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森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) クチコミ・感想・情報

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森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.50
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

kmk1430さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

kmk1430さん [40代/女性] 2017年07月22日 09:55:54

3度目の宿泊ですが、セール時予約をしたのでお得に泊まれました。囲炉裏料理なので、お食事処は結構暑かったです。量がかなり多いので、お腹を空かせて行くことをお勧めします。温泉は広いので、気を遣わずのんびり入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2017年07月24日 17:31:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。囲炉裏ということもありどうしても暑くなってしまいますが、お客様に満足していただけるお食事を心掛けております。また、露天風呂から見る、星空はいかがでしょうか?
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ワインフルボトル&アーリーチェックイン特典付【贅沢プラン】
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合5

しんちゃん3704さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

しんちゃん3704さん [60代/男性] 2017年06月14日 15:56:15

地元の食材を使った懐石料理にフルボトルのワインのサービス、更には1000円引きのコースは最高ですね!料理も美味しく、温泉も申し分無し!! 良い旅行をさせて頂きました。季節を変えてまたお邪魔致します。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2017年06月27日 09:22:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6/30迄ワイン付】シニアプラン◆50歳以上◆で1名あたり1000円OFF【遊星味覚御膳】
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合3

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 02:35:02

アーリーチェックインなのに部屋の用意が出来ていないとのことで 30分待たされた。風呂もすぐ入るとぬるくて風邪を引きそうだった。楽天スーパーSALEでの特典が不備だったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2017年06月27日 09:30:38

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日はいきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ワインフルボトル&アーリーチェックイン特典付【贅沢プラン】
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

RT君さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

RT君さん [60代/男性] 2017年05月26日 17:34:39

山のふもとの1軒宿で風情があり満足でした。料理も囲炉裏で焼き物を係りの方が手当してくれ好感が持てました。ただ若干慌ただしさがありゆっくり派には・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2017年06月27日 09:35:43

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて、誠に光栄でございます。お客様の声を参考に改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山の幸に加え、海の幸も贅沢に味わう<海鮮囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合5

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:02:50

道順が分かりにくかった。でも食事や風呂はとてもよかった。鳥、イノシシ、牛、馬刺し、アマゴ、オールスターキャスト!ただ、夕方露天風呂に入っていたら、ごみを燃やすような臭いにおいが露天風呂を直撃した。この点だけマイナス。あと、できればお土産品にはなるべく添加物を使わないものを選んで欲しい。でも、とても良い旅館です。リピートしたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2017年06月27日 09:40:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて、誠に光栄でございます。お客様の声を参考に改善につとめてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

しんちゃん3704さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

しんちゃん3704さん [60代/男性] 2017年03月29日 08:24:15

リニューアルオープンしてから初めてお邪魔しました。経営者が代わられとの事、料理、接客は以前と変わりなかった。南信州でゴルフ旅行の常宿として利用させて頂いていた宿ですので存続して頂き嬉しいかぎりです! 温泉も素晴らしく料理も気に入っていますので、今後も利用させていただきます! 以前あった、鯉の甘煮も復活して頂けると嬉しいですね! 絶品の甘煮でしたからね! ありがとうございました。季節を変えて、また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★リニューアルオープン記念★大人のお客様全員に『あわび』の特典付<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合3

たま2475さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

たま2475さん [60代/男性] 2016年11月07日 09:34:10

10月31日宿泊しました
松茸フルコース 沢山の松茸で満足しました
食事時のドリンクメニューリストの提示があると良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆秋味覚×松茸フルコース◆すき焼きから土瓶蒸しまで♪松茸づくしの期間限定プラン
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 14:20:31

丁寧で親近感のある
接客でした。
食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

にゃにゃあ4845さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

にゃにゃあ4845さん [50代/男性] 2016年07月13日 12:19:05

夕食時のテーブルが囲炉のようになっていて、焼き物のヤマメ・肉・五平餅はもちろん シシ鍋も炭火だったのが印象的でした 量も多めでとても満足できました

温泉は全体に広く 特に露天風呂はとても大きくてよかったです ただ泉質は付近の他の温泉と違い ヌルヌル感が殆ど無かったのが残念です
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合2

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 09:16:52

まず、売りである間欠泉ですが、ネットとお部屋のご案内の冊子と違うことが書いてあり、更に実際の出る時間はその二つとも違います。
お部屋はテレビが小さすぎる!番組表なんて近くまで寄らないと全然見えないほど。また、洗面所が窓側にあるのですが、排水菅工事が雑なのか、ズレていてそのずれた穴から排水の臭が漂っていて襖を開けられないほど、締めていても臭ってきました。その上エアコンのお掃除ランプがつきっぱなしで恐らく風が弱くしか出ないため尚更部屋の中に臭がこもってくると思いました。
お食指時間について聞かれたので答えたのに結局、「その時間はばたつくのでやめた方がいいです。遅い人たちがいるので」と指定され、聞く意味ある?食事会場で「馬刺しあります」と書いてあったので追加したら「え・・・すごい時間かかりますよ?」と嫌な感じに言われ、「ご飯は五平餅になりますがご飯もあって・・・」と言われたので子どもが五平餅食べれないのでご飯をお願いしたら「セットは五平餅なんですけどねぇ。減らさせてもらいますから!」と・・・ちょいちょい不愉快になる対応がありました。家族連れにはそんなもんなんですかねぇ、こういう宿って・・・たぶんもう来ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2016年02月14日 16:24:22

週末にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
この度は匂いやエアコン、接客に関しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
間欠泉ですが出る時間が異なる事がありますのでご理解下さい。
テレビは他の部屋も同じですのでご承知下さい。
エアコンは早速清掃致します。
洗面所の排水は業者に観てもらい修理したいと存じます。
接客はお客様の為を考慮し対応させていただいており、決して他意はありませんのでご理解賜りたくお願い申し上げます。
これに懲りませずまたお出かけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合3

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 12:56:56

間欠泉の宿と言うキャッチフレーズでしたが想像していたのとスケールが違い過ぎてがっかりしました。
夕食のステーキには満足しましたがフロントの接客をもう少し改善したほうが印象が良くなると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2016年02月06日 12:14:23

過日はお泊りいただき誠に有難うございます。
夕食にご満足され厚く御礼申し上げます。
間欠泉にはご満足いただけなかったご様子で残念でございます。又フロントの接客ですがどの辺りが悪かったでしょうか。日々真心を込め接客を心掛けてはおりますがお気にさわることがあったとすればお詫びしないといけません。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【味覚】ガッツリ派も大満足のボリューム&甘~い旨み<信州牛250gステーキ>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合3

水彦さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

水彦さん [50代/男性] 2015年12月14日 22:20:01

予約登録時に1階希望とわががまですが、ステーキコースでいろりをと記入していたですが、両方とも×でした。今回は残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月20日 19:09:58

過日はご来館いただき誠に有難うございます。
この度は1F希望と記入いただいておりましたが当方のチェック漏れで2Fとなってしまいました点はお詫び申し上げます。
ステーキコースは陶板で焼きますのでご理解賜りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【味覚】ガッツリ派も大満足のボリューム&甘~い旨み<信州牛250gステーキ>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 00:50:11

日帰り温泉のお湯を期待していたので残念でしたが、大きな露天風呂はとても気持ちよかったです。ちょっとぬるかったので、季節柄、内湯よりは熱いとよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月20日 19:05:25

先日はお泊りいただき誠に有難うございます。
露天風呂をお気に入り下さり厚く御礼申し上げます。
当館の温泉は内風呂が熱めで露天がぬるめですので中で温まってから露天をゆったり浸かれると評判です。
又の起こしをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
南信州の山川の恵みをふんだんに使った味覚が勢揃い<通常会席>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合5

ムーンライトリバーさんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

ムーンライトリバーさん [50代/男性] 2015年11月18日 09:41:05

食事がとても良かったです。野菜と牛肉のせいろ蒸し、あまごの炭火焼き、猪の鍋等どれも大変美味しかったです。
露天風呂も気持ち良かった。
お土産の購入は近隣にあるふるさと館がお薦め。規模は大きくないですが売木村の農産物や特産品が揃っています。
売木村最高でした。また行くぞー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月20日 19:19:33

先日はお泊りいただき誠に有難うございます。
いろりや露天風呂に大変ご満足されよろしゅうございました。
売木村は人口600余りの小さな村ですが近年ウルトラマラソンで有名な重見さんの活躍で走る村売木としてまた野菜を多く摂取し健康を推進する長野県の意向もあり健康長寿を目指しているようです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>【味覚】
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

水彦さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

水彦さん [50代/男性] 2015年11月17日 22:25:39

囲炉裏の柔らかい炎、特にあまごの塩焼きは囲炉裏あってのものでした。
炭火にあぶられて串が刺さった口元から油が落ち、美味しそうな「ジュッ」音と煙(匂い)
焼けるまでの時間が美味しさを醸しだいていたのかなと、妻も絶賛してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月20日 19:26:57

過日はご宿泊を賜り誠に有難うございます。
囲炉裏のあまごの塩焼きの情景を絶賛していただき感激しております。地元産の炭と地元産のあまごのペアは素材の美味しさを一層引き立たせていると存じます。
お知り合いの方がおられましたらぜひご宣伝下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>【味覚】
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合2

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 16:17:11

松茸フルコース時期が終わり頃なのか、特有の松茸の匂いがなく、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月20日 19:30:25

先日は松茸料理でお泊りいただき誠に有難うございます。
匂いがないとのことですが11月を過ぎ生の松茸が入手しにくいと冷凍せざるを得ませんのでご理解下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆松茸フルコース◆すき焼きから土瓶蒸しまで♪松茸づくしの期間限定プラン<2食付>【味覚】
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合3

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 00:03:08

ご飯は美味しい頂きましたが、もう少しゆっくりと食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月20日 19:38:52

過日はお泊りいただき誠に有難うございます。
いろりの料理にご満足され厚く御礼申し上げます。
秋の繁忙期の多くのお客様でばたばたした点はお詫び申し上げます。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
今回は少し贅沢な旅を。アワビは1人1個付<グレードアップ★せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合3

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月11日 21:25:36

8月28日に友人と2人で宿泊しました。
2階の間欠泉が見える真ん前の部屋でした。それはすごく良かったのですが、、、
残念な事に真下が厨房だった為なのか?夜遅くに、何か料理(まかない)しているようで
猛烈な、何か焼く匂い(肉?)がして来ました、また 翌朝早い時間に猛烈なタバコの臭いと人の話声がしてきました。部屋が最悪。
あと、従業員の中国人かベトナム人かわかりませんが、自分の仕事時間が終了したのか
お客様の寛ぐ場所(薪ストーブの前)で電話をしていました。
客商売なのだから、仕事あがりの従業員にも教育すべきでは?
お客のエリアと従業員のエリアをしっかりと教えないと外国人は仕事終わったら自由と言う風潮があるので気を付けた方が良いと思います。
食事の際もアジア人と思われる方が炭焼きをお給仕してくれたのですが、ニコリともせず
能面の様に仕事されてました。こちらからこれは何ですか?と聞いても能面のように
表情も変えず答えてくれました。
他の旅館 ホテルでは見た事の無い様子でした、なんか不愉快な感じでした。
笑顔もサービスのうちでは無いのですか?
せっかくアメリカから一時帰国中の友人を連れて来たのに・・・
とっても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月22日 16:44:10

先日はご宿泊を賜り誠に有難うございます。
間欠泉にご満足いただき感謝申し上げます。
ロビーや給仕の面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員教育を徹底して行いたいと思います。
これに凝りませず又お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合4

pingudogさんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

pingudogさん [50代/男性] 2015年09月10日 22:18:15

ゆっくり出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月22日 16:46:39

過日はお泊りいただき誠に有難うございます。
ごゆっくり滞在ができたとのことでよろしゅうございました。
またの起こしをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】大露天風呂に入った後は、自慢のごちそうに舌鼓<せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

総合5

投稿者さんの 森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 21:03:18

大変良かったです。食事も美味しかったし、仲居さんの対応が良かったです。また、行きたいなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
森の宿 遊星館(旧:湯元 塩吹館) 2015年12月22日 16:50:16

お盆にご宿泊いただき誠に有難うございます。
食事や仲居をお褒めいただき厚く御礼申し上げます。
四季を通じ自然豊かな南信州は売木村の一軒宿へまたお出かけ下さい。

ご利用の宿泊プラン
今回は少し贅沢な旅を。アワビは1人1個付<グレードアップ★せいろ蒸し&囲炉裏料理>
ご利用のお部屋
【*売木村の四季を望む静かな和室10畳】

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