楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(636件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.19
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.48
  • 食事4.04
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

77件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 15:54:32

和室に泊まりましたが、布団が湿っていて非常に気持ち悪い思いをしました。押入れの中にはシーツが汚れたままの布団までしまってありびっくりしました…
部屋に備え付けのスリッパは所々破れたぼろぼろのものが置かれてあり、交換してもらいました。
ここまで管理の行き届いていない不快なホテルは初めてでした。
2度と泊まりませんし、人にも勧められません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アーデンホテル阿蘇 2017年08月19日 14:04:23

この度はアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂き、誠に有難うございました。お部屋の不備、大変申し訳ございませんでした。完全な管理不足でご迷惑をお掛け致しました。今後このような事の無いよう再点検を致します。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・どんどこ湯レストラン有!現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 16:39:09

料金の割りに食事も満足するぐらいのもので嫁も喜んでました。また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アーデンホテル阿蘇 2017年08月04日 06:06:14

この度はアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂き、誠に有難うございました。お食事にご満足頂き有難うございます。アーデンホテルは通常の会席の他に自家牧場産の焼肉やステーキのプランもございます。またのご機会に是非ご利用くださいませ。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 7/15~8/26迄 驚きの10,000円格安プラン≪最安値・1日5組≫★夏休み♪
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 23:21:59

スタッフの方々の心遣いがとても感じられて、大変感動しました。
どんどこ湯は付いてなくても良いぐらいです。比較できて更にこのホテルの良さを痛感しました。
こんなに安く泊まってすいませんと思ったぐらい良かったです。
食事も品数多く、ちゃんとタイミングを計って用意して下さり、気泡に合わせて火を入れていくださいました。
お陰でゆっくり食事が出来ました。
朝食も品数多く、ドリンクも豊富で昼ごはんが遅くなるぐらいたくさん食べました。
部屋から広いお庭も一望出来て嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アーデンホテル阿蘇 2017年07月22日 14:45:55

この度はアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフも喜んでいます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】新緑のシーズン♪★お日にち限定格安プラン★ 早い者勝ち!現金特価♪
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合3

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 20:18:12

もう少し温泉が楽しめると思っていましたが、期待外れでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アーデンホテル阿蘇 2017年07月14日 15:22:57

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。温泉がご期待にそえず申し訳ございませんでした。泉質が良いとお声も多く頂いていますので皆様が楽しめるような温泉にできるよう今後の課題とさせて頂きます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『ステーキ祭り』選べるステーキ☆自家牧場産【肥後牛フィレ肉120g】コース♪現金特価・俵山開通記念
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

にゃおきよさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

にゃおきよさん [40代/女性] 2017年06月23日 09:08:21

ホテル自体は古さを感じますが、部屋は広いし清潔なのでよかったです。お料理が美味しいしボリュームもすごく大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月25日 21:51:24

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。お褒め頂き有難うございます。皆様のご意見を頂き日々改善して行きたいと思っています。次回お越しの際はまたご意見頂ければと思います。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆9180円~★雅会席をお得に★復興応援感謝プラン♪
ご利用のお部屋
【【和室8畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 09:31:40

大好きな南阿蘇に、まだまだ迂回路で、バスでいくには不便な中、空港から直行バスがあり、便利です。どんどこ湯もホテルの露天風呂もとっても良かったです。どんどこ湯のレストランでは焼肉定食に野菜とヨーグルト食べ放題がついているのが良かったです。朝食バイキングもとっても美味しかったです。庭の眺めも素敵です。バスの本数少ないけど、あそ望の郷にもゆるっとバスで行けます。夕食のお弁当は女性にはあまりオススメできません。二ヶ月連続で行きました。またLCCのセールで安くチケット取れたら泊まりに行きます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月25日 21:49:43

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。お夜食付のプランはホテル正面にありますコンビニが夜8時には閉まってしまう為作らせて頂いています。お弁当やかつ丼など、どちらかと言えば男性向けになってしまうかもしれません。今後改善したいと思います。ちなみにホテル正面にありますコンビニは7月より24時間営業になるようです。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆1泊朝食&お夜食の『お弁当』付宿泊プラン♪現金特価!!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 09:04:48

ビジネスで3度目の利用です。

古い割にはがんばってるホテルだと思います。

お弁当付きプランはいいアイデアですね。

阿蘇ではビジネス使いできる所が少なく、こちらは洋室なら椅子に座ってテーブルの上でノートPCを広げるスペースが確保できる(本来はそういう使い方ではないと思いますが)ので重宝していま。wifiが使えるようになっていたので感激しましたが、スピードが遅すぎて参りました(実速2メガ程度しか出ていなかったです)改善をお願いしま~す。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月19日 20:29:19

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。お弁当付きは思いの他、人気のプランでご好評頂いております♪Wi-Fiの件はご不便おかけし申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆1泊朝食&お夜食の『かつカレー』付宿泊プラン♪現金特価!!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

yasuhisa1160さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

yasuhisa1160さん [40代/男性] 2017年06月13日 17:19:03

景色最高です。
おふろもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月19日 20:25:50

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。温泉は源泉掛け流しの為、リピーターの方も多くご利用頂いています。またの機会に是非ご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】新緑のシーズン♪★お日にち限定格安プラン★ 早い者勝ち!現金特価♪
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

おおてもんさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

おおてもんさん [60代/男性] 2017年06月11日 01:45:26

部屋は広く良かったのですが、照明器具も旧式のもので古く感じました。
夜は「どんどこの湯」に行ったのですが長い外廊下は照明器具がほとんどなく足元が暗く
もう少し工夫をしていただきたいと思います。もし災害の影響が残っているのであれば強くは言えませんが・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月19日 20:23:49

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。照明は現在、旧式からLEDへ変える手配をしています。今しばらくお待ちください。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆1泊朝食&お夜食の『お弁当』付宿泊プラン♪現金特価!!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

ぽちもも7203さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

ぽちもも7203さん [40代/男性] 2017年06月07日 22:12:04

震災復興の関連で利用させて頂きました。阿蘇周辺では様々なところに宿泊をしておりますが、こちらは一番落ち着いた時間を過ごすことができます。今回初めて子供たちを連れて行きましたが、ウサギさんとお風呂はとても喜んでおりました。なかなか予算の都合上、2食付きでは宿泊はできませんが、このお値段宿泊ができるのはありがたいです。また近々お伺いをさせて頂く予定です。前回、ソフトクリームを食べ忘れてしまったので、次回は忘れずに食べようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月08日 23:22:24

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。うさぎちゃん達はお子様に大人気なんです。次回は是非ソフトクリームを忘れずにお願いいたします♪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【朝食付プラン】広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合3

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 22:36:16

以前利用したことがあるので夕食は期待してませんでしたが今回焼肉食べ放題が出来たので
楽しみに8名でワクワクしての夕食。昼のどんどこの湯+焼肉コ-スを年間何度も利用し肉のおいしいイメ-ジでの焼肉とほど遠いまずい牛肉。愕然!係りの方に生、冷蔵、冷凍と尋ねると期待?とうりの「冷凍です」。食後の全員の反応は「パサパサしてた」「ス-パ-の
半額商品の売れ残りの返品商品では」とさんざんでした。朝食で飲んだコ-ヒ-の内蓋のカップは使い回しされてるようで飲む前に汚れが残り、おまけに割れていて不快でした。更に部屋の洗面所のコップは4人部屋に1個のみ。朝食会場のトイレのトイレットペ-パ-は紙を巻く度に「カラカラ」と音がして昔の小学校の便所を思い出させて頂きました。毎年5
~6回旅行しますがワ-スト1でした。最後にアンケ-ト用紙はありましたが筆器具は苦情の嵐を予想してかありませんでした。8人の意見「二度と行きたくないない」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月10日 15:16:12

過日はアーデンホテル阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。お食事の件では不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご提供させて頂きましたお肉は肉質の劣化を防ぐ為と衛生上の観点より自社工場で加工した後、瞬時に冷凍しご提供する当日に解凍しています。
客室の不備につきましては再度確認し、至急の
善処を行います。
至らぬ点が多々ありました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新プラン】☆ついに登場☆自家牧場産☆『焼肉』食べ放題満腹プラン♪現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合5

コグ2012さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

コグ2012さん [50代/男性] 2017年06月02日 19:18:24

食事、露天風呂、部屋(お任せ)でしたが大変満足いたしました。
ステ-キ祭りプランでしたがとても牛肉おいしく友人も喜んでいました。
関東から熊本阿蘇(ゴルフ)でもやって少しでも復興に貢献できればと思い
今回で2回利用させてもらいました。地震で道路が通行止めで大変な環境でしたが
ホテルの対応もよくまた今年中にゴルフでも行き、利用させてもらいたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年06月08日 23:12:01

この度はアーデンホテル阿蘇をご利用頂き誠に有難うございました。ステーキプランは人気のプランとなっております。自家牧場産のお肉の為、お安いプランでご提供させて頂いております。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『ステーキ祭り』満腹確約【ロース肉150g&フィレ肉120g】欲張りコース♪現金特価・俵山開通記念
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 21:20:46

夕食プランもよかったですが
朝食が大変よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年05月26日 06:25:29

この度はアーデンホテル阿蘇にお泊り頂き誠に有難うございました。お食事をお褒め頂き有難うございます。ご朝食付きプランも人気プランの一つとなっています。事前の予約ではございますが、朝食のみを食べに朝お越しになる方もいらっしゃいます。お食事の内容も少しずつですが変えて行くようにしています。またご機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆1泊朝食&お夜食の『かつカレー』付宿泊プラン♪現金特価!!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 17:16:10

阿蘇での滞在は久々でした。景観や、庭園の緑の美しさはこの季節ならではの美しさでした。地震で道路が封鎖されていなければ、名所のアクセスも良いところで、普通なら予約が取りにくいだろうなと思いました。
出発する時も、自転車で帰宅する従業員から挨拶をされたり、非常に気持ちの良い宿でした。
ただ、お弁当付きコースを選んだのですが、コンビニ弁当みたいだったのがちょっと残念でしたが、このお値段で温泉に入れて満足でした。秋にでもまた行けたらと思います。また周囲の早期復興をお祈りします。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年05月26日 06:19:37

この度はアーデンホテル阿蘇にお泊り頂き誠に有難うございました。お夜食付のプランは震災後、復興支援で来られていた業者さんが、チェックインが遅くなり、夕食時間が最終スタートの20時に間に合わない、前のコンビニが夜20時に閉店してしまう、と言うことからできたプランです。内容は今後改善していきたいと思います。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆新プラン☆1泊朝食&お夜食の『お弁当』付宿泊プラン♪現金特価!!
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

tomorinruiさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

tomorinruiさん [50代/女性] 2017年05月12日 17:54:10

G.Wに宿泊しました。施設の古さは感じましたが、このお値段ですから満足感はあります。どんどこ湯よりホテル内のお風呂の方がシャンプーなど良かったです。お湯も気に入りましたし、朝食のバイキングも普通以上に美味しかったです。目の前にローソンがあるのですが、夜8時まででした。マッサージを頼みましたが、とても上手で疲れも飛びました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年05月26日 06:14:15

この度はアーデンホテル阿蘇にお泊り頂き誠に有難うございました。泉質が好きだとリピートして頂くお客様も多く、毎日どんどこ湯をご利用して頂く地元の方もいらっしゃいます♪またの機会にぜひお越しください。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・どんどこ湯レストラン有!現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合3

ローディーパパさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

ローディーパパさん [50代/男性] 2017年05月08日 22:48:38

阿蘇の山々、大観峰の雄大な借景と最高のロケーションと広々した日本庭園等々良いホテルでしたが全てに於いて少しづつ何かが足りなかった気がします。
一見綺麗な部屋でしたが窓枠のホコリ、二名の予約なのに洗面所に何故か1個しか用意されていないコップ、良い湯なのに枯葉が多く回収要員も見かけない、食事の肉はおいしいのに食べ放題で肉が選べない等々。
誤解のないように申し添えますが決して大きな不満はないのです。ほんの少しの改善でもっと素敵な宿になると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年05月10日 12:34:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃・備品の準備等不備があり申し訳ございませんでした。お風呂も巡回をこまめにして気を付けたいと思います。ご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【新プラン】☆ついに登場☆自家牧場産☆『焼肉』食べ放題満腹プラン♪現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

Cissiechowさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

Cissiechowさん [40代/女性] 2017年05月06日 00:52:41

Our family are happy to stay. Very good onsens.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アーデンホテル阿蘇 2017年05月09日 21:01:50

Thank you very much for using Arden hotel Aso this time.
Please come to the play by all means.
A staff, all is waiting

ご利用の宿泊プラン
【新プラン】☆ついに登場☆自家牧場産☆『焼肉』食べ放題満腹プラン♪現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 00:48:15

3ヶ月の赤ちゃんと3歳の息子を連れて、初めての家族旅行でした。
ホテルの場所は、ファームランドから近いしコンビニは目の前なのでとてもよかったです。
部屋はおまかせプランだったのでどの部屋になるか多少不安でしたが、最上階の和室で、景色も良いし寝相の悪い息子がベッドから落ちる心配もなく朝までゆっくり眠れました!
夕食の焼肉食べ放題は、隣の施設のどんどこ湯のレストランで頂きました。ホテルから施設まで結構歩きますが、途中にうさぎがいたり池があったりで子供は喜んで歩いてくれました。
食べ放題は一皿にミノ、豚バラ、鶏肉、牛肉が入っており、なくなったらそのプレートをもらうシステムでした。肉質は普通でサラダ、ご飯がおかわり自由なだけでしたので色々食べたい私は物足りなさがありましが大食漢の旦那は大変満足してました。量を沢山食べれたらいい人には良いプランだと思います。息子にはミニステーキ、サラダ、スープがついてましたが肉が硬かったみたいで食べてくれなく、サラダについてるコーンを焼いて食べさせました。子供用なのに、メニューが子供向けじゃなかったので、ウインナー等を追加して改善してもらえると嬉しいです。
朝ごはんはホテルのレストランでバイキングでしたが、ご飯のオカズが豊富で朝から味噌汁二杯にご飯三杯も食べてしまいましたレストランの従業員さんも親切だし韓国や中国のうるさい団体もいなかったしご飯美味しかったので夕食もホテルで食べるようにすれば良かったなぁと少し後悔です。
私が中でも一番満足したのは、部屋のトイレとお風呂が別々になっていたところで、お風呂が想像していたよりも広かったので赤ちゃんをお風呂に入れるのがとても助かりました!
赤ちゃん連れで宿泊を考え中の方にはオススメします!!ただ、石鹸がないのでホテルか前のローソンで購入するといいですよ。
初めての家族旅行でしたが、大変思い出に残る良い旅となりました。また機会があれば是非宿泊させて下さい!ありがとうございました!頑張れ熊本!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アーデンホテル阿蘇 2017年05月10日 12:32:12

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お子様の夕食メニューにつきましては現在色々なご意見を頂いていますので今後検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【新プラン】☆ついに登場☆自家牧場産☆『焼肉』食べ放題満腹プラン♪現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合3

華2287さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

華2287さん [50代/女性] 2017年04月24日 03:33:11

以前に宿泊したことあって今回も宿泊先に選びました。
洗面台の排水口が古すぎて流れも悪い。古くてもメンテしてれば問題ないのですが…
阿蘇も近いし、ゆっくり過ごせる場所なので改善して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
アーデンホテル阿蘇 2017年04月26日 18:26:15

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室の不備の件は申し訳ございませんでした。早速確認しメンテナンスしたいと思います。ご指摘頂きありがとうございました。ご投稿感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】広々とした源泉かけ流し温泉を満喫♪コンビニ目の前・どんどこ湯レストラン有!現金特価
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)日本庭園一望(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 20:47:56

4月15日に宿泊しました。朝、お風呂上りに暑かったので窓を開けたら、お庭が広くて緑がいっぱいで少し冷たい風が最高に気持ち良かったです。食事は、食べきれないくらいボリュームたっぷりでした。特典も付いている記念日プランにして良かったです。いい思い出になりました。あと、ヨーグルトがおいしかった!ソフトクリームもおすすめです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
アーデンホテル阿蘇 2017年04月26日 18:21:20

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。全ての客室からご覧頂ける中庭は四季毎に表情が変わります。自家牧場産のヨーグルトは大人気でお電話やホームページからもご注文頂けます。ソフトクリームは送れませんが次回お越しの際はお立ち寄りでも販売していますのでお声掛けください。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お祝いにこれ!記念日会席(当館の最上級会席コースです)【特典付】記念日プラン(掘りごたつの和食処)
ご利用のお部屋
【【和+洋(ツイン)室・2間】約23平米 日本庭園一望(禁煙)】

77件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ