総合4
スダヒロさんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- スダヒロさん [60代/男性] 2018年06月11日 17:31:28
-
サービスと従業員の方々は大変良かったのですが、綿棒等が無いのが残念でした。
露天風呂は動物が入って来るというので網が掛かっているのはチョット残念ですし
後は細かい葉等が浮いていて網で取り除いたのですが取りきれませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル夢の湯 2018年07月03日 09:41:42
-
夢の湯 ご利用ありがとうございました。 露天風呂では 大変 ご迷惑をかけたようです、お詫び申し上げます。 温泉郷中困っている 猿被害のための 網ですが 今では 絶対必要となっています。「本意ではありませんが」 落ち葉 は、 スタッフ一同 より気をつけさせていただきます。 申し訳ありませんでした。 マスター中村
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総合5
投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 19:24:13
-
ゴールデンウィーク中、立山黒部アルペンルートの前泊に利用させて頂きました。従業員の方々との距離感が程々で、気持ちよくまたのんびりと過ごせました。温泉も気持ち良く、お料理も美味しく(女性である私には量が多かったですが…)家族皆大満足でした。扇沢駅の駐車場の混雑状況を女将さんから伺っていたので、早くに出発して大正解でした。いい場所に駐車場できました。ありがとうございました。黒部ダムの観光放水の季節には、また訪ねるつもりでいますので、その際にはまたお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル夢の湯 2018年07月03日 09:36:28
-
夢の湯を ご利用いただきましてありがとうございました。 ちょうどいい 当館の目指すサービスを 感じていただいたようで うれしいです。観光放水も 迫力があり 素晴らしいですから ぜひ お越しください、お待ちしています。 マスター中村
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総合3
K-miyagi-1969さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- K-miyagi-1969さん [40代/男性] 2018年05月01日 18:00:44
-
あまりにも周辺情報がなくて不便でした。特にアクセスが公共のバスしかなくホテルまでどう行けば良いのか？電話で何度も確認しました。
ただ、対応は適切でしたので不問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル夢の湯 2018年07月03日 09:32:29
-
情報不足で 不便な思いをさせてしまったようです。申し訳ありませんでした。 今度お越しの時も 遠慮なく お電話ください、何度でも ご理解いただけるまで 説明させていただきます。 ぜひ またお越しください お待ちしています。 マスター中村
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あいばぁば611さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- あいばぁば611さん [60代/男性] 2018年04月28日 17:31:05
-
4月22日に泊まりました。今回の旅行で他にも、2泊しましたが、夢の湯さんが1番良かったです。
また行きたいと思います。ありがとう。大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル夢の湯 2018年07月03日 09:28:57
-
夢の湯を ご利用いただきまして ありがとうございました。 また 当館に好印象を お持ちいただけたと 安心いたしました。 お近くにおいでの折には 是非また 夢の湯にお越しください お待ち申し上げています。 マスター中村
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投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 12:08:23
-
部屋はシンプルな感じですごく落ち着く感じの宿でした。
従業員の方の対応も良く食事もボリュームが有ってとても美味しかったです。
夕食、朝食でこれだけちゃんとした食事が食べれてこの値段はとてもコスパ良いと思うのでおススメです。
また大町市に行く時は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル夢の湯 2018年07月03日 09:26:06
-
この度は 夢の湯を ご利用いただきまして ありがとうございました。 いつまでも 同じサービスを提供できるよう スタッフ一同 精進してまいります。ぜひ またお越しくださいませ。 マスター中村
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投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 11:03:00
-
温泉がとてもいい湯でとても心地よかったです。
食事も私の年代では食べきれないほどで、とてもおいしかったです。
マスターの弾き語りライブは、リクエストに応えていただき、心に響きました。
お部屋についての希望ですが、旅館などであるような、窓側に小さなテーブルとイス２脚くらいある小部屋？が欲しかったです。子供や他の者が寝ているとき、全室の電灯をつけることなく、そこだけの照明をつけて過ごせる場所があれば良かったと思います。
全体的には、とても良かったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル夢の湯 2018年07月03日 09:23:36
-
大町温泉郷でも 小さな旅館夢の湯ですが これからも大きくサービスを 崩すことなく 精一杯頑張ります。 建物全体も 改装計画もありまして ご期待に沿えるよう 計画したいと思います。 ご宿泊ありがとうございました。 マスター 中村
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投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 09:44:23
-
２月２６日～２７日１泊、白馬スキーのため利用させていただきました。静かでゆっくり休めました。
特にシニアスキーヤーの人にお勧めです。小食の私たち夫婦には十分な量とおいしい食事でした。
また朝７時に出発したため、おにぎりの朝食も準備していただき助かりました。
鹿島槍スキー場には２５分、八方尾根でも３５～４０分で着きます。
次回白馬スキーに出かける時にも是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル夢の湯 2018年03月16日 20:16:45
-
この度は ご利用いただきまして ありがとうございました。 次回 お越しいただく機会がございましたら ぜひ お待ちしております。 いつまでも 変わらないサービスを心掛け スタッフ一同頑張ってまいります。 マスター 中村
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re2255さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- re2255さん [20代/女性] 2018年01月01日 08:23:03
-
全てにがっかりでした。
口コミが高評価だったので、年末年始の良い思い出になると思い、2人で\38,880のコースを予約しました。
部屋も料理もお風呂も、ホームページの写真と大違いで、びっくりしました。狭い、臭い、汚い。売店もない。本当に汚いビジネスホテルのようでした。
肝心の料理ですが、テーブルに置きっ放しで、朝食の焼き魚が冷めてパサパサで美味しくなかったです。料理の説明もありませんでした。
また、社員さんの接客がとても悪かったです。
何も言わずに料理を置いて行くだけでしたし、ご飯の時間の5分ほど前に会場へ行くと「え、もう来た」「早い」など話し声が聞こえてきて、とても不快です。
値段が8000円ならまだわかるのですが、約2万円なので納得いきません。高すぎると感じます。
本当に年初めの思い出が汚されて、とても悲しいです。
今後ここに泊まる方が可哀想なので、社員教育やリフォーム、料理の改善、価格改定などを徹底していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル夢の湯 2018年01月07日 09:20:51
-
re2255様
この度は 大変残念な思いをさせてしまったようでまことに 申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げますとともに 慙愧の念に堪えません。ただ ホームページの写真と違っていたとのことですが お客様の申し込まれました客室は和室10畳です、ホームページを再度確認しましたが写真に間違いはありません。また 料理の説明が無かったとの事、これも大きな私どものミスです、すみませんでした。 こんな事のためにA4サイズの紙に献立・料理写真・「おいしい夢の湯のすき焼き」の作り方を載せ、つたない私のメッセージを添えてテーブルに置いておきましたがお読み頂けなかったと 残念です。この写真もホームページと変わりはございません。ただ朝食は 元旦という特別な日ですので お一人づつに「お節」(伊達巻・子持ち昆布・昆布巻き・数の子・黒豆
赤エビの姿佃煮・紅白蒲鉾等)を出させて頂き、お雑煮として4種類の根菜と姿エビを 鉄鍋にて提供させていただきました。これは年に1度の事ですのでホームページの朝食写真とは異なっていました。済みませんでした。
サービススタッフの言葉づかいで お気を悪くされたようです お詫び申し上げます。中国からの研修生で 一生けん命仕事と日本語を勉強中なのですが やっぱりイントネーションが難しく 不愉快な思いをさせてしまったようで 申し訳ありませんでした。また「臭い・汚い」との ご指摘ですが 多くのお客様から お掃除が行き届いていると お褒め頂くことが多いので すこし驚いています。お掃除の担当者も 大きなショックを隠せないようです。出来ましたら どんな場所でどんな匂いか どんな汚れかを書いて頂けたらと、感じました。ただ お客様のお部屋は 築23年と古い部屋でしたのでそう感じられたのでしょうか。このことを肝に銘じて 我々スタッフは なおさら気を使ってこれからも精進させて頂きます。この古いお部屋も 只今リニュアル計画中でございます。どんなお客様にも 「いつも 変わらないサービス」をモットーに これからも「同じ夢の湯」であり続けられるように頑張ってまいります。re2255様にも ぜひ 良いお宿に巡り合われることをお祈りいたします。この度は 不愉快な思いをさせてしまったこと もう一度 心より スタッフ一同お詫び 申し上げます。 マスター中村
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相棒2016さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 相棒2016さん [50代/女性] 2017年12月28日 15:24:53
-
1人で宿泊してもお手ごろな値段でとっても豪華な夕食・朝食いただき大満足。
寒い日だったにもかかわらず部屋も館内もぬっくぬくで快適。
ひまつぶしコンサートも、最高でした
お風呂も広くて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル夢の湯 2018年01月07日 09:02:48
-
相棒2016さん
ご宿泊ありがとうございます。
また 夢の湯をご理解頂き
高い評価を感謝いたします。
これからも スタッフ一同 同じ気持ちで
精進してまいります。
お近くに おいでの時は 夢の湯を思い出して
頂ければ 幸いです。
マスター中村
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 13:14:23
-
９月３０日に宿泊しました。部屋の広さにびっくり！！十分すぎて大満足しました。ひつまぶしのライブも楽しめました。１年に１回 女子旅をし始めて４回目くらいなのですが、今年のホテルが１番良かったと友人も言ってました。いい思い出作りになりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル夢の湯 2017年11月26日 15:50:10
-
この度は 当館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。いつまでも同じサービスが続けられるようスタッフ一同さらに精進してまいります。思い出作りのお手伝いが出来たようで本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
亀仙人1945さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 亀仙人1945さん [70代/男性] 2017年11月03日 18:14:44
-
１１月の初めに宿泊。浴室も内湯２、露天１で結構広くて満足でした。プランは夕食１３品をお願いしたがこれは正解だった。料理も多彩で、おいしかったです。特にすき焼きは。
しいて難をいえば部屋は１０畳の和室にしましたが、期待していた窓側の廊下と椅子がなく、本当に畳１０畳のみの部屋で、且つ窓が高いために狭い感じが否めない。また景観も良くない。
部屋についていえば他の温泉地との比較をするとあまりリーズナブルではないと
感じました。
また浴室にアフターシェーブローション程度は置いてほしい。ヘァ関係はありましたが。
温泉と料理は満足ですがその他は普通のレベルといったところでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル夢の湯 2017年11月26日 15:50:59
-
ご利用ありがとうございました。少々不行き届きな点があり、大変ご迷惑をおかけしました。
快適に過ごしていただけるように様々に工夫をしているつもりですが、まだまだです。
いつもの夢の湯を感じていただけるよう、これからも精進してまいりますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 21:10:41
-
アルペンルート観光の後に宿泊しました。
扇沢駅近くの立地は大変助かりました。
夕食は品数も多く、朝食の味噌汁もおいしく頂きました。
夜のコンサートは懐かしい曲ばかりで楽しませていただきました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル夢の湯 2017年11月03日 10:27:44
-
ご利用ありがとうございました。食事、温泉、ライブみんな楽しんで頂けたようで、安心しました。いつもの夢の湯を、スタッフ一同目指して頑張っております。機会がありましたら、また大町夢の湯をご指定頂ければ幸いです。
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総合3
投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 21:11:51
-
黒毛和牛がおしかったです。塩の湯が早く復活するといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル夢の湯 2017年10月05日 09:30:05
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご評価も大変嬉しいものを頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
再度信州大町にお越しの折には、ぜひ大町温泉郷夢の湯をご指名頂ければ幸いに存じます。
お待ち申しております。
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総合5
投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 16:38:10
-
家族で、黒部ダムに行くのに利用しました。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル夢の湯 2017年09月01日 14:48:57
-
ご利用頂きありがとうございました。また最高のご評価を賜りまして恐縮してしまいます。
大町温泉郷では本当に小さなホテルですので背伸びせずにできることをこれからも続けてまいります。機会がございましたら是非またお立ち寄り頂けれは幸いです。
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まゆ0387さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- まゆ0387さん [30代/女性] 2017年08月16日 14:40:46
-
従業員の対応も親切で、温かみのある接客で好感が持てました。客室も綺麗で、料理もお腹いっぱいになります。夜の暇つぶしコンサートも素敵な歌声を聴かせてもらい、懐かしいひと時を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル夢の湯 2017年09月01日 14:49:28
-
夢の湯をご利用ありがとうございました。
お客様の思い出づくりのお手伝いを
精一杯させて頂いています。
もしもう一度いらっしゃることがありましたら
またぜひリクエストください。出来るだけ
ご要望に応えられるよう頑張ります。
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総合4
投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 21:21:18
-
夫婦での旅行で宿泊させて頂きました。
食事は前評判通り、とても美味しかったです。量もたくさんで、とても満足でした。
温泉も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル夢の湯 2017年09月01日 14:48:25
-
この度は 当館をご利用頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂き感謝申し上げます。いつまでも同じサービスが続けられるようスタッフ一同さらに精進してまいります。思い出作りのお手伝いが出来たようで本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
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総合5
pikamiroさんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- pikamiroさん [50代/女性] 2017年07月30日 20:53:12
-
アルペンルートの通り抜けをするため、口コミが良かったので利用しました。お値段から想像するより全てが良く、料理は私達には多すぎるほどでした。送迎のサービスもあり、とても助かりました。アットホームな宿で、スタッフの方の印象も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル夢の湯 2017年07月31日 16:12:54
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご評価も大変嬉しいものを頂き、スタッフ一同の励みとなっています。
再度信州大町にお越しの折には、ぜひ大町温泉郷夢の湯をご指名頂ければ幸いに存じます。
お待ち申しております。
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sun810さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- sun810さん [40代/女性] 2017年07月18日 11:50:33
-
*良かった点*
・リニューアルされて玄関を入ると新しい木の香りが迎えてくれました。
・コーヒーの無料サービス(セルフ)がありました。
・部屋は広くはありませんでしたが、清潔に清掃されており快適でした。
・部屋の冷蔵庫に、大町の美味しいお水とペットボトルの烏龍茶が冷やしてあり、無料だったのが嬉しかったです。
・おかみさん(?)のニコニコした笑顔とご主人の歌声が本当に素敵でした。
・夕食、朝食とも充分すぎる量があり、どれも大変美味しく頂きました。
・食事場所にいらっしゃった男性スタッフの方の接客が、とても素晴らしかったです。
*少し不満だった点*
・猿除けの網などがかかっているため、露店風呂は全体的に薄暗く息が詰まりそうでした。
・部屋の壁が薄いのか、隣室の押し入れや部屋のふすまを開閉する音、お子さんがバタバタと走り回る音が丸聞こえでした。こちらの物音も隣室に聞こえていると思い、気を遣いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル夢の湯 2017年07月31日 16:13:07
-
ご利用ありがとうございました。スタッフ一同、色々と夢の湯らしさに努めています。 ぜひ、またこちら方面に、お越しの折には、大町温泉郷をご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
kazz777888さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
- kazz777888さん [60代/男性] 2017年07月10日 07:41:46
-
友人７名で利用させて頂きました。食よし、お湯よし、サービスよしで大満足でした。また大町温泉郷に宿泊する機会があったら、迷わずご厄介になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル夢の湯 2017年07月14日 18:21:01
-
この度は夢の湯をご利用頂きまして、ありがとうございました。アルペンルートはお楽しみ頂けましたでしょうか。冬の大町もたくさんの見どころがあります。 またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください、お待ち申しております。
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投稿者さんの ホテル夢の湯 のクチコミ
お値段が手頃だったので、あまり期待してませんでしたが、実はすっごく良かったです！お風呂もいいし、設備も良く、部屋も広くて綺麗。スタッフの方々も親切で丁寧。食事は「少なめ」を選んだのですが、食べきれない料でした。
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夢の湯をご利用いただき ありがとうございました。なるべく お残しにならないような料理の提供に心掛けています、次から 次に お箸が進む料理と 心してお創りしています。本当に ご理解頂き ありがとうございました。 マスター兼料理長 中村