9月28日に宿泊しました。関東から来た息子の到着が少し遅れましたが、嫌な顔一つされずに快く対応して頂きました。お部屋も広い部屋を用意して頂き快適でした。何よりお食事が美味しくて大変満足でした。
お風呂も24時間利用でき、ゆっくりくつろげました。スタッフの皆様感じが良くて、アットホームなお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

少し早めの夏休みで家族とわんこ達（3匹）で伺いました。到着すると部屋のエアコンも稼働させてあり涼しくて快適でした。部屋から見える公園があり夕飯前に散策へ。整備された公園でわんこ達も沢山遊べました。食事も和食中心でしたがとても美味しかったです。宿の場所が少しわかりにくいですが自然に囲まれた良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

愛犬2匹含む家族で御世話になるのも今回で6回目となりました。
今回も女将さんや仲居の方々に最高のおもてなしを頂き、やはり伊豆にある“家”という感覚で過ごせました。

こちらのお宿では、特にまだ他では少ない部屋食(かなり豪華で、年々美味しくなっています)を楽しめることは非常に大きなポイントです。
寛いだり散歩をしている間に御食事の準備をして頂けるので、時間に縛られる感覚が皆無と言っても過言ではありません。

また松城館様のお部屋は全て他の旅館と同じ「普通の畳」である事も非常に良いです。
ラグジュアリー感のあるペットリゾートでの和室は「硬質のフェイクの畳」であることが多く(洋室(ベッド)がメインのため)、布団で寝た翌朝に疲れが取れない事が多々あります。
愛犬が高齢であるため、全室和室は布団に上がったりするのに足腰に全く負担がかからないのも非常に有り難いです。

なお、ペット用のアメニティなどは何一つありませんので自身で準備しておく必要はありますが、おもてなしが全てを凌駕しているので全く不満はありません。
畳を汚さないためにも、特にマナーパッドは十分に準備しておくと安心です。

松城館様の設備にペットリゾートのようなラグジュアリー感は全くありませんが、無機質でも高級感のあるサービスをお求めの方は他のお宿を利用される方が良いと思います。こうした事で低評価を付けるのは非常にナンセンスだと感じます。
一方で、いつまでも思い出に残る「おもてなしの温かさ」などを感じたい方は何度でも是非、といったところです(お料理も別格です)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

女将さんをはじめ従業員の方みなさまに、ワンコ初め家族全員に対して親切で最高に暖かいおもてなしをしていただけました。お陰様で、とても良い思い出深い良い家族旅行になりました。僭越ながらあえて要望をお伝えするとすれば、決済が現金のみだったことと、お風呂の男女入れ替えのタイミングがよくわからなかったことです。それらをマイナスポイントとしたとしても、我々家族にとっては、全体的に最高満点の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

６月7日にワンコと一緒に宿泊しました。女将さんはじめ、皆さん申し訳ないくらい親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族4人と小型犬1匹で宿泊しましたが、犬も含めて全員が部屋の綺麗さとサービスの良さに満足でした。
なんといっても、お部屋食が一番ありがたかったです。
また機会が有れば、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ナビの案内で細い道から入ったので、建物の側面が目に入り、廃墟かと思いました。
最初に車の誘導をされましたが、理由もなく誘導されたので、とても不安になりました。
女将さんと仲居さんは感じが良く、枕がそばがらではない物があるか聞いたら、電話に出た人は「ない」と言ってましたが、すぐに女将さんから電話が来て柔らかい枕に替えていただけました。

料理は口コミほどではなく、味噌汁が食べる頃には冷めてました。

お風呂を楽しみにしていましたが、狭くて暗かったので、薄気味悪くてゆっくり入れなかったです。

ご飯がおいしくて、老舗で掃除も行き届いているという口コミを見て行きましたが、障子に埃も残っていたり、ワンコ料金取るのに、何もワンコ用品がなくて驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

従業員の方々がとても親切で素敵な旅が出来ました。
そしてなりより良かったのが、ワンコにも親切にしていただき助かりました。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で4人プラスわんこで1泊しました。お宿の奥様の対応がとても心地良く、ワンコの事や観光の事などお喋りしながらお部屋のお世話をして頂きとても楽しい時間を過ごせました。夕食も食べ切るのがやっとなくらいでお味もとても良く最高の一日になりました。お安いプランだったのであまり期待してなかったのですが、お宿の古さは多少ありますが、サービスは最近の旅行の中で1番良かったです。また是非とも伊豆に遊びに来る時はお世話になりたいと思いました。素敵な旅の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ペット同室で食事も部屋出しのところは初めてでしたが、他の宿泊客さんに気を遣うこと無く、のんびり宿泊出来ました。お食事も美味しくボリュームも○
女将さん他スタッフの皆さんもとても雰囲気が良く大変居心地が良いお宿だと思います。
お宿の隣には公共？の公園もあり散歩させるのにも大変便利でした。
また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1月4日宿泊。主人と犬2匹と泊まらせて頂きました。
ペット可で部屋出しのお食事なんて、最高です。
温泉も良かったです。女将さん、スタッフの方々のお陰で、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

女将さんには予約の段階の電話から親切に対応して頂きありがとうございました。
ペットが泊まれて、食事も一緒が良いので大変助かりました。
お茶請けの温泉まんじゅうが美味しくて！！お部屋で購入できるのが楽でした。
お風呂は年末なので時間帯によっては混雑している時間もありましたが、頻繁に大きいお風呂と小さいお風呂が入れ替わるのが良かったです。だいたい入れ替わっても一回だけなので着いた日に小さいお風呂だと帰る日の朝しか大きいお風呂に入れない！という感じなので他の宿も頻繁に入れ替えして欲しいと思いました。

近くの足湯も教えて頂き入りに行きました。またすぐ隣が大きい公園なのでお散歩場所があり良かったです。

ただ年末で別注の料理はお休み（仕入れ業者さんがお休み）で残念でした・・主人が牛肉が苦手なので・・
また夜ごはんの煮物？の蓋に髪の毛がありました・・・
その件だけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

2024年1月2日に家族4名と猫1匹でお世話になりました。部屋はとても広くて猫ともどもリラックスできました。
温泉と食事ともに量質ともに大変満足でした。猫と泊まれる宿がとても少なく、松城館さまには大変ありがたく感じています。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大晦日、新年、と２泊しました。
外観は昭和な感じですが、高齢の母ワンコ2匹連れで総勢5名
とても広いお部屋で快適に過ごす事が出来ました。
何より旅館のすぐ前が広い公園なのは犬にとってもありがたかったです。温泉のお湯加減はちょうど良く、手すりはないものの母も温泉ですべすべになり喜んでました。
特筆すべきはお料理です
大晦日、お正月と夫々趣向を凝らしたお料理を頂き本当に幸せでした。見た目も良いし味もとても美味しかったので又伺いたく思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末の仕事の繁忙期の慰労にと妻と我が家のペット、ミニチュアダックスの女の子1頭と一泊での旅行でしたが、まずは女将さんをはじめ、旅館のスタッフの方々のおもてなしの気持ちに感銘を受けました。
外見は古い感じの老舗の旅館でしたが、中は清掃もしっかりされており、部屋も老舗旅館らしい和室の部屋で、部屋食の夕朝食もとても美味しく頂きました。
またペットと一緒に入れる貸切温泉もあり湯加減もバッチリで大満足。
あえての不満は支払いが現金のみでしたのでカード払いが出来るようになれば良いなと思います。

おもてなしが最高のお宿、また行きたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月