんどこの湯、館内温泉ともに緑色の硫化塩泉湯がとても心地よかったです。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 21:32:19

お部屋は年季を感じましたが、温泉は大満足でした。
隣接の温泉施設もゆっくり楽しめました。
従業員の方は外国籍の方も多いようでしたが、丁寧な接客でとても
良い時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 18:43:45

海外の方が多く働いておられましたが、非常に皆さん対応が良く好感が持てました。
料理も良かったですし、清掃も行き届いて気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワード2020シルバーアワード受賞記念ポイント10倍・自家牧場産牛ロース肉『彩花会席』
ご利用のお部屋
【【広々和室12畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を(禁煙)】

総合2

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 13:03:27

夕食はとても美味しく満足でした。
お部屋はカビの匂いがあり木の縁にはカビがあり残念でした。
どんどこ湯のお湯は良かったですがお湯の中に髪の毛が多く気持ち悪かったです。
ホテルの方のお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大3300円引き☆平日11000円~彩花会席プラン☆C/OUT9:00
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】(和室又は洋室)日本庭園一望(禁煙)】

85件中 1~20件表示

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