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東洋九十九ベィホテル クチコミ・感想・情報

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東洋九十九ベィホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.19
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.97
  • 食事4.06
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 23:31:09

広々としたお部屋でした。ワンコ用のケージやトイレシーツ等々そろっていましたし、室内も清潔で満足しました。お食事もとても美味しかったです。お風呂は最高でした。普段、朝風呂などいただかないのですが、しっかり堪能してきました。よい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【ペットプラン】愛犬と旅行しよう♪おやつの特典付
ご利用のお部屋
【【潮騒館】ペット専用室★スタンダード会席】

総合5

すみさん55さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

すみさん55さん [60代/男性] 2019年06月12日 21:37:02

母の日をかねて三世代で宿泊しました。
皆で大きな部屋で宿泊出来、見晴らしも良く母がとても喜んでいました。
食事の量もちょうどよく美味しく頂きました。
ホテルの方の対応も良く大変お世話になりました。
施設は古くなっていますが、良い意味での昭和のホテルです。
母を筆頭に昭和の人間には妙に落ち着けるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年06月17日 15:36:37

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
三世代でのご宿泊に当館をお選びいただき、光栄に思います。三世代でも対応できる貴賓室、大変眺めも良くお勧めでございます。
令和の時代ですが昔ながらのホテルでございます。情緒を楽しんでいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産登録記念】天草四郎会席膳プラン【御造・和牛・鯛・蟹・ロブスター】
ご利用のお部屋
【【本館】貴賓室】

総合5

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 21:22:18

お値段からして実は期待してなかったのですが、こちらが申し訳なくなるくらいの内容でした。夕食は八寸に始まり酢物、刺身、天ぷら、茶わん蒸し他手抜きのない料理が続き、最後の御飯迄辿り着きませんでした。食べ盛りでなければ十分な内容だと思います。従業員の方の心配りも行き届いており、お部屋は新しさこそないものの清潔で、眺めも海側で気持ちよく、温泉は洗い場の数は少ないけど海側に窓があり気持ちの良いものでした。水栓からお湯が出るまでは少し時間がかかったように思います。1階にはおつまみや軽食、アルコールのあるミニ売店もありちょっと利用するには便利です。もちろん朝食も大変美味しく頂き、気持ちよく出発させて頂きました。大変お値打ちな宿泊で本当に驚きでした。また、是非島原で宿泊する際は利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年06月09日 16:56:27

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
激割プランではございますが、元々料理の量が多い当館、ご満足いただけたのかと思います。何よりでございました。
古くからあるホテルでございますので建物の経年劣化は否めませんが、清潔を保てますよう清掃スタッフ共々努力しております。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。ぜひまた島原へお越しの際はご利用いただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6,800円!!激割プラン】2食付き/お部屋おまかせ/お日にち限定
ご利用のお部屋
【【本館確約】部屋おまかせ】

総合3

宇宙食さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

宇宙食さん [80代/男性] 2019年06月02日 19:07:41

島原へは1年に10回程度通院のため通い、ビジネスから一流といわれるホテルまですべて宿泊し最後の宿泊が九十九ホテルでした。率直に言っておまけ付きの評価3です。
全く温かさを感じません。チェックイン時は型通りの説明、チェックアウト精算後お帰りはあちらですと指で示しただけ、まったくそっけない応対でびっくり・・・・
 また夕食はテーブル一面にすべてを並べ豪華に見せる工夫がなされていました。見ただけでうんざり。生ビールはカップに3分の2(泡まで含めて)天草四郎が泣いているみたいな感じ、最悪の印象でした。これからも島原には何回か通うでしょうがもう足を向けることもないでしょう。悪意を持って記述しているのではありませんので悪しからず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年06月09日 16:06:02

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
生ビールの注ぎ方が至らず申し訳ございませんでした。ホールスタッフに教育してゆきたいと存じます。至らぬ点をご指摘いただきありがとうございます。
その場で言っていただければすぐに新しいものと交換いたしますので、大変お手数とは思いますが、どうかお申し付けいただけると幸いです。お客様にご満足いただけるお品をご提供したいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産登録記念】天草四郎会席膳プラン【御造・和牛・鯛・蟹・ロブスター】
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室】

総合4

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 12:26:45

接客が良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年06月09日 16:03:11

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
接客お褒めいただきありがとうございます。より良いご対応を求めて日々努力している点でございます。ご評価いただき大変嬉しく思います。気持ちよくお過ごしいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】ビジネス・観光の拠点に♪2・4・6・9月はお得!
ご利用のお部屋
【【本館】シングル】

総合5

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:08:05

先日8人、2部屋で利用させて頂きました。
サービスももちろん、料理、温泉、とにかく素晴らしかったです。
またそちらに行くことがあれば泊まりたいです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年06月09日 16:02:10

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
数々ご評価いただきまして大変光栄に思います。ご満足してお過ごしいただけましたでしょうか。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産登録記念】天草四郎会席膳プラン【御造・和牛・鯛・蟹・ロブスター】
ご利用のお部屋
【【本館】オーシャンビュー和室(角部屋)】

総合5

かぶ4842さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

かぶ4842さん [60代/男性] 2019年05月28日 18:42:55

一人旅でこのような大きなホテルは初めてでしたが、ほんとうに気持ちよく宿泊させていただきました。ツインに入れていただいたのも嬉しかったですね。
料理、温泉、フロントの方の丁寧な対応、どれもこれも良い気分にさせて頂きました。
お風呂に行く際、フロントの方がエレベーターを呼びに走られたのが何とも印象的でお礼を言った次第。素晴らしい。
初めて島原へやってきましたが、またいつぞやお邪魔したいと思います。
近くの島原外港から熊本への船旅もいいもんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月29日 16:37:31

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
大変お褒めいただき光栄に思います。ツインルームでご予約いただいております。
料理も温泉も接客も、全てご満足度を高めていきたいと思っております。
港にも近く、熊本への船旅も大変お勧めでございます。熊本からいらっしゃる場合も港から当館が見えておりますので、大変分かりやすいかと存じます。
また島原へお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン】

総合4

コウ1477さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

コウ1477さん [60代/男性] 2019年05月27日 15:55:16

フロントの方などとても対応が良かったです。部屋もまずまずに綺麗にされていました。
ちょっと困ったのが、夜遅くに、風呂から上がられたと思われる団体が、間違って別館に来られたらしく、エレベーターの前で大声で結構長く話されていて、部屋まで結構話し声が響いてきてうるさかったです。
恐らく、別館と本館のエレベーターを間違えて、部屋が分からなくなったような会話でした。
私たちも初めての宿泊で、別館と本館の連絡通路が分かりづらい感じを受けました。
エレベーターの前に、「このエレベーターは別館用」です。とか?館内の案内があちこちにあると良いのかもしれません。他は、快適に宿泊しました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月27日 17:34:16

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロント対応をお褒めいただけて、大変光栄でございます。
館内が迷いやすく、大変申し訳ございませんでした。ご意見ををお寄せいただきありがとうございます。至らない点があり申し訳ございません。スタッフでは気付かない点も多く、ご指摘いただけると大変助かります。表示の件、改善に繋げるべく検討してゆきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ペットプラン】愛犬と旅行しよう♪おやつの特典付
ご利用のお部屋
【【潮騒館】ペット専用室★スタンダード会席】

総合4

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 14:48:48

お手頃な価格でしたがお料理は大変満足致しました。お部屋はシーツの汚れが少し気になりましたが、広さ景色は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月26日 13:00:37

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お値段以上にお料理にご満足いただけて嬉しゅうございます。シーツが汚れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。今後の点検を強化してゆきたいと存じます。またその時点でも交換対応いたしますので、気兼ねなくスタッフへお申し付けいただければと存じます。
ツインルームは特に眺望を謳ったお部屋ではございませんが、ご満足いただけて何よりです。

ご利用の宿泊プラン
メインは【ズワイ蟹の浜茹で】七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン】

総合4

WEST64さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

WEST64さん [50代/男性] 2019年05月16日 18:36:06

今回、初めて宿泊させていただきました。接客、料理、お風呂は申し分ないです。ただ、お部屋についてはエアコン入れた時の匂いがひどく、そこだけは残念です。来月、また利用させていただきますが、お部屋が改善されていることを期待致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月21日 16:42:00

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
接客・料理・お風呂をご評価いただきありがとうございます。しかしエアコンについて申し訳ございません。特別清掃を行ってゆきたいと存じます。お気付きてのんをご指摘いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングル】

総合4

和ちゃん4067さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

和ちゃん4067さん [60代/男性] 2019年05月13日 13:11:58

洗面所(トイレ、風呂ガセット)には鏡はありましたが、お部屋には鏡がなく部屋にも鏡があったらと思いました。
大浴場、食事とも満足でした。特に食事は大変美味しくいただきましたが、種類が多くて食べキラなかったです。
従業員さんも親切で大変満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月14日 09:52:57

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
鏡の件、貴重なご意見として頂戴させていただきたいと存じます。温泉にお食事にご満足いただけて宜しゅうございました。当館はわりかし料理の量が多めでございますので、食べきれないほどになってしまう場合もございます。
従業員対応もご評価いただき、光栄でございます。一層のサービス向上を目指して従業員一同頑張ってゆきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ヒラメ・アワビ】獲れたて新鮮な海の幸を贅沢に堪能♪スペシャル会席プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳・12.5畳】

総合5

ニコドリさんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

ニコドリさん [30代/男性] 2019年05月12日 10:59:30

食事も満足出来てコスパはかなり良いと思います。
室内のユニットバスとアメニティが少し残念でしたが概ね満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月12日 16:38:04

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お料理お楽しみいただけて宜しゅうございました。
室内設備等、ご意見ありがとうございます。今後の改善点として頂戴したいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
メインは【ズワイ蟹の浜茹で】七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室18.5畳】

総合5

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:01:06

格安プランと言うこともあり、あまり期待はしていなかったのですが、温泉も料理も期待以上で大変満足でした。
温泉と部屋からの景色もよく、申し分ありませんでした。
建物の古さは感じますが、キッズスペースが設けてあった事も高ポインとでした。
今度は両親も連れて利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月12日 11:23:46

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お日にち限定・客室お任せ・夕食お任せの激割プランでございますが、ご満足いただけて何よりでございました。
客室は本館和室10畳でございましたが、こちらもお楽しみ頂けて宜しゅうございました。
大浴場近くにキッズスペースがございますので、便利にご利用くださいませ。
是非またご両親様とご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6,800円!!激割プラン】2食付き/お部屋おまかせ/お日にち限定
ご利用のお部屋
【【本館確約】部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 11:16:42

5月1日に宿泊しました。受付のスタッフの方は非常に親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東洋九十九ベィホテル 2019年05月05日 11:59:05

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフ対応をお褒めいただきありがとうございます。気持ちの良い応対を心掛けております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様人気No.1】新鮮魚介…郷土料理も♪迷ったらこれ!スタンダード会席プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳・12.5畳】

総合5

すみさん2661さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

すみさん2661さん [50代/女性] 2019年04月30日 10:32:37

四月末に行きました。
料理、最高に美味しかったです。
牛肉は柔らかくて蟹も美味しく、部屋からは海が見えて!とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東洋九十九ベィホテル 2019年04月30日 14:36:46

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様から大変高評価を頂いております3大味覚付きの七万石御膳、ご満足いただけて何よりでございます。牛に蟹に鯛と、欲張りに楽しめるプランでございます。質の良い牛肉を使用しており、目の前で陶板焼にして出来立てを頂くのは格別かと思います。
ツインルームは2タイプあるのですが、オーシャンビューとはいかないまでもどちらもある程度海景色が楽しめます。お楽しみいただけて宜しゅうございました。

ご利用の宿泊プラン
\さき楽75/【ズワイ蟹&鯛と蟹しゃぶ&和牛】3大味覚付き♪七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン】

総合4

ゆいま9252さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

ゆいま9252さん [60代/男性] 2019年04月28日 18:11:40

スタッフの皆様お世話になりました。本当に充実した時間を過ごさせていただきました。絶対またお世話になります。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東洋九十九ベィホテル 2019年04月29日 11:23:42

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ一同でお客様の滞在を快適なものにしたいと思っております。
大変励みとなるお言葉、ありがとうございます。またのお越しの際もスタッフ一同おもてなしさせていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【7,770円会席プラン】コスパ◎ホテルリニューアル5周年記念
ご利用のお部屋
【【本館確約】部屋お任せ】

総合5

ブーちゃん 7Kgさんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

ブーちゃん 7Kgさん [40代/男性] 2019年04月28日 16:42:58

部屋からは海が一望でき良かったです。部屋の広さも十分。
特に良かったのは温泉はです。温泉は2種類あり、日交代(夜と翌日の朝)で両方楽しめます。それぞれに露天風呂があり、景色は素晴らしいです。
食事も美味しかったですし、量も丁度良かった。売店・お土産コーナーもあり充実しています。風呂上がりにはアイスクリームをいただきました。
料金もリーズナブルで機会があれば是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東洋九十九ベィホテル 2019年04月29日 11:20:51

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
当日はお部屋に空きがございましたので、ツインルームへとグレードアップさせていただきました。海が見える位置のツインルームでございましたので、お楽しみいただけて何よりでございました。
温泉は男湯・女湯で造りが違うため、入替制にして楽しめるようしております。大変お褒めいただきありがとうございます。
1品メイン付きの七万石御膳プランはリーズナブルで量も程よく、大人気のプランでございます。売店もお楽しみいただけて何よりでございます。
また島原へお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングル】

総合4

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 11:16:19

家族5人で利用しました

部屋の広さも料理の量も申し分なく満足しました。

お風呂は別館にあるせいか、迷うこと無く移動出来るようにスタッフの方々があちこちで丁寧に案内・声かけしてくださいました。

檜のお風呂にも入ってみたかったのですが、合宿の学生さんがいたせいか翌朝男女風呂の入れ替わりがなく、残念でした。

築年数が経っているので仕方ないのかも知れませんが、部屋の蛇口周りのカルキ汚れが不衛生に感じました。

子供用の浴衣は生地が薄いのか、高学年の娘は下着が透けるのが気になり、大人用に交換していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東洋九十九ベィホテル 2019年04月22日 10:48:38

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
格安の客室・夕食お任せプランでございますが、今回は本館和室12.5畳をご用意させてございました。お料理もご満足いただけて宜しゅうございました。
大浴場は別館にのみあるのですが、増築しているために道が分かりづらいため、丁寧にご案内を行うようしております。
基本的には午前と午後で大浴場の男女入れ替え制ですが、学生団体等の場合には変形となる場合がございます。
土地の水質にもよるのですが、カルキ汚れは付きやすく、申し訳ございません。落としていけるように努力してゆきたいと存じます。
浴衣についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善のために役立ててゆきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【6,800円!!激割プラン】2食付き/お部屋おまかせ/お日にち限定
ご利用のお部屋
【【本館確約】部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 20:55:15

総合的には良好でした。改善してほしい点は次の通りです。
1.男性用サウナ風呂に設置してある緊急警報装置の蓋がはずれたまま垂れ下がっており、安全面における配慮が危惧された。
2.室内に時計が一個も設置されてなく不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東洋九十九ベィホテル 2019年04月17日 10:52:54

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
蓋を閉めておきます。ご指摘ありがとうございます。
時計につきまして、時間を忘れくつろいでいただきたいために設置しておりません。しかし貴重なご意見として頂戴させていただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産登録記念】天草四郎会席膳プラン【御造・和牛・鯛・蟹・ロブスター】
ご利用のお部屋
【【本館】貴賓室】

総合4

りんりんらんらんそーせーじさんの 東洋九十九ベィホテル のクチコミ

りんりんらんらんそーせーじさん [40代/男性] 2019年04月01日 10:13:17

朝晩食事付きで、温泉も入りお値段お値打ちでした。施設の老朽の為か、お風呂のお湯が安定していませんでした。
近くのお薦め観光場所も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東洋九十九ベィホテル 2019年04月04日 14:53:40

この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
温泉、お食事にご満足いただけて宜しゅうございました。しかしお風呂のお湯が安定していなかったとの事、シャワーの事でしょうか? 一部故障がありましたので、現在修繕を行っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
島原城や武家屋敷、がまだすドームなどにも近いです。 また是非、島原へお越しの折は当館へお立ち寄りください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室18.5畳】

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