足の悪い母に食事の際カートを持ってきてくださったり、ホテル前で写真を撮ろうとしていたら荷物を運んでいる手を止めて撮影を申し出てくださり、ホスピタリティが素晴らしかった。
料理もたくさんあり、美味しかったです。リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月の土日に遊び放題リゾートパスポート＆夕朝食バイキングプランで宿泊。土曜日は生憎の天気でしたが、室内プールで過ごすことが出来ました。その他、ボーリング、ビリヤード、カラオケボックス、卓球等雨の日でも楽しく過ごせます。一部予約制や別料金があるので注意が必要です。食事は朝夕バイキングスタイルでしたが、種類も味もお値段を考えれば十分かと思います。湯畑や草津BTへの送迎バスも出ているので便利です。館内は多少年月を感じさせる部分はありますが、清掃は行き届いています。
外国人労働者も多く、きめ細かいサービスまでとはいきませんが、価格帯からしてそこまで求めるのは酷かと思います。
総じて比較的小さい子ども連れ家族にはとても良いホテルかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めての草津旅行で、よく調べもしないまま現地に到着したのですが、ホテルのスタッフさんが丁寧に対応して下さり、草津の魅力を一から教えていただきました！私も目をキラキラさせながら説明を聞き、お陰様で存分に草津を楽しむことが出来ました！また、ここへ宿泊しようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

子連れで気兼ねなく利用出来て大満足です。
また来たい！！と子供達からも言ってもらえて楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフさんの対応が、どの方も良かったです。使用しなかったが、客室のバスタブの汚れが気になった。
送迎バスも人数が多かったので歩こうかと考えたら、増便してくれるとこのとでサービスがいいと思った。帰りのバスも時間前に満員になったら出発してくれたのも好印象でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

コスパがとても良いと思います。遊び放題で楽しめました。大浴場の脱衣所が混み合っていて少し着替えにくかったですが、総合的には良かったです。お食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

草津温泉湯畑までは送迎バスが頻繁に出ていてとても便利でした。ホテル内に草津温泉の複数の源泉を引いているところが魅力的でした。朝方に近くの森林を歩くことができ、とても爽快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ログハウスに宿泊しましたが、30年くらい前に宿泊した事があり、設備は昭和からある建物なので、ウッドデッキは木が腐り一部抜けそうで危険でした。
自分は地元なので、場所などの把握は
出来てましたが、ログハウスの道が
暗めなので、初めて利用する人は
わかりにくいかも知れません
後、車がないと不便かも知れません
パスポートのプランは、家族や友達とかで来た時に、チェックイン前やチェックアウト後も楽しめるので、それは有り難いです。
ヴィレッチは階段が多いホテルなので
足の痛い彼女は、移動時大変そうでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

バイキング形式の食事がとても美味しかったです。特にマグロのお寿司と、郷土料理が美味しかったです。立地は湯畑から少し遠くて、特に帰りの上り坂はキツかったですが何とか徒歩圏内でした。夜の湯畑を見に行くのでなければ、シャトルバスが利用できるのは便利でした。部屋はかなり年期の入った感じでしたが、総合的に値段を考えると満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

一部屋で鍵が2つあるのはとても良かった。
和洋室で二間だったので広々使えてリラックスできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

正直価格が周辺旅館、ホテルより安くあまり期待していなかったが想像以上に良い。料理も設備も子供が喜ぶものばかり！
家族連れは後悔しないから泊まってみてほしい
湯畑までは一キロくらいありそうで歩いて行くのは疲れるが夜はバスがたくさんピストン運行していて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

13時頃着いたが　駐車場が8割は埋まってました。（第一駐車場）
チェックインしてから車で出かけるとちょっと遠めの第二駐車に止めることになると思います。

湯畑までの無料バスが頻繁にあるのでありがたかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

11月1日に初めて利用しました、
タイミングが悪くこのプランと
内容が一緒で割引になっていた
プランがあり
そちらに変更したかったが、タイミングが悪く
4人で5千円くらい損してしまったのが悔しかった。
それを抜きにしてもご飯は夕朝食バイキングが美味しく満足でした！
お風呂も広く気持ちよく入れて良かった！
湯畑まではバスで向かい十分散策できた！

遊び放題パスはあまり使えなかったのでなくても良かった。
２泊もしくは次の日も午後まで居るのなら楽しむことができると思うが他に観光するなら必要ないかも…
チェックインからの夜湯畑散策、ディナー、テルメテルメの入浴は時間配分が難しかった、
ディナーのあとボウリングをしたのでテルメテルメでの入浴は出来なかった。
子連れ、カップル、夫婦などの
１日の流れのモデルプランがあると、とても良いと思った！！

総合的には館内も綺麗でしたし
料理もお風呂も満足でとても良かったです！
また利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ハロウィーンのイベントに子供たちが参加しましたがスタッフの方達の子どもたちへの接し方にとても好感が持てました。お食事の時間と場所がスマホから予約出来るなど不便なく過ごせました。送迎バスも充実しており助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

サービスや食事は大変満足させていただきました。
コストパフォマンスが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

母と2人旅で利用しました。
ブッフェは朝も夜もどちらも美味しかったです。種類が多く、選ぶ楽しさがありました。郷土料理も多数用意されていました。こんにゃくや群馬の野菜など新鮮で美味しかったです。
お部屋はつくりは古いけど掃除が行き届いていて綺麗で過ごしやすかったです。

それからスタッフの方がすごく丁寧で親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテルが大きいので、お風呂まで遠く感じましたが温泉のお湯がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

コストパフォーマンスのいいホテルです
遊ぶところや種類も多く、子供連れには最適
私たちはプールを利用してよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

全般的に良いと思います
湯畑から遠いですがとても良いホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月