湯田上温泉　旅館　初音 よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

お客様よりお寄せ頂く質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。

【施設】

●インターネット接続はできますか？[宿泊・客室]

館内でのインターネットはＬＡＮに対応しておりません

●禁煙室はありますか？[宿泊・客室]

禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。

●バリアフリー対応はしていますか？[宿泊・客室]

バリアフリー対応のお部屋のご用意はございませんが、階段の昇降に支障がある場合、 １階のお部屋をご用意させて頂きますのでお申し付け下さい。

●売店はありますか？営業時間は何時ですか？[館内施設・設備]

フロント横におまんじゅう、おせんべいなどの見本が置いてありますのでご注文下さい。
お勧めは地元の梅を使った湯田上温泉オリジナル商品です。
ドレッシング、味噌、のり、かりん子梅など取り揃えております。
フロントの空いているお時間にお買い求め下さい。

●喫茶やラウンジはありますか？[館内施設・設備]

喫茶やラウンジはございませんが、館内にお食事処がございます。
不定休ですのでお問い合わせ下さい。コーヒー、追加メニューなどはお部屋にもお出しできます。

●飲み物・タバコの自動販売機はありますか？[館内施設・設備]

ジュース類、たばこの自動販売機はフロントにございます

●コインランドリーはありますか？[館内施設・設備]

申し訳ございません。館内ではご用意しておりません。車で10分ほどの所にコインランドリーがあります。

●会議室はありますか？[宴会場・会議室]

会議室はございませんが、宴会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください

【食事】

●アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？[食事・レストラン・バー]

アレルギーの種類にもよりますが、できる限りお食事も対応させていただきます。
事前にお客様とお話をし具体的な食材をお申しつけ下さい。お気軽にご相談下さい。

●どんなお酒の種類が揃っていますか？[食事・レストラン・バー]

瓶ビール、生ビール、日本酒（新潟の地酒７種類）、焼酎（麦芋）、ウイスキー、カクテル、サワー、梅酒、 ワインなど酒類は豊富に取り揃えております。

●お食事の場所はどちらですか？[食事・レストラン・バー]

夕食はお部屋又は別の個室にご用意いたします。朝食はお食事処又は大広間となります。
お体の不自由な方、高齢のご同伴者がいらっしゃる場合はお部屋にお食事をご用意させて頂きますので 事前にお申し付け下さい

【その他のサービス】

●色浴衣貸し出しはありますか？[宿泊・客室]

客室にご用意しております。女性は数種類の柄の浴衣をこちらのお任せでご用意しております。
別の柄がよろしければお申し付け下さい。

●マッサージ手配は出来ますか？[その他]

事前に又はご到着時にマッサージの手配を承っております（40分/￥4000）
込み合っている場合はお断りする場合がございます。

●クレジットカードは使えますか？[その他]

ＶＩＳＡ,ＪＣＢ,ニコス,など各種クレジットカードご利用可能です。
カードでお支払いの場合領収書の発行はできませんので予めご了承下さい

ビジネスプラン・お日帰りプランのみ現金でのお支払いとなります。