楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.16
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.22
  • 食事3.80
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

349件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 18:12:29

7月14日に宿泊しました。建物は古かったですがスタッフの方の対応はとても良かったと思います。食事も朝夕どちらもとても美味しかったです。鮑が最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月20日 11:43:44

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定★特別プラン】\鮑のバター焼き一人一皿サービス/でお得♪山陰の夏の味覚満喫〇えにし会席
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合5

みなみ02231204さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

みなみ02231204さん [60代/女性] 2024年07月16日 08:55:06

予定時間より早く着いたのですが気持ちよく対応してくださいました。お風呂もきれいでお湯はしっとり肌もツルツルになりました。部屋はやや古いのですが、掃除が行き届いており夕食、朝食共に美味しく接客も親切丁寧で費用もリーズナブルで十分に満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月17日 17:49:47

みなみ02231204 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇えにし会席】早期予約で1100円OFF!出雲のご縁旅はお任せ♪美人の湯と季節を味わう
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:27:15

スタッフの皆様にはとても親切におもてなししていただきありがとうございました。でも、他の方の口コミにも書いてありましたが、やはり設備の改善が必要だと思います。いつの時代の?って思うような汚い冷蔵庫、小さいテレビ、臭いが酷くてクロスの剥がれた共用トイレ、Wi-Fiが部屋で使えない、お風呂には貴重品ロッカーもなく客が使ったバスタオルが山積みのまま放置、、、言い出すとキリがありません。最近の設備が整ったホテルに泊まり慣れた人間だと値段に見合わないと思うはずです。スタッフの方がとても親切におもてなしをしていただいていた分、余計に設備やサービスに不満を感じます。せめて、クロスの張替えと、お風呂に貴重品ロッカーを設置するとかだけでも検討した方が良いのでは?と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月17日 17:49:45

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定★特別プラン】\鮑のバター焼き一人一皿サービス/でお得♪山陰の夏の味覚満喫〇えにし会席
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 12:41:49

全てに何か足りてないと感じました。まぁ値段で考えたら致し方ないですかね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月08日 11:36:34

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇えにし会席】早期予約で1100円OFF!出雲のご縁旅はお任せ♪美人の湯と季節を味わう
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

総合1

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 18:19:38

『島根和牛のステーキ』が付いたプランを選択しました。
ところが、、、、、
出てきたのは、10g程度の切り身が3枚!
これを『ステーキ』と言うのだろうか?
おまけに中心部分はかろうじて赤いが、まわりが変色していて匂いをかぐと臭い!
仕方なく一口食べて見ると、『硬くて臭く』食べる気にならない。
あの硬さは『もも肉』?
あの料理を『ステーキ』として平然と出している神経が信じられない!
客を馬鹿にするのもいい加減にしてほしい。
その他の料理、『焼き魚』腐る一歩手前の臭くてたべれない。
出雲そば、変な匂いがする。
前菜にはスーパーで売っていれ『合鴨のハム).デザートには『冷凍のチョコレートケーキ。
温泉旅館に行ってこんな料理が出てくるとは思わなかった。
完全予約なのに、食材の仕入れと管理はどうなっているのだろうか?
部屋は『新館』となっているが、一体何年前の新館なのだろうか?
部屋は傷や汚れだらけで修繕されておらず、お金をとって泊まらせるレベルでは無い!
テレビは14型で小さく部屋でくつろぎながら見るサイズではない。
温泉は泉質は良く雰囲気も良かったが露天風呂には虫が大量に浮いていて残念!
接客はフロントスタッフは笑顔も覇気もなくビジネスホテルレベル。
配膳スタッフは年齢高目のベテランが多いが感じも良いが、『色の変色した肉』をそのままお客さんに提供するのはバツ!
配膳スタッフが最終チェックして自信を持って提供できないレベルの食事は作り直すぐらいの労働環境を目指して頂きたい。

この旅館を選んでしまった事で、楽しみにしていた『玉造温泉旅行』が台無しになった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月01日 13:00:21

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ステーキ付】島根のブランド和牛が楽しめる!お好みの焼き加減でステーキを堪能【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【四季亭〇ツインベッドルーム】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:43:13

スタッフさんの気配りが素晴らしかったです。料理も美味しくて大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月01日 12:38:45

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】島根のブランド和牛をお好みの焼き加減で堪能♪<しまね和牛ステーキ付>1泊2食付
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

総合5

ねこ缶crazyさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

ねこ缶crazyさん [30代/男性] 2024年06月23日 11:33:21

とても気持ちの良いお出迎えでとても好印象でした。
お部屋に関しては築年数があるが綺麗にしてあり、落ち着いて過ごしやすかったです。
料理はのどぐろ、島根和牛、出雲そば、しじみと地元の名産が多く食べられてとても美味しかったです。
料金も一万円台から泊まれるの安くて大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年07月01日 12:37:36

ねこ缶crazy 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇えにし会席】早期予約で1100円OFF!出雲のご縁旅はお任せ♪美人の湯と季節を味わう
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合3

くまたか6475さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

くまたか6475さん [40代/男性] 2024年06月11日 12:49:38

建物の古さは感じるが、それはそれでいい。
アイスクリームが食べたかったが自販機も売店にもなく残念。
ロビーのコーヒーを飲んだ時、カップが汚れていた。
あいにくの天気だったが、部屋風呂も大浴場も気持ちがよかった
部屋にWiFiがないのでつけてほしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年06月12日 11:28:10

くまたか6475 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまねで美肌女子旅】フェイスパックタオル特典付き〇温泉街をカラコロ街歩き♪勾玉でパワーチャージ♪
ご利用のお部屋
【【花仙亭〇庭園露天風呂付客室】広さお任せ】

総合5

jk3436さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

jk3436さん [30代/男性] 2024年05月27日 21:35:07

非常に満足しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年05月29日 15:51:55

jk3436 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇えにし会席】早期予約で1100円OFF!出雲のご縁旅はお任せ♪美人の湯と季節を味わう
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合1

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 21:32:27

名前が素敵だったので、この宿を選びましたが大失敗でした。案内のされた部屋は一階で古くて部屋全体が、かび臭くて、ずっと窓を開けて換気してました。お庭も手入れしていない庭で普通の家の庭って感じでした。冷蔵庫にはびっくりしました。電源が入らないので見てみるとコンセントが入ってなかったので入れるのにも入れにくい位置にありました。旅館では見たこともない、ラブボに、あるような飲み物しか入らない古い冷蔵庫。料理のお肉は硬いし、良い旅館とは言えません。二度と行くことはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年05月29日 15:51:55

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
この度の御宿泊と貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇えにし会席】早期予約で1100円OFF!出雲のご縁旅はお任せ♪美人の湯と季節を味わう
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 09:33:14

良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年05月18日 13:02:31

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月~3月】迷った時の基本プラン◆出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 06:13:32

従業員さん達が親切で、送迎時間や朝食時間の変更にもすぐに対応して下さってありがたかったです。
ただ、ここだけまだコロナ騒動が続いているのかと思う程の対策(フロントや土産屋のビニールシート、案内用紙の裏やエレベーターに貼ってあった感染対策のお知らせ、特に従業員さんが全員マスクで誰一人素顔が見えない)がとても不快でした。
せっかく親切で気持ちの良い接客をして下さるので、ぜひ笑顔を見せて出迎えてほしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年05月12日 15:37:55

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28〇えにし会席】早期予約で1100円OFF!出雲のご縁旅はお任せ♪美人の湯と季節を味わう
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合4

spiceboysさんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

spiceboysさん [60代/男性] 2024年04月01日 07:15:22

歴史ある建物で、チェックイン時に抹茶のサービスがありました。食事も美味しく、並盛りといった感じで我が家にはちょうどいい量でした。お風呂も大浴場と男女入れ替えの中浴場があり、朝5時から利用できました。夜は桜まつりがあり、桜は2分咲き位でしたが、子供用の縁日が開催されていて射的や輪投げなどを楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年04月02日 13:35:48

spiceboys 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月~3月】迷った時の基本プラン◆出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:04:50

部屋は禁煙にしてほしい
タバコの匂いが不愉快

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年03月29日 17:11:26

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛食べ比べ<ステーキ&すき焼き>Wで楽しめる特選しまね和牛〇旬のお造り他山陰美味も
ご利用のお部屋
【【四季亭〇ツインベッドルーム】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 09:48:00

まだ桜は咲いていませんでしたが、桜祭りが行われていて、夜のライトアップ、縁日もあり、散策も楽しめました。
宿についてすぐ、案内してくれましたし、抹茶と和菓子もだして下さり、館内サービスなどの説明もあり、大変良かったです。
お部屋のお風呂は、少し古いからか排水溝の臭いがありましたが、大浴場、中浴場を利用させてもらい、シャンプーリンスだけでなく、ヘアートリートメントや化粧水などもあり、お風呂もキレイでした。温泉のお湯は、お肌スベスベになりますよ。
食事もお肉もお魚も美味しく、ボリューム満点で、従業員の方も親切で、楽しい食事の時間を過ごせました。
飲み物は、別途で少々お値段はしますが…
浴衣、お部屋にはお菓子、お茶のサービスもあり、冷蔵庫もあります。アメニティも揃っていて、不便はありませんでした。
お土産も沢山おいていましたよ。
少し歩きますが、広くて無料の駐車場も助かりました。
残念だったのは、雨傘のレンタルがあったようですが、気づかず利用できなかったのが、残念でした。近くにも温泉宿、お店も沢山あり、足湯も楽しめます。
のどかで良いところで、散策マップも用意してくれていて、のんびりできました。年齢関係なく楽しめると思います。
最新施設というよりは、古き良き旅館という感じでした。
又ぜひ行きたいと思えた、旅館、場所でした。
旅館関係者の皆様、大変お世話になりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年03月27日 19:07:38

投稿者 様
この度は御足下の悪い中、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】がっつりお肉派の方に!しまね和牛のステーキ&すき焼き鍋会席
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:18:58

老舗の旅館で大きな庭園もありきれい手入れされていて、温泉も良く落ち着いて過ごせました。従業員さんも感じも良く、評価が低いのが不思議でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年03月23日 18:24:53

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】ブランド和牛を気軽にに楽しめる!しまね和牛すき焼き会席
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合5

niss5848さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

niss5848さん [30代/女性] 2024年03月01日 14:47:28

お部屋や設備はやや古いですが、綺麗に清掃もされていて、お風呂もとても気持ち良かったです。何よりスタッフの方々はとても親切丁寧で快適に過ごせました。朝のかなり早い時間の出発でしたが、早朝から雨の中、見えなくなるまで見送って下さり、とても温かい気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年03月02日 10:52:05

niss5848 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月~3月】迷った時の基本プラン◆出雲本膳「えにし」会席
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 13:17:48

還暦の厄祓いの為、久しぶりに主人と二人で旅行に行きました。到着時の対応やお抹茶のサービスなど、とても良かったと思います。
しかし、通された場所やお部屋に入ってがっかりしました。古いのは良いのですが、設備不良や掃除不足は如何なものでしょうか。擦りきれたカーペットはその上にタイルカーペットを置いただけ、歩くと捲れて躓きました。部屋のお洗面所はお湯が出ない、水さえチョロチョロ。電気の傘は破れたまま。カーペットやソファーの染みは放置。テレビのリモコンはホコリだらけで、拭いても取れないレベル。もしかしたら、従業員専用の部屋で使用されていたのかも知れませんが、料金を取って客を泊まらせるのであれば、もう少し手入れするべきではないでしょうか。大浴場や食事スタッフの対応が良かっただけに、とても残念に思いました。宿泊当日は誕生日だっただけに、来て良かったとは思えず、二度と泊まりたくないホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年03月02日 10:52:04

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】がっつりお肉派の方に!しまね和牛のステーキ&すき焼き鍋会席
ご利用のお部屋
【【木造の趣ある古き良き和室<松月亭・花仙亭>お任せ】2階】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:58:09

チェックインの際、浴衣の貸し出しサービスや足湯用のタオルが準備されているなどの説明がなく、先に言ってくれたら良かったなーと思いました。建物が古いのは許容範囲内でお風呂がとても気持ち良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年02月18日 12:15:02

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
戴いた貴重なご意見は従業員一同で共有し、投稿者様にまたお越しいただいた際にはご満足いただける様、従業員一同精一杯おもてなしをさせていただきます。
この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月~3月】鮑とのどぐろとしまね和牛の共演♪ちょっと贅沢な出雲本膳「八雲」会席
ご利用のお部屋
【【開花亭〇スタンダード和室】10~12畳】

総合2

投稿者さんの 玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 20:42:00

初めてコメントをします。人生初の露天風呂付き客室。かなり楽しみにしていましたが、チェックイン時に、部屋の洗面台が壊れているからと隣の部屋の鍵も渡される。楽しみにしていた露天風呂は、寒いのもあってかぬるい。全く体が温まらず、結局大浴場へ。楽しみにしていたカニも「とことんカニを味わう」ほどでもなかったです。カニ飯はご飯が柔らかすぎ、小さいカニは身も少なかった。留めはチェックアウト後。雨が降ってたのにもかかわらず、傘をさして車までの見送りもなく。私は濡れながら車へ。すると私の車を見送るために自分は傘を持って。。ポイントがあったからこの宿に泊まりましたが、それがなかったら3万越え。ないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉造温泉 出雲神々 縁結びの宿 紺家 2024年01月13日 13:26:41

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
この度の御宿泊と貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の人気食材】冬の味覚・ズワイガニを1人2杯相当使用!とことん蟹を味わう蟹デラックス会席
ご利用のお部屋
【2室限定★露天風呂付客室【和室6.5畳または10畳】】

349件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ