お部屋は古い感じでしたが汚れ等は気にならなかったです。
子どもたちが楽しめる縁日や卓球やカラオケは楽しかったようです。ご飯が美味しかったし、ビール飲み放題は最高でした。お風呂はちょっと熱かったですがアメニティも一式あり、手ぶらで充分でした。タオルもあちこち置いてて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

3世代で利用しました。
子供がいるので部屋にお風呂がついてて最高でした。
申し訳ないくらい騒いでしまいました。
七夕コンサートもあったりと寝るまで子供も親も楽しめました。
食事の時間が全宿泊者２時間で時間も限定されているため、
大混雑だったので、時間をわけてもらえるともっと
食事も楽しめるのにと思います。
記念にケーキを予約していたのですが、想像以上に可愛い美味しいケーキを用意してくださり、とても良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月18日に宿泊しました。
浴衣も選べてとてもよかったです。
焼肉のお肉も柔らかく子供も喜んでいました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族風呂がいっぱいあって時間無制限で使えるのが良かった。素泊まり5人でお安く泊まれました。部屋も広くて冷蔵庫がちゃんと冷える！冷凍もキンキンで最高！今度は食事付きで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

歩いて行ける距離にコンビニもあるので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

温泉がよかったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

７月１４１５日で宿泊させていただきました。お部屋の露天風呂が最高でした。とても気持ちよく何度も子供と一緒に入りました。食事も美味しく楽しい旅となりました。ただ一方、気になる所もありましたのでその点改善されればさらに良くなるのではないかなと思いました。
①部屋までの通路で消毒匂が強く一瞬この匂いは何かと思うほどでした。
②過去の口コミや動画を見ていると少し食事の種類が減ったかなと思いました。これは、物価高騰もあるので仕方ないかなとは思うのですが、全員が１８時スタートいう事で、お肉などの料理の前には長蛇の列が出来てしまい、なかなか料理が取れない時間帯がありました。お肉のレーンなどは２か所とかしてもらえれば良いのかなと思いました。
③食事も凄く良かったのですが、麺類がほとんどなかったので、子供目線で行くともう少し麺類があればよいかと思いました。

ただ、全体的にはすごく楽しいお宿でしたので、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事は品数も多くどれを食べるか迷う程で良かったです。特定時間の数量限定についてはすぐになくなるので、運が悪いと食べれません。
お風呂は良かったです。
1番残念なのは建物が古いからか、上の人次第ではバタバタ聞こえる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

家族旅行で利用しました。
バイキング会場で子どもが一緒だったので色々と気にかけていただきとても助かりました。
お酒もご飯も美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

5月25日～26日　娘夫婦（夫はスウェーデン人）と妻と4人2部屋で宿泊しました。スウェーデン人の夫でも着れる特大の浴衣に満足。温泉に満足。何より夕食のバラエティーの多さに大満足でした。特に噂通りの焼肉バイキング、アルコール飲み放題にびっくりしておりました。朝食のおにぎりは、係の方が一個づつその場で握って頂き美味しく頂戴しました。是非、近いうちに再び訪れてみたいお宿です。
客室からの阿蘇五岳の景色も良く、スタッフの対応もベストでした。
温泉もたくさんあって最高でした。次回は是非、部屋付露天風呂の部屋に泊ってみたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食が最高

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

今回初めての利用。
友人から良かったと聞き予約。
貸切風呂が多く夕食朝食も共に半個室と聞いていたので安心して夕食会場へ行くと案内されたのは2人掛けのテーブルと6人掛けのテーブルがそれぞれ4つづつあるオープン席。
母が高齢だから半個室で貸切風呂のあるここを選んだと伝えどうにか離れた半個室へ。
公式HPにも『お食事会場は半個室のお席でご案内いたします』と大きく記載していたのでこれはないなとかなりビックリ。
チェックインの際もフロントの男性に確認してての結果でした。
HPにウソを記載するのは絶対にやめて欲しい。
部屋は昔ながらの10畳の部屋で眺望はなし。
夕食はお肉は美味しかったが刺身と寿司のネタはイマイチではまぐりはやせてた。
お風呂は温度も良く3回入った。
総合するとこの金額なのでこんなものかなと言う感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事が美味しかったです。館内も綺麗で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

食事が大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２年ぶりの宿泊！リピートのお宿です
貸切風呂も増設されてました

新設貸切風呂は脱衣所にエアコン付いてて広いし、小さい子供さん連れにはありがたいと思います
以前からある貸切風呂は古い感じはありますが、掃除は行き届いています。
新旧どちらも洗い場シャワーの温度が安定しないので子供にかける時には温度確認したほうがいいです！
貸切風呂は別棟(エントランス道向)にあるので、雨の日乳幼児家族連れは注意です

フロント、調理スタッフに海外の方が多いですが、下手な日本人よりキチンと対応していただけます!!
きちんとフォローや対応をしてくださってるのが感じれます！
また来たいと思えるお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

暇な時間が無いほどイベント尽くし。
夕ご飯の時、動線が被りすぎて、並び関係なく横入りが来ます。
2箇所に分散して取れたら良いかと思いました。
多国籍な従業員さんでしたが、和のおもてなしの心を感じ。
また来たいなと思いました。
夕食の時間を、前後30分広げていただき、動線を考えて頂ければ満点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

車椅子でも動きやすくてやかったです部屋のおふろも手すりがついて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月4日に友人4人で宿泊しました。お部屋広く、貸切風呂も色々入れ、カラオケも60分無料ででき、ほんと豪華バイキングでした。朝ごはんもおにぎり握ってくれ美味しく頂けました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

約5年ぶりの宿泊でした。家族風呂の数が多く、内・外の大浴場がありゆっくり入浴することができました。また、バイキングはたくさんあり美味しくいただくことができました。今度は、娘夫婦と宿泊を考えています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大人２名小学生２名幼児１名と祖父母の計7人で２部屋隣同士で一泊しました。
部屋に露天風呂があるので、大浴場や家族風呂に行かず、何度も温泉を楽しめました。
露天風呂も広く廊下に自由に利用できる浮き輪が置いてあるので、子供達は浮き輪を使って温泉を楽しんでました!
料理も夕食、朝食ともとても美味しくて大満足です。
祖父母も大満足してました。
私達の部屋は１階にあったので、食事会場も１階で移動範囲も狭く、食事と２階の縁日以外は部屋で温泉に入りゆっくりできました。
今までバイキングで有名な他県の某ホテルが大好きで利用していましたが、
そこは部屋～食事会場、大浴場が遠すぎるためいつも歩き疲れて家に帰ってきてました。
今度からこちらを定期で利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月