クチコミ

総合評価
4.00
524
5
94
4
126
3
46
2
12
1
4
部屋
3.67
接客・サービス
3.72
ロケーション
4.32
朝食
3.40
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.53
清潔さ
3.88
421
5
ビジネス
一人
2016年6月宿泊
沖縄ニライカナイ
50代/男性|202 件のクチコミ

前回は、家族で利用しましたが今回はビジネスで利用しました。チェックアウト時は駐車場で出るに出られない状態の場所に駐車した為(両脇の車両と前の塀にあたる)フロントスタッフにお願いし快く対応して頂き有難うございました。 全体的に笑顔が無かったかな ベテランの女性スタッフ以外は、みなさん緊張がこちらまで伝わりました。ホテルの基本はフロントの笑顔が一番です。これから夏の最盛期を迎えます素晴らしい笑顔でお客様をお迎えし沖縄のリピーターを増やして下さい。ホテル近隣にもディープな栄町商店街があります。インバンドもこれから増々増えます インバンドのお客様が好む画像もユーザー画面で紹介する事も必要です。泊港のマグロの解体ショーはすごい人気で歓声があがってました。 また、ホテル目の前に薬局があるのも宣伝になりますね。インバンドは、お土産に買って帰るので もっとホテル近隣調査しお客様目線でこれからも接客サービス宜しくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新Plan☆】ゲリライベント☆期間限定で超絶Price!!【☆不特定出現中】

146
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この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠とに有難うございます。 またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 多くのお言葉を頂き、大変勉強させていただきました。 貴重なお言葉を大切にさせて頂き、沖縄の魅力・最新情報をスタッフ一人ひとりがお客様へご案内・ご紹介できるようサービスの向上に努めて参ります。 また海外からのお客様のご宿泊が、年々増えてきております。 ご指摘頂きました内容を基に、海外からお越しのお客様へより良いご案内が出来るよう改善させて頂きたく存じます。 次回ご来沖の際にも、当ホテルにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント:松本
2016-06-07
5
レジャー
友達
2012年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

仕事の帰りに友人たちと那覇で1泊するために利用しました。館内、室内ともに非常に清潔でした。フロントの対応も親切で心配りが感じられました。友人も電話での対応が素晴らしかったと褒めていました。 国際通り沿いなので、隣にコンビニ、近くに沖縄地料理の店があり、非常に便利でした。スーパーもすぐそば。翌朝のバイキングも、まあまあでした。友人たちと外のテラス席で那覇の空気を感じながら、楽しく食事しました。 気になったのは、やはり部屋にどうしても残ってしまうたばこの匂い。女性たちのためのホテルならば、禁煙ルームを増やされてはどうでしょうか。因み私はたばこを吸わない男性です。 楽しい沖縄ステイになりました。有難うございました。那覇での定宿にしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント5倍】もっと気軽に沖縄へ・・・

98
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この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しながら拝見させて頂きました。 ご指摘いただきました、お部屋のにおいに関しましては、早急に対応させて頂きたく存じます。 ご意見いただき、ありがとうございます。 また、当ホテルをご利用頂けますようお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
2012-12-03
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
沖縄ニライカナイ
40代/男性|202 件のクチコミ

一年ぶりの沖縄 昨年はリゾートでしたが 今年は那覇STAYで お世話になりました。 ホテルも綺麗で スタッフも笑顔でのおもてなし 有難うございました。 2歳の愛娘も今年で3回目の沖縄 奥さん共々満足して滞在できました。 チェックアウト時に 笑顔で手を振ってお見送りしてくれた女性フロントスタッフの方 有難うございました 娘が喜んでいましたよ チェックイン時には牧志駅から来たため ホテル正面入口を間違えてしまいましたが フロントスタッフが気がついて頂き そのまま 別の入口から入れていただきました。 ちょっとした 心配り、サービス業として お金のかからないサービス大変嬉しく思います また、来年伺います 暑い中 お体にお気をつけ頂き また来年スタッフの方に お会いできるの楽しみにしてます。 いちゃりば ちょ〜で〜い 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより、ホテル サン・クイーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉が、私達フロントスタッフに何よりも励みになります。重ねてお礼申し上げます。 次回のご来沖の際もホテルサン・クイーンを選んで頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、お客様の声に投稿して頂き誠に有り難うございます。
2012-08-07
5
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

急きょ休みが取れたので、11月16.17と連泊させていただきました。 沖縄が大好きでよく行くのですがこちらのホテルは2度目で前回は友人と、今回は一人での利用です。 牧志駅から徒歩でも2.3分で、わかりやすい立地で、コンビニも近い。 お得なプランだったにもかかわらず、ツインのシングルユースに変更していただき、ゆったりできました。お部屋はシティホテルかと思うくらいオシャレでした。 女性専用のアメニティもうれしかったです。 外出の際、傘を貸してもらって助かりました。 3日目、予定がなくなって飛行機の時間までかなりあったのですが、¥2000の追加料金で部屋をそのまま使えたので、ほんとにゆっくりできました。 朝食は、種類は多くはありませんが、料金から考えると十分でした。また、担当の女性が細やかな心遣いをされてて好感が持てました。 また、ミネラルウォーターのサービスも助かりました。 1階の無料のPCは調べ物にも便利です。 総合的に満足です。次回もまた利用したいホテルになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの良い点をワカりやすくコメントしてくださり、従業員一同大変喜んでおります。 ご宿泊いただきましたお客様のコメントは、これからご来沖いたしますお客様に大変参考になると思います。 改めて、御礼申しあげます。 これからもお客様に喜んでいただける快適な空間を提供出来ますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 次回ご来沖の際も当ホテルにご来館いただけますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
2009-11-22
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10/2から2泊で利用させていただきました。ベッドを2つくっつけてもらい、親子3人で快適な睡眠をとることができました。主人も(台湾人)日本のホテルのベッドについていつも不満を言っているのですが、マットレスがとってもいいと、満足していました。食事も息子の偏食がすごいのと、本当に少ししか食べないので、子供の食事はつけなかったのですが、それをチェックインの際に伝えると、一緒に食べていいと言っていただきました。応対も皆さん親切で、気持ちよく滞在することができました。食事もおいしかったです。ロケーションは駅からすぐなので、ちょっと小雨が降っているときでもどうにかなりました。 那覇に行く際にはまた利用させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはお客様にゆったりとおくつろぎいただけますよう、全室キングコイル社製のベットをご用意いたしております。ごゆっくりおくつろぎいただけましたのなら、幸いです。 朝食につきましては、「沖縄県産食材でオリジナルの朝食を」をモットーに、7月にリニューアルをいたしました。 お客様には大変ご好評を得ておりますが、やはり家族そろってのお食事が一番おいしい、と当ホテルスタッフは考えております。お子様にもご満足いただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同精進してまいりますので、次回ご来沖の際も当ホテルでお逢いできますことを、心よりお待ちしております。
2009-10-11
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

6月26日から1泊ツインで利用させていただきました。 チェックイン1時間前に到着してしまったのですが、部屋に通れなくても、荷物を預かってくれたうえに部屋まで運んでくださっていました。 また、浴室には今どき多いリンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナーが別々に用意されていたコト、インテリアがどれも可愛いコト、マッサージ機がサービスで使えるコト(笑)、まだまだありますが、どれもとても嬉しいものばかりでした。 女2人で利用させていただきましたが、2人とも“ぜひまた利用したい!”と言ってしまいました。 しいてあげれば駐車場が分かりにくいコトだけが難点です。土地柄、なんとなくホテル裏か近くに場所があるとは思うのですが、初めて行った私のような方には分かりにくいのではないでしょうか? 今回は本当にありがとうございました! 【ご利用の宿泊プラン】 【早期予約】 来月の予定が決まったらすぐ予約! ツインルーム 【20.8平米】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル サン・クイーンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場の場所がわかりにくい点で大変お手数をお掛けいたしました。 その点は、まだまだ改善すべき所であり、お客様にスムーズに駐車場までご案内出来るように今後の課題として取り組んで参ります。 また、スタッフ一同快適に過ごせるホテルを目指し日々精進していく所存でございます。 次回のご来沖の際も、当ホテルでお逢いできますことを楽しみにしております。
2009-07-12
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

6月2日から4連泊でお世話になりました。 牧志駅から徒歩数分、国際通り沿いという抜群の立地でした。 ダイビングショップから迎えに来たスタッフにも丁寧な対応をしていただき有難うございました。 こじんまりしたホテルでゲストが少ないので騒がしさがなく、国際通りに面していても騒音を感じることなく静かに過ごせました。 部屋はシングルユースには充分に広く、室内のレイアウトも機能的で快適でした。 ベッドのシーツの素材が柔らかくいい感じでした。 朝食バイキングの品数も多からず少なからずとてもクレバーなメニューでした。 2階にあるマッサージチェアー、毎日使わせていただきました。 この価格設定では辛いと思いますが、今後も利用しますので頑張って下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
39
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この度は、ホテル サン・クィーンにご宿泊頂きありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。 当館のダブルルームは、横幅140センチのキングコイル社製のダブルベットを設置しておりますので、横になられた際に心地よく感じていただければ幸いです。 また 当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただくために、アロマポットや高濃度酸素バーなど色々ご用意しております。 さらに、新しいプランもご用意させていただく予定となっておりますので次回の御来沖の際に、お試しになられてみてはいかがでしょうか。 またお逢いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2009-06-11
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
profile
奈良の鹿王子☆
50代/男性|155 件のクチコミ

ホテルは少し古い感じですが館内、部屋は綺麗にされている感じはあるので満足 今回ダブルルームでした 部屋はフローリングでシンプル 裸足で過ごしたいので床を拭き掃除しましたが…意外にも綺麗でした、これにはビックリ 自分はきちんと掃除されているなぁーと思いました リピートしても良いと思うホテルです ただやはり残念なとこもありました ●部屋の窓が磨りガラスなので外が見えないので多少の圧迫感あり ●シャワーの水圧が非常に低い…やはり建物が古い為なのか? ●朝食が残念過ぎる、最低限の物しかなく味もイマイチ…素泊りプランの方がいいかも 個人的にこの3点を改善されると良いなぁと思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 建物に関しましては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、早急にメンテナンスを行ってまいりたいと存じます。 朝食に関しましては、いただきましたご意見をもとにより良いご朝食の提供が出来るよう検討させて頂きたく存じます。 貴重なご意見、有難うございます。 今後ともお客様に快適に過ごせるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回ご来館の際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。 フロント:知念
2025-02-28
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

立地の割には部屋が広く、ユニットバスも狭さは感じず、シャワーの水量も全く問題ありませんでした。 チェックイン前、チェックアウト後に荷物も預かっていただき、旅を満喫することができました。 立地上、窓の外は暗く景色は楽しめませんでしたが、便利な場所で安心して眠れるホテルとしては満点でした。 食事をつけなかったのですが、小腹を満たすために買ってきたものを温められる電子レンジを見つけることができませんでした。 どこかにあったのなら、さらに便利な宿だと思います。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旅程確定時におすすめ!】事前カード決済専用&変更返金不可プラン!【素泊り】

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 良い旅となった事、大変うれしく思います。 電子レンジは2Fのエレベーターホールへ設置しております。 ご案内が行き届かず申し訳ございません。 今後ともお客様に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 次回ご来沖の際にも当館をご用命いただければ幸いでございます。 ホテルサン・クイーン フロント:松本
2025-02-18
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
ゆべ1655
50代/女性|67 件のクチコミ

立地の割にコスパもよく、部屋の写真も良い感じだったので選びました。 立地は最高、ウッディなフローリングに暖かみがあって、お部屋もとてもよかったです。 ドアを開けてすぐベッドなのと、窓を開けたら隣のビルの壁というのが、気になる人は気になるかもしれませんが、これはお部屋によるのでしょう。 お部屋も清潔でお風呂もゆったりしています。 衣類消臭スプレーを落として割ってしまい、フロントに電話したら代わりのスプレーとタオルをすぐ持ってきてくださいました。 親切な対応で嬉しかったです。 また機会があったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【沖縄セレクト】盛夏の沖縄へ!フローリング仕様でお子様・赤ちゃんにもGoodStay!【素泊り】

1
27
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

9月27日に1泊しました。 正直なところ宿泊料金の安さで選ばせていただいたのですが、ゆいレールの牧志駅から近く、フロントの方はもちろん従業員の方は皆さん親切かつ丁寧で、建物は古いですがよく手入れされていて不備な点は全くありませんでした。部屋は広く備品も十分でお隣や上の部屋の音が聞こえるということもなく快適に過ごすことが出来ました。 今回は飛行機の搭乗ポイントを貯める旅ということで夕方遅めに着いて午前中早めの出発という短時間の滞在でしたがゆっくり休むことが出来大変良かったです。機会がありましたらまたぜひ利用したく思います。 旅程が確定したところで事前の支払い手続きをしようと考えていたのにすっかり忘れて現地払いになってしまい、しかも私のクレジットカードがエラーになったりとご迷惑をお掛けしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】14時イン&12時アウト付き☆ご家族とご一緒にラストサマープラン【素泊り】

24
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5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

出入口からエレベーターが近く、隣の弁当屋や向かいのマツキヨにすぐ行けます。 駅からも2から3分で、最高の立地です。 フロントは海外の方でしたが丁寧で、異国で頑張ってる姿を見てこちらも仕事頑張らないとなあ、と思いました。これからも日本で頑張って頂きたいです。 突然、雨が降った日、傘を貸してもらえました。とても助かりました。 那覇に行ったらまた泊まりたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

翌日のフライトが14時頃だったので、 12時まで部屋を利用できるプランのある ホテル サン・クイーンに決めました。 駅チカのビジネスホテルですが、 沖縄の生活を感じられる市場や商店街も近く、 まちぐゎ〜(商店街)散歩 を楽しめます。 【ココ!が良い…】 ◇牧志駅・バス停、コンビニ・スーパーに近く、立地が良い ◇浴槽・トイレのユニットスペースが広い ◇使い捨てスリッパ は衛生的で良い ◇1階 屋外テラスに喫煙所あり。植栽やパラソルで雰囲気が良い ◇フロントスタッフさんの対応が良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル サン・クイーンをご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の折、当ホテルのレビューをご投稿くださいまして重ねて御礼を申し上げます。 お客様にとって今回のご宿泊が快適なものとなりましたこと大変嬉しく思っております。 ホテル サン・クイーンは、モノレール牧志駅まで徒歩3分圏内に位置し、沖縄各所への交通アクセスも便利な場所にございます。また、まちぐゎ〜を楽しんでいただけるよう、定期的に12時チェックアウトのプランも設けており、此度のご旅行ではお楽しみいただけたようでなによりでございます。 大きなホテルではございませんが、「いちゃりばちょーでー(一度会ったら、皆兄弟)」の心を大事にし、当ホテルならではのあたたかみのあるおもてなしに努めて参ります。 改めまして、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。 またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
2021-10-21
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
ペコッパ
30代/女性|6 件のクチコミ

家族5人(夫婦+小学生+4歳、1歳)深夜便で到着だったため、那覇空港から近く、レンタカー会社がすぐそばにり、寝るだけなので安い宿を探していて条件合致したため、こちらにしました。 結果、値段を考えるととてもよかったです。 事前にスーツケースを郵送で送ったのですが、それを事前に部屋に入れておいてくださったり シングルベッド2台、エキストラベット1台だったのですが、これらをくっつけて配置しておいてくださり、さらに、ベッドガードもつけておいてくださったり、 深夜着だったにもかかわらず、丁寧なチェックイン対応してくださり サービス面がとてもよかった印象です。 部屋は狭いですが、値段相応。深夜着で泊まるだけだったので十分でした すぐ隣にタイムズレンタカーと、ファミマもあり、便利でした 歩いて2,3分のところに「どん亭」という沖縄(那覇)にしかない?ローカルな牛丼屋さんがあり、そこで朝食(沖縄そば)を食べました。ご参考まで。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】【素泊り】45日前予約プラン・12時チェックアウト付き♪

20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンクイーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 台風の接近が危惧される中、無事ご到着されて安心致しました。また楽しい家族旅行のお手伝いをさせていただき私共も大変光栄でございます。 貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。 フロント:照屋
2019-08-20
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小中学生の子どもと一緒に2泊お世話になりました。 那覇を中心にバスツアーを利用する行程だった為、モノレールの駅に近い事、禁煙ルームがある事が決め手となりました。 スタッフの中には外国の方もいらっしゃいましたが、全てのスタッフの方が気持ちの良い対応をしてくださいました。 お部屋は清潔感があり、スリッパも使い捨ての物で良かったです。 旅行嫌いなうちの子がホテルを気に入ってくれたので、今回はとても良い旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 多くのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。 お子様もお気に召して頂いたようで嬉しく思います。 今後ともお客様へは、当ホテルにて快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また当ホテルでお会いできますことを、心よりお待ち致しております。 ホテルサン・クイーン フロント:松本
2017-04-02
5
その他
家族
2017年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

部屋は重厚で落ち着きがあり、古いホテルが改築されたと聞いていたが、とても雰囲気が良かったです。bathroomも広くて良かったが、予想外にバスタブのオーバーフローが遅くて焦った。又、シャワーカーテンが薄くて短いので換気の風でふわふわしてバスタブに濡らして張り付けるまで湯水が外に飛び散らないように気を遣わなくてはいけないのがちょっと不便で使い辛かったです。 TVにNHKBS以外のBSチャンネルが無くて残念でした。しかし値段の割にsoapもアメニティにも気遣かわれていたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新Plan☆】ゲリライベント☆期間限定で超絶Price!!【☆不特定出現中】

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お部屋ではおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。 ご指摘いただきました、バスタブ排水に関しましては早急に確認・改善させて頂きます。 また、シャワーカーテンやテレビに関しましては検討させて頂きます。 貴重なご意見、有難うございます。 その他、気になる点がございましたらご連絡下さいませ。 お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 また当ホテルにてお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。 ホテルサン・クイーン フロント:松本
2017-02-10
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回は両親がお世話になりました。 前回利用させて頂いた際に、好立地で、しかも客室も清潔だったので、また利用したいと思いました。 今回、宿泊に際して連絡したいことがあり、直接お電話したのですが、前回の宿泊データが残っているからなのか名乗る前に「○○様、ご利用有難うございます。」と。びっくりしました。 お値段の割には設備もサービスも充実しており、宿泊代より他にお金をかけたい!という方には非常にお薦めです。 国際通りまで歩いてすぐなので、夕食を食べにふらっと出掛けるにも便利です。 また沖縄に行った際には利用させて頂きますので宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館ではお客様に、スムーズにお部屋へご案内できるようデータの確認をさせて頂いております。 またご利用頂けるとの声をいただき、大変うれしく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるプランの提供やサービスの向上に努めてまいります。 次回ご来沖の際にも、当館にてお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
2014-02-25
4
レジャー
家族
2013年2月宿泊
ぺこ1205
30代/女性|6 件のクチコミ

お世話になりました。 4歳と9ヶ月の子どもをつれての家族旅行でした。 立地は、牧志駅前なので、迷うことはありません。また、国際どおりも近いので、食べるところもたくさんあります。隣にコンビニ、目の前にマツキヨがあるので、なんでもそろいます。9ヶ月の子どもはまだ夜泣きをしますが、起きるまでの2時間、すぐ近くの居酒屋で沖縄の友人と飲むこともできました。 部屋は普通のビジネスホテルです。床はフローリングで、土足ですが、次男が動き回るので少しためらわれましたが、ずりばいをさせていました。ユニットバスは清潔感があります。アメニティも、フロントで「女性用に」と入浴剤、ヘアパックがもらえます。化粧水・乳液等はありません。 朝食付きでしたが、朝食も普通のビジネスホテル並みのバイキングです。ただ、この値段でバイキング朝食はかなりお得でした。 泊まることに重きを置かない宿泊であればおススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 まだまだ至らない点はございますが、より一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また、当ホテルにてお逢いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
2013-03-28
4
レジャー
家族
2013年1月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

ドライヤーを使用していると、いきなり送風口が根元から外れました。 そしてハンドソープのポンプは使う前から割れていました… ドライヤーは内部のボンドが古くなったせいでしょうが、さすがにポンプ故障は中身の詰め替えの時に気付くのでは? そして朝食前(朝8時)にエレベーター前で使用済リネン類を入れる袋が放置されていて、なんだかチェックアウトを急かされているように感じました。 清掃関連の道具はもう少し後に出して頂きたかったです。 貴ホテルは国際通り沿いの割に静かですし、コンビニも近くにあって便利です。 メッセージカード等の女性目線の細やかな心遣いは嬉しく感じましたので、敢えて基本の面を見直して頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お客様感謝記念】国際通りの休日Wアメニティプレゼント♪

8
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この度は、ホテルサン・クイーンへご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。 ドライヤー、ハンドソープに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 また、リネン袋に関しましても御不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことの無いよう、客室設備及び館内のチェックを強化して参る所存でございます。 お客様の声をもとに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。 次回ご来沖の際にも、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難う御座いました。
2013-01-25
5
レジャー
家族
2012年11月宿泊
コルちゃん828
50代/女性|9 件のクチコミ

4泊させていただきましたが、綺麗で気持ちのいいホテルでした。 規模もちょうどよく、団体客もなく落ちついた感じで、リラックスできました。 プレゼントのカップルシーサーの置物&テディベアも可愛くて記念になります。 朝食も丁度いい内容のメニューで美味しくいただけました。 スタッフの方も丁寧に対応していただけて、良かったです。 立地もバッチリでした。 また、是非利用させていただきたいと思います。 お世話になり、ありがとうございました。 お陰さまで沖縄を満喫する事が出来ました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は、ホテル サン・クイーンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変感激しております。 カップルシーサーとテディベアもお気に召していただけたようで、うれしく思います。 今後とも、お客様にご満足いただけるプランの提供ができるよう、スタッフ一同日々努力してお参ります。 次回ご来沖の際にも、当ホテルにてお会いできます事を、心よりお待ち致しております。
2012-12-19