11月5日家族旅行で利用。
エントランスには出迎えの人はいなく、受付の方も機械的でビジネスホテルの受付のようでした。
お部屋は素晴らしいオーシャンビューとても綺麗でした。
夕食は楽しみにしていた鮑、サザエの刺盛りはとても硬くゴムを噛んでるようで味もなくがっかりしました。食事は全体的にボリュームもなく男子は物足りなさを感じたようでした。
チェックアウト後の見送りもなくがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

姉妹で、おしゃべり旅行に、いきました。テレビで、放送されてて、行きたい！と思って、宿泊しました。東館は、綺麗で素敵でしたが、若く無いし、西館に、宿泊しました。でも、綺麗でとても良かったです。食事は、本当に、美味しかったです。スタッフの方も、皆さん優しいし、接客が、大満足でした。
全て、本当に、大満足のホテルでした。大変お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

もう少し早く到着して、海を散歩したらよかったと思いました。眺めも良く、イカの活造りなどお料理もおいしく、お部屋も広々としていて、毎回満足しています。今度は東館に泊まってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

毎年春と秋に年2回利用させていただいていました。
去年くらいまではアメニティが充実してましたが最近はコームや部屋のアメニティがかなり少なくなったりしてサービスレベルが下がったようでした。
東館も西館も泊まりましたがどちらもメリットとデメリットがあります。
西館は大浴場や部屋が古いですが部屋の風呂の景色が良かったり部屋が広い
東館は大浴場が広く新しく部屋も新しめで朝食の場所まで近いで
ウェルカムケーキやお風呂上がりのアイスサービスは有り難いですが、西館のケーキや風呂のアイスを渡す人？メガネのおばさんが客をもてなすとレベルのコミュニケーションができないようで、ものすごく不快でした。
西館に泊まるたびにこの人が居るのでもう西館に泊まることはないです。
東館が予約取れなかったら他のホテル探します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

10月29日に宿泊しました。
刺身に付いているつまが、味が変わり腐りかけている状態でした。
説明も食材は今朝入荷したものです、とだけでは納得は難しいです。
今までいろんな所に行ったが腐り掛けたものを食べさせられたのは初めてで、食材の管理がお粗末である事に間違いは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

西館は少し古い作りでしたがお部屋からの眺めもステキでお食事も地元の食材を使って工夫されており満足です。夕食の最後のご飯も選べ、秋の炊き込みご飯がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

虹の松原と隣接したシーサイドの立地、非常に景色もよい環境でリフレッシュ出来ました。
お風呂も東、西と２つあり、両方とも堪能できました。お風呂にタオルが常設されていることも非常に良いですね。
食事も朝食で美味しい九州の料理がたくさんあり、良かったです。
一点、ジムのラックについているバーが錆びていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

海を眺めるロケーションがとても素晴らしくて、料理もとても美味しかったです。
また、利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

海の見晴らしが素晴らしくてとても癒されました。次回は連泊したいと思っています。食事については朝の和食は満足でしたが、夕食は品数も多くはなくて家庭で作るようなものが多少あり
豪華さが不足していました。次回は期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回で3回目の宿泊でした。年に1回のペースで泊まっています。東館に毎回泊まっています。年々サービスが下がっているような気がします。前までは部屋に１Lのお水がありましたがなくなったり、お菓子もありましたがこれもなくなりました。夕食は以前はイカが付いていましたが、刺身の盛り合わせの小さいのに変わっていました。夕食はもっと工夫して料理を提供したほうが良いと感じました。どこにでもある料理の数が多かったのでそこが残念でした。朝食はとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

接客以外は全てよかったです。立地は抜群、部屋も広く、清潔感があり、食事も最高でした。ただ、ホテル内の説明が若干足りなかったので少し困ったのでそこはマイナスです。しかし、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋をアップグレードしていただき、広い部屋で海を見ながらのんびりできた。夕食は丁度良い量。朝食は朝からつ茶漬け美味し買った。温泉はそれ広くないが、混むことはなかった。チェックイン時のショートケーキや温泉のアイスや水のサービスはいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

初めての唐津でしたので評判のいいこちらにしました。
部屋に入ったら海の見える部屋ですごく素敵で大きな窓からずっと海を観ていられました！
室内風呂もオーシャンビューで素敵でした。大浴場も海が見えて開放感があり、サウナも2種類。
とっても満足でした！！
東館の方も泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

　二回目の利用ですが、前回とは、反対側の角部屋でした。
　窓が大きく解放感があり部屋は広くとてもいい。
　シャトレーゼホテルになってしまいどうなのか心配しまたが、ウェルカムケーキやお風呂上がりのアイスのサービスは嬉しい。
　バイキングのデザートもシャトレーゼのカップデザートもありますが、対面でモンブランを仕上げてくれたり、ホテルメイドのデザートもあり、美味しくいただきました。
　前回あった、お風呂のDHCのお水のサービスは、浮羽の水になってました。
　西館のお風呂の脱衣所のロッカーの鍵がどれもサビで使いづらい。
　レストランもフロントも従業員の方々皆さん感じよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

オーナーが変わったので、再来館した。項目別には評価宜しく、料理は夕朝食ともメニユーの品数、質共に九州のビッフエホテルの中で高い評価だと思います。ところが朝食時間が６０分だと告知されたことでその気持ちが吹き飛んだ。久しぶりに俗社会より解放されて、のんびりと過ごせたという常識のある旅人の旅心を打ち砕きました。
ホテル側の単純な発想でなく、ほかに改善された方が宜しいと思います。
ホテル業をその他の事業と思われるなら又二の舞になると思います。
お帰りなさい、行つてらっしゃいの送迎がなかつたので接客を１点にしました。
　　　　　　　　　　　　旅行人

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋から海が、見えとても良かった。和室で、ゆっくり出来た　料理は、朝夕バイキングだったが、種類も多くて美味しく頂きました。また孫を連れて来られたらいいと思いました。夫婦でとても満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

親子旅で利用させていただきました。ロケーションもサービスもとても良く、予約すれば駅ーホテル間の送迎サービスも利用可能とこのとで車がなくても心配なく行くことができます。

オーシャンビューのお部屋は大変綺麗でウェルカムサービスのケーキをお部屋でいただけたり、とても嬉しかったです。
またプールは海遊びも気軽に楽しめる動線になっているのですごく助かりましたしライフジャケットの無料レンタルや電動空気入れがあったり、すごく良かったです。

海の目の前なので仕方がないのですが、お部屋の湿度がどうしても高くなってしまうためエアコンで調整しようとしましたが、温度を下げると寒いのに湿気がすごかったり、ドライにすると暑かったりでうまくコントロールが出来なかったのだけ大変でした。
でもまた予約したいです！
夏休みの思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月24日に宿泊しました！とてもサービスがよくよかったです！
部屋から見る海の景色もよく、部屋でゆっくりもできるし、プールや海でも遊べるなどとても満足しました！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

早めにチェックインでき、早々にプールに入れて子供も大満足！水とタオルが置いてあるのは良いですね。景色も最高でした。
小ぶりではありましたが、久しぶりに活イカが食べられて良かったです。地元の日本酒「古からつ」が美味しく、買って帰れば良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

綺麗で最高でした。

マリンスポーツなどあれば助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月