この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の敷地内の駐車場は横1.8メートル、縦5メートルの制限がございます。
無事にお車が入ることができ、安堵いたしました。
もし入らなかった場合は近隣のコインパーキングをご案内いたしますのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

当館の温泉は那須の温泉を使用しており、疲労回復や美肌などに効能がございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

朝食もお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
素材にこだわったメニューを日替わりでご提供しておりますので、次回お越しいただいた際はお楽しみにしていただけますと幸いです。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもお客様が安心してお泊りいただけるよう、笑顔でおもてなしいたします。

当館ではお客様にぐっすりおやすみいただけますよう、選べる枕をご用意しております。
また、女性のお客様に人気のアメニティグッズもご用意しております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食は素材にこだわったメニューを、ご宿泊のお客様に無料でご用意しております。
メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しいただいた際はお楽しみにしていただけますと幸いです。

スーパールームの空調に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が寒い場合は、フロントで毛布の貸し出しも行っておりますので、お気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーヘッドに関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフに周知し再発防止に努めて参ります。

お客様の仰る通り、当館はエレベーターが1機しかございません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上早急な対応はできかねますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

騒音のために、ぐっすりおやすみいただけず
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の近くにございました非常階段扉の開閉が原因かと思われましたため、早急に対応いたしました。
今後このようなことが無いよう努めて参ります。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、至らぬ点があり大変申し訳ございません。
貴重なお声として、今後のスタッフ対応の参考にさせていただきます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。

当館のサービス等にお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくフロントまで声をお寄せいただけますと幸いでございます。

今後とも当館のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、素材にこだわったメニューを日替わりでご用意しております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
お客様が安心してご宿泊できますよう、これからも笑顔でおもてなしいたします。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊に際し、何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくフロントまでお声をお寄せいただけますと幸いです。

今後とも当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉「さくらの湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館の温泉は那須塩原の温泉を使用しており、疲労回復や美肌などに効能がございます。
一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はさいたまスーパーアリーナや大宮ソニックシティホールからのアクセスに優れ、沢山のお客様にご来館いただいております。

当館では女性のお客様が快適にお泊りいただけるよう、1泊につき5点までお選びいただけるアメニティを女性のお客様にプレゼントしております。

当館の朝食は、素材にこだわったメニューを日替わりでご用意しております。
またご来館された際はお楽しみにしていただけますと幸いです。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

いつもスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか？
私どもはお客様にぐっすり眠って元気にご出発頂けることを願っております。
ご滞在中、気になることやご不明な点などがございましたらお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

パジャマのご案内が漏れたことでお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が安心してお泊りいただけるよう笑顔でおもてなしいたします。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や内装に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

しかしながら、温泉に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
温泉の成分が溶け出し浮遊したもので、害のあるものではございません。
ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重な声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のベッドは横幅150cmのセミダブルベッドをご用意しております。
また、お客様のお好みに合わせて選ぶことができる枕もご用意しております。
ゆっくりお休みいただけたとのことで、安堵しております。

当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
素材にこだわったメニューを、日替わりでご用意しております。
またお越しいただいた際はお楽しみにいただけましたら幸いです。

また当館にご予約いただいたとのことで、感激しております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はターミナル駅である大宮駅より徒歩10分の場所に位置しており、ビジネスやレジャーなど様々な場面で多くのお客様にご利用いただいております。
また機会がございましたら、当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではソフトドリンクやコーヒーを15時から21時まで、アルコールを18時から21時までご用意しております。
また、朝食も6時30分から8時30分まで、日曜祝日は9時までご用意しております。
いずれもご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

天然温泉「さくらの湯」をご利用いただきありがとうございます。
当館の温泉は那須塩原の温泉を使用しており、疲労回復や美肌などに効能がございます。
一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は女性のお客様専用のレディースルームでございます。
スーパーホテルの「レディースルーム」では、美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤーなどをはじめとした、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。
大浴場のシャワーヘッドに関しましても出来る限りご要望にお応えできるよう、頂きました貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また当ホテルでは女性専用のアメニティをエレベータ前にご準備しております。
アメニティに関してチェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、接客についてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
小さなことから一つ一つ確認し、快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスが狭くご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

ウェルカムドリンクや朝食をご利用いただきありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様が安心してご滞在できますよう、笑顔でおもてなしいたします。

またの機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

いつも全国のスーパーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに初めてのスーパーホテルさいたま・大宮駅西口のご利用、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様が気持ちよくご滞在できますよう、今後も笑顔でお客様をお迎えいたします。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同