車椅子でも動きやすくてやかったです部屋のおふろも手すりがついて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月4日に友人4人で宿泊しました。お部屋広く、貸切風呂も色々入れ、カラオケも60分無料ででき、ほんと豪華バイキングでした。朝ごはんもおにぎり握ってくれ美味しく頂けました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

約5年ぶりの宿泊でした。家族風呂の数が多く、内・外の大浴場がありゆっくり入浴することができました。また、バイキングはたくさんあり美味しくいただくことができました。今度は、娘夫婦と宿泊を考えています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大人２名小学生２名幼児１名と祖父母の計7人で２部屋隣同士で一泊しました。
部屋に露天風呂があるので、大浴場や家族風呂に行かず、何度も温泉を楽しめました。
露天風呂も広く廊下に自由に利用できる浮き輪が置いてあるので、子供達は浮き輪を使って温泉を楽しんでました!
料理も夕食、朝食ともとても美味しくて大満足です。
祖父母も大満足してました。
私達の部屋は１階にあったので、食事会場も１階で移動範囲も狭く、食事と２階の縁日以外は部屋で温泉に入りゆっくりできました。
今までバイキングで有名な他県の某ホテルが大好きで利用していましたが、
そこは部屋～食事会場、大浴場が遠すぎるためいつも歩き疲れて家に帰ってきてました。
今度からこちらを定期で利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊料金のほとんどが飲食代かなという感じ。施設・部屋は古さを感じさせ清掃も行き届いていない。
清潔感やサービスなどを求める人は旅館に泊まった方が良いと思う。多少汚くても食べ飲み放題で皆んなでガヤガヤという人向きかな。友達や小さな子供がいる家族向き。カップルなどは向いてないのかも。
食べ放題の食事処は19時になると長蛇の列。全宿泊者を同時に案内するもんだから当たり前だし食材の取り合いになる。改善すべき。
部屋は趣きが全くなく寛ぐというより寝るだけの部屋。トイレのドアが昭和。洗面台下のボイラー？が見えるのもいただけない。エレベーターは部屋数に伴っておらずずっと混み合う。貸し切り風呂は手入れがきちんとされていないのがわかり、清掃が行き届いていない。
など不満が多い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が前回より品数が少く感じました。
また違う月に行ってみようと思います。
お風呂は相変わらずとてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

先日宿泊させていただきました。お部屋やお風呂は古さは感じるものの、かなり綺麗で清掃が行き届いていました。
部屋から阿蘇の壮大なカルデラが見えたり夜は星が綺麗で感動しました。
スタッフさんの対応も素晴らしかったですが、
とても食事が残念でした。
どれも味が微妙で美味しいと思えるものがほとんどなく、
かなりもったいなく感じました。
ある程度高い金額なので
食事を大変楽しみにしていたのですが
リピートはないなと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

夕食バイキングは幻想的でした。 ルームになっていて、さらに良かったです。 温泉も良くて今まで日本旅行中で最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

旅館自身は、それほど新しいものではないが、施設の内容、食事、特に貸切家族風呂と露天風呂付き客室にはとても満足しています
旅館の方々のサービスにもとても満足しました
次の利用機会があれば、是非ともリピートしたいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

祖父母のお祝いも兼ねて家族で宿泊しました。事前の確認で、祖父母の部屋をベッドの部屋へ変更していただけ、とても配慮して貰えました。
施設も綺麗で、食事も大変美味しかったです。
ただ、部屋の水回りに年季を感じたので、もう少しスッキリ綺麗だと良いなと思いました。
その他はとても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回、3度目の利用でした！
夕食、朝食のバイキングは本当に美味しかったです！夕食の食べ放題の焼肉のお肉は柔らかくて最高です！朝食ではおにぎりを握ってくれるサービスがあってほっこりしました^ ^

前回は展望露天風呂付き客室だったのでお風呂もお部屋も綺麗でよかったのですが、今回は露天風呂付き客室だったので一階のお部屋でした。露天風呂に蜘蛛の巣があったり木の板が崩れて木屑が落ちていたり…お手入れしているようには見えなかったので残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ベッドはせみだぶるでしたがマットがとても良く隣で妻が寝返りを打っても全く感じない程でした。また、夕食の国産霜降り牛やタンは2年前に宿泊した時よりもレベルアップしており、とても美味しかったです。スタッフの方々は外国の方が増えていましたが、会話に支障もなくとても親切で高感度上がりまくりでした。なかなか予約が取れませんが、是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で行きました。
大部屋だったので遅くまでおしゃべりしてゆっくり出来ました。
あいにく雨でしたが家族風呂に行くときは傘を準備してあり良かったです。
料理も最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

クチコミに、お食事が良かったという感想が多かったので、お食事付きプランで宿泊しました。その感想通り、焼肉も期間限定メニューの大トロと河豚もとても美味しかったです。他の食べ物や飲み物も種類が豊富で、あか牛や甘酒、阿蘇ミルクを使ったメニューなど、ここでしか食べることができない独創性にあふれたものが沢山あって、唯一無二のバイキングだと思いました。こまめに補充もされていたので、バイキング開始時刻に焦って行かずとも、お目当てのものがなくなってしまう心配がないのも良かった点です。貸切風呂は時間無制限で入ることができ、ゆっくりと入浴したい私には有難かったです。いろんな種類のお風呂に何度も入ることができたので、次はどれに入ろうかと考えるのも楽しかったです。深夜1時まで入られたので、卓球とカラオケをしたあとにも余裕を持って入ることができました。あらゆる面で素晴らしいホテルでしたが、お部屋に金庫がなかったのはとても不便でした。フロントで預かってくださるとのことでしたが、度々預けるのも面倒なので、どこへ行くにも常にバッグを持ち歩くのは負担に思いました。特にバイキング会場は混雑していたので、バッグを持ちながら食べ物を取るのは大変で、他のお客さんの邪魔になるのではないかと気にしながら歩かなければならなかったです。その点が改善されれば、より快適に過ごすことができると思います。機会があれば、また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

内牧温泉街の街中にある古い建物のホテルですが、清掃等は行き届いております。
お風呂は2ヵ所有りますが、外の景色は見えない造りです。外にある別棟のお風呂は、適温の湯がなかなか出ず困りましたが、２つとも温泉は、適温ですべすべです。
夕食の赤牛国産牛の食べ放題とアルコール飲み放題には、満足。また朝食も品数豊富で美味しかった。
飲食メインの方には、お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

YouTubeや福岡系列のロケで紹介された、食事に惹かれて予約しました。季節限定でおすすめが変わるのは承知していました。４月は本マグロ大トロにぎり・天然ふぐ刺しということで、ふぐ刺しは美味しくいただきましたが、大トロ握りは脂がのりすぎで、食べれません。ふぐとにぎり寿司と焼鳥でビールを飲もう！と楽しみにしていましたが、にぎり寿司は大トロのみ、焼鳥は焼いてる方が一人で、大家族で来られてる方が大量に持って行くので、後ろに並んでる人まで本数が残っていません。お刺身も尾頭付きの活き作りではなく、普通のお刺身でした。郷土料理の味付けは美味しかったですが、YouTubeで紹介されていた食事とあまりにも違っていたので、本当に残念でした。一番リーズナブルな部屋を予約してましたので、何も期待していませんでしたが、畳の部屋に大きなベッドが二つ テーブルと椅子があり、デラックスツインのようなお部屋でした（トイレ、洗面等は昭和レトロ）お風呂は貸切り風呂に３回入りましたが、花の湯が新しく和モダンでお洒落で、大変気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事、飲物の種類が豊富で、焼肉も自分で焼きたてを食べることができ、大変満足でした。食べることがメインなので、お風呂は小ぶりでしたが化粧台が充分あり、替えのタオルが置いてあるので、不便なく過ごせました。和室でも直敷布団でなく厚めのマットレスは寝るのも起きるのにも快適でした。ぜひ毎年行きたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂付客室に泊まりました。思ったよりとても広い露天風呂で、ゆっくり出来ました！お風呂から見える景色もとても良くて、心身共に癒されました。食事も美味しかったです。ただ、部屋にあるドライヤーの風量がとても弱くて髪が中々乾きませんでした。ドライヤーは持参することをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月3日、宿泊しました。
露天風呂付きのお部屋で、いつでもお風呂に入れてとても良かったです。朝から見える阿蘇五岳もきれいでした。
一階にある、貸切露天風呂も利用しました。
朝食バイキングは種類が豊富で、食べたいものが沢山あり、お腹いっぱい満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月