クチコミ

総合評価
3.80
1,471
5
180
4
353
3
161
2
43
1
10
部屋
3.70
接客・サービス
3.79
ロケーション
4.29
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.02
設備
3.59
清潔さ
3.22
47
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

野球観戦のため急遽宿を探しましたが北広島札幌近隣は超高額な宿しか残っておらず地区を広げて検索したところこちらで予約を取ることができました。 まず千歳駅から数分という立地はとても便利でした。12時からチェックイン可能なプランも選べたので一旦ホテルの部屋に荷物を置いて休んでからエスコンに向かえたので助かりました。また、フロントのみなさまの応対も良いし、清掃も行き届いていたし、帰りには空港へのシャトルバスもあり、ありがたかったです。 難点はやはり建物が古いところ、とくに風呂とトイレがかなり小さいです。特にトイレは、体格が大きめの方だとかなり使いにくいではないかと感じました。またこれは私が見つけられなかっただけかもしれませんが、部屋の電気のコンセントがベットの足元しか見つけられず、枕元で充電しながらスマホを見ることができませんでした。 近くにコンビニやイオンがあるので、ご飯や買い物には困らないのはとても良かったです。 繁忙期にこのお値段で泊まれたのは大変ありがたかったです。また利用させていただきたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  お客様にとってお値段を含め、ご満足いただけるお部屋空間をご提供出来ました事、大変光栄でございます。従業員の接客応対や空港への送りバスにも、大変温かなお言葉を賜り恐悦至極でございます。  コンセントに関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。他の挿し口や、フロントにて延長コードの貸出もございますので、お気軽にお申し付けください。  また、浴室に関しましてもユニットバスのほかに提携ホテルエリアワンへの大浴場無料入浴券もございますので、次回お越しの際は是非そちらもご利用いただけましたら幸いです。  これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、これからも邁進してまいります。  また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館を定宿としていただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-08-26
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月11日エスコンの野球観戦で利用させていただきました。 駅近でコンビニも近くとても便利でした。 チェックアウトの際、スタッフの方が傘を手渡して下さり大変助かりました。 お心遣いに感謝いたします。 またエスコンに来る際には 利用させていただきますね。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。  当館の駅やコンビニへの立地が、お客様にご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。  スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。  また、野球観戦などで北海道にお立ち寄りの際は、是非当館を定宿としていただけましたら幸甚に存じます。  お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-10-17
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

不満は全くありませんでした。快適に泊まらせていただきました。 本当に欲を言えば、くらいのことですが、部屋の大きさに対してもう少しだけ人間が動きやすい広さが確保されていると、とてもありがたいなとは思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。改装の予定がありましたら、頂いたご意見を元に善処させていただきます。  お客様にとってより良い空間をご提供できるよう努めて参ります。  お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-04-09
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月の三連休に宿泊しました。 駅からも近く、帰りの空港までのバスはありがたかったです。 部屋はそれなりに広いので家具を見直せばツインのベッド同士をベタ付けにしなくてもいいのでは?と思いました。 お風呂は狭いのでユニットバスに慣れてない方にはなかなか上手に使うのは難しいかも… しかし、北海道のホテルは空調一括管理の所もある中、こちらは部屋ごとに温度調整できます。 外との気温差が凄いので、自分たちで調節できるのは私はありがたかったです。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
 御宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  立地や空港までの送迎バス、お部屋の暖かさにご満足いただけた様子が伺えとても嬉しく思います。  またこの度、お客様がご宿泊されたお部屋は、2つのベッドをぴったりと合わせたハリウッドツインというタイプでございます。説明が足りず、大変申し訳ございません。 ベッドを離したツインのお部屋もございますので、またいつかご宿泊されるときはそちらでのご予約もご検討ください♪  これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。  お客様にまたお会いできること楽しみにしております。  千歳エアポートホテル 
2025-02-25
5
レジャー
友達
2024年12月宿泊
かい5397
20代/男性|2 件のクチコミ

船の遅延で到着が予約していた時間よりも大幅に遅れてしまいましたが、親切にご対応いただきありがとうございました!朝スタッフさんが元気よく「行ってらっしゃいませ!」と声をかけてくれたのがとても印象に残っています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  船での長旅、大変お疲れ様でございます。お客様の快適な旅のお手伝いを、微力ながらお力添え出来ました事、大変光栄でございます。  従業員の接客応対にもお言葉を賜り嬉しく思います。  これからも、お客様の定宿となれます様、従業員一同一所懸命努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル  
2025-01-05
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ナスッチ
50代/男性|625 件のクチコミ

千歳に宿泊するときはいつも利用させてもらっています。 コスパに優れたホテルです。 朝食も非常にバランスが取れています。 今回宿泊した際に朝6時過ぎに、火災警報器がなりましたが、詳細な説明を館内放送でしていただきたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  いつもご利用ただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  価格帯や食事に関しまして概ねご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございます。しかしながら、火災警報器の誤報に関しましてご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。  以後、お客様に安心してご利用頂けるように十分な説明を心掛けてまいります。  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。   千歳エアポートホテル
2024-12-28
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ふー4215
40代/男性|13 件のクチコミ

建物は古いとは思いますが、綺麗に掃除されていると感じました。 朝食はとても美味しかったです。 また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  千歳市内において、老舗のホテルにはなりますが、概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しいです。また、提供している朝食の味が、お口に合ったようで大変光栄でございます。  また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用いただけましたら幸甚に存じます。  貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお詫び申し上げると共に、お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-10-31
4
その他
一人
2025年10月宿泊
とむたま
40代/女性|7 件のクチコミ

去年に続き2度目の宿泊ですが早朝の空港利用に無理のシャトルバスを利用できるのがありがたいです。インスタントコーヒーが備品でいただけるが、今回ロビーにコーヒーマシンがあることに他のお客が使っているのを見て知ったので、チェックイン時やお部屋の案内書きなどでお知らせがあるとよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  空港への無料送りバスや、ロビーに御用ウイしておりますコーヒーに大変ご満足いただけた様子がうかがえ、光栄でございます。  しかしながら、こちらの案内不足によりご満足いただけるサービスの提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。掲示物でのお知らせなどを増やし、皆様にサービスの提供が出来るよう善処いたします。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。  これからもお客様によりご満足いただけるようなホテルを目指し邁進して参ります。  お客様の股のお越しを、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-10-12
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ナスッチ
50代/男性|625 件のクチコミ

駅から近く、大雨の中の移動もスムーズにできました。 サービスも安定感があり、千歳では本当におすすめできるホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
 御宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  お足元の悪い中お越し頂けました事、恐悦至極でございます。快適な空間をご提供できたことが分かり従業員一同大変嬉しく思います。  これからも、お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、邁進してまいりますので、是非また千歳市にお立ち寄りの際は、当館にお越し頂けましたら幸甚に存じます。  お客様にまたお会いできることを、従業員一同、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル  
2025-09-22
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
30代/男性|6 件のクチコミ

フロントの方の対応がとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  フロント従業員の対応につきまして、大変温かなお言葉を賜り至極光栄でございます。  これからもお客様に、当館を定宿の宿として頂ける様、従業員一同一所懸命邁進してまいりますので、また千歳市にお立ち寄りの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いです。  貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げるとともに、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-08-20
4
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
kazuya.tokyo
60代/男性|4 件のクチコミ

駅近で便利です。 朝食は手作り風で美味しく頂きました。 千歳のホテルはどこも値上がりしておりそれは仕方の無いことですが、以前の価格を知っているものとしては予約を一瞬躊躇うくらいです。その分をアメニティを充実させる等、サービス面の満足度を上げる方向で値頃感を維持して頂きたいところでは有ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。  貴重なご意見誠にありがとうございます。皆様にご満足いただける様なサービスを目指し、日々邁進させて頂いております。しかしながら、価格帯につきましては繁忙期の高騰のためご満足いただける価格帯にはならず、申し訳ございませんでした。  ご納得いただけるような接客応対・サービス向上を目指し、これからも精進して参りますので、また千歳市にお立ち寄りの際は、是非ご利用頂けましたら幸いでございます。  貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお詫び申し上げるとともに、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-08-17
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

一人で宿泊しました。 立地はとてもよかったです。 駅もイオンも近いし、食事できるところもいろいろ選べました。 選択したプランの値段がとてもリーズナブルだったので、 部屋が狭いとかバスタブが狭いとかも許容範囲でした。 ただ築年数がそれなりなので、設備とかは安さ以外を気にされない方におススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
 御宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  当館の立地に大変ご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。お客様の快適な旅のお手伝いを、微力ながらお力添えできた事、従業員一同嬉しく思います。  また千歳市お立ち寄りの際は、是非また当館を定宿の宿としていただけましたら幸甚でございます。  これからも、皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、邁進してまいります。  お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。  千歳エアポートホテル
2025-07-04
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
空っす
30代/男性|18 件のクチコミ

必要な設備やあって欲しいサービスがあり、良かった! 立地もよく、利用しやすかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
 御宿泊者様  この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  お客様の快適な旅のお手伝いを、微力ながら力添え出来きたこと大変光栄でございます。  これからも皆様にご満足いただけるようなホテル空間作りを目指し、従業員一同邁進してまいります。  貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-06-03
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
チョッパー1011
50代/男性|20 件のクチコミ

気持ちのいい宿泊が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  お客様にとって快適な旅となり大変光栄でございます。微力ながらお力添えできました事、大変光栄でございます。  また千歳市にお立ち寄りの際は、是非また当館を定宿として頂けましたら幸いです。これからも満足いただけるホテルを目指し邁進してまいります。  お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-05-28
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

いつも利用しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
 御宿泊者様  いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  これからもお客様の定宿としていただけるように、従業員一同一丸となって快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。  お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-02-23
5
その他
一人
2025年1月宿泊
LHzone539
50代/男性|206 件のクチコミ

シングルが空いていなかったのでツインを予約しました。広くて良かったです。いつも親切でありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  お客様にご満足頂けた様子が伺え大変光栄でございます。従業員の接客応対にも大変温かな御言葉を賜り嬉しく思います。  お客様に定宿として頂ける様、これからも従業員一同一所懸命努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-02-01
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

朝食が美味しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は、当館に宿泊いただきまして誠に有難う御座います。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。  空港への送りバスや従業員の接客応対に大変温かなお言葉を賜り恐悦至極でございます。  朝食のメニューに関しましても、ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける様なホテルを目指し、従業員一同邁進して参ります。  お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-01-28
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

スタッフの対応が大変良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

空港までの送迎がうれしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

立地と受付の方の対応と部屋が暖めてあったのと、朝食は肉メニュー多く良かったです。 部屋、特にお風呂が狭いのは、古いのもあり仕方ないかなと思います。 気になるのは、洗面所に髪の毛残ってたのと、朝食会場に25人くらいの団体が一気に入って来られました。これでは一般の人が迷惑です。客側、ホテル側とも配慮が必要です。 新千歳空港へのシャトルバスはありがたいですが、最後荷物降ろすとき自分の時だけ挨拶なかったけど、何か意味あるのかな?と思いました。 でも、立地、価格を考えればまた利用します。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
 ご宿泊者様  この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。  朝食のメニューや空港への無料シャトルバスへ大変温かな御言葉を賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面や接客面で大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。  よりお客様にご満足頂けるよう従業員一同、清掃の改善と接客の見直しを徹底いたします。  貴重なご意見、重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 千歳エアポートホテル
2025-01-16