朝食が最高

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

今回初めての利用。
友人から良かったと聞き予約。
貸切風呂が多く夕食朝食も共に半個室と聞いていたので安心して夕食会場へ行くと案内されたのは2人掛けのテーブルと6人掛けのテーブルがそれぞれ4つづつあるオープン席。
母が高齢だから半個室で貸切風呂のあるここを選んだと伝えどうにか離れた半個室へ。
公式HPにも『お食事会場は半個室のお席でご案内いたします』と大きく記載していたのでこれはないなとかなりビックリ。
チェックインの際もフロントの男性に確認してての結果でした。
HPにウソを記載するのは絶対にやめて欲しい。
部屋は昔ながらの10畳の部屋で眺望はなし。
夕食はお肉は美味しかったが刺身と寿司のネタはイマイチではまぐりはやせてた。
お風呂は温度も良く3回入った。
総合するとこの金額なのでこんなものかなと言う感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事が美味しかったです。館内も綺麗で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

食事が大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２年ぶりの宿泊！リピートのお宿です
貸切風呂も増設されてました

新設貸切風呂は脱衣所にエアコン付いてて広いし、小さい子供さん連れにはありがたいと思います
以前からある貸切風呂は古い感じはありますが、掃除は行き届いています。
新旧どちらも洗い場シャワーの温度が安定しないので子供にかける時には温度確認したほうがいいです！
貸切風呂は別棟(エントランス道向)にあるので、雨の日乳幼児家族連れは注意です

フロント、調理スタッフに海外の方が多いですが、下手な日本人よりキチンと対応していただけます!!
きちんとフォローや対応をしてくださってるのが感じれます！
また来たいと思えるお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

暇な時間が無いほどイベント尽くし。
夕ご飯の時、動線が被りすぎて、並び関係なく横入りが来ます。
2箇所に分散して取れたら良いかと思いました。
多国籍な従業員さんでしたが、和のおもてなしの心を感じ。
また来たいなと思いました。
夕食の時間を、前後30分広げていただき、動線を考えて頂ければ満点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

車椅子でも動きやすくてやかったです部屋のおふろも手すりがついて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月4日に友人4人で宿泊しました。お部屋広く、貸切風呂も色々入れ、カラオケも60分無料ででき、ほんと豪華バイキングでした。朝ごはんもおにぎり握ってくれ美味しく頂けました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

約5年ぶりの宿泊でした。家族風呂の数が多く、内・外の大浴場がありゆっくり入浴することができました。また、バイキングはたくさんあり美味しくいただくことができました。今度は、娘夫婦と宿泊を考えています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大人２名小学生２名幼児１名と祖父母の計7人で２部屋隣同士で一泊しました。
部屋に露天風呂があるので、大浴場や家族風呂に行かず、何度も温泉を楽しめました。
露天風呂も広く廊下に自由に利用できる浮き輪が置いてあるので、子供達は浮き輪を使って温泉を楽しんでました!
料理も夕食、朝食ともとても美味しくて大満足です。
祖父母も大満足してました。
私達の部屋は１階にあったので、食事会場も１階で移動範囲も狭く、食事と２階の縁日以外は部屋で温泉に入りゆっくりできました。
今までバイキングで有名な他県の某ホテルが大好きで利用していましたが、
そこは部屋～食事会場、大浴場が遠すぎるためいつも歩き疲れて家に帰ってきてました。
今度からこちらを定期で利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊料金のほとんどが飲食代かなという感じ。施設・部屋は古さを感じさせ清掃も行き届いていない。
清潔感やサービスなどを求める人は旅館に泊まった方が良いと思う。多少汚くても食べ飲み放題で皆んなでガヤガヤという人向きかな。友達や小さな子供がいる家族向き。カップルなどは向いてないのかも。
食べ放題の食事処は19時になると長蛇の列。全宿泊者を同時に案内するもんだから当たり前だし食材の取り合いになる。改善すべき。
部屋は趣きが全くなく寛ぐというより寝るだけの部屋。トイレのドアが昭和。洗面台下のボイラー？が見えるのもいただけない。エレベーターは部屋数に伴っておらずずっと混み合う。貸し切り風呂は手入れがきちんとされていないのがわかり、清掃が行き届いていない。
など不満が多い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が前回より品数が少く感じました。
また違う月に行ってみようと思います。
お風呂は相変わらずとてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

先日宿泊させていただきました。お部屋やお風呂は古さは感じるものの、かなり綺麗で清掃が行き届いていました。
部屋から阿蘇の壮大なカルデラが見えたり夜は星が綺麗で感動しました。
スタッフさんの対応も素晴らしかったですが、
とても食事が残念でした。
どれも味が微妙で美味しいと思えるものがほとんどなく、
かなりもったいなく感じました。
ある程度高い金額なので
食事を大変楽しみにしていたのですが
リピートはないなと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

夕食バイキングは幻想的でした。 ルームになっていて、さらに良かったです。 温泉も良くて今まで日本旅行中で最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

旅館自身は、それほど新しいものではないが、施設の内容、食事、特に貸切家族風呂と露天風呂付き客室にはとても満足しています
旅館の方々のサービスにもとても満足しました
次の利用機会があれば、是非ともリピートしたいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

祖父母のお祝いも兼ねて家族で宿泊しました。事前の確認で、祖父母の部屋をベッドの部屋へ変更していただけ、とても配慮して貰えました。
施設も綺麗で、食事も大変美味しかったです。
ただ、部屋の水回りに年季を感じたので、もう少しスッキリ綺麗だと良いなと思いました。
その他はとても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回、3度目の利用でした！
夕食、朝食のバイキングは本当に美味しかったです！夕食の食べ放題の焼肉のお肉は柔らかくて最高です！朝食ではおにぎりを握ってくれるサービスがあってほっこりしました^ ^

前回は展望露天風呂付き客室だったのでお風呂もお部屋も綺麗でよかったのですが、今回は露天風呂付き客室だったので一階のお部屋でした。露天風呂に蜘蛛の巣があったり木の板が崩れて木屑が落ちていたり…お手入れしているようには見えなかったので残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ベッドはせみだぶるでしたがマットがとても良く隣で妻が寝返りを打っても全く感じない程でした。また、夕食の国産霜降り牛やタンは2年前に宿泊した時よりもレベルアップしており、とても美味しかったです。スタッフの方々は外国の方が増えていましたが、会話に支障もなくとても親切で高感度上がりまくりでした。なかなか予約が取れませんが、是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で行きました。
大部屋だったので遅くまでおしゃべりしてゆっくり出来ました。
あいにく雨でしたが家族風呂に行くときは傘を準備してあり良かったです。
料理も最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月