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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 12:36:05
-
あいにくの天候でしたが
大変魅力的な環境と宿でした
また 伺いたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年09月02日 11:07:00
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
今後は秋も深まって紅葉もきれいな時期になりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 06:52:26
-
部屋やトイレがの扉が開き戸の為、閉める時に大きな音がする。
特に今回、宿泊した部屋が
トイレの近くでしたので
夜中や早朝は、トイレの扉の音で何度も起きてしまった。
閉める時に音がしない工夫や開き戸にするなどお願いします。
宿は、静けさの中にあり日常を忘れる事ができ大変満足していますが、宿の中は生活感溢れる音が響いている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年09月02日 11:05:27
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
館内の防音対策につきましては、今後協議を進めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 20:32:19
-
いつも安定感のある宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年09月02日 09:59:20
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひまたご利用して頂き、お寛ぎくださいませ。
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blue note pentaさんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- blue note pentaさん [60代/男性] 2019年07月21日 07:24:30
-
宿泊当日は生憎の小雨もようの天気。
チェックイン時間より一時間ほど早く着いたのですが、
フロントで確認するとOK。
早速部屋に案内してもらい大休止。
雨の尾瀬ヶ原散策で冷えた体を家族風呂で温めました。
露天風呂は無いようですが、男女入れ替えで二つのお風呂と家族風呂が二つあります。
また、食事や風呂への移動は階段上ったり下りたりと、お年寄りの方には大変かも。
料理は美味しく頂きました。
丸沼は神秘的で天気の良いときに再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年09月02日 09:58:39
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
７月の丸沼は都会に比べると大分涼しく、過ごしやすかったのではないかなと思います。
ぜひまた天気の時にお越しくださいませ。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 15:04:55
-
静かな一軒宿で大変落ち着けました。共同トイレの部屋でしたが、トイレは新しく清潔で心配に及びません。源泉掛け流しの温泉がまったくと言うほど無味無臭でクセが無かったのは意外でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年07月15日 15:37:12
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の温泉は、源泉からの距離が遠く、当館に流れてくる間に、匂いがかなり消えるものと思われます。
またお越しになってゆっくりとお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 22:05:49
-
静かな環境と紅葉が最高でした。天候の影響で星空を見れたのは朝方でしたが、それも最高でした。
食事はコスパが良くて美味しかったですし、スタッフの数も多くてサービス面も可でした。
宿の周りのハイキングも堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:40:55
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想も併せてありがとうございます。
丸沼は春の時期も新緑がとても綺麗でおすすめですので、また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 22:04:50
-
10月9日に日光白根山登山でロープウェイ往復券付きで宿泊しました。立地は静かな湖畔でマス釣りの方々が数名いました。結構な大物が釣れるとの事。全体的にゆったりした宿で、お風呂もゆっくりは入れました。ニジマス風呂は一興ですが・・・
部屋も山側から湖側へ変更いただき、食事も料金を考えたら言うことはありません。翌朝は登山ということで朝食はお弁当にして頂き、登頂後美味しく頂きました。疲れた体にはやはり米が旨い！
宿を含めとても良い旅が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:38:54
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
紅葉のきれいな時期にお越しくださりゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
ぜひまた紅葉を見にお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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ユケムリスキーさんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- ユケムリスキーさん [50代/女性] 2018年10月22日 15:14:09
-
今回も落ち着いた静かな環境の中でゆっくりと体と心を休ませていただきました。
何度か訪れていたため顔なじみになったスタッフさんから気さくに声をかけていただいたり、若いスタッフさんたちもとても丁寧な接遇で気持ちよく過ごすことができました。
食事も山と川でとれたおいしいものがたくさん並び、お酒もリーズナブルなお値段で楽しめます。かけ流しの温泉も体にとても優しくぽかぽかとよく温まります。
二日目の晩に天の川を見上げながら鹿の遠吠えがこだまするのを聞いたのは私たちにとって宝物のような時間でした。
ここでは静かに時が流れます。家に帰ってきてからも観湖荘で過ごした時間を思い起こし、また来年もきっとここに戻ってこようと強く思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:33:21
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
都心とかけ離れた場所でゆっくりと過ごしていただけて大変うれしく思います。
ぜひまたお越しになって、天の川を眺めてくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 19:21:54
-
家族で登山の後に1泊しました。古いスタイルの建物をリノベーションした旅館です。某文豪も釣りの常宿として愛用されたとのことで、歴史と風格を感じる趣きある佇まいでした。トイレ、洗面所も共同のお部屋は修学旅行のような気分になりました。しっかりお手入れされていて設備には不満はなく、お料理も美味、コミュニケーション能力の高い接客にも満足しました。
お風呂のアメニティーのブラシが、本数が少ないせいか常に使用済みのばかりで使えないのが残念！とても小さな事ですが無いと確実に困るのでマメにチェックして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:30:59
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後アメニティー等の提供につきましても、増やせるように検討して参ります。
また、貴重なご意見も併せてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 08:03:31
-
接客が教育されていて気持ち良い。今回3回目、1回目は30年以上前、2回目は今年の春。川下りで使ったウエットの干す場所など親切に相談に乗ってくれた。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:28:46
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
引き続きのご利用、ありがとうございました。
釣りをなさるようなので是非次回は丸沼の釣りにも挑戦しください。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 20:46:41
-
妻が星空が好きなので、こちらを利用しました。十五夜前の大きな月で、最初は少ししか星は見えませんでしたが、明け方に月が隠れてから堪能できたようです。
全体的に不満な点は無いのですが、強いて言えば、部屋でお酒を飲むときに、おつまみを手に入れる手段がなかったのが残念でした。自販機なり、部屋の冷蔵庫なりに乾き物で良いのであると嬉しかったです。
他は不満な点はありません。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:26:22
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
おつまみ等につきましても、今後そういったサービスを提供できるように、検討して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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凪ナギさんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 凪ナギさん [30代/女性] 2018年09月17日 09:31:48
-
Googleやこちらの口コミで湖が目の前にあってとても静かなところということで、観光といった目的もなく、ただ旅館内や湖畔でのんびり過ごしたいと思いお邪魔しました。1人だったのですが、湖の見える部屋で広々としていて贅沢でした。夕飯や朝食を取っている間にお布団が敷かれていたり片付けてあったりして、おー！と感動していました笑ご飯を食べるところのスタッフの方々はよく状況を見ていて、私のテーブルの担当の方は日本酒飲み比べセットの説明や、お気に入りございましたか？といったやりとりや隣にいらっしゃったカメラをお持ちの方にもそこから話しを広げてコミュニケーションを取っていました。1人の場合そういうちょっとしたやりとりは嬉しかったです。お風呂は普通でした。ニジマスの湯は水槽にニジマスがいてぼんやり眺めながら入ってました。露天はないです。前から気になっていた戦場ヶ原も近いので、ハイキングしたりゆったりしたりよい時間を過ごせたと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2019年05月18日 16:24:40
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけて、我々スタッフも嬉しく思います。
またお越しになってのんびりと過ごしていただければと思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 15:58:56
-
立地、料理、お風呂、サービス、すべてが素晴らしかったです。とくに従業員の方々の礼儀正しさはとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2018年09月08日 17:43:37
-
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより良いサービスが行えるように、
日々精進してまいりますので、また是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【静かでのんびりと温泉を満喫！湯沢館】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ユケムリスキーさんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- ユケムリスキーさん [50代/女性] 2017年09月19日 23:24:03
-
白樺に囲まれたひっそりとした環境で、心を落ち着かせるためには最高な環境です。
時々鹿の声がもの悲しく木霊し、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
若いスタッフさんの対応もとても丁寧で気持ちのいいものでした。
冬季には道が閉鎖され休眠される宿と聞きましたが、施設はとてもきれいに整備されています。
温泉も、湯量豊富な掛け流しで、湯質も温度も身体に優しいです。
食事は山の幸で満ち、どれもおいしかったですが焼きたてのイワナは格別でした。
地酒の飲み比べセットと鹿刺しを注文しおなかのほうも十分満足させていただきました。
帰りがけに送迎の車に忘れ物をしてしまいましたが、すぐに対応していただき、翌日午前には手元に届くという迅速さ。御迷惑をおかけしてしまいましたがこの宿を一層強く印象付けてくれる出来事でした。
また必ず訪れたいと思います。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2018年02月06日 14:19:32
-
この度は環湖荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の声へのご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、我々スタッフの大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
ここ丸沼は春の新緑、夏の避暑、秋の紅葉と季節によって様々な表情を見せてくれます。
今度はまた別の時期も是非お越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 16:45:00
-
素晴らしい立地にあり、癒されました玄関わきに喫煙できる休憩スペースがあり、煙が風に乗って宿の部屋まで入ってくるのが残念でした。ある若い女性の従業員の方の対応がとても悪く、２日の滞在中、何度か不快な思いをしました。接客に関するちょっとした教育でよくなると思うだけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2017年08月29日 19:00:35
-
この度は、環湖荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙所に関してはお部屋に入らないように早急に対処させていただきます。
また従業員の教育も併せてしっかりと取り組んでいきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【静かでのんびりと温泉を満喫！湯沢館】
総合3
ppapapaさんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- ppapapaさん [50代/男性] 2017年05月29日 08:24:21
-
静かな自然の中でゆっくり過ごしたい時には最高の宿だと思います。20年ぶりにお世話になりましたがその時の満足感を上回るものがありました。温泉は広く、個室風呂もあり24時間楽しめ、食事は山の幸をふんだんに使い美味しく頂きました。是非リピートしたい宿ですが、ただお土産付きプランとあったのに何も頂けなかったので総合点は３点とさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2017年06月21日 12:38:38
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
２０年ぶりのご利用も併せてありがとうございます。
当時と比べていただいていかがだったでしょうか？
おそらく当時とほとんど変わってはいないのかなと
思います。
またお土産付きのプランでのご利用にも関わらず、
お渡しできずに大変申し訳ございませんでした。
早急にお土産の方は送らせて頂きました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
楽へ～さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 楽へ～さん [20代/男性] 2017年05月12日 23:36:58
-
GWの旅行で使用しました。
丸沼高原はスキー場でいつも利用していましたが、ここまで来るのは初めてです。
冬季閉鎖されるくらいの山深くにあるだけあって、宿の周辺は本物の静寂があり、普通の温泉街では味わえない落ち着きがあります。
宿の方も「老舗」という言葉が似合う雰囲気ですが、なかはとても綺麗で清潔感があり。
お食事はプランの値段から考えるととても豪華。ボリュームとか食材の豪華さではなく、一品一品が丁寧につくられているこれぞ和食といった印象です。
お風呂は全て入りましたが、こちらもシンプルという表現が似合います。透明で匂いもない泉質ですが、そのぶんゆっくり入れて芯からあったまれる気持ちになります。
2つの貸切風呂が予約不要で空いている時に自由に使えるのが嬉しかったです。さすがに夕食後の時間は２つとも埋まっており少しロビーで待ちましたが、早朝などはどちらも空いてました。
嬉しかったサービスとしては、ふとんの用意だけでなくさげも朝食時にしていただけたこと。
食事の時間を分散しているのはこのサービスのためなんだと思いました。
スタッフの方は若い男性が多く、みなさん爽やかに対応していただけました。
ボートの申込時や貸切風呂の使い方など説明いただけなかったことで少し混乱してしまったのは残念でした。
ボートは離岸に最初手こずりましたが、出てみれば簡単で、時間もゆっくり使えるので釣りしない人にもオススメです。
総括すると落ち着いた旅行をしたい時にはこれほど最適な旅館はなかなかないと思います。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2017年06月21日 12:29:28
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
丸沼温泉は昭和８年創業で創業以来、景観や建物の外観はほとんど手を付けておりません。
また外灯も設置していませんので、晴天時は満点の星空が望めます。
次回は、夜に湖畔まで足をのばして、満点の星空を見て頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 11:13:29
-
誤って二重に宿泊予約を入れておりしたが、それを当日現地で伝えられました。
予約時点でおしえていただければ、、、。
料金は返金されるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2017年06月21日 12:18:17
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には事前に何度かご連絡差し上げたのですが、
連絡が取れなかった為、当日チェックイン時に確認を取ることとなりました。
二件のご予約のうち一件はキャンセル処理をしておりますのでご安心くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 19:16:35
-
この度は大変ありがとうございました。
今年もあと少しですが、
行けたら行きます！！
来年、再来年もリピートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） 2016年09月25日 15:15:46
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年度の営業も残すところあと２カ月を切りました。ぜひまたお越しになってごゆっくりして頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
Mt.ZAKIさんの 丸沼温泉 環湖荘（かんこそう） のクチコミ
厳しい言葉で言うと、コロナ対策という名目の手抜き接客・対応でした。
まず15時チェックインして、部屋に入ると、すでに布団が敷かれており、テーブルもすでに端に寄せられている。ラ●ホかよ…。
子連れで広めの部屋を選んだ意味がない。
食事は人数次第で、部屋食(弁当)になると記載はありましたが、電話での確認時には弁当ではないと言っていたが、弁当だった。食器洗い等の機会削減かと思うが、プラ容器で出されるとは思わなかった。食事はおいしいが、手の込んだものは特になく、川魚を売りにしている割には小ぶりで期待外れ。
また、予約ページでは「当日に追加注文ができます。お飲み物も地酒各種取り揃えております。」と記載されているが、「ルームサービスは一切中止になります。飲み物も自室冷蔵庫か自販機をご利用ください。」と。記載なく、それはルール違反な気がする。旅館に泊まったのに生ビールも飲めない…春(桜)ラベルのアサヒを飲むとは思わなかった。冷蔵庫内の地酒も2018.06製造。
夕食・朝食ともに味噌汁もない。
プラン名に、【絶景】丸沼湖畔の見える…と謳っているが、木々の合間からわずかに見える程度。よく見えるのは駐車場。
子どもは大浴場の虹鱒を楽しんでいたが、大人はかなり期待外れでげんなり。
従業員の方も素晴らしく対応の良い方に、明らかに接客慣れしていない新人さんらしき人、言葉こそ敬語だか上から目線な対応の年配者…素晴らしい対応の方が霞んでしまいました。
我が家にしては、奮発して県内旅行を\33.000-(ひとり\16.500-)は、このサービスには似合わない気がします。
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