家族で宿泊しました。
リゾートパスポート付きのプランだったので1日目にプール、２日目にボーリング、巨大迷路、アーチェリーをしました。
子ども達も「楽しかった！」と満足そうでした。
夜の湯畑へシャトルバスを利用し、ライトアップされた湯畑を満喫できたのもよかったです。
お部屋も広く、居心地が良く、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で行きました。
みんな食べるので、バイキングがすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋も広く温泉も素晴らしかったです。従業員の方々の接客も良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事旨い、スタッフ対応良い、風呂最高。
又行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

風呂も、食事も、部屋もみなよかかたが、黒酢がちょっと酸っぱがつた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

リゾートパスポート付きプランで、午前にチェックイン手続き後温泉入浴、パターゴルフ、ガイド付き森林浴散歩して愉しめました。部屋は広くジャグジー付きビューバスで気持ち良かったです。夕朝バイキングは種類、質共満足でした。11時チェックアウト後も、午後4時までパスポートを利用可能なのでテルメテルメでゆっくり温泉入浴をしてから帰宅しました。温泉街送迎バスがあり便利でしたが、今回は時間がなく利用できなかったのが残念でした。お得なプランでコスパ良い滞在でした。機会があれば再訪したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族旅行で宿泊しました。
湯畑まで少し距離はあるけれど、歩いていける距離だし、送迎バスも出ていたので、ホテルでゆっくりしつつ、湯畑付近を楽しむのもちょうどいい距離でした。
アクティビティも充実してたので、子連れで温泉を満喫したい人には十分かなと思いました。
部屋も綺麗で、ご飯を美味しかったです。
チェックアウトも機械を導入してて、スムーズにチェックアウトできたし、チェックアウトあともアクティビティで遊べるホテルだったのが良かったです
また、機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ログハウスでの素泊まりだったので、本館の大浴場やレストランや売店などは使用してません。
あくまでログハウスだけの感想になります。
設備がなにかと古いです。
全室床暖房なので足元は暖かいです。
夏場は冷房とかどうするんだろ…？
キッチンは普通(手洗いぐらいでしか使ってません)
洗面所は小蟻がチョロチョロしてました。
どこかに蟻の通り道があるんですかね。
トイレはかろうじてウォシュレットですが、相当古いです。
お風呂はかなり残念でした。
シャワーのお湯の温度調節がめちゃくちゃシビアで使いづらい。
浴槽はジャグジー付ですが、普段誰も使用してないのか、スイッチ押したらゴミや虫がダラダラ出てきます。
寝室は簡素で、ベッドは寝返り打つ度にかなりギシギシ鳴ります。
総じて、ちょっと広めの昭和のラブホかな？って感じでした。
もちろんWi-Fiなんてありません。
ログハウスに快適を求めるなよって話なんでしょうけど。
清潔感や快適性を求めるのであれば本館に泊まったほうが良いんでしょうね。
良い勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフの方の対応が良かった。
また、少し古い感じもあるが、お部屋も広くてゆっくりできた。
夕食もどれも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

家族で宿泊しました。
初めての利用でしたが、フロント・ボーリング場のスタッフともに対応が丁寧でスムーズな移動や予約ができました。食事もLineで予約するなど混雑を緩和させており、家族全員が大満足な旅行となりました。
また、利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

女友達との3人旅行で利用しました。

シャトー館の和洋室に宿泊しましたが、部屋は広くて快適でした。
和室の布団も夕方スタッフの方が敷きに来てくれました。

今回飲み放題付きプランにしたのですが、70分だと時間が短すぎると思いました。
会話を楽しみながら、バイキングの料理を取りに行ったりしていると、70分は本当にあっという間で、結局3杯しか飲めず、お得感はなかったです。
せめて90分飲み放題にして欲しいですね。

お風呂は夜の大浴場はとても混んでいて、テルメテルメの万代鉱源泉のお風呂は湯温が全て熱くて、あまりゆっくりはできませんでしたが、わたの湯源泉のお風呂がとてもよかったです！

遊び放題のリゾートパスポートで、サイクリング、アーチェリー、迷路、パターゴルフ、ボウリングもできて、アクティビティを満喫しました！
釣り堀は夏季限定とのことで、まだオープンしていなかったのがちょっと残念でした。

大型ホテルなので、トラピックスやらHIS等のツアー客も多く、バイキング会場やお風呂はとても混んでいましたが、リーズナブルな料金で、大人も子供も楽しめるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

5月10日初めて宿泊。自動チェックインに始まり、館内案内、食事予約、パスポート利用方法はラインから要確認。WiFi不安定。館内広いため異動が多く、高さの異なる段差多し。レストランではアルコールの提供が督促しても遅い。ボウリング場スタッフには気配りの効いた案内していただいたが全体的に説明不十分の対応なので、事前確認が必要かもしれません。施設案内ばもう少し丁寧にお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

レストランのスタッフさんが赤さんに優しくしてくださりとても気持ちがよかったです。
階段での行動が多くなってしまうのがちぃとばかし大変でしたが、赤さんスポットやグッズがおおく助かりました。もう少し大きくなって遊べるようになったらまた行きます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

本館からの送迎もスムーズで、朝夕と美味しいご飯が食べられて文句なしです。
のんびりと日常を忘れて過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月