よくあるお問い合わせ（ＦＡＱ）
お客様からのよくあるお問い合わせをまとめました。是非、ご参照ください。
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Ｑ：
Ａ： |
電車の場合、どのように向かえばいいですか？
磐越西線「猪苗代駅」より会津バス「中の沢温泉行き」に乗り
「中の沢温泉下」にて下車。乗車時間は30分程度です。
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Ｑ：
Ａ： |
送迎はありますか？
送迎はございません。
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Ｑ：
Ａ： |
駐車場はありますか？
無料駐車場をご用意しております。
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Ｑ：
Ａ： |
冬場は冬タイヤ又はチェーンが必要ですか？
冬場は、スタッドレスタイヤ又はチェーンが必要です。
道路の状況は、お電話にてお問い合わせいただければ、情報をお伝えいたします。
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Ｑ：
Ａ： |
お部屋にお風呂はありますか？
お部屋にお風呂はございません。
内風呂、露天風呂をご利用下さい。
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Ｑ：
Ａ： |
喫煙室はありますか？
全室禁煙です。
各フロアに喫煙スペースがございますのでご利用ください。
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Ｑ：
Ａ： |
お部屋でインターネットはできますか？
申し訳ございませんが、インターネットはご利用いただけません。
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Ｑ：
Ａ： |
携帯電話は通じますか？
各社、ご利用可能です。
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Ｑ：
Ａ： |
子供用の浴衣やスリッパはありますか？
ご用意がございます。
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Ｑ：
Ａ： |
ペットと宿泊出来ますか？
申し訳ございませんが、ペットの入館はご遠慮頂いております。
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Ｑ：
Ａ： |
加湿器／空気清浄機の貸し出しはありますか？
申し訳ございませんが、加湿器／空気清浄機の貸し出しはございません。
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Ｑ：
Ａ： |
食事場所はどこですか？また食事の時間は何時からですか？
宴会場にてご用意致します。
ご夕食は18時から、ご朝食は7時30分からのご用意となります。
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Ｑ：
Ａ： |
子供の食事はどんなものがでますか？
小学生のお子様は大人と同等となります。
幼児のお子様は、ランチ形式にてご用意致します。
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Ｑ：
Ａ： |
苦手な食材や食品アレルギーがある場合は？
可能な限り対応致します。事前にお問い合わせ下さい。
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Ｑ：
Ａ： |
お風呂の利用時間は？
ご利用時間は、内風呂は24時間、露天風呂は6時～23時となります。
尚、10時以降清掃の為、ご利用頂けない時間がある場合がございます。
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Ｑ：
Ａ： |
お風呂は温泉ですか？
源泉かけ流しの湯でございます。
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Ｑ：
Ａ： |
温泉にはどんな効果がありますか？
胃腸病、皮膚病、冷え性など。
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Ｑ：
Ａ： |
エステ/マッサージはありますか？
申し訳ございませんが、エステ/マッサージはございません。
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Ｑ：
Ａ： |
近くにコンビニはありますか？
コンビニは当館より車で約15分にございます。
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Ｑ：
Ａ： |
チェックアウト後に荷物を預けられますか？
フロントでお預かりいたします。
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Ｑ：
Ａ： |
チェックアウト時間の延長はできますか？
当日の状況により可能でございますが、ご要望に添えない場合もございます。
また、延長料金は2名の場合、1室3,000円となります。
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Ｑ：
Ａ： |
現地でのお支払いでクレジットカードは使えますか？
ご利用いただけません。現地決済は現金のみとなっております。
クレジットカードをご希望の場合は、ご予約時にオンラインカード決済をご利用ください
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Ｑ：
Ａ： |
バリアフリー対応はしていますか？
申し訳ございませんが、バリアフリー対応のご用意がございません。
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Ｑ：
Ａ： |
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