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富山エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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富山エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.80
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.61
  • 食事4.44
宿泊年月
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1527件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 12:20:05

間違いなく富山で最高のホテル。立地も駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
Toyama Twilight Stay 16時チェックイン【朝食付】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 12:19:00

富山で一番良いホテルです。朝食は豪華で美味しくいつも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
Toyama Twilight Stay 16時チェックイン【朝食付】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

nobu150620さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

nobu150620さん [50代/男性] 2025年04月12日 11:31:13

総合的に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年04月16日 22:11:53

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合的に良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も努めて参ります。
ぜひ次回もお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合2

さらひろ5566さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

さらひろ5566さん [60代/男性] 2025年04月10日 21:19:13

宿泊者の95パーセントは、中◯人。 エレベーター大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
富山エクセルホテル東急 2025年04月16日 22:04:55

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
スタッフ一同、さらなる改善に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
駐車代金込マイカートリップ【食事なし】
ご利用のお部屋
【エクセルツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 23:23:16

ライブ遠征のため初めて宿泊しました。
駅から近く接客も丁寧でお部屋も綺麗でした!
朝食も最高で眺めの良いレストランで洋食から富山コーナーまでたくさん食べました!
また富山に行く機会があればぜひ利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年04月13日 09:22:02

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様がご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。さらに、朝食の内容やレストランの眺望についてもご評価いただき、大変光栄でございます。お客様に楽しいひとときを提供できたことがスタッフ一同何よりの喜びでございます。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、次回富山にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
60日前早割アーリーバード【朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 19:37:02

女性専用ルームを用意していただき、マッサージ器やスチーマーが用意されていて、とても良かった。
観光疲れが癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
富山エクセルホテル東急 2025年04月13日 09:09:45

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
女性専用ルームに関してのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
季節の変わり目でございますので、体調崩されることのないよう、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
ベーシックレート【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 16:50:29

駅且つ飲食店街から近く、朝食が最高でした。
またの機会に是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年04月10日 10:49:49

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
富山駅や飲食店街に近い立地や、朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

celica1981さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

celica1981さん [50代/男性] 2025年03月30日 08:29:25

ごく普通のビジネスホテル。立地と朝食は満足ですが、特別なサービスはありません。きれいで落ち着いているので安心感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年04月06日 08:18:24

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 11:50:12

富山で泊まる時はいつも利用していますが、部屋も広く清掃も行き届いており、落ち着いて過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年03月23日 17:51:30

いつも、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。今後もご利用頂けるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

富山エクセルホテル東急

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 12:14:29

子供の大学入試に際して利用させていただきました
チェックインの時、試験会場への交通手段や所要時間、料金等一覧にした資料を渡して頂き、安心して会場へ向かう事が出来ました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年03月21日 19:49:10

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様の大学入試に際し、当ホテルが提供した情報が役立ったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お客様の安心を第一に考え、今後もサービス向上に努めて参ります。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 11:27:23

とても良かったです。
フロントの対応は百点満点です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年03月21日 19:52:58

この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も努めて参ります。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
《お部屋タイプおまかせ》当日限定SPECIAL TWILIGHT【食事なし】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【喫煙】 】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 18:32:46

3月9日に宿泊しました。
朝食の和定食おいしかったです、店員さんも非常に細やかな気遣いがよかったです。
後は大浴場があれば満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年03月21日 19:28:41

この度は、富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の和定食やスタッフのサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、大浴場に関する貴重なご意見も、今後の参考とさせていただきます。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されることのないよう、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
Toyama Twilight Stay 16時チェックイン【朝食付】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 17:03:06

いつも出張で利用しています。
駅からも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
富山エクセルホテル東急 2025年03月15日 21:10:07

いつも富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございました。

私どものホテルは富山駅前にございますので、ビジネスや観光の拠点としてとても便利でございます。
今後もご満足頂けるよう精進いたしますので、是非次回もご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

Kulangotさんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

Kulangotさん [50代/男性] 2025年03月03日 15:53:22

富山出張の為、利用しました。
立地は駅に近いので便利でした。部屋のタイプはお任せでしたのでツインでしたが、1人で使用するには手に余りました。ユニットバスに関しては、水を流すための溜めるタンク内でチョロチョロと流れている音が気になりました。パッキンの劣化が原因ではないでしょうか?(素人目線で申し訳ありません。)
食事に関しても窓の向こうに立山が見え、大変気分よく食事が出来ました。
私には朝食から豪勢に感じました。
ただインバウンド需要により海外からのお客が多い様に感じ海外旅行に来ている感は否めません。
アメニティでは髭剃りを使いたかったのですが、発見できなかったので残念に思いました。
部屋には無かったです。エレベーター付近のアメニティ置き場に無かった印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年03月08日 15:50:33

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数々のご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

バスルーム内の水の音に関しましては、申し訳ございませんでした。早急に原因を特定し、対処させて頂きます。
朝食会場やメニューでご満足いただけたようで何よりでございます。
アメニティのカミソリでございますが、ロビーのアメニティコーナーにレザーと記載して置いてございましたが、袋の中が見えない仕様になっていることもあり、分かり難くご迷惑をお掛けしました。お客様のご意見は今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 15:43:16

部屋のエアコンがガタガタ煩かったが部屋を変更してもらえてよかった
朝食の種類が少なすぎる
アメニティも少ない
フロントはよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年03月08日 15:32:02

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございました。

お部屋のエアコンの音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。メンテナンスをしっかりいたします。また朝食やアメニティに関してのご意見も今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
機会がございましたら、是非次回もよろしくお願い致します。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 11:16:16

 今回の3泊4日は家族3人での滞在でした。ストレスも無く、また気の利いたサービスと立地も良く、安心して過ごせました。東急ホテルの名に相応しい施設と思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年03月02日 11:24:50

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での滞在が快適であったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

のら71826931さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

のら71826931さん [50代/女性] 2025年02月24日 18:33:41

富山駅南口を出ると真正面にホテルの建物がすぐ見え、信号待ちはあるもののゆっくり歩いても5分以内で入り口に着きます。入り口は建物を正面に見て右側の通りへ回らないといけませんが、看板で案内があるので迷うことなく向かえました。フロントの受付の方の接客態度もよく、気持ちよくチェックインできました。エレベーター前にアメニティグッズのコーナーがあり、歯磨き粉、ヘアブラシ[部屋にもあり]、綿棒やコットン、洗顔料、男性女性別に化粧水などもありました。入浴剤が人気でした。
部屋へはカードキーをドアノブ近くにタッチするだけで入室できました。ツインベッドの部屋でしたがベッド周りにもスペースに余裕があり広く感じました。寝具は枕が2つ重ねてあり、好みの高さに調節可能でした。固さもちょうどよかったです。
雪の寒い日でしたがエアコンの温度もちょうどよく、窓側もカーテンを閉めると冷気も漏れず温かったです。
浴室のシャワーも水量水圧が気持ちよく、もらった入浴剤でお風呂に入って温まりました。
朝食はバイキングで、2つのレストランの選択制でした。和食と洋食です。日本料理を外で食べていたので迷わず洋食を選びましたが、種類が多く、テンションが上がりました。富山名物コーナーではます寿司やさすの昆布締め、ブラックカレーライス等もありました。和食もあり、カニ味噌汁等もあり、和洋充分楽しめました。バイキング料理の他に先にメイン料理を頼め、エッグベネディクトを頼みました。美味しかったのですが、バイキング料理を選んでる間にテーブルに置かれていて、いざ食べると冷めていたのが悲しかったです。ただ料理はどれも美味しく、レストランでの従業員の方たちも皆さん感じのいい接客をされていて楽しい朝食タイムを過ごせました。
チェックアウト後も荷物をフロントに預かってくれて身軽に観光出来ました。やはり駅に近いのはすごく便利でした。
一泊二日のみでしたが、すごく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年03月02日 09:35:33

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
お客様が当ホテルへのアクセスや、フロントでの接客態度にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。ご案内が分かりやすかったとのこと、私たちにとって何よりの励みとなります。
また、エレベーター前のアメニティグッズのご利用や、客室の広さ、寝具の質についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に細部にこだわりを持って準備しております。シャワーの水量や水圧もご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
朝食に関しましては、和洋の選択肢が豊富で楽しんでいただけたことを嬉しく思います。ただ、エッグベネディクトが冷めてしまった件については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。
チェックアウト後にもお荷物をお預かりし、観光を楽しんでいただけたとのお言葉、私たちにとって何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
ベーシックレート【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】】

総合4

ノーランn104さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

ノーランn104さん [50代/男性] 2025年02月23日 17:42:17

フロントでの対応も非常に良く富山の夜を心地良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年03月01日 15:31:00

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

富山でのご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 16:54:08

ホテルに罪はないが、中国人団体客のマナーが悪くて、嫌な思い出になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年03月01日 15:15:19

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございました。

団体のお客様につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

富山エクセルホテル東急

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 19:36:01

ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
富山エクセルホテル東急 2025年02月26日 16:43:15

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をありがとうございました。

今後もお客様に満足いただけるよう精進いたします。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

1527件中 1~20件表示

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