カーサ　エスタシオン　ひこね 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • コインランドリー(有料)
  • 駐車場あり

  • プロジェクターを導入！ただいまキャンペーンで本体利用料は無料です。
  • 洗濯洗剤は本館売店にて販売しております。
  • ご連泊中のお掃除はございません。翌日分のタオルセット等ご入用でしたらお申し付けくださいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ホテルエスタシオンひこねの別館です。チェックイン・チェックアウト及び詳細は本館フロントにてお願い致します。

  • チェックインお手続は22時までとなります。 それ以降はチェックインができなくなる場合がございます。

  • チェックインの際、フロントにて代表者のみ身分証明書等のコピーをおとりさせていただくことがございます。

  • 2階部分は6名様以上のご利用で開放となります。5名様以下の場合で2F開放をご希望の場合はお問合せ下さい。※別途料金がかかります。特定プランを除きます。

  • 防災上の理由により、カセットコンロ・IHコンロのお持ち込みは厳禁とさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。

  • チェックアウト後のお荷物のお預かりは本館にて承ります。お車の駐車時間はご滞在の間までとさせて頂きます

  • ご滞在時間はPM4：30～AM10：00までとなっております。時間外の延長等の設定はございません。※清掃担当者がAM10:15頃入ります。

  • キャンセル料金につきましてはご予約日7日前から頂く場合がございます。お早めにご連絡くださいませ。

  • ペットの館内へのお連れ込みは固くお断り申し上げます。ご連泊中のお掃除はございません。翌日分のタオルセット等ご入用でしたらお申し付けください。

  • 表示価格はシーズンにより変動することがございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 1F客室の壁クロスを張り替えました！以前よりシックな雰囲気になり、より快適にお過ごし頂けます！
  • Wi-Fiが利用可能になりました。お手持ちの対応端末にて無線LANをご利用いただけます。
  • 2020年9月完全禁煙化！プロジェクターを導入致しました！

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策