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ホテル夢の湯 クチコミ・感想・情報

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ホテル夢の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.15
  • 食事4.46
宿泊年月
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108件中 1~20件表示

総合2

re2255さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

re2255さん [20代/女性] 2018年01月01日 08:23:03

全てにがっかりでした。
口コミが高評価だったので、年末年始の良い思い出になると思い、2人で\38,880のコースを予約しました。
部屋も料理もお風呂も、ホームページの写真と大違いで、びっくりしました。狭い、臭い、汚い。売店もない。本当に汚いビジネスホテルのようでした。

肝心の料理ですが、テーブルに置きっ放しで、朝食の焼き魚が冷めてパサパサで美味しくなかったです。料理の説明もありませんでした。
また、社員さんの接客がとても悪かったです。
何も言わずに料理を置いて行くだけでしたし、ご飯の時間の5分ほど前に会場へ行くと「え、もう来た」「早い」など話し声が聞こえてきて、とても不快です。

値段が8000円ならまだわかるのですが、約2万円なので納得いきません。高すぎると感じます。
本当に年初めの思い出が汚されて、とても悲しいです。

今後ここに泊まる方が可哀想なので、社員教育やリフォーム、料理の改善、価格改定などを徹底していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル夢の湯 2018年01月07日 09:20:51

re2255様
この度は 大変残念な思いをさせてしまったようでまことに 申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げますとともに 慙愧の念に堪えません。ただ ホームページの写真と違っていたとのことですが お客様の申し込まれました客室は和室10畳です、ホームページを再度確認しましたが写真に間違いはありません。また 料理の説明が無かったとの事、これも大きな私どものミスです、すみませんでした。 こんな事のためにA4サイズの紙に献立・料理写真・「おいしい夢の湯のすき焼き」の作り方を載せ、つたない私のメッセージを添えてテーブルに置いておきましたがお読み頂けなかったと 残念です。この写真もホームページと変わりはございません。ただ朝食は 元旦という特別な日ですので お一人づつに「お節」(伊達巻・子持ち昆布・昆布巻き・数の子・黒豆
赤エビの姿佃煮・紅白蒲鉾等)を出させて頂き、お雑煮として4種類の根菜と姿エビを 鉄鍋にて提供させていただきました。これは年に1度の事ですのでホームページの朝食写真とは異なっていました。済みませんでした。
サービススタッフの言葉づかいで お気を悪くされたようです お詫び申し上げます。中国からの研修生で 一生けん命仕事と日本語を勉強中なのですが やっぱりイントネーションが難しく 不愉快な思いをさせてしまったようで 申し訳ありませんでした。また「臭い・汚い」との ご指摘ですが 多くのお客様から お掃除が行き届いていると お褒め頂くことが多いので すこし驚いています。お掃除の担当者も 大きなショックを隠せないようです。出来ましたら どんな場所でどんな匂いか どんな汚れかを書いて頂けたらと、感じました。ただ お客様のお部屋は 築23年と古い部屋でしたのでそう感じられたのでしょうか。このことを肝に銘じて 我々スタッフは なおさら気を使ってこれからも精進させて頂きます。この古いお部屋も 只今リニュアル計画中でございます。どんなお客様にも 「いつも 変わらないサービス」をモットーに これからも「同じ夢の湯」であり続けられるように頑張ってまいります。re2255様にも ぜひ 良いお宿に巡り合われることをお祈りいたします。この度は 不愉快な思いをさせてしまったこと もう一度 心より スタッフ一同お詫び 申し上げます。   マスター中村

ご利用の宿泊プラン
【大満足ご膳(13品)】すき焼きやビーフシチューが人気♪《2種類の温泉とお料理満喫》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

相棒2016さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

相棒2016さん [50代/女性] 2017年12月28日 15:24:53

1人で宿泊してもお手ごろな値段でとっても豪華な夕食・朝食いただき大満足。
寒い日だったにもかかわらず部屋も館内もぬっくぬくで快適。

ひまつぶしコンサートも、最高でした
お風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル夢の湯 2018年01月07日 09:02:48

相棒2016さん

ご宿泊ありがとうございます。
また 夢の湯をご理解頂き
高い評価を感謝いたします。
これからも スタッフ一同 同じ気持ちで
精進してまいります。
お近くに おいでの時は 夢の湯を思い出して
頂ければ 幸いです。

マスター中村

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ひたすらのんび~り♪「大町葛温泉」と「オリジナル温泉」2種の温泉を満喫!≪1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 13:14:23

9月30日に宿泊しました。部屋の広さにびっくり!!十分すぎて大満足しました。ひつまぶしのライブも楽しめました。1年に1回 女子旅をし始めて4回目くらいなのですが、今年のホテルが1番良かったと友人も言ってました。いい思い出作りになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテル夢の湯 2017年11月26日 15:50:10

この度は 当館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。いつまでも同じサービスが続けられるようスタッフ一同さらに精進してまいります。思い出作りのお手伝いが出来たようで本当に嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夢路ご膳(10品)】プラン★黒毛和牛のすき焼き付き♪《毎夜開催のひまつぶしライブも好評!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室20畳【広々ゆったり大部屋~8名様OK】】

総合3

亀仙人1945さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

亀仙人1945さん [70代/男性] 2017年11月03日 18:14:44

11月の初めに宿泊。浴室も内湯2、露天1で結構広くて満足でした。プランは夕食13品をお願いしたがこれは正解だった。料理も多彩で、おいしかったです。特にすき焼きは。

しいて難をいえば部屋は10畳の和室にしましたが、期待していた窓側の廊下と椅子がなく、本当に畳10畳のみの部屋で、且つ窓が高いために狭い感じが否めない。また景観も良くない。
部屋についていえば他の温泉地との比較をするとあまりリーズナブルではないと
感じました。
また浴室にアフターシェーブローション程度は置いてほしい。ヘァ関係はありましたが。

温泉と料理は満足ですがその他は普通のレベルといったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル夢の湯 2017年11月26日 15:50:59

ご利用ありがとうございました。少々不行き届きな点があり、大変ご迷惑をおかけしました。
快適に過ごしていただけるように様々に工夫をしているつもりですが、まだまだです。
いつもの夢の湯を感じていただけるよう、これからも精進してまいりますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大満足ご膳(13品)】すき焼きやビーフシチューが人気♪《2種類の温泉とお料理満喫》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 21:10:41

アルペンルート観光の後に宿泊しました。
扇沢駅近くの立地は大変助かりました。
夕食は品数も多く、朝食の味噌汁もおいしく頂きました。
夜のコンサートは懐かしい曲ばかりで楽しませていただきました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル夢の湯 2017年11月03日 10:27:44

ご利用ありがとうございました。食事、温泉、ライブみんな楽しんで頂けたようで、安心しました。いつもの夢の湯を、スタッフ一同目指して頑張っております。機会がありましたら、また大町夢の湯をご指定頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【通年プラン「夢路ご膳」】2種類の温泉とクチコミ高評価のお料理♪アルペンルート・黒部ダムへ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合3

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 21:11:51

黒毛和牛がおしかったです。塩の湯が早く復活するといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル夢の湯 2017年10月05日 09:30:05

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご評価も大変嬉しいものを頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
再度信州大町にお越しの折には、ぜひ大町温泉郷夢の湯をご指名頂ければ幸いに存じます。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【夢路ご膳(10品)】プラン★黒毛和牛のすき焼き付き♪《毎夜開催のひまつぶしライブも好評!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 16:38:10

家族で、黒部ダムに行くのに利用しました。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル夢の湯 2017年09月01日 14:48:57

ご利用頂きありがとうございました。また最高のご評価を賜りまして恐縮してしまいます。
大町温泉郷では本当に小さなホテルですので背伸びせずにできることをこれからも続けてまいります。機会がございましたら是非またお立ち寄り頂けれは幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【夢路ご膳(10品)】プラン★黒毛和牛のすき焼き付き♪《毎夜開催のひまつぶしライブも好評!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

まゆ0387さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

まゆ0387さん [30代/女性] 2017年08月16日 14:40:46

従業員の対応も親切で、温かみのある接客で好感が持てました。客室も綺麗で、料理もお腹いっぱいになります。夜の暇つぶしコンサートも素敵な歌声を聴かせてもらい、懐かしいひと時を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル夢の湯 2017年09月01日 14:49:28

夢の湯をご利用ありがとうございました。
お客様の思い出づくりのお手伝いを
精一杯させて頂いています。
もしもう一度いらっしゃることがありましたら
またぜひリクエストください。出来るだけ
ご要望に応えられるよう頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
【大満足ご膳(13品)】すき焼きやビーフシチューが人気♪《2種類の温泉とお料理満喫》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアル和モダンツイン 【シモンズベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 21:21:18

夫婦での旅行で宿泊させて頂きました。
食事は前評判通り、とても美味しかったです。量もたくさんで、とても満足でした。
温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル夢の湯 2017年09月01日 14:48:25

この度は 当館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。いつまでも同じサービスが続けられるようスタッフ一同さらに精進してまいります。思い出作りのお手伝いが出来たようで本当に嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夢路ご膳(10品)】プラン★黒毛和牛のすき焼き付き♪《毎夜開催のひまつぶしライブも好評!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

pikamiroさんの ホテル夢の湯 のクチコミ

pikamiroさん [50代/女性] 2017年07月30日 20:53:12

アルペンルートの通り抜けをするため、口コミが良かったので利用しました。お値段から想像するより全てが良く、料理は私達には多すぎるほどでした。送迎のサービスもあり、とても助かりました。アットホームな宿で、スタッフの方の印象も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル夢の湯 2017年07月31日 16:12:54

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご評価も大変嬉しいものを頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
再度信州大町にお越しの折には、ぜひ大町温泉郷夢の湯をご指名頂ければ幸いに存じます。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【夢路ご膳(10品)】プラン★黒毛和牛のすき焼き付き♪《毎夜開催のひまつぶしライブも好評!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

sun810さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

sun810さん [40代/女性] 2017年07月18日 11:50:33

*良かった点*
・リニューアルされて玄関を入ると新しい木の香りが迎えてくれました。
・コーヒーの無料サービス(セルフ)がありました。
・部屋は広くはありませんでしたが、清潔に清掃されており快適でした。
・部屋の冷蔵庫に、大町の美味しいお水とペットボトルの烏龍茶が冷やしてあり、無料だったのが嬉しかったです。
・おかみさん(?)のニコニコした笑顔とご主人の歌声が本当に素敵でした。
・夕食、朝食とも充分すぎる量があり、どれも大変美味しく頂きました。
・食事場所にいらっしゃった男性スタッフの方の接客が、とても素晴らしかったです。

*少し不満だった点*
・猿除けの網などがかかっているため、露店風呂は全体的に薄暗く息が詰まりそうでした。
・部屋の壁が薄いのか、隣室の押し入れや部屋のふすまを開閉する音、お子さんがバタバタと走り回る音が丸聞こえでした。こちらの物音も隣室に聞こえていると思い、気を遣いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル夢の湯 2017年07月31日 16:13:07

ご利用ありがとうございました。スタッフ一同、色々と夢の湯らしさに努めています。 ぜひ、またこちら方面に、お越しの折には、大町温泉郷をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【夢の湯リニューアル記念】【さき楽28】28日前迄のご予約でお一人様1,080円お得♪《大満足ご膳》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

kazz777888さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

kazz777888さん [60代/男性] 2017年07月10日 07:41:46

友人7名で利用させて頂きました。食よし、お湯よし、サービスよしで大満足でした。また大町温泉郷に宿泊する機会があったら、迷わずご厄介になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:21:01

この度は夢の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。アルペンルートはお楽しみ頂けましたでしょうか。冬の大町もたくさんの見どころがあります。 またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル1周年記念】【さき楽28】28日前迄のご予約でお一人様1,080円お得♪《大満足ご膳》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 15:41:39

最高でした。
両親も喜んでいました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:20:40

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご評価も大変嬉しいものを頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
再度信州大町にお越しの折には、ぜひ大町温泉郷夢の湯をご指名頂ければ幸いに存じます。
お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【夢の湯リニューアル記念】【さき楽28】28日前迄のご予約でお一人様1,080円お得♪《大満足ご膳》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

ナイロンポリさんの ホテル夢の湯 のクチコミ

ナイロンポリさん [40代/男性] 2017年07月03日 15:40:34

皆様の声を参考に、初めて予約しました。
コメント通りのアットホームさで家族一同大満足の旅行となりました。
食事も大変美味しかったです。
スタッフの対応もヨカッタです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:21:30

ご利用ありがとうございました。食事、温泉、ライブみんな楽しんで頂けたようで、安心しました。いつもの夢の湯を、スタッフ一同目指して頑張っております。機会がありましたら、また大町夢の湯をご指定頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【夢の湯リニューアル記念】【さき楽28】28日前迄のご予約でお一人様1,080円お得♪《大満足ご膳》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合3

kehana315さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

kehana315さん [50代/男性] 2017年06月22日 19:28:26

美味しい夕食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:22:12

ご利用ありがとうございました。ご評価ありがとうございます。当館にて、改善できるところは、順次頑張ってまいりたい所存でございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!ご好評♪黒毛和牛のすき焼き《夢路ご膳》と大町温泉を楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 12:07:00

食事が美味しく、特に夕食は質・量ともに大満足です。
朝の食後のコーヒーサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:22:37

ご利用ありがとうございました。ご家族の皆様に、最高の旅行を提供できましたことを大変うれしく思います。また、信州大町にお越しの折には、お立ち寄りください、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!ご好評♪黒毛和牛のすき焼き《夢路ご膳》と大町温泉を楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 17:26:36

アルペンルートに行くために宿泊しました。バス停までは歩いても5分ほどですが電話すると迎えに来てくださいました。
お部屋は二人では十分な広さ。お茶のポットもあり冷蔵庫には冷水や冷たいお茶のペットボトルもありました。清潔にしてありました。
お風呂は露天風呂と内風呂2種類があり24時間利用可能でした。
料理は朝夕とも食べきれないほどたくさんの料理で美味しかったです。
問い合わせにも親切に調べてくださったり良かったです。
Wifiはサクサクつながりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:23:10

この度は 当館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。いつまでも同じサービスが続けられるようスタッフ一同さらに精進してまいります。思い出作りのお手伝いが出来たようで本当に嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル1周年記念】【さき楽28】28日前迄のご予約でお一人様1,080円お得♪《大満足ご膳》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合4

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 13:57:35

Very nice and considerate staff! Even though it's a bit far, they provide shuttle service from and to the bus stop for tateyama. And in case of bad weather, they will help you arrange transport to toyama for free.
A large variety of food for both dinner and breakfast available.
Outdoor bath allows only 2 people at a time.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル夢の湯 2017年05月08日 12:05:49

ホテル夢の湯をご利用いただきありがとうございました。また本当に多くのお褒めを頂き幸せに感じております。いつまでもお褒めを頂けるよう、心してまいる所存でございます。
機会がありましたら、ぜひまた大町温泉郷にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夢路ご膳(10品)】プラン★黒毛和牛のすき焼き付き♪《毎夜開催のひまつぶしライブも好評!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 09:25:51

家族旅行。 とても良い。 お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル夢の湯 2017年05月08日 12:03:37

ご利用ありがとうございました。スタッフ一同、色々と夢の湯らしさに努めています。 ぜひ、またこちら方面に、お越しの折には、大町温泉郷をご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】チェックインは20:00までOK♪2種の温泉満喫&朝食付きで朝から元気に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

総合5

鵜都樹依さんの ホテル夢の湯 のクチコミ

鵜都樹依さん [40代/女性] 2017年04月25日 16:34:42

アルペンルートへ行くために前泊しました。
朝食前の出発だったのですが、おにぎりを用意していただきました。
夕飯も品数が多く、どれも美味しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル夢の湯 2017年05月08日 12:04:39

この度は夢の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。アルペンルートはお楽しみ頂けましたでしょうか。冬の大町もたくさんの見どころがあります。 またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【夢の湯リニューアル記念】【さき楽28】28日前迄のご予約でお一人様1,080円お得♪《大満足ご膳》
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳【リーズナブルで人気の客室】】

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