クチコミ

総合評価
3.88
559
5
135
4
189
3
52
2
32
1
14
部屋
3.79
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.25
朝食
3.75
夕食
3.94
温泉・お風呂
4.00
設備
3.48
清潔さ
3.58
18
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ななパパ7421
60代/男性|104 件のクチコミ
オーシャンビュー温泉と郷土料理に大満足

諫早での仕事で温泉目当てで1泊させて頂きました。温泉は露天風呂はそんなに大きくありませんでしたがオーシャンビューで潮風を浴びながら入浴できるのが最高でした。大浴場は男女入れ替えで、夕方の方は露天風呂はありませんでしたが、大浴場に繋がったデッキにベッドが並んでいて、そこで潮風を浴びて涼むことが出来たのが露天風呂より良かったです。料理は、メインのすき焼き鍋の他、島原の郷土料理が盛りだくさんで、ボリュームたっぷりでした。部屋も広々していてゆっくりと過ごせました。一番満足したのが、製氷機の有無を確認したところ、製氷機はないとのことでしたが、アイスペールいっぱいの氷を準備頂いたところです。以前泊まった別のホテルではルームサービスで有料と言われたのですが、こちらでは無料で提供頂き、サービスの高さを感じました。この内容で、この価格はコスパも最高で、大満足な宿泊になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地が最高です。 朝日がどこからでも見えてとてもいい気持になります。 お風呂は炭酸水素水も交じり、海沿いの温泉には珍しいとのことでした。 何よりもお食事がどれもおいしくて食べ過ぎてしまいます。 従業員さんの対応も、一昔前の旅館という感じでとても丁寧です。 お部屋は少し寒いです。 布団は自分で引かなければいけません。 アメニティーは男性用の剃刀はお風呂にもお部屋にもありますが、女性用のシャワーキャップや、簡単な化粧水などはおいてありません。 お風呂が炭酸水素水なので、保湿できるものをもっていかれるといいと思います。 建物が少し古いので廊下などは少し独特のにおいがしますが、お部屋には空気清浄機があるので、匂いはありません。 これであのお値段は安いと思います。 お部屋がたくさんあるので、家族構成によって部屋割りをされているようで、とても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や朝日の美しさを含め、温泉やお食事などホテルの魅力をご堪能いただけた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また従業員の対応もお褒めいただき、大変光栄でございます。 また頂いたご提案を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。今後とも、ご家族皆さまでゆったりとした時間をお楽しみいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-20
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

海沿いを走る地方ローカル線の終点が最寄り駅の、クセ強ホテルでした 特に鉄道に興味はない人です ですが、自分でも気付かないうちに偶然命拾いしていた事が発覚したので、あえて一度「ここから先はもう余生だぞ!亅っぽいムーブをする事で、今後の死亡フラグを一旦へし折っておこう、とローカル線で行く港町温泉女一人旅を決行した際に利用させて頂きました 島鉄でいけるお一人様お食事付きプランってなかなか見つからなかったので、大変ありがたかったです 残念ながら万人受けはしないのもなんとなく理解はできてしまう感じが、かえって良きお宿でした 夕飯は会席とありますが、おかずは前もって全部いっぺんに並べてあって、着席と同時に鍋物に一斉点火スタイル 何から順番に箸をつけて良いものやら、正直ちょっと困ってお訊ねしたところお好きな物からどうぞと言われ気が抜けました 意外なくらいにゆるいー良いー ドリンクの注文の際も、下戸なのですがと申告したところお茶でも大丈夫ですし、ご飯もいつでも出せますよとの事で遠慮なく即ご飯下さいとお願いしました わかってらっしゃるぅー スマートに会席とお酒を嗜む大人の世界に憧れはあれど、やっぱり白米でおかず食べたいんですよねえ 結局瓶のガラナをお願いしました 絶妙なニッチ感よ 基本お部屋は静かですが、たまに遠くから船の汽笛が聴こえます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お一人様プランをご利用いただけたことや、当館の雰囲気を楽しんでいただけたことが伝わり、私たちも嬉しく思います。 夕食の会席についてのフィードバックもありがとうございます。前もって全てのおかずを並べるスタイルが少し戸惑わせてしまったようですが、「お好きな物からどうぞ」の一言で気が抜けたとのこと、私たちもそのゆるやかさを大切にしております。お客様がご自身のペースで食事を楽しんでいただけることが何よりでございます。 ドリンクの注文や食事についても、柔軟に対応させていただいたことを評価していただき、ありがとうございます。お茶やご飯の提供についても、ご満足いただけたようで何よりです。 静かなお部屋でお寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。 ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2025-02-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぎんやっこ
40代/女性|2 件のクチコミ
従業員の親切さが光る、また泊まりたいホテル

施設の古さは感じますが、従業員の方々がとても親切でまた泊まりに行きたいと思います。大変お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
polibaketu5963
40代/男性|32 件のクチコミ

仕事で行ったけど観光気分になってしまうくらい素晴らしかった 接客、サービスは最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
あ20948700
30代/女性|3 件のクチコミ

ホテルのスタッフの方の人柄が暖かく、昔ながらの旅館という感じに癒されました。年配のスタッフが沢山いましたがこれからも素敵な人柄と旅館なので頑張ってほしいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
こじたか7
40代/男性|22 件のクチコミ

今回は素敵な時間をありがとうございました。素晴らしいお食事に部屋、お風呂、ありがとうございました。 また伺わせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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この度は東洋九十九ベィホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お食事・お部屋・お風呂にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。お客様にとって心地よいひとときとなりました事は、私共にとって何よりの励みでございます。 「また伺わせていただきます」とのお言葉を頂戴し、次回お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。季節ごとに異なる島原の魅力を感じていただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-09-13
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
さいちゃん4079
60代/男性|33 件のクチコミ

島原港から徒歩10分ちょっとで最後に急な坂道を登って着いた。館内も部屋もきれいだった。大浴場はややぬるめでゆっくり浸かっていられた。夕食は牛すき焼きがメインでその他の料理も60代には結構量が多かったがなんとか食べ切れた。朝食はまあ普通だった。この料金でこの内容なので満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ならびに詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や館内の清潔さ、大浴場でのご入浴、そして夕食の牛すき鍋会席をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。お料理のボリュームにつきましても、無理なくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく存じます。 最後に急な坂道があったとのことで、ご足労をおかけしましたが、その先に少しでも快適な滞在がご用意できていたのなら幸いでございます。 料金とご内容についてご満足いただけたとの事、私共にとって何よりの励みです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-07-12
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
364 件のクチコミ

歴史を感じるホテルでした。とてもきれいにされており、温泉もゆったり入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 「歴史を感じる」というお言葉をいただけた事は、私たちにとって大変光栄でございます。施設の美しさや温泉での寛ぎをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 これからも、お客様に快適なひとときをご提供できるよう、より一層努力してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
2025-05-20
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

観光の為寝るだけと思い 期待せずに素泊まりで予約しました 建物の古さはありましたが スタッフさんの対応も良く温泉にも入れて満足しました おまけに ご厚意でお部屋をグレードアップして頂き広いお部屋でゆっくりする事ができました 本当にありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 観光のためのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、光栄に思います。 建物の古さについてご理解いただき、感謝申し上げます。また、スタッフの対応や温泉をご満足いただけた事、大変嬉しく思います。更に、グレードアップしたお部屋でゆっくりお過ごしいただけた事、こちらも喜ばしい限りです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-03-13
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みーたんくらぶ
60代/女性|13 件のクチコミ
素晴らしい対応と食事、温泉に満足

到着時、駐車場での対応、エレベーター前での対応、食事会場での対応、どれも素晴らしかったです 食事も温泉もとても良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
32
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

お部屋がとても広くてゆっくり過ごせました。夕食、朝食ともに美味しかったです。また、お風呂から海が見える素敵なロケーションでテンションが上がりました。機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

昭和の雰囲気を感じる作りですがお部屋は掃除されてましたし畳でのんびりできてよかったです。2泊目は朝ごはんを少し変えてくださってました。ボリュームあって美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 昭和の雰囲気を感じる館内で、畳のお部屋にてゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、2泊目の朝食についてもご満足いただけたとの事、調理スタッフにとって大きな励みとなります。ボリュームや味をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスとお食事の工夫に努めてまいります。 また島原へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
東洋九十九ベィホテル
2025-11-15
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

部屋からの景色を期待して予約しました。 窓からは海が見渡せ、フェリーの往来を眺めながらのんびり過ごせました。 ホテル自体は昭和の香りのする老舗ホテルで、老朽化も感じられますが、 タイムスリップした感じも悪くありませんでした。 温泉からの眺めもよく、お湯もツルツルしていてリラックスできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋からの眺望や温泉のご感想など、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 海を見渡しながらフェリーの往来をご覧いただき、のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。また、昭和の趣を感じる館内につきましても「タイムスリップした感じも悪くない」とのお言葉をいただき、私共にとって励みとなります。 温泉のお湯の質や眺望にもご満足いただけたようで、旅の疲れを癒すお手伝いができました事を光栄に存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・改善に努めながら、心を込めたおもてなしを続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-13
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

部屋が広くくつろぎました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。 当館はご家族様やグループのお客様にも快適にお過ごしいただける、広めの和室もございます。今回のご滞在が旅の癒しのひとときとなっておりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-12
1
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ケン558755
50代/男性|14 件のクチコミ
清掃不備、設備も悪く二度と泊まらない

正直にクチコミ投稿に騙されました。 部屋も掃除が悪く清潔感は皆無でした。 スタッフの方々も対応が微妙ですし、温泉も温度が安定してなくシャワー等の設備も良くないです。 部屋にドライヤーすらありません。 二度と泊まりません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
34
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夕食のバイキングが…冷凍食品ぽいものばかりでした。デザートにかんざらし食べたかったけど、缶詰のフルーツポンチでした。 ソフトドリンクが3種類は少ない。 お腹いっぱいにはなったけど、満足はしなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏季限定】島原唯一!屋上ビアバイキングorビアホールプラン

28
不適切なクチコミを報告する
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 夕食バイキングにつきまして、料理やデザート、ドリンクの内容にご満足いただけなかったとのご意見を頂戴し、深くお詫び申し上げます。 「かんざらし」など毎度ご用意があるという訳ではなく、地元ならではの味を楽しみにしてくださったお気持ちにお応えできず、大変心苦しく存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のメニュー改善や品揃えの充実に向けて検討を進めてまいります。 お腹いっぱい召し上がっていただけたことは嬉しく思いますが、次回は「満足できた」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また島原へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
東洋九十九ベィホテル
2025-11-15
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ぽむくっち
50代/女性|4 件のクチコミ

昭和レトロな雰囲気を楽しみました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。 昭和レトロな雰囲気をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は、リニューアル前より長年に亘り皆さまにご愛顧いただいてきた歴史ある施設でございます。館内の趣や空気感に懐かしさを感じていただけた事は、私共にとって何よりの励みです。 これからも、昭和の良き時代を感じられる空間と、心温まるおもてなしを大切にしながら、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-21