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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.82
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.96
  • 食事4.24
宿泊年月
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同伴者
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2489件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 07:00:37

漫画、雑誌が豊富にあり、朝食バイキングで信州名物を食べることができるのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:06:00

お客様からの温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの豊富な漫画・雑誌コレクションや、信州名物を楽しめる朝食バイキングがお客様にお楽しみいただけたようで何よりです。お客様の快適な滞在のお手伝いができたと知り、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 15:07:54

接客が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:05:48

ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの接客について、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 15:06:42

満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:05:35

お客様からの「満足」というお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の維持・向上に励んで参ります。
再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 12:50:10

特筆する部分はないけど、非もなし。価格含めて満足かな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:05:22

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は特にご不満な点もなく、お過ごしいただけたようで何よりです。
これからもお客様にとって快適な時間を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:11:26

朝食のバイキングはとても良かった。
浴場もあり気持ち良かった。
隣にコンビニがあり便利で良かった。
駐車場が遠いのが良くない。
部屋が狭すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月07日 13:55:35

お客様のご滞在に関するご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけた朝食バイキングと大浴場、また、立地につきましては嬉しい限りです。コンビニの近さもお役に立てたようで何よりです。
一方、駐車場の利便性とお部屋の広さについては、ご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。提携駐車場については、近隣に他の大型駐車場がなく、早急にご案内を変更させていただくことは難しいです。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただいたセミダブルルームは、快適な快適な夜をご提供できますように大きめのベッドを配置しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様により快適にご滞在いただけるようサービス改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:39:22

素泊まりでしたのでお食事は評価しておりません。
お部屋はとてもきれいで、ユニットバスも新しくきれいなものでした。
しかし、浴槽に下の毛が数本落ちていていて嫌な気分でした。
大浴場は夜の時間帯は混みあっていて、脱衣所はじとじとし、髪の毛も多く落ちているので素足で歩きたくない感じ。
立地はすぐ隣にコンビニがあるので助かります。
また2階にイタリアンのチェーン店が入っています。
外出して戻ってきたら廊下でアラーム音がずっと響いていて、うるさいな、嫌だなと思ったら、自分の部屋の時計のアラームが鳴っていました。アラームが20時にセットされていました。
少し目の行き届いていないホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月06日 14:15:31

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
清潔さを重視しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。浴場の清掃に関しましてはすぐに対応することは難しい状況ではございますが、この度のご意見は今後の検討課題とさせていただき、改善に努めたく存じます。
また、アラーム設定につきましては、今後のチェック体制の見直しを図ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、立地などにご満足いただけたとのことで、ありがたく思います。改善を重ね、次回のご利用時には満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 21:57:57

提携している立体駐車場からは思っていたほど遠くなく迷うことなく到着、フロントのスタッフの対応も良かったです
フロント前に用意されているアメニティが色々揃っている点と、コーヒーや紅茶をそこで煎れて部屋に持っていく事が出来る点がいい
館内も室内も浴場も清掃が行き届いていてキレイ
徒歩圏内に飲食店はたくさんあるし、隣にコンビニもあるので便利
浴場の洗い場にはシャンプー・リンス・ボディソープが常設されているが、浴場入口に「ご自由にお使い下さい」と色々なシャンプー・リンスのボトルが数種類と子供用の物が置いてあって、ちょっと感動した
朝食は種類豊富で蕎麦やおやきもあり、普段朝食を食べない私も食べすぎてしまうくらいの内容でした
2人で13800円でしたが、この金額では申し訳ないくらい大満足でした
駅前でホテルがたくさんある中、こちらを選んで良かったです
また長野に行くことがあったら是非利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月07日 10:59:20

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
立体駐車場の利用やフロントスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。清掃スタッフもお客様が清潔な環境でお過ごしいただけるよう心を込めて業務にあたっております。
浴場での小さなサプライズに感動いただけたとのこと、光栄に思います。朝食に関しましても、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上を目指して参りますので、また長野へお越しの際は当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★ web限定◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:32:14

駐車場が遠かったですが、後はO.Kです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月02日 19:06:10

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場につきましてご不便をおかけいたしました。近隣にはお客様にご案内できる大型の駐車場がなく、結果としてご足労いただくかたちとなり、心苦しく思っております。
その他サービスにおいてはお気に召していただけたようで嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 05:44:26

長野市出張の際の定宿。値段等々安定している。漫画コーナーがあるので懐かしい漫画を楽しんでます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月30日 13:15:33

いつもホテルナガノアベニューをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
漫画コーナーをお楽しみいただいているとのことで、大変嬉しく思います。様々なジャンルの漫画を取りそろえ、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:27:44

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月27日 10:00:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。「よかったです」との温かいフィードバックをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となったようで何よりです。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:37:31

大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月26日 09:45:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が満足いただけるものであったと伺い、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:20:47

朝食が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月26日 09:46:16

朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かなお言葉は、これからもより良いサービスを目指して励む大きな励みとなります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますことを心より願っております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:24:43

ドリンク、アメニティ、漫画もですが、氷のサービスの器の大きさなど、出張の部屋飲みサラリーマンには最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月25日 14:45:28

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様がお部屋でリラックスできる環境を提供することは、当ホテルの使命でございます。出張中のお客様にとって、ドリンクやアメニティ、漫画の提供がお喜びいただける要素となったことに、大変うれしく思います。また、氷のサービスもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを維持し、さらには改善して参りますので、またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:24:45

以前泊まった時からリニューアルされてとてもよかったです。
特にコインランドリーを女性専用にして、お風呂と並んであったので安心できました。
長野県の食材いろいろいただけて、朝食付きにしてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 09:05:21

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に女性専用コインランドリーの安心感をお感じいただけたようで幸いです。
朝食では地元長野県産の美味しい食材を多く取り揃えておりますので、お召し上がりいただけたのも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・環境を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:23:26

長野マラソンの後泊で利用させていただきました。提携駐車場が少し離れているのは難でしたが、24時間駐車できたので、チェックアウト後の買い物の時間も取れてとても助かりました。
部屋は清潔感があり、ユニットバスとトイレの空間もとてもよかったです。
大浴場は程よい広さでサウナもありゆったりできました。
そして朝食はご当地メニューが充実、お腹も気持ちも大満足でした。
心地よい時間をありがとうございました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 07:45:59

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
長野マラソンでの活躍、お疲れ様でした。
当ホテルの清潔なお部屋や大浴場が、マラソン後のお疲れを癒やすサポートができたようで嬉しく思います。
また、ご当地メニューを堪能いただけたご朝食に大満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★ web限定◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合2

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:28:07

朝食、ご飯類は、充実していたが、パンは、2種類しかなく、おいしくない、ホテルなら、パンなども種類を多くして、欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 07:45:42

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食メニューの中でもパンの種類についてのご指摘、大変貴重なご意見と受け止めております。今後ともお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★ web限定◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:14:24

お部屋は広く二人で荷物を広げても余裕がありました。
マクラも2種類ありとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月23日 16:15:49

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中、コメントを下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[予約完了時からキャンセル料が発生します。]事前カード決済限定◆特割プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合5

NAO@mapleさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年04月21日 17:55:04

長野駅若干離れていますが、普通に徒歩圏内。
コンビニが隣にあり便利です。
部屋はビジネスにしては広めだと思います。ベッドがすごく寝心地が良かったです。
高層階に浴場がありますが、女子の方はキチンと別のカードキーでセキュアなのいいですね。シャンプーバーもあって、満足度が高いです。
部屋のアメニティはミニマムですが、フロント前にピックアップ出来る中に洗顔フォームやローションもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月22日 08:05:29

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。心より感謝申し上げます。
当ホテルのベッドの寝心地や、浴場のセキュリティーにご満足いただけたようで幸いです。シャンプーバーなどのサービスも好評をいただき、嬉しい限りです。次回も快適なご滞在を提供できるよう、努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:26:28

1Fにある漫画コーナーがあるのが嬉しかったです。部屋にも持ち込み可能であったり、長野関連の作品があったり、ゴジラなどのフィギュアが並んでいたりと老舗のホテルでありながら、サービス向上されてて良かったです。

エアコンが旧式の部屋だったが温度調整はできていたので問題はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月21日 22:15:22

お褒めの言葉、そして貴重なご意見ありがとうございます。1Fの漫画コーナーやゴジラのフィギュアなど、当ホテル独自のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。エアコンの件ではご心配をおかけしましたが、問題なくご利用いただけたとのことで安心しました。お客様の快適なご滞在のために、今後もサービスの改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

しょーき0151さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

しょーき0151さん [30代/男性] 2024年04月16日 12:14:43

近くに駐車場が無いのが残念ですが、
サウナ有り、朝食美味しいと申し分無しです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月18日 13:36:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、駐車場の件でご不便をおかけしました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。サウナや朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

2489件中 1~20件表示

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